艾斯林格 - 簡介
艾斯林格Prof. Hartmut Esslinger 和他妻子Patricia Roller 一起創(chuàng)建了 frog design 公司，并將其發(fā)展成為全球最負盛名、最為成功的戰(zhàn)略設計公司和數(shù)碼產品及軟件用戶界面設計方面的引導先驅。Hartmut是首位將以人為主的理念和人性化設計植根于復雜的軟硬件科技世界的戰(zhàn)略家和設計師。他的遠見塑造了 frog design 公司，他曾為蘋果、路易威登 (Louis Vuitton)、漢莎航空 (Lufthansa)、奧林巴斯 (Olympus)、SAP、三星、索尼和維嘉 (WEGA) 等公司負責發(fā)展全球化的設計戰(zhàn)略。1990 年，他成為《商業(yè)周刊》(Business Week) 的封面人物，被譽為是自 1930 年以來美國最有影響力的工業(yè)設計師、“高科技設計領域的首位超級明星”。Hartmut還致力于教育指導年輕一代設計師。他是德國卡爾斯魯厄的設計學院 (Hochschule fuer Gestaltung) 的創(chuàng)始教授之一，并于 2006 年在奧地利維也納的應用藝術大學 (University of Applied Arts) 擔任整合工業(yè)設計 (convergent industrial design) 教授。他獲得了有美國紐約帕爾森設計學院 (the Parsons School of Design) 美術榮譽博士頭銜，以及世界上多項終身成就榮譽稱號。2008 年以來，哈特穆特在位于德國柏林的德律風根公司 (Telefunken AG) 擔任執(zhí)行董事會的設計和創(chuàng)新首席執(zhí)行官。
艾斯林格 - 設計電視創(chuàng)品牌
艾斯林格早年在斯圖加特的理工學院學習電子工程，后在一所設計院校學習工業(yè)設計，這樣的經歷使他能完滿的將技術與美學結合在一起。1969年，艾斯林格在德國黑森州創(chuàng)立了自己的設計事務所。1982年，他為維佳公司設計了一種亮綠色的電視機，命名為青蛙，獲得了巨大成功，于是艾斯林格將"青蛙"作為自己的設計公司的標志和名稱。
青蛙公司的設計既保持了烏爾姆設計學院和博朗公司的嚴謹和簡練，又帶有后現(xiàn)代主義的新奇，怪誕，艷麗，其設計哲學是"形式追隨激情",有時甚至帶有嬉戲的特色，在設計界獨樹一幟，很大程度上改變了20世紀末的設計潮流。艾斯林格曾說："設計的目的是創(chuàng)造更為人性化的環(huán)境，我的目標一直是將主流產品作為藝術來設計。"青蛙設計公司的出色表現(xiàn)大大提升了工業(yè)設計職業(yè)的地位，向世人展示了工業(yè)設計師是產業(yè)界的基本成員以及當代文化生活的創(chuàng)造者之一。艾斯林格1990年榮登商業(yè)周刊封面，這是自羅維1947年以來設計師僅有的殊榮。
艾斯林格 - 青蛙設計公司與艾斯林格
1982年艾斯林格為維佳(Wega )公司設計了一種亮綠色的電視機，命名為青蛙，獲得了很大的成功，于是艾斯林格將青蛙作為自己設計公司的標志和名稱。另外，青蛙（Frog）一詞恰好是德意志聯(lián)邦共和國（Federal Republic of Germany）的縮寫，也許這并非偶然。青蛙設計也與布勞恩的設計一樣，成了德國在信息時代工業(yè)設計的杰出代表，青蛙公司的設計既保持了烏爾姆設計學院和布勞恩的嚴謹和簡練，又帶有后現(xiàn)代主義的新奇、怪誕、艷麗，甚至嬉戲般的特色，在設計界獨樹一幟，在很大程度上改變了20世紀末的設計潮流。
公司業(yè)務
公司的業(yè)務遍及世界各地，包括AEG、蘋果、柯達、索尼、奧林巴斯、AT&T等跨國公司。青蛙公司的設計范圍非常廣泛，包括家具、交通工具、玩具、家用電器、展覽、廣告等，但90年代以來該公司最重要的領域是計算機及相關的電子產品，并取得了極大的成功，特別是青蛙的美國事務所，成了美國高技術產品的設計最有影響的設計機構。艾斯林格也因此在1990年榮登商業(yè)周刊的封面，這是自羅維1947年作為《時代》周刊封面人物以來設計師僅有的殊榮。
設計哲學
青蛙的設計哲學是形式追隨激情(Form follows emotion)，因此許多青蛙的設計都有一種歡快、幽默的情調，令人忍俊不已。青蛙公司設計的一款兒童鼠標器，看上去就好像一只真老鼠，灰諧有趣，逗人喜愛，讓小孩有一種親切感。艾斯林格曾說：設計的目的是創(chuàng)造更為人性化的環(huán)境。青蛙的設計原則是跨越技術與美學的局限，以文化、激情和實用性來定義產品。
青蛙公司聚集了一群來自不同學科的專家，如設計、工程、媒體和材料各方面，通常以群體合作的方式工作，同時盡可能地發(fā)揮個人的作用。艾斯林格認為，50年代是生產的年代，60年代是研發(fā)的年代，70年代是市場營銷的年代，80年代是金融的時代，而90年代則是綜合的時代。因此，青蛙的內部和外部結構都作了調整，使原先傳統(tǒng)上各自獨立的領域專家協(xié)同工作，目標是創(chuàng)造最具綜合性的成果。此外，還將產品設計與企業(yè)形象，包裝和廣告宣傳統(tǒng)一起來，使傳達給用戶的信息具有連續(xù)性和一致性。
成績
青蛙是蘋果公司長期的合作伙伴，積極探索界面友好的計算機，通過采用簡潔的造型、微妙的色彩以及簡化了的操作系統(tǒng)，取得了極大的成功。1984年青蛙為蘋果設計的蘋果II型計算機出現(xiàn)在《時代》周刊的封面，被稱為年度最佳設計。從此以后，青蛙公司幾乎與美國所有重要的高科技公司都有成功的合作，其設計被廣為展覽、出版，并成了榮獲美國工業(yè)設計優(yōu)秀獎品最多的設計公司之一。
艾斯林格 - 推出新作
《優(yōu)美線條》問世
與很多知名科技公司一樣，工業(yè)設計界先鋒青蛙設計的傳奇也從車庫中誕生蘋果的成功充分證明了獨特的品味與設計可以改變一家公司的命運。作為奠定了蘋果基因的設計語言“白雪”（Snow White）的創(chuàng)造者，工業(yè)設計大師、德國青蛙設計公司創(chuàng)始人哈特姆特·艾斯林格（Hartmut Esslinger）在青蛙今年成立40周年之際，推出了他的新作《優(yōu)美線條》（A Fine Line），詳細講述了其為蘋果、微軟、索尼等公司設計的那些知名產品背后鮮為人知的故事。同時，艾斯林格還在本書中指出當代設計者在新時期所面臨的一些困境：比如如何在以生產外包為主的商品化時代鍛造獨特的用戶體驗、科技產品如何應對綠色環(huán)保的新需求等等。“未來科技產品設計趨勢應該朝向模具化和開源方向發(fā)展�！卑沽指駥Α董h(huán)球企業(yè)家》如是說，“模具化使得零部件的更換更為方便，而開源的設計使得不同產品間的部件可以通用，從而在節(jié)省成本的同時，更增添了用戶體驗�！�
書中摘譯
以下為本書摘譯：
從德國南部山林地區(qū)的一個小車庫，發(fā)展到在全球具有一定影響力，對于青蛙設計這樣一個創(chuàng)意咨詢公司來說是一大飛躍。設計驅動商業(yè)并不是一個新策略，正是它激勵我在1969年創(chuàng)建了自己的設計公司，也正是它驅使史蒂夫·喬布斯雇傭我們公司和他一起為他的公司建立了這樣一種策略。
當我創(chuàng)建自己的設計公司時，我的目標簡單而明確：將設計重新定義為一種策略性的職業(yè)，并繼續(xù)提升其與行業(yè)和商業(yè)的相關性。我希望創(chuàng)建的科技產品，能讓消費者同時愛上它們的美觀和實用性。我希望所有設計者，包括我自己，可以成為我們領域的專家，而不只是為老舊的創(chuàng)意裝上一個亮麗的外表。我立志把這一思想傳至世界。
我成長在被戰(zhàn)爭破壞的德國，但即使是在那個黑暗、不安的年代，在戰(zhàn)爭之外，我青少年時代也感受到了美的存在。當?shù)聡亟ㄆ鋺?zhàn)后基礎設施時，我父母也開始在紡織行業(yè)做些小生意，而在我十歲時，他們開了家服裝店。這使美學注入到我每天的生活當中：我身邊都是漂亮的衣服、最新的時尚雜志，會經�？吹綍r尚展覽，以及一群群富有吸引力的外國時尚模特。
而進入高中后，我的創(chuàng)造力萌生了。當我看到那時在我們那個小村莊里還非常少見的汽車時，我將其畫下。漸漸地，我的筆記本里已填滿了汽車、摩托車、輪船的素描——都是我自己設計的。高中之后，我參了軍，后到學校學習做一名工程師，但最終我對創(chuàng)造的熱情和興趣驅使我走上了一條不同的道路。我選擇設計作為我終身事業(yè)。
我進入到了德國施韋比施格明德設計學院（如今，它已成為世界十大設計學校），而在那里的一天——1968年的一個夏日夜晚，改變了我的生活。那晚我和同學聚集在一起參加一個由肯茨拉鐘表公司贊助的設計競賽。我的參賽作品是一個無線電手表，可以顯示出來自布倫瑞克原子表發(fā)出的無線電信號。我很有信心獲得第一名。但是包括肯茨拉的總設計師在內的裁判們卻惡毒地批評所有學生的設計是“不切實際”的，并拒絕將一等獎授予我們中的任何人。其中一名裁判甚至拿起一些模型將它們摔碎—當然，今天，無線電手表已是一個行業(yè)的標準。我的“不切實際”的概念成為德國鐘表制造商榮漢斯的一個產品，它至今仍被認為是世界上最精確地應用于商業(yè)的鐘表。
這種短視而殘酷的拒絕比任何獎品或獎金都更加激勵我成為一名成功的設計師。那天回家的路上，我發(fā)誓要改變設計界僵硬、死板的限制，將其變得更活躍，讓一切充滿可能。我認為唯一使自己從肯茨拉鐘表公司那種毫無想象力而又過時的設計模式中解脫出來的辦法是開創(chuàng)自己的事業(yè)。
艾斯林格 - 第一桶金
1969年，在我還是個學生時，我創(chuàng)建了艾斯林格設計事務所—青蛙的前身。我給自己的首要目標就是在經濟上取得成功。我不贊同“饑餓的藝術家”這樣的角色。而且我確信，設計過程對于公司來說至關重要，以至一家公司要想取得強有力的競爭優(yōu)勢，就無法忽視它，我相信這個世界上有像我一樣珍視這項職業(yè)的商業(yè)領袖。接下來，我寫了六條簡單而又雄心勃勃的計劃和步驟：
1. 尋找意圖領先的“饑餓”客戶
2. 運用商業(yè)思維為客戶—而不是我自己提供偉大作品
3. 獲得知名度—不是要成為一個自大的藝術家，而是要富有遠見
4. 運用這樣的知名度作為資本，建立公司
5. 建立有史以來世界上最好的設計公司
6. 永遠尋找最好的人—包括雇員、合作者，還有客戶
實現(xiàn)第一步目標的機會很快來臨了。我一直對電子有興趣，作為一個爵士和搖滾樂的業(yè)余愛好者，我曾自己做了一個擴音器。1968年，我的學期論文項目選擇設計一款便攜式收音機，為節(jié)省空間，其喇叭可折疊其中，但一旦打開仍能發(fā)出真實的音響效果。而在完成這項設計的過程中，我聽說我非常喜歡的一個消費電子品牌Wega的老板迪耶特·莫特（Dieter Motte）正在尋找新的簽約設計師。因此我給他打電話要求見面。他是一個十足的設計狂，希望將Wega定位為一個其吸引力超越于“精英圈子”的設計品牌。他喜歡我的作品，并看重我的工程背景，因此提供給我了一個實習機會。
之后，我的論文項目在一項政府設計獎項中獲得了學生組獲。頒獎典禮作為德國工業(yè)博覽會的一部分在柏林舉行，莫特也參加了，他在典禮后走向我，對我說：“對不起，我低估了你，我們可以一起工作！”這句簡單的話奠定了一段偉大友誼，以及我的職業(yè)生涯。
在一間租來房屋的車庫里，我形成了首個大創(chuàng)想：Wega System 3000，它將一臺電視機與高端音響部件連接了起來。而我們這種塑料生產的創(chuàng)意，也開啟了塑料外殼的音響部件搭配泡沫包裹的電子元件的先河。它不僅外觀漂亮—我把它視為一種雕塑，從各個角度看都很完美—而且實用、現(xiàn)代，比當時占據(jù)市場主流的以傳統(tǒng)木質和膠合板包裹的音響輕好幾磅。
System 3000的樣品出現(xiàn)在1971年的柏林消費電子展上，隨著該產品上市，我有了很多大大小小的新工作。1974年1月，索尼收購了Wega，我隨即成為了這家跨國巨頭的顧問。青蛙開始騰飛了。
我們采用一只綠色青蛙作為標志，我覺得這是非常適合的，不僅因為我們的發(fā)源地德國南部山林地區(qū)有很多青蛙，而且還因為這個單詞隱藏了我們國家的名字（the (F)edal (R)epublic (O)f (G)ermany）。它也區(qū)別于那時公司宏大而又無聊的名稱風格（我們采用顛覆德文語法規(guī)則的小寫也是一種創(chuàng)新），我們在雄心勃勃地宣稱，我們是“德國全球設計品牌的新面孔”。
艾斯林格 - 圓弧形的世界
1982年我開始為蘋果工作時，喬布斯那要把蘋果變?yōu)檫@個星球上最偉大的國際消費電子品牌的野心，對于很多人來說都是瘋狂的。電腦那時剛剛出現(xiàn)在專業(yè)機構中，而家用電腦還是一個夢想。但這個夢想對于喬布斯來說卻是真實的。他經常自信地談起“消費者市場”，很快，關于電腦未來的這個愿景也成為公司所有人的愿景。而在相對短的時間里，該愿景也成為了現(xiàn)實，蘋果由此成為了今天的市場領導者。
當蘋果在全球搜尋品牌設計時，我的創(chuàng)意引起了喬布斯的注意。競爭在青蛙與另一家設計所之間展開。對方的設計歐洲味兒十足，而我則把蘋果定位于一個來自于加利福尼亞的國際品牌：好萊塢、音樂、一點叛逆，以及從內而外的性感。青蛙為說明這種概念做了大約四十個模型，放在蘋果總部的一間會議室里。當喬布斯和董事會成員進來時，他笑著說：“就是這樣！”青蛙的這個設計語言后來被命名為“白雪”，它奠定了蘋果的基因，它與彼時統(tǒng)治電腦科技的那種笨重、褐色的外觀形象截然不同。
我們的設計語言來源于這樣一些策略性決定：蘋果電腦應該是小巧、干凈、白色的；所有圖像字體都應傳達出整潔和秩序的理念；最終形態(tài)應充滿著高科技的韻味，使用最前沿的工具制造；所有產品設計都要符合環(huán)保規(guī)則（無油漆、低成本）。青蛙為這項為期九個月的競賽耗資超過20萬美元，但我們得到的回報每年是這個數(shù)字的十倍。
雖然白雪設計語言是我在蘋果工作的重要部分，但真正的挑戰(zhàn)是幫助這家公司成為源自美國的全球文化品牌。我們的目標是使用一種年輕的、充滿活力的設計語言，來改變世界對于蘋果、它的產品，甚至使用電腦科技這種行為的固有看法。Apple IIc就是這次合作的一個成果，它取得了很大的成功：發(fā)布后首周賣出5000多臺，被《時代》評為1984年的“年度設計”。
更重要的是，我們的合作為蘋果奠定了由設計驅動商業(yè)的方法。今天，當消費者購買像蘋果品牌所驕傲宣稱的“加利福尼亞設計”的產品時，他們購買的是一種生活方式。設計理念深植于蘋果的文化中，并將其影響力滲透到了全球市場。而蘋果和其它一些公司的全球成功也說明，不像很多商業(yè)領袖所想的，世界并不是平的，而是有復雜文化的圓弧形，每個角度都有獨特的需求和期望。這使設計成為任何商業(yè)策略重要的部分。
眼下，商業(yè)世界正在經歷個人與集體或我所謂的“文化與商品”的全球戰(zhàn)爭。當公司傾向于低成本，就會拋棄高質量的本地工人。實際上，扁平世界的經濟并不能成功，更是不可持續(xù)的。十年前，靠削減成本和擴充規(guī)模，高科技產品和諸如電腦與手機這樣的數(shù)字化服務的價格確實變得越來越低廉，但這些令人驚奇的科技也產生了骯臟的副產品，那就是世界上已充斥著缺失人性和文化語境的產品。這些大規(guī)模生產、營銷的產品沒有提供任何鼓舞人心的用戶體驗。而當市場被分成高端奢侈品和由價值驅動的廉價品時，競爭策略也變得模糊不清了。一家公司如何能在保持低成本的情況下，為自己的手機增加真正的價值或是僅僅在視覺上區(qū)別于競爭對手——要知道，所有產品的設計和生產工作都在亞洲那五六家工廠中完成。
基于創(chuàng)新、視野以及文化意識的策略相比通過最大化使用資源、資金以及人力的舊方法，更符合環(huán)保要求，也更為持續(xù)。一個殘酷的現(xiàn)實是，無論是制造還是服務業(yè)目前都在效率和規(guī)模上遭遇了天花板。只有那些敢于開創(chuàng)和冒險、愿意給人驚喜和啟發(fā)的策略才有希望在我們這種經濟中脫穎而出。
艾斯林格 - “設計”了一家公司
也許很多人都沒聽說過"青蛙設計公司"，但他們一定見過它的產品。青蛙設計有很多不同的設計產品，包括電視機,立體聲,照相機,單元電話機,訂書機和玩具。但最有名的還是它那圓滑的個人計算機設計。
公司的大堂儼然一座計算機的"假山花園",里面按照年代順序裝飾陳列著十多件個人計算機的設計品,當中包括蘋果公司生產的一流的IIc型計算機和NeXT公司推出的時髦的黑機。
青蛙設計的成功始于1982年，也正是其創(chuàng)辦人Hartmut Esslinger在一個Super Bowl聚會前遇見蘋果公司的合辦人Steve Jobs的時候。
"我們很合得來,"Esslinger先生說,大概因為大家讀中學的時候同是搖滾樂隊的領頭人。Jobs先生當時正忙于制作最近的一款計算機的原型,那個原型看起來依然十分糟糕。Frogdesign也注意到了，于是設計出蘋果IIc機，該產品還成為了80年代最成功的計算機之一。“他很有遠見，”Esslinger在談到Jobs先生的時候說道，“而不是為錢而做�！盓sslinger先生回憶起Jobs先生收到一封來自一個8歲的孩子的信的情形。信中說：“媽媽常說：‘想到美國人就要想到蘋果餡餅’，但我看應該是‘想到美國人就要想到蘋果電腦’�！薄癑obs哭了�！盓sslinger先生說。Esslinger目睹的這一刻也完成了他兒時的夢想，那就是：在美國取得成功。
艾斯林格 - 設計感悟
我深信，為了盡早結束當下的經濟模式，讓經濟發(fā)展得更有人情味，我們的設計師、政府官員和公司管理者都需要轉移關注的重心了。比如設計師們就處在這樣一個至關重要的十字路口，我們需要把對人類有所助益的科學和技術恰到好處地應用到我們的產品和服務中去，我們有義務，也有能力通過優(yōu)化生態(tài)優(yōu)勢取得更大的經濟效益。
實現(xiàn)這個轉變最強有力的一個方法就是重塑戰(zhàn)略流程。設計師和他們的商業(yè)合作伙伴正迎來一個極佳的機會，通過改變產品生命周期管理（PLM）早期的戰(zhàn)略制訂，在全盤考慮了經濟和生態(tài)的戰(zhàn)略之后，優(yōu)化我們的商業(yè)模式。通過改變商業(yè)戰(zhàn)略，即從一個單純追求經濟效益的戰(zhàn)略，轉變?yōu)橐粋�整體考量整個社會和環(huán)境生態(tài)的創(chuàng)新型戰(zhàn)略，比如將降低廢物的排放從一開始就融入到整體戰(zhàn)略之中，這樣不僅可以增加企業(yè)的價值，還可以改善其銷售業(yè)績。
設計師的工作就是在人類的生活世界與科技、商業(yè)世界之間搭建一座橋梁。他們有義務也有機會為新的"綠色"經濟產生推動作用。對設計師來說，這個新動力和義務必須是"綠色思考"。
當然，任何改變都是艱辛而漫長的，但我們永遠不應氣餒。目前的經濟危機是時代賜予企業(yè)的巨大機遇，他們將學著改變工作和經營的方式，與顧客、社區(qū)和其他利益相關體互相合作。
最后，我想強調的是，每個企業(yè)都需要創(chuàng)新自己的商業(yè)模式，讓整個社會生態(tài)中盡可能多的人和管理者、雇員和股東一樣，與企業(yè)攜手共進，參與到企業(yè)為之服務的世界中 。
艾斯林格 - 評價
艾斯林格無疑是當今世界最負盛名和最成功的工業(yè)設計師之一，他以其突破性的設計重新定義了現(xiàn)代消費美學觀念。1992年他獲得了羅維終身成就獎,許多設計作為經典被紐約現(xiàn)代藝術博物館收藏。他所領導的青蛙設計公司以其前衛(wèi)，甚至未來派的風格不斷創(chuàng)造出新穎，奇特，充滿情趣的產品，尤其在高科技產品方面極具有影響力。
