班杜拉(Albert Bandura 1925--) ，美國(guó)心理學(xué)家，社會(huì)學(xué)習(xí)理論的創(chuàng)始人。他認(rèn)為來(lái)源于直接經(jīng)驗(yàn)的一切學(xué)習(xí)現(xiàn)象實(shí)際上都可以依賴觀察學(xué)習(xí)而發(fā)生，其中替代性強(qiáng)化是影響學(xué)習(xí)的一個(gè)重要因素。1974年當(dāng)選為美國(guó)心理學(xué)會(huì)主席，1980年獲美國(guó)心理學(xué)會(huì)頒發(fā)的杰出科學(xué)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。
‘...the model pummels it on the head with a mallet, hurls it down, sits on it and punches it on the nose repeatedly, kick it across the room, flings it in the air, and bombards it with balls...’
班杜拉 - 生平
艾伯特·班杜拉(Albert Bandura，1925--)出生在加拿大艾伯特省的蒙達(dá)，父親是波蘭的小麥農(nóng)場(chǎng)主。像斯金納一樣，他也是在一個(gè)小鎮(zhèn)上長(zhǎng)大的。他就學(xué)的中學(xué)僅有20個(gè)學(xué)生2位教師。1949年，他在加拿大不列顛哥倫比亞大學(xué)獲學(xué)士學(xué)位，1951年在美國(guó)衣阿華大學(xué)獲心理學(xué)碩士學(xué)位，翌年獲哲學(xué)博士學(xué)位：他在衣阿華大學(xué)攻讀研究生學(xué)位期間，盡管接受的是臨床心理學(xué)方面的教育，但由于受赫爾的學(xué)生斯彭斯的影響，對(duì)實(shí)驗(yàn)?zāi)Ｊ降挠行杂∠箢H深。1953年，他到維基臺(tái)的堪薩斯指導(dǎo)中心，擔(dān)任博士后臨床實(shí)習(xí)醫(yī)生，同年應(yīng)聘在斯丹福大學(xué)心理學(xué)系執(zhí)教，1964年升任正教授。在這期間，受赫爾派學(xué)習(xí)理論家米勒(N．Miller)、多拉德(J．Dollard)和西爾斯(R．R．Sears)的影響，把學(xué)習(xí)理論運(yùn)用于社會(huì)行為的研究中。此后，除了1969華任行為科學(xué)高級(jí)研究中心研究員一年外，一直在該校任教。其中，1976年至1977年間出任心理學(xué)系系主任。
由于班杜拉的奠基性研究，導(dǎo)致了社會(huì)學(xué)習(xí)理論的誕生，從而也使他在西方心理學(xué)界獲得了較高的聲望。他在1972年獲美國(guó)心理學(xué)會(huì)授予的杰出科學(xué)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)；1973年獲加利福尼亞心理學(xué)會(huì)杰出科學(xué)成就獎(jiǎng)；1974年當(dāng)選為美國(guó)心理學(xué)會(huì)主席。
班杜拉 - 著作
1959 Adolescent Aggression《青少年的攻擊》
1963 Social Learning and Personality Development《社會(huì)學(xué)習(xí)與個(gè)性發(fā)展》
1969 Principles of behavior modification.
1971 Psychological modeling : Conflicting theories.
1973 Aggression : social learning analysis
1977 Aggression : Social learning Theory《社會(huì)學(xué)習(xí)理論》
1986 Social Foundations of Thought and Action : A Social Cognitive Theory《思想與行為的社會(huì)基礎(chǔ)：一種社會(huì)的認(rèn)知理論》
1995 Self-efficacy in changing societies.
1997Self-efficacy: The exercise of control.
班杜拉 - 對(duì)行為習(xí)得過(guò)程的敘述
班杜拉認(rèn)為，人的行為主要是后天習(xí)得的。他說(shuō)："除了基本有反射之外，人并不具備很多先天獲得的行為，人們必須學(xué)會(huì)它們。"行為的習(xí)得要受生理因素的影響和制約，生物學(xué)因素在學(xué)習(xí)過(guò)程中的發(fā)揮的作用是不可否認(rèn)的。后天經(jīng)驗(yàn)的影響和生理因素的影響在決定行為上微妙地交織在一起，很難將兩者分開(kāi)。因此，那種把行為看成是后天習(xí)得的或先天具有的這種二分法的觀點(diǎn)對(duì)于研究行為的習(xí)得過(guò)程是意義不大的。按照班杜拉的觀點(diǎn)，人的行為，特別是人的復(fù)雜行為都是后天習(xí)得的。行為的習(xí)得既受遺傳因素和生理因素的制約，又受后天經(jīng)驗(yàn)環(huán)境的影響。在研究行為習(xí)得過(guò)程中，不能將二者分而論之。這種觀點(diǎn)應(yīng)該并已經(jīng)得到很多人的共識(shí)。
班杜拉所關(guān)心的是行為習(xí)得的兩種不同的過(guò)程：一種是通過(guò)直接經(jīng)驗(yàn)獲得行為反應(yīng)模式的過(guò)程，班杜拉把這種行為的習(xí)得稱為"通過(guò)反應(yīng)的結(jié)果所進(jìn)行的學(xué)習(xí)"，即我們所說(shuō)的直接經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)。例如，桑代克的嘗試錯(cuò)誤學(xué)習(xí)、巴甫洛夫的條件反射式學(xué)習(xí)和傳統(tǒng)行為主義的刺激與反應(yīng)的聯(lián)結(jié)式學(xué)習(xí)均屬于這一類。另一種是通過(guò)觀察示范者的行為而習(xí)得行為的過(guò)程，班杜拉將它稱之為"通過(guò)示范所進(jìn)行的學(xué)習(xí)"，即我們所說(shuō)的間接經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)。班杜拉所關(guān)心并研究的是后一種行為的習(xí)得過(guò)程。具體如下：
1.通過(guò)反應(yīng)結(jié)果所進(jìn)行的學(xué)習(xí)
班杜拉對(duì)直接經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)所進(jìn)行過(guò)的研究作出了概括性的總結(jié)。他說(shuō)："來(lái)源于直接經(jīng)驗(yàn)的最基本的學(xué)習(xí)形式是通過(guò)行為所造成的正負(fù)結(jié)果來(lái)進(jìn)行的。當(dāng)人們處理日常事務(wù)時(shí)，他們的某些反應(yīng)被證明是成功的，而其他反應(yīng)卻沒(méi)有效果或引起懲罰的結(jié)果。通過(guò)這種分化的強(qiáng)化過(guò)程，反應(yīng)結(jié)果為成功的行為方式受到選擇，而無(wú)效的反應(yīng)方式則被拋棄。"班杜拉還對(duì)把直接經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)過(guò)程描述為機(jī)械過(guò)程的理論觀點(diǎn)提出了明確的批評(píng)。他指出，機(jī)械論的觀點(diǎn)忽視了人類認(rèn)知能力在行為習(xí)得中的重要作用。人類在通過(guò)反應(yīng)的結(jié)果所進(jìn)行的學(xué)習(xí)中有三種反應(yīng)結(jié)果的機(jī)能體現(xiàn)著人類認(rèn)知能力在學(xué)習(xí)中的重要作用。
(1)信息機(jī)能的作用
班杜拉認(rèn)為，在直接經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)過(guò)程中，人們不僅進(jìn)行反應(yīng)，而且要注意行為反應(yīng)所造成的后果。人們通過(guò)觀察各種行為所引起的不同結(jié)果，就會(huì)產(chǎn)生在什么場(chǎng)合下做出什么反應(yīng)才適合的假設(shè)。這種在學(xué)習(xí)中獲得的信息成為以后行為的指南。與機(jī)械論的觀點(diǎn)相反，班杜拉肯定和贊成，行為的結(jié)果一般是通過(guò)思維的中介過(guò)程來(lái)改變?nèi)说男袨�。通過(guò)反應(yīng)結(jié)果所進(jìn)行的學(xué)習(xí)基本上是一個(gè)認(rèn)知過(guò)程。只要人們沒(méi)有意識(shí)到所強(qiáng)化的東西，人們的行為幾乎不會(huì)有所改變；即使人們意識(shí)到某些反應(yīng)得到了正強(qiáng)化．但只要人們根據(jù)其他的信息確信這一反應(yīng)將不再得到獎(jiǎng)賞，那么這些反應(yīng)也不會(huì)增強(qiáng)。
(2)動(dòng)機(jī)機(jī)能(或人的預(yù)見(jiàn)能力)
班杜拉明確指出，人具有預(yù)見(jiàn)未來(lái)的能力。這種預(yù)見(jiàn)未來(lái)的能力能夠把將來(lái)的結(jié)果與現(xiàn)在的行為聯(lián)系起來(lái)，使現(xiàn)在的行為控制在這種對(duì)未來(lái)的預(yù)見(jiàn)之下。簡(jiǎn)言之，班杜拉的意思是說(shuō)，人類的認(rèn)知能力或思維可以預(yù)見(jiàn)未來(lái)，這種對(duì)未來(lái)的預(yù)見(jiàn)可以轉(zhuǎn)化為現(xiàn)在行為的動(dòng)機(jī)，從而對(duì)現(xiàn)行的行為起控制作用。也就是說(shuō)，這種直接經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)并不完全受現(xiàn)行條件的制約，它還要受人對(duì)未來(lái)認(rèn)知的影響。
(3)強(qiáng)化機(jī)能
班杜拉強(qiáng)調(diào)指出，即使是在直接經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)中，強(qiáng)化也不是作為機(jī)械的反應(yīng)加強(qiáng)者而發(fā)生作用，而主要是作為信息和動(dòng)機(jī)的因素而發(fā)生作用。大量的事實(shí)證明了這一觀點(diǎn)的有效性。班杜拉還認(rèn)為，"強(qiáng)化加強(qiáng)反應(yīng)"這種說(shuō)法不過(guò)是個(gè)比喻而已。在反應(yīng)被習(xí)得之后，這些反應(yīng)所造成的不同后果會(huì)容易地改變它們被用于某一情境的可能性，但是反應(yīng)本身卻不能再被加強(qiáng)了。所以，與其說(shuō)行為被它自己的結(jié)果所強(qiáng)化，倒不如說(shuō)被它自己的結(jié)果所調(diào)節(jié)更為確切。強(qiáng)化是調(diào)節(jié)已經(jīng)習(xí)得的行為的有效手段，但相比之下它不是形成行為的有效方法。班杜拉還指出，能夠證明強(qiáng)化本身可以自動(dòng)地塑造人類行為的證據(jù)幾乎沒(méi)有。
上面，班杜拉從信息機(jī)能、動(dòng)機(jī)機(jī)能和強(qiáng)化機(jī)能等三個(gè)方面的具體分析，明確地闡述了認(rèn)知在直接經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)中的重要作用，從而有力地批判了對(duì)直接經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)的機(jī)械論的解釋。由此可見(jiàn)，班杜拉特別強(qiáng)調(diào)認(rèn)知過(guò)程在直接經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)或行為習(xí)得中的作用。
2.通過(guò)示范所進(jìn)行的學(xué)習(xí)——觀察學(xué)習(xí)
班杜拉認(rèn)為，那種通過(guò)自己的行為反應(yīng)的結(jié)果所進(jìn)行的學(xué)習(xí)將是非常吃力的。而人類的大量行為都是通過(guò)對(duì)榜樣(或示范者)的觀察而習(xí)得的。這種學(xué)習(xí)就是觀察學(xué)習(xí)或模仿學(xué)習(xí)。觀察學(xué)習(xí)乃是人類獲得大量行為反應(yīng)的主要形式。班杜拉的社會(huì)學(xué)習(xí)理論所闡述的就是這種學(xué)習(xí)。他認(rèn)為觀察學(xué)習(xí)主要是靠榜樣的影響，并通過(guò)它們的信息機(jī)能來(lái)引起學(xué)習(xí)。在觀察學(xué)習(xí)的過(guò)程中，人們獲得了示范活動(dòng)的象征性表象，并引導(dǎo)適當(dāng)?shù)牟僮鳌?BR>班杜拉將觀察學(xué)習(xí)的四個(gè)階段(或四個(gè)子過(guò)程)概括為下面的框圖，從框圖中可以看到影響每個(gè)子過(guò)程的各種因素。
觀察學(xué)習(xí)的全過(guò)程由下列四個(gè)子過(guò)程構(gòu)成：
(1)注意過(guò)程；
觀察學(xué)習(xí)起始于學(xué)習(xí)者對(duì)示范者行動(dòng)的注意。如果人們對(duì)示范行動(dòng)的重要特征不注意，或不正確地知覺(jué)，就無(wú)法通過(guò)觀察進(jìn)行學(xué)習(xí)。所以，注意過(guò)程是觀察學(xué)習(xí)的起始環(huán)節(jié)。在注意過(guò)程中諸多因素影響著學(xué)習(xí)的效果。其中有來(lái)自示范者行動(dòng)本身的特征和觀察者本人的認(rèn)知特征，還有觀察者和示范者之間的關(guān)系等，這些因素都調(diào)節(jié)著觀察經(jīng)驗(yàn)的數(shù)量和類型。
在影響注意的諸因素中，班杜拉認(rèn)為，觀察者與示范者之間的關(guān)系是至關(guān)重要的。一個(gè)人與什么人交往，不管是他自己所選擇的，還是被強(qiáng)迫的，都限定了所能學(xué)到的行為類型。因?yàn)檫@些人的行為類型會(huì)被學(xué)習(xí)者多次地觀察到。這樣的事實(shí)，早在中國(guó)古代的學(xué)習(xí)心理學(xué)思想和教育子女的方法中就被注意到了。班杜拉還注意到，以前，觀察學(xué)習(xí)明顯地受家庭和地域文化的影響。而現(xiàn)在由于有先進(jìn)的信息交流媒介，人們可以在家里通過(guò)電視觀察到不同國(guó)度和不同民族的各種不同行為類型。這為觀察學(xué)習(xí)提供了有利的方便條件。
觀察學(xué)習(xí)的速度和水平還部分地決定于示范行為本身的性質(zhì)和特征。榜樣個(gè)人的魅力是吸引人的一個(gè)因素。有些人總是比其他人更引人注目。那些具備吸引人的特性的榜樣被人們所注目，而缺乏迷人之處的榜樣則易被人們所忽視。榜樣所表現(xiàn)出的不同機(jī)能價(jià)值的行為，也決定著哪些行為將受到觀察，哪些將受到忽視。另外，示范行為的明確性和復(fù)雜性也是影響注意的因素。一般來(lái)說(shuō)，示范行為越明確，越容易被注意；示范行為越復(fù)雜．越不易被模仿。
影響觀察學(xué)習(xí)注意過(guò)程的第三方面的因素來(lái)自于學(xué)習(xí)者本身。觀察者自身的感覺(jué)能力、注意的喚醒水平、知覺(jué)的定勢(shì)和強(qiáng)化的經(jīng)驗(yàn)等都直接影響著對(duì)示范行為的注意和觀察水平。
(2)保持過(guò)程；
觀察學(xué)習(xí)的第二個(gè)主要過(guò)程是對(duì)示范行為的保持過(guò)程。如果觀察者記不住示范行為，觀察就會(huì)失去意義。在觀察學(xué)習(xí)的保持階段，示范者雖然不再出現(xiàn)，但他的行為還給觀察者以影響。要想把示范行為在長(zhǎng)時(shí)記憶中永久保持，需要把示范行為以符號(hào)的形式將其表象化。通過(guò)符號(hào)這一媒介，短暫的榜樣示范就能夠被保持在長(zhǎng)時(shí)記憶中。因此，高度的符號(hào)化能力使人們的很多行動(dòng)都可以通過(guò)觀察來(lái)習(xí)得。
觀察學(xué)習(xí)對(duì)示范行為的保持依存于兩個(gè)儲(chǔ)存系統(tǒng)，一個(gè)是表象系統(tǒng)，另一個(gè)是言語(yǔ)編碼系統(tǒng)。表象系統(tǒng)把示范行為以表象的形式儲(chǔ)存在記憶中。表象由感知過(guò)程所產(chǎn)生，榜樣行為的重復(fù)呈現(xiàn)最終造成示范行為的持久的、可再現(xiàn)的表象產(chǎn)生。這樣．在以后的某些場(chǎng)合中，事物的表象可以在客觀上那一事物不存在的條件下被喚起。對(duì)于大多數(shù)表象系統(tǒng)已經(jīng)與言語(yǔ)編碼系統(tǒng)建立了聯(lián)系的學(xué)習(xí)者來(lái)說(shuō)，聽(tīng)到某一事物的言語(yǔ)信號(hào)刺激，便能即刻喚起該事物的表象。而對(duì)于那些言語(yǔ)技能尚未發(fā)展成熟的兒童來(lái)說(shuō)．表象系統(tǒng)的作用在觀察學(xué)習(xí)中就顯得尤為重要。
言語(yǔ)編碼系統(tǒng)在觀察學(xué)習(xí)過(guò)程中發(fā)揮著極為重要的作用。一些示范行為的特征轉(zhuǎn)換成言語(yǔ)編碼的形式，能更準(zhǔn)確地習(xí)得、保持和再生。對(duì)示范行為的認(rèn)知調(diào)節(jié)和對(duì)表象的說(shuō)明都有賴于言語(yǔ)編碼系統(tǒng)。言語(yǔ)編碼系統(tǒng)還以容易貯存的形式保持和傳遞大量信息。因此，言語(yǔ)編碼系統(tǒng)會(huì)促進(jìn)觀察學(xué)習(xí)與保持。
示范活動(dòng)被轉(zhuǎn)換成表象和容易利用的言語(yǔ)符號(hào)后，這些記憶符號(hào)將起到指導(dǎo)行為的作用。符號(hào)編碼在觀察學(xué)習(xí)中的重要性已經(jīng)在一些用兒童所進(jìn)行的實(shí)驗(yàn)研究中得到證實(shí)。
班杜拉還注意到即時(shí)模仿和延遲模仿的區(qū)別。所謂即時(shí)模仿是指模仿反應(yīng)由榜樣的行為直接地、即時(shí)地引起。即時(shí)模仿并不十分需要認(rèn)知機(jī)能發(fā)揮作用，因?yàn)槟７滦袨楸煌獠堪駱拥男袆?dòng)所直接引導(dǎo)。延遲模仿則是在對(duì)校樣行為的觀察過(guò)去了很長(zhǎng)時(shí)間后所進(jìn)行的模仿。這種模仿需要對(duì)觀察過(guò)的示范行為進(jìn)行內(nèi)部的想象和回憶來(lái)進(jìn)行，它需要依靠自己的記憶表象的指導(dǎo)。
(3)運(yùn)動(dòng)再生過(guò)程；
觀察學(xué)習(xí)的第三個(gè)階段是把記憶中的符號(hào)和表象轉(zhuǎn)換成適當(dāng)?shù)男袨椋丛佻F(xiàn)以前所觀察到的示范行為。由于這一過(guò)程涉及到運(yùn)動(dòng)再生的認(rèn)知組織和根據(jù)信息反饋對(duì)行為的調(diào)整等一系列認(rèn)知的和行為的操作，班杜拉將這個(gè)過(guò)程分解為：反應(yīng)的認(rèn)知組織、反應(yīng)的起動(dòng)、反應(yīng)的監(jiān)察和依靠信息反饋對(duì)反應(yīng)所進(jìn)行的改進(jìn)和調(diào)整等幾個(gè)環(huán)節(jié)。
再現(xiàn)示范行為的第一個(gè)環(huán)節(jié)，需要學(xué)習(xí)者在認(rèn)知水平上將要再現(xiàn)的反應(yīng)選擇和組織起來(lái)。再現(xiàn)示范行為反應(yīng)取決于學(xué)習(xí)者記憶中的示范行為的各個(gè)部分是否完整和學(xué)習(xí)者是否具備再現(xiàn)這些行為的技能。如果缺乏某些反應(yīng)的組成部分，行為再生就會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤。如果缺乏再現(xiàn)某種反應(yīng)的技能，再現(xiàn)的行為就會(huì)偏離示范行為。因此，在認(rèn)知組織的基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)者要通過(guò)回憶和練習(xí)來(lái)彌補(bǔ)這些不足。
再現(xiàn)行為的反應(yīng)起動(dòng)以后，需要對(duì)反應(yīng)進(jìn)行及時(shí)地監(jiān)察。因?yàn)閺挠洃浿械姆?hào)和表象一開(kāi)始就能轉(zhuǎn)換成準(zhǔn)確無(wú)誤的行為是很少見(jiàn)的。一般的情況是，學(xué)習(xí)者嘗試再現(xiàn)示范者的行為反應(yīng)，并在反應(yīng)的過(guò)程中依靠自我的和他人的監(jiān)察所提供的反饋信息來(lái)及時(shí)調(diào)整和糾正再現(xiàn)的行為反應(yīng)。監(jiān)察和反饋信息的提供靠自己的監(jiān)察和動(dòng)覺(jué)反饋信息。但是有些行為反應(yīng)靠自己監(jiān)察和動(dòng)覺(jué)反饋很困難．必須靠他人的監(jiān)察并提供反饋信息。學(xué)習(xí)者通過(guò)反饋信息不斷地調(diào)整和矯正自己的行為反應(yīng)，使之接近于示范者的行為。
(4)動(dòng)機(jī)過(guò)程。
能夠再現(xiàn)示范行為之后，觀察學(xué)習(xí)者(或模仿者)是否能夠經(jīng)常表現(xiàn)出示范行為要受到行為結(jié)果因素的影響。班杜拉認(rèn)為有三方面的因素影響著學(xué)習(xí)者做出示范行為：(1)他人對(duì)示范者行為的評(píng)價(jià)；(2)學(xué)習(xí)者本人對(duì)自己再現(xiàn)行為的評(píng)估；(3)他人對(duì)示范者的評(píng)價(jià)。這三種對(duì)行為結(jié)果的評(píng)價(jià)就是班杜拉所稱謂的三種強(qiáng)化，即外部強(qiáng)化、自我強(qiáng)化和替代性強(qiáng)化。學(xué)習(xí)者并不把習(xí)得的所有東西都表現(xiàn)在自己的行為中。有些行為受到外界的獎(jiǎng)賞和鼓勵(lì)；有些行為受到外界的批評(píng)或懲罰；有些行為受到外界的忽視．即無(wú)獎(jiǎng)賞也無(wú)懲罰。當(dāng)然，受到獎(jiǎng)賞和鼓勵(lì)的行為容易被人們較多地采用，這就是外部強(qiáng)化的作用。學(xué)習(xí)者本人對(duì)自身行為的評(píng)價(jià)也決定著哪一個(gè)觀察習(xí)得的行為反應(yīng)被采用。他們對(duì)自我感覺(jué)滿意的行為付諸于現(xiàn)實(shí)，而拋棄那些自己不滿意的行為，這就是自我強(qiáng)化的作用。如果示范者受到外界的獎(jiǎng)賞、鼓勵(lì)或好評(píng)，這無(wú)疑要間接地影響到觀察學(xué)習(xí)者是否愿意再現(xiàn)出示范行為，這就是間接強(qiáng)化或替代性強(qiáng)化的作用。由此看來(lái)，三種強(qiáng)化來(lái)自于對(duì)行為結(jié)果的三種評(píng)價(jià)，三種強(qiáng)化又成為制約再現(xiàn)行為的重要驅(qū)動(dòng)力量。故此，班杜拉把三種強(qiáng)化作用看成是學(xué)習(xí)者再現(xiàn)示范行為的動(dòng)機(jī)力量。
班杜拉 - 社會(huì)學(xué)習(xí)理論的實(shí)驗(yàn)研究
班杜拉認(rèn)為，以往的學(xué)習(xí)理論家一般都忽視了社會(huì)變量。他們通常是用物理的方法來(lái)進(jìn)行動(dòng)物實(shí)驗(yàn)，以此來(lái)構(gòu)建他們的理論體系。他們觀察動(dòng)物是如何走迷宮或逃出迷宮的，這對(duì)于研究作為社會(huì)一員的人的行為來(lái)說(shuō)，沒(méi)有很大的研究?jī)r(jià)值。班杜拉強(qiáng)調(diào)要以人作為基本研究對(duì)象，而不是從動(dòng)物那里獲得第一手材料。由于人總是生活在一定的社會(huì)條件下的，所以他主張要在自然的社會(huì)情境中而不是在實(shí)驗(yàn)室里研究人的行為。事實(shí)上，人們?cè)谏鐣?huì)情境中，通過(guò)觀察和模仿，學(xué)到很多行為。
在班杜拉看來(lái)，任何一種合適的學(xué)習(xí)理論，都要回答這樣的問(wèn)題：個(gè)體是怎樣在社會(huì)情境中習(xí)得一種新的反應(yīng)的?行為主義者，如赫爾與斯金納認(rèn)為，是由于個(gè)體在做出反應(yīng)時(shí)得到了獎(jiǎng)勵(lì)。盡管證據(jù)表明，通過(guò)操作性條件作用的塑造程序，可以形成各種社會(huì)行為，但研究也表明，個(gè)體也可以只是通過(guò)觀察他人的行為而習(xí)得新的反應(yīng)。用班杜拉的術(shù)語(yǔ)來(lái)說(shuō)，這些他人即榜樣(models)，通過(guò)這種觀察而習(xí)得反應(yīng)，即稱為榜樣作用(modeling)。
班杜拉指出，行為主義的刺激-反應(yīng)理論無(wú)法解釋這類觀察學(xué)習(xí)的現(xiàn)象。第一，他們不能解釋為什么個(gè)體會(huì)表現(xiàn)出新的行為；第二，他們無(wú)法解釋一個(gè)榜樣的身上可以獲得完整的行為模式；第三，他們不能解釋為什么這些行為模式可以在沒(méi)有強(qiáng)化的在情況下獲得；第四，他們不能解釋為什么在觀察榜樣行為后，這種已獲得的行為可能在數(shù)天、數(shù)周甚至數(shù)月之后才出現(xiàn)。所以，倘若社會(huì)學(xué)習(xí)完全是建立在獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰之結(jié)果的基礎(chǔ)上的話，那么大多數(shù)人都無(wú)法在社會(huì)化過(guò)程中生存下去(Bandura，1969)。
為了說(shuō)明榜樣作用的效果，班杜拉和他的助手們進(jìn)行了一系列實(shí)驗(yàn)。
在一項(xiàng)典型的觀察學(xué)習(xí)的實(shí)驗(yàn)中(Bandura，et al．，1963)，班杜拉分別就現(xiàn)實(shí)、電影和卡通片中成人榜樣對(duì)兒童行為的影響進(jìn)行了研究，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，所有這三類成人榜樣都同樣會(huì)導(dǎo)致兒童模仿這種攻擊性行為。
在另一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)中(Bandura，1965)，班杜拉對(duì)上述研究作了進(jìn)一步延伸。他要了解兩個(gè)主要問(wèn)題：
(1)兒童是否不管榜樣是受到獎(jiǎng)勵(lì)還是懲罰，總是會(huì)從榜樣那里習(xí)得攻擊性行為?
(2)兒童看到榜樣受到獎(jiǎng)勵(lì)是否比看到榜樣受到懲罰會(huì)更多地自發(fā)模仿所看到的攻擊性行為?
在實(shí)驗(yàn)中，把4至6歲的兒童分成兩組，兒童在電影中看到一個(gè)成年男子演示四種不同的攻擊性行為，但在影片快結(jié)束時(shí)，一組兒童看到的是這個(gè)成人榜樣受到另一個(gè)成人的獎(jiǎng)勵(lì)(那個(gè)人說(shuō)："你是一個(gè)強(qiáng)壯的冠軍。")；而另一組兒童看到的是這個(gè)成人榜樣受到懲罰(另一個(gè)成人說(shuō)："喂，住手！我以后再看到你這樣欺負(fù)弱者就給你一巴掌！")。 最后一組兒童看到榜樣沒(méi)有受到任何獎(jiǎng)懲。接下來(lái)，就讓兒童進(jìn)入一間游戲室，里面放有一個(gè)同樣的充氣人以及這個(gè)成人榜樣使用過(guò)的其他物體。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，電影里榜樣的攻擊性行為所導(dǎo)致的結(jié)果(獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰)，是兒童是否自發(fā)地模仿這種行為的決定因素。也就是說(shuō)，看到榜樣受獎(jiǎng)勵(lì)的那一組兒童，比看到榜樣受懲罰的另一組兒童，表現(xiàn)出更多的攻擊性行為。 實(shí)驗(yàn)結(jié)果見(jiàn)右圖。
但這是否意味著，看到榜樣受獎(jiǎng)勵(lì)的兒童比看到榜樣受懲罰的兒童習(xí)得更多攻擊性行為呢？為了回答這個(gè)問(wèn)題，班杜拉在這兩組兒童看完電影回到游戲室時(shí)，以提供糖果作為獎(jiǎng)勵(lì)，要求兒童盡可能地回想起榜樣的行為，并付諸行動(dòng)。結(jié)果表明，這兩組兒童在模仿攻擊性行為方面沒(méi)有任何差異，即都能同樣精確地顯示出榜樣的四種攻擊性行為的順序。這說(shuō)明，榜樣行為所得到的不同結(jié)果，只是影響到兒童模仿的表現(xiàn)，而對(duì)學(xué)習(xí)幾乎沒(méi)有什么影響。 因?yàn)樵诎駱邮艿綉土P的條件下，兒童同樣也習(xí)得了這種行為反應(yīng)， 只不過(guò)沒(méi)有同樣地表現(xiàn)出來(lái)罷了。
根據(jù)這些實(shí)驗(yàn)的結(jié)果，班杜拉特別關(guān)注三個(gè)最基本的、相互聯(lián)系的機(jī)制：
1.替代過(guò)程(vicarious process)
班杜拉認(rèn)為："事實(shí)上，由直接經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)致的所有學(xué)習(xí)現(xiàn)象，都可以在替代的基礎(chǔ)上發(fā)生，即都可以通過(guò)觀察他人行為及其結(jié)果而發(fā)生"(Bandura，1976)。這就是說(shuō)，學(xué)習(xí)者可以通過(guò)觀察他人的行為，觀察他人行為的結(jié)果是受到強(qiáng)化還是懲罰，不必自己直接做出反應(yīng)并親自體驗(yàn)其結(jié)果，也可以學(xué)習(xí)。在班杜拉看來(lái)，建立在替代基礎(chǔ)上的學(xué)習(xí)模式，是人類學(xué)習(xí)的一個(gè)重要形式，因?yàn)檫@類學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)各種復(fù)雜技能的一個(gè)不可缺少的條件。例如，我們不可能通過(guò)試誤學(xué)習(xí)來(lái)掌握開(kāi)車、動(dòng)手術(shù)之類的技能。至于人類的許多社會(huì)行為，如利他主義或暴力，也只有用觀察學(xué)習(xí)過(guò)程來(lái)解釋，才能得到最好的理解。
在班杜拉看來(lái)，通過(guò)觀察來(lái)學(xué)習(xí)，可以使人們獲得行為的規(guī)則，從而不必經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的試誤來(lái)逐漸形成這類規(guī)則。通過(guò)社會(huì)榜樣的作用，人們可以吸取他人顯示出來(lái)的和創(chuàng)造出來(lái)的信息源，以此擴(kuò)大自己的知識(shí)、技能。要是人們只能做行為主義者所說(shuō)的那樣，只能從試誤的后果中學(xué)習(xí)的話，那么人類的生存前景就很渺茫了。例如，兒童游泳、青少年學(xué)開(kāi)汽車、醫(yī)學(xué)院學(xué)生開(kāi)刀，錯(cuò)誤越嚴(yán)重，就越有生命危險(xiǎn)。所以，只能憑借替代過(guò)程來(lái)學(xué)習(xí)。
2.認(rèn)知過(guò)程(Cognitive process)
班杜拉指出，研究已表明："通過(guò)工具性條件作用、經(jīng)典性條件作用、消退和懲罰引起的行為變化，有許多是通過(guò)認(rèn)知來(lái)調(diào)節(jié)的"(Bandura，1976)。班杜拉所說(shuō)的認(rèn)知，主要是指使用符號(hào)和預(yù)見(jiàn)結(jié)果的能力。
首先，使用符號(hào)的能力，為人類提供了一種創(chuàng)造和調(diào)整各種環(huán)境事件的有力的工具。通過(guò)符號(hào)，人們可以把稍縱即逝的經(jīng)驗(yàn)加以處理并轉(zhuǎn)換成內(nèi)在的模式，從而作為未來(lái)行動(dòng)的指南；通過(guò)符號(hào)，人們可以賦予自己親身經(jīng)歷過(guò)的經(jīng)驗(yàn)以意義和形式：通過(guò)符號(hào)的媒介，人們可以不受時(shí)間和空間的限制與他人交流信息 。
其次，人們并不是簡(jiǎn)單地對(duì)環(huán)境作出反應(yīng)，或被環(huán)境事件所左右。人的行為大多是有目的、有預(yù)見(jiàn)性的。人類可以預(yù)見(jiàn)到各種行動(dòng)可能導(dǎo)致的各種后果，并以此制定行動(dòng)方針、引發(fā)自己的動(dòng)機(jī)，并有預(yù)見(jiàn)性地引導(dǎo)自己的行動(dòng)。而預(yù)見(jiàn)性的和有目的性的行動(dòng)能力扎根于符號(hào)活動(dòng)(班杜拉，1987年)。所以，班杜拉認(rèn)為，人類的行為在很大程度上是以認(rèn)知為媒介的。這樣，把班杜拉的社會(huì)學(xué)習(xí)理論稱之為認(rèn)知行為主義理論(theory of cognition-behaviorism)，也是名符其實(shí)的。
3.自我調(diào)節(jié)過(guò)程(self-regulatory process)
班杜拉認(rèn)為，個(gè)體可以通過(guò)觀察到自己行為的后果來(lái)調(diào)節(jié)自己的行為。所以，人的許多行為變化，不能用刺激-反應(yīng)聯(lián)結(jié)來(lái)解釋，而應(yīng)該用自我調(diào)節(jié)過(guò)程來(lái)解釋。在班杜拉看來(lái)，人們并不只是為了迎合他人的偏愛(ài)而行為。人的行為大部分是根據(jù)自己的內(nèi)部準(zhǔn)則和對(duì)自己行動(dòng)所作的自我評(píng)價(jià)來(lái)調(diào)節(jié)反應(yīng)的。例如，人們可能會(huì)對(duì)自己所做的某件錯(cuò)事(盡管任何其他人都不知道)而自責(zé)，因?yàn)檫@種行為違反了他們自己的行為準(zhǔn)則。
就一般而言，自我調(diào)節(jié)過(guò)程包括自我觀察、判斷和自我反應(yīng)三個(gè)階段(班杜拉，1987年)。
班杜拉認(rèn)為，兒童自我-評(píng)價(jià)的準(zhǔn)則也是受榜樣作用的影響的，
在一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)中(Bandura and Kupers，1964)，讓7至9歲兒童觀看榜樣滾木球，第一組兒童看到的是榜樣采用自我-獎(jiǎng)勵(lì)的高標(biāo)準(zhǔn)，也就是說(shuō)，只有當(dāng)他得到高分時(shí)才用糖果來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)自己，并且說(shuō)這樣的話："因?yàn)槲业昧烁叻�，我�?yīng)該得到獎(jiǎng)勵(lì)。"否則，他會(huì)作自我批評(píng)："這樣的分?jǐn)?shù)不應(yīng)該得到獎(jiǎng)勵(lì)。"第二組兒童看到的榜樣是采取自我-獎(jiǎng)勵(lì)的低標(biāo)準(zhǔn)，也就是說(shuō)，只要得了幾分就吃糖果。第三組為行為控制組，即兒童沒(méi)有看到榜樣是如何自我獎(jiǎng)勵(lì)的。結(jié)果表明，前兩組兒童在獨(dú)自玩滾木球游戲時(shí)，采用與榜樣自我獎(jiǎng)勵(lì)相類似的標(biāo)準(zhǔn)，而第三組兒童采用的標(biāo)準(zhǔn)上下浮動(dòng)，他們不管在什么時(shí)候，想得到獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)就自己去拿糖吃�？梢�(jiàn)，榜樣的行為也會(huì)影響到兒童自我評(píng)價(jià)的行為。
班杜拉的許多研究都集中在說(shuō)明替代過(guò)程，認(rèn)知過(guò)程和自我調(diào)節(jié)過(guò)程在形成人類社會(huì)行為中的作用。但相比之下，他對(duì)替代過(guò)程，或者說(shuō)觀察學(xué)習(xí)(observational learning)，研究得更為透徹些。
班杜拉 - 觀察學(xué)習(xí)的發(fā)展心理學(xué)研究
班杜拉認(rèn)為，觀察學(xué)習(xí)所必需的低級(jí)機(jī)能伴隨著成熟和經(jīng)驗(yàn)而發(fā)展。因此，觀察學(xué)習(xí)依存于年齡發(fā)展階段。觀察學(xué)習(xí)的能力由選擇觀察、記憶編碼、感覺(jué)運(yùn)動(dòng)系統(tǒng)和觀念運(yùn)動(dòng)系統(tǒng)等技能以及預(yù)見(jiàn)某一行動(dòng)結(jié)果的能力構(gòu)成。因此，觀察學(xué)習(xí)能力將隨著這些能力的獲得和改善而提高。
班杜拉認(rèn)為，研究觀察學(xué)習(xí)的發(fā)展及其決定因素要從兒童早期的即時(shí)模仿和延遲模仿開(kāi)始。在兒童發(fā)展的早期階段僅限于即時(shí)模仿。隨著兒童的經(jīng)驗(yàn)符號(hào)化和把經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)換成運(yùn)動(dòng)形態(tài)等技能的發(fā)展，兒童增強(qiáng)了對(duì)復(fù)雜行為模式進(jìn)行延遲模仿的能力。班杜拉還指出，研究觀察學(xué)習(xí)的發(fā)展水平可以通過(guò)測(cè)量?jī)和鞑糠謾C(jī)能發(fā)展的程度來(lái)了解發(fā)展因素對(duì)觀察學(xué)習(xí)能力的影響，這比以年齡為發(fā)展水平的指標(biāo)更為有效。研究觀察學(xué)習(xí)水平的另一個(gè)方法是在一段時(shí)間內(nèi)以不同程度的訓(xùn)練來(lái)培養(yǎng)或提高兒童的部分機(jī)能。這個(gè)方法在找出觀察學(xué)習(xí)的發(fā)展決定因素上是極為有效的．這樣可以直接提取決定發(fā)展的關(guān)鍵因素。
班杜拉 - 強(qiáng)化在觀察學(xué)習(xí)中的作用
班杜拉提出，觀察學(xué)習(xí)中存在的另一個(gè)爭(zhēng)論是關(guān)于強(qiáng)化的作用問(wèn)題。強(qiáng)化理論關(guān)于觀察學(xué)習(xí)的作用。強(qiáng)化理論假設(shè)，要學(xué)習(xí)與示范行為一致的反應(yīng)就必須得到強(qiáng)化。該理論對(duì)觀察學(xué)習(xí)所下的公式是S’-R-ST，其中S’表示示范刺激，R代表觀察學(xué)習(xí)者所做出的與示范行為一致的外部行動(dòng)．ST指的是強(qiáng)化刺激。按照強(qiáng)化理論，觀察學(xué)習(xí)被假設(shè)為通過(guò)分化強(qiáng)化而獲得，即觀察學(xué)習(xí)由示范刺激引起，然后觀察者做出與示范一致的反應(yīng)，這一反應(yīng)如果得到正強(qiáng)化，就得以固鞏和保持；如果觀察者做出了與示范不一致的反應(yīng)，又得不到正強(qiáng)化或受到懲罰時(shí)，這種反應(yīng)就被削弱。
班杜拉認(rèn)為，強(qiáng)化理論對(duì)觀察學(xué)習(xí)的這種假設(shè)不適用于觀察學(xué)習(xí)的一些特殊情況：
(1)有榜樣示范時(shí)，觀察者并不做出反應(yīng)；
(2)榜樣和觀察者兩者都不受到強(qiáng)化；
(3)通過(guò)觀察所獲得的反應(yīng)在幾天、幾周或幾個(gè)月以后才表現(xiàn)出來(lái)。
在上述這些情況下．強(qiáng)化理論對(duì)觀察學(xué)習(xí)所下的公式中，有兩個(gè)因素(R-ST)在習(xí)得過(guò)程中并不存在。而在觀察習(xí)得的反應(yīng)被再現(xiàn)之時(shí)，另一個(gè)因素(S)也不存在。班杜拉認(rèn)為，強(qiáng)化理論對(duì)觀察學(xué)習(xí)的假設(shè)沒(méi)有說(shuō)明新的反應(yīng)怎樣通過(guò)觀察而獲得。
社會(huì)學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，觀察學(xué)習(xí)在示范行動(dòng)呈現(xiàn)之時(shí)．通過(guò)言語(yǔ)化的過(guò)程而產(chǎn)生。在產(chǎn)生任何反應(yīng)的出現(xiàn)之前，也不要求外部強(qiáng)化。但是，班杜拉認(rèn)為，強(qiáng)化在觀察學(xué)習(xí)中并不是可有可無(wú)的，強(qiáng)化的確在觀察學(xué)習(xí)中起作用，而且主要是作為先行條件來(lái)發(fā)揮其影響。社會(huì)學(xué)習(xí)理論和強(qiáng)化理論的分歧不在于強(qiáng)化在觀察學(xué)習(xí)中是否起作用，而在于強(qiáng)化以何種方式影響觀察學(xué)習(xí)。兩種理論爭(zhēng)論的焦點(diǎn)問(wèn)題是：強(qiáng)化是從后向前地加強(qiáng)模仿反應(yīng)和它與示范刺激的聯(lián)結(jié)呢?還是它通過(guò)影響注意、認(rèn)知組織和復(fù)述過(guò)程來(lái)預(yù)測(cè)性地促進(jìn)學(xué)習(xí)呢？社會(huì)學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，與其等待對(duì)榜樣的模仿出現(xiàn)后才給獎(jiǎng)賞，不如事先讓觀察者預(yù)測(cè)選擇榜樣的行為會(huì)帶來(lái)益處，這樣才能更有效地進(jìn)行觀察學(xué)習(xí)。因此，社會(huì)學(xué)習(xí)理論對(duì)強(qiáng)化在觀察學(xué)習(xí)中的作用給出了如下公式：
象征性編碼
sr 注意’sm’認(rèn)知的組織 R
復(fù)述
上式中sr代表預(yù)期的強(qiáng)化刺激，sm代表示范刺激，R代表觀察學(xué)習(xí)者再現(xiàn)的示范反應(yīng)。根據(jù)這種表述，強(qiáng)化的作用促進(jìn)了整個(gè)觀察學(xué)習(xí)過(guò)程。
社會(huì)學(xué)習(xí)理論還認(rèn)為，在觀察學(xué)習(xí)中，強(qiáng)化與其說(shuō)是必要條件，不如說(shuō)是促進(jìn)條件。因?yàn)樵谟^察學(xué)習(xí)中，除了預(yù)期強(qiáng)化刺激的影響之外，還有學(xué)習(xí)者的興趣因素、示范行為的特征因素和觀察者的能力因素等都會(huì)促進(jìn)觀察學(xué)習(xí)的進(jìn)行。所以，即使在沒(méi)有外部強(qiáng)化的條件下，依靠這些因素的促進(jìn)作用．也可以進(jìn)行觀察學(xué)習(xí)。
強(qiáng)化理論和社會(huì)學(xué)習(xí)理論都注意到人們是否把觀察所習(xí)得的東西付諸于行動(dòng)在很大程度上要受這些行動(dòng)結(jié)果的影響。但是，社會(huì)學(xué)習(xí)理論所說(shuō)的強(qiáng)化影響范圍更廣，它不僅指外部強(qiáng)化，還包括替代性強(qiáng)化和自我強(qiáng)化的作用。
社會(huì)學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，人們是否把學(xué)到的東西付諸于行動(dòng)受以下因素的影響。
首先是新東西刺激誘因的影響，它能激活人們對(duì)新行為的采用。例如，在消費(fèi)品領(lǐng)域，廣告宣傳被用于廣泛地刺激消費(fèi)者去購(gòu)買新商品。各種大眾宣傳工具不斷地促進(jìn)新技術(shù)、新思想和新的社會(huì)實(shí)踐的傳播。刺激的誘因越多，習(xí)得的東西被嘗試采用的可性能越大。
其次，被采用的行動(dòng)非常容易受強(qiáng)化的影響。人們?cè)敢獠捎媚切┠苊鞔_地給人帶來(lái)好處的新東西。所以，新行為方式的傳播和被采用主要靠預(yù)期強(qiáng)化和替代性強(qiáng)化來(lái)促進(jìn)。新技術(shù)和新思想的采納者期待著新東西能比現(xiàn)行行為方式帶來(lái)更好的結(jié)果。使用替代性強(qiáng)化也是為了提高觀察者采取示范行動(dòng)的可能性。
第三，很多新東西因能吸引他人注意或使采用者獲得某種地位而發(fā)揮作用。例如，人們常常在服裝、發(fā)型、娛樂(lè)活動(dòng)和品行方面選擇與眾不同的新東西．并以此來(lái)區(qū)別于他人，從而獲得一個(gè)突出的地位。但是，隨著這種新方式的普及，突出的地位也就失去了。然而，這卻能激發(fā)人們?nèi)ミM(jìn)行新的創(chuàng)造。
第四，采用新行為也部分地受到對(duì)行動(dòng)的自我評(píng)價(jià)結(jié)果的影響。人們易于接受那些自己認(rèn)為有獎(jiǎng)賞價(jià)值的新東西，而拒絕那些違背自己的社會(huì)道德信念的新東西。也就是說(shuō)，采用新行為受自我強(qiáng)化的影響。
第五，新行為的采用受社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)和法律的制約。一種新思想、新觀念或新的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，如果得到全社會(huì)的熱情支持，它的擴(kuò)散速度就會(huì)加快．被成員采用的概率就會(huì)大大提高。但有些行為受到社會(huì)的禁止或法律的制裁；有些新東西即使不受社會(huì)的禁止，但由于缺少必要的經(jīng)濟(jì)條件和技術(shù)，也使新行為的擴(kuò)散受到影響。上述因素對(duì)新行為方式傳播擴(kuò)散的影響也因新的行為方式的種類不同而異。有些新東西的傳播主要受某一種因素的影響，而有些主要受另外一種因素的影響。
班杜拉 - 社會(huì)學(xué)習(xí)的一般原理
通上面介紹的研究，班杜拉得出了社會(huì)學(xué)習(xí)的一般原理，主要包括以下五個(gè)方面：1.人類的許多學(xué)習(xí)都是認(rèn)知性的
作為一位認(rèn)知行為主義者，班杜拉一方面認(rèn)為，人類像其它動(dòng)物一樣學(xué)會(huì)對(duì)環(huán)境作出動(dòng)作反應(yīng)，另一方面，人類還具有用符號(hào)表征外部事件的能力，這使得人類的行為在多樣性和靈活性方面比動(dòng)物的行為優(yōu)勝得多。
這些符號(hào)表征(即認(rèn)知的內(nèi)容)包括映象和語(yǔ)言系統(tǒng)。符號(hào)表征對(duì)行為者的價(jià)值，取決于符號(hào)系統(tǒng)與它們所指稱的外部事件對(duì)應(yīng)的程度。如果兩者幾乎是完全相對(duì)應(yīng)的，那么，符號(hào)排列就幾乎等同于在環(huán)境中表現(xiàn)出來(lái)的物質(zhì)的操作。例如，內(nèi)隱的數(shù)字運(yùn)算的結(jié)果，與物體在空間上的排列是相同的。"2x4"這種符號(hào)代碼，等同于4組各包括2個(gè)物體的實(shí)物。
班杜拉認(rèn)為，一旦認(rèn)知內(nèi)容得到了發(fā)展，它們就成了決定一個(gè)人的知覺(jué)、解決問(wèn)題和動(dòng)機(jī)的重要因素。一個(gè)人觀察或不理會(huì)那些外部事件．如何知覺(jué)外部事件；以及是否會(huì)對(duì)這些外部事件保持持久的印象，這些都受一個(gè)人認(rèn)知內(nèi)容的影響。認(rèn)知內(nèi)容還影響到一個(gè)人解決問(wèn)題的行為和構(gòu)建新的解決辦法。最后，一個(gè)人的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)也是受認(rèn)知內(nèi)容影響的，當(dāng)物質(zhì)環(huán)境不直接呈現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰時(shí)，它們會(huì)提供誘因動(dòng)機(jī)或良心制裁。
2.反應(yīng)的結(jié)果是人類學(xué)習(xí)的主要來(lái)源
在班杜拉看來(lái)，當(dāng)一種反應(yīng)發(fā)生時(shí)，它會(huì)導(dǎo)致某種結(jié)果，無(wú)論這種結(jié)果是積極的、消極的，還是中性的，都會(huì)對(duì)一個(gè)人的行為庫(kù)產(chǎn)生某種影響。這種影響可能是三重性的，即反應(yīng)結(jié)果具有信息功能、動(dòng)機(jī)功能和強(qiáng)化功能。
首先，反應(yīng)結(jié)果具有信息功能，它們使個(gè)體了解哪些行為在某種條件下會(huì)導(dǎo)致成功或失敗的結(jié)果，從而能夠?qū)υ谀撤N條件下的行為結(jié)果做出假設(shè)。這種假設(shè)是建立在各種不同行為結(jié)果的概念率基礎(chǔ)上的，它們被用來(lái)作為未來(lái)行動(dòng)的指南、例如，兒童發(fā)覺(jué)在父親微笑時(shí)要求得到一塊糖果通常是成功的。兒童形成的假設(shè)是(盡管他還不能明確表述出來(lái))：在這種條什下，成功的概率是相當(dāng)高的。假定兒童提出了這個(gè)要求，但被拒絕了，理由是因?yàn)殡x吃飯時(shí)間太近了。那么，這一信息就會(huì)被組合到有關(guān)這一假設(shè)的條件中去。因此，環(huán)境是通過(guò)在不同條件下反應(yīng)的結(jié)果連續(xù)不斷地提供信息，個(gè)體以此來(lái)修正有關(guān)行為結(jié)果成敗概率的假設(shè)。
其次，反應(yīng)結(jié)果的第二個(gè)功能是動(dòng)機(jī)性的。個(gè)體已掌握的信息，可以通過(guò)預(yù)見(jiàn)和期望，成為行為的誘因條件，即便這些誘因條件在物質(zhì)環(huán)境中還沒(méi)有顯現(xiàn)。例如，某種反應(yīng)在以往曾招致不成功的結(jié)果，也就是說(shuō)，得到的是懲罰。那么，對(duì)這種結(jié)果的符號(hào)表征，就會(huì)通過(guò)預(yù)見(jiàn)，控制不作這種反應(yīng)，即便在物質(zhì)環(huán)境不會(huì)馬上給予懲罰的情況下，也是如此。
最后，反應(yīng)結(jié)果的第三個(gè)功能是增加或減少原先這種反應(yīng)的頻率。這是班杜拉與操作條件作用理論爭(zhēng)論的一個(gè)要點(diǎn)。期金納等人認(rèn)為，反應(yīng)結(jié)果會(huì)自動(dòng)地或機(jī)械地產(chǎn)生影響；對(duì)反應(yīng)與結(jié)果之間聯(lián)結(jié)的覺(jué)察，與行為的加強(qiáng)或削弱沒(méi)有內(nèi)在的聯(lián)系。但班杜拉認(rèn)為，對(duì)于人類來(lái)說(shuō)，反應(yīng)結(jié)果所產(chǎn)生的作用，是受認(rèn)知結(jié)構(gòu)調(diào)節(jié)的，我們不能離開(kāi)心理活動(dòng)來(lái)理解反應(yīng)結(jié)果所產(chǎn)生的作用。例如，在一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)中(Kaufman et al．，1966)，讓三組被試在同樣的變化-間隔強(qiáng)化安排(平均每一分鐘強(qiáng)化一次)中做出一種手工反應(yīng)。但給每一組被試的操作獎(jiǎng)勵(lì)相仿關(guān)系的信息是不同的。給第一組被試的有關(guān)強(qiáng)化安排的信息是正確的(即告訴他們是變化-間隔強(qiáng)化安排)；而給第二、三組被試的信息是錯(cuò)誤的：告訴第二組是每一分鐘的正確反應(yīng)后給予獎(jiǎng)勵(lì)(即固定間隔強(qiáng)化安排)；告訴第三組平均每150次反應(yīng)后給予強(qiáng)化(即變化-比例強(qiáng)化安排)。結(jié)果表明，被試的反應(yīng)速度更多的是受他們以為的強(qiáng)化安排的影響，而不是受直接的反應(yīng)結(jié)果的影響。班杜拉認(rèn)為，認(rèn)知中介物(在這個(gè)例子中，即對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)的想法)在大多數(shù)強(qiáng)化情境中起重要影響。
3.觀察是學(xué)習(xí)的另一個(gè)主要來(lái)源
班杜拉反復(fù)強(qiáng)調(diào)，人類的許多行為都是通過(guò)觀察他人的行為及其結(jié)果而習(xí)得的。人類習(xí)得的許多東西，諸如語(yǔ)言、社會(huì)規(guī)范、態(tài)度和情感等，很難用試誤學(xué)習(xí)來(lái)解釋，而用觀察學(xué)習(xí)來(lái)解釋則很容易說(shuō)得通。
班杜拉在研究觀察學(xué)習(xí)時(shí)確認(rèn)一個(gè)完整的學(xué)習(xí)事件涉及的四種成分：注意；保持；動(dòng)作再現(xiàn)；以及動(dòng)機(jī)。換言之，觀察學(xué)習(xí)的失敗，是由于缺少其中的一種或多種成分造成的。此外，每一種成分都是受眾多的因素支配的。
首先，除非觀察者以某種方式注意榜樣行為，否則單是呈現(xiàn)榜樣行為是不會(huì)產(chǎn)生觀察學(xué)習(xí)的。
其次，通過(guò)觀察學(xué)習(xí)到的東西必須用符號(hào)加以編碼和貯存，至少要保持到做出這種行為反應(yīng)為止。
第三，一個(gè)人可能已注意到榜樣行為并適當(dāng)保持了編碼符號(hào)，但如果沒(méi)有相應(yīng)的動(dòng)作能力，就不可能再現(xiàn)這種行為。
第四，若要-個(gè)人表現(xiàn)出所習(xí)得的行為，必須要有適當(dāng)?shù)恼T因動(dòng)機(jī)。也就是說(shuō)，除非觀察者有表現(xiàn)的條件，否則是不可能外顯山所學(xué)到的行為反應(yīng)的。
4.展現(xiàn)一個(gè)榜樣可能會(huì)產(chǎn)生不同的效應(yīng)
班杜拉認(rèn)為，展現(xiàn)一種榜樣行為，可能至少會(huì)對(duì)觀察者產(chǎn)生三種不同的效應(yīng)，這三種效應(yīng)涉及到三種不同的學(xué)習(xí)過(guò)程。
首先，觀察者可能是通過(guò)觀看榜樣行為習(xí)得了一種新奇的反應(yīng)，也就是說(shuō)，這種行為反應(yīng)是他原來(lái)的行為庫(kù)中沒(méi)有的。因此，在原先的刺激條件下，做出這種反應(yīng)的概率是零。在一些典型的實(shí)驗(yàn)情境中使用的大多數(shù)新奇反應(yīng)，都是由觀察者以往學(xué)習(xí)中已獲得的各種要素構(gòu)成的，然而，他們需要把這些要素加以重新組合才能做出這種新奇的反應(yīng)。班杜拉把這種現(xiàn)象稱為觀察學(xué)習(xí)的效應(yīng)(observational learning effect)。
其次，榜樣行為的第二種效應(yīng)是加強(qiáng)或削弱觀察者對(duì)自己已有行為的抑制。抑制效應(yīng)(inhibitory effect)是指：觀察者由于看見(jiàn)榜樣得到懲罰的結(jié)果而引起的反應(yīng)傾向減弱。例如，在班杜拉的一項(xiàng)研究中(Bandura，et a1.，1963)，看到榜樣攻擊性行為受到懲罰的兒童，相對(duì)來(lái)說(shuō)表現(xiàn)出較少的攻擊性行為；看到榜樣做出自己原來(lái)抑制的行為受到獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，會(huì)加強(qiáng)這種反應(yīng)的傾向，即出現(xiàn)一種解除抑制的效應(yīng)(disinhibitory effect)。班杜拉根據(jù)這一原理，與他助手設(shè)計(jì)了一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)，結(jié)果表明，原來(lái)很害伯狗的小孩，與一些非常喜歡狗的同齡人相處一段時(shí)間后，就不再怕狗了。有些小孩后來(lái)甚至愿意與狗單獨(dú)呆在一間房間里(Bandura,et al.，1967)。
最后，觀看榜樣行為的第三種效應(yīng)是引發(fā)觀察者行為庫(kù)中已有的反應(yīng)，班杜拉稱其為社交促進(jìn)的效應(yīng)(social facilitation)。這種效應(yīng)不同于觀察學(xué)習(xí)，因?yàn)樗鼪](méi)有習(xí)得新的反應(yīng)。它也不同于解除抑制，因?yàn)樗](méi)有涉及消除害怕或抑制的過(guò)程。
5.觀察學(xué)習(xí)是規(guī)則和創(chuàng)造性行為的主要來(lái)源
在班杜拉看來(lái)，觀察學(xué)習(xí)最重要的作用之一，是習(xí)得超越所觀察到的特定反應(yīng)之上的規(guī)則或原理。他認(rèn)為，在觀察學(xué)習(xí)過(guò)程中，觀察者要抽象出榜樣行為的共同要素，并把這種行為恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用于其它情境中去，盡管他們并沒(méi)有看到過(guò)榜樣在這些情境中做出這種行為。這就是說(shuō)，觀察者對(duì)所看到的榜樣行為的具體特征加以編碼，并以不僅僅是簡(jiǎn)單模仿的方式運(yùn)用這種行為。班杜拉認(rèn)為，達(dá)種抽取特性并適當(dāng)運(yùn)用的能力，使得觀察者的行為不僅僅局限在特定的榜樣刺激范圍內(nèi)，這是人類行為多樣化和靈活性的基礎(chǔ)。他把這個(gè)過(guò)程稱為抽象的榜樣作用(abstract modeling)或觀察學(xué)習(xí)的高級(jí)形式(higher-order forms of observational learning)，這對(duì)人們掌握語(yǔ)言的語(yǔ)法規(guī)則來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。
班社拉還認(rèn)為，現(xiàn)實(shí)學(xué)習(xí)是創(chuàng)造性行為的一個(gè)主要來(lái)源。當(dāng)觀察者看到眾多不同的榜樣時(shí)，會(huì)影響到他們自己的創(chuàng)造性表現(xiàn)。事實(shí)上，大多數(shù)榜樣行為不只局限在所觀察到的行為范圍內(nèi)，而往往是各種榜樣特征的組合，這種行為組合不同于原先任何一種個(gè)別的榜樣行為。因此，榜樣越是多樣化，觀察者就越有可能做出創(chuàng)造性的反應(yīng)。例如，兒童看到同樣的教師榜樣，但他們會(huì)以不同的方式組合教師的特征，因而從教師那里習(xí)得不同的行為特征，從而使他們的個(gè)性特征不同于任何一個(gè)特定的教師。
同樣，在藝術(shù)創(chuàng)造方面也是如此。藝術(shù)家是通過(guò)組合、拋棄和重新組合各種榜樣的特征，直至達(dá)到自己獨(dú)一無(wú)二的境界的(Gazda，et al.，1980)。
班杜拉 - 學(xué)習(xí)理論
在上面實(shí)驗(yàn)和研究的基礎(chǔ)上，班杜拉提出了以下三個(gè)理論：1.交互決定論
班杜拉的社會(huì)學(xué)習(xí)理論不僅論述了人類社會(huì)性行為習(xí)得的兩種歷程，即直接經(jīng)驗(yàn)的行為習(xí)得過(guò)程和間接經(jīng)驗(yàn)的行為習(xí)得過(guò)程。而且詳細(xì)地論述了決定人類行為的諸種因素。班杜拉將這些決定人類行為的因素概括為兩大類：決定行為的先行因素和決定行為的結(jié)果因素。
班杜拉對(duì)學(xué)習(xí)的遺傳機(jī)制的論述可以歸納為以下幾點(diǎn)：
(1)不同種系的動(dòng)物的遺傳機(jī)制限制了有機(jī)體的學(xué)習(xí)能力和做出復(fù)雜行為的能力。班杜拉明確地指出，不同種系的動(dòng)物對(duì)各種反應(yīng)和偶然事件的學(xué)習(xí)在難易程度上存在著明顯的差異。這些差異許多是由于有機(jī)體遺傳上所具有的不同水平的感覺(jué)運(yùn)動(dòng)和皮層結(jié)構(gòu)決定的。生理遺傳決定了它們不能學(xué)習(xí)那些超過(guò)它們身體能力的各種行為。而且有機(jī)體所具有的神經(jīng)系統(tǒng)在很大程度上限制了信息的中樞加工和完成行為的中樞組織。
(2)低等動(dòng)物的學(xué)習(xí)和行為受嚴(yán)格的生物學(xué)規(guī)律的制約，把從低等動(dòng)物那里得出的結(jié)論推廣到人類將產(chǎn)生錯(cuò)誤的解釋。過(guò)去，巴甫洛夫、桑代克和行為主義的學(xué)習(xí)理論家習(xí)慣于用動(dòng)物為被試進(jìn)行學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)，并把實(shí)驗(yàn)的結(jié)論推廣到解釋人類的學(xué)習(xí)。這種作法班杜拉認(rèn)為是十分錯(cuò)誤的。班杜拉說(shuō)："低等動(dòng)物受嚴(yán)格的生物學(xué)規(guī)律制約，這些學(xué)習(xí)表現(xiàn)的證據(jù)并不意味著人類學(xué)習(xí)也受特定事件機(jī)制的支配。因?yàn)楦呒?jí)的人類具有象征經(jīng)驗(yàn)的能力，而且受到的遺傳作用是有限的。"他還說(shuō)："在控制行為的條件因種系而異時(shí)，把從種系發(fā)生中較簡(jiǎn)單的有機(jī)體那里得出的結(jié)論推廣到人類就將產(chǎn)生錯(cuò)誤的解釋"。
(3)人類具有巨大的學(xué)習(xí)潛能，發(fā)展人類的學(xué)習(xí)能力比等待遺傳機(jī)制的進(jìn)化具有更大的發(fā)展上的價(jià)值。班杜拉指出，人類有能力學(xué)會(huì)極其多樣的行為。遺傳的預(yù)先安排使動(dòng)物以固定的舊方式去對(duì)待重復(fù)出現(xiàn)的有限的生活需要。而人類必須經(jīng)常面臨極為復(fù)雜和迅速變化的環(huán)境，所以那種遺傳的預(yù)先安排就沒(méi)有發(fā)展上的意義。
(4)影響人類學(xué)習(xí)的主要是人的個(gè)體經(jīng)驗(yàn)，而不是種族經(jīng)驗(yàn)。班杜拉引證了一些事實(shí)和實(shí)驗(yàn)研究來(lái)說(shuō)明個(gè)體經(jīng)驗(yàn)在人類學(xué)習(xí)上的重要作用。他指出，人們大多是根據(jù)個(gè)體的經(jīng)驗(yàn)來(lái)組織和支配行為的。他還說(shuō)："學(xué)習(xí)速度也受到經(jīng)驗(yàn)上預(yù)先準(zhǔn)備的顯著影響。經(jīng)驗(yàn)使預(yù)兆性刺激更容易鑒別，經(jīng)驗(yàn)提供了必須首先具備的能力．經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)造了誘因，經(jīng)驗(yàn)逐漸形成了促進(jìn)或妨礙學(xué)習(xí)新的行為模式的習(xí)慣。"這里班杜拉所說(shuō)的經(jīng)驗(yàn)，指的是個(gè)體經(jīng)驗(yàn)。而班杜拉引證的一些現(xiàn)象則表明，人類的種族經(jīng)驗(yàn)在個(gè)體的學(xué)習(xí)中并未有明顯的優(yōu)勢(shì)。
有關(guān)環(huán)境因素和自我預(yù)期
班杜拉引證了大量實(shí)驗(yàn)．并對(duì)許多行為現(xiàn)象進(jìn)行了認(rèn)真地考查。結(jié)果認(rèn)為，不僅人類的大量社會(huì)性行為受預(yù)期的調(diào)節(jié)和支配，而且生理性行為和情緒反應(yīng)也受預(yù)期的直接影響。
對(duì)于生理的情緒反應(yīng)，班杜拉認(rèn)為，雖然不同類型的生理反應(yīng)對(duì)預(yù)期的依賴各不相同，但是在環(huán)境刺激控制下，幾乎每種形式的身體反應(yīng)都能夠被關(guān)聯(lián)性經(jīng)驗(yàn)所引起。
對(duì)于焦慮和防御行為，班杜拉認(rèn)為，焦慮和防御行為是相互作用的而不是因果關(guān)系。不論是個(gè)人的還是替代的，厭惡的經(jīng)驗(yàn)形成了將要出現(xiàn)傷害的預(yù)期，這一預(yù)期引起恐懼和防御行為。
對(duì)于情緒反應(yīng)，班杜拉認(rèn)為情緒反應(yīng)的喚起常常由詞語(yǔ)和圖像刺激所引起。所以，情緒反應(yīng)也以認(rèn)知過(guò)程的發(fā)展為基礎(chǔ)。另外，情緒反應(yīng)既是從直接經(jīng)驗(yàn)中習(xí)得的，也常常是通過(guò)觀察而獲得的。因此，能喚起情緒反應(yīng)的能力不限于外部的物理刺激，認(rèn)知也能引起情緒反應(yīng)。
經(jīng)典性條件反射被認(rèn)為是一種最基本的學(xué)習(xí)過(guò)程。行為主義理論通常認(rèn)為，條件刺激與無(wú)條件刺激所引起的反應(yīng)之問(wèn)的聯(lián)系是直接的和自動(dòng)化的。而班杜拉則認(rèn)為，這種學(xué)習(xí)是通過(guò)與被試的行為無(wú)關(guān)的配對(duì)刺激作用而發(fā)生的。這對(duì)于學(xué)習(xí)期發(fā)生的運(yùn)動(dòng)反應(yīng)的描述可能是正確的。然而，被測(cè)量為認(rèn)知活動(dòng)的內(nèi)部反應(yīng)是這種學(xué)習(xí)過(guò)程的一個(gè)基本成份。較嚴(yán)密的考查表明，條件反射事實(shí)上也受認(rèn)知的調(diào)解。
由此可見(jiàn)，環(huán)境刺激是通過(guò)人的預(yù)期才能對(duì)行為產(chǎn)生影響的．以環(huán)境刺激信息為基礎(chǔ)的對(duì)行為的預(yù)期是決定人類行為的重要先行因素。預(yù)期不僅根據(jù)對(duì)行為結(jié)果的估計(jì)起動(dòng)或停止某種行為，而且人們還根據(jù)對(duì)自我能力的預(yù)期來(lái)影響在學(xué)習(xí)或活動(dòng)中的努力程度。為此，班杜拉將預(yù)期區(qū)分為兩種形式：一種是對(duì)行為"結(jié)果的預(yù)期"，即人對(duì)一個(gè)特定的行為將導(dǎo)致一定結(jié)果的估計(jì)；另一種?quot;功效預(yù)期"，即人們深信自己能夠成功地完成會(huì)產(chǎn)生這些結(jié)果的行為。人們的功效預(yù)期會(huì)影響人們?cè)谛袨樯系呐Τ潭�。功效預(yù)期越強(qiáng)，付出的努力就越多。
功效預(yù)期是以多種信息來(lái)源為基礎(chǔ)的。班杜拉將這些信息源概括為四大方面：(1)操作完成的成功與失�。�(2)替代性經(jīng)驗(yàn)的影響；(3)言語(yǔ)勸導(dǎo)；(4)情緒喚醒。這四種信息源分別以不同的誘導(dǎo)方式影響著個(gè)人功效預(yù)期的強(qiáng)弱，并通過(guò)功效預(yù)期的強(qiáng)弱來(lái)影響人的行為。
社會(huì)的預(yù)兆性線索及榜樣的作用
人的行為受以環(huán)境線索為基礎(chǔ)的自我預(yù)期的支配。人的社會(huì)性行為則受社會(huì)的預(yù)兆性線索的支配。社會(huì)的預(yù)兆性線索來(lái)自于兩個(gè)方面：一是，當(dāng)一定情境的、符號(hào)的和社會(huì)的線索方面的變化有規(guī)律地同不同的反應(yīng)結(jié)果相聯(lián)系的時(shí)候，這些線索就逐漸地成為行動(dòng)的激起者和指導(dǎo)者。二是，通過(guò)觀察其他人的行為如何在不同的情境下受到強(qiáng)化而替代性地取得了關(guān)于預(yù)兆性刺激的信息。人的行動(dòng)結(jié)果大部分以社會(huì)為中介。因此，社會(huì)的預(yù)兆性線索在控制人的行為方面起著特別顯著的作用。班杜拉認(rèn)為，在對(duì)行為有影響的大量預(yù)兆性的線索中，榜樣的行動(dòng)是更為普遍或有效的因素。在兩種社會(huì)的預(yù)兆性線索中，第二種線索，即榜樣的示范比第一種社會(huì)預(yù)兆性線索效果更好。班杜拉說(shuō)："依據(jù)有見(jiàn)識(shí)的榜樣的行動(dòng)，初學(xué)者就能夠在各種環(huán)境下和不同的事件中做出適當(dāng)?shù)男袨�，而不必做出厭惡的或滿意的反應(yīng)．從這些探索性的操作中去發(fā)現(xiàn)哪些是合適的行為。"
班杜拉還指出，人們的行為受榜樣的影響程度是不同的，對(duì)榜樣的示范線索的反應(yīng)在很大程度上是由三種因素決定的。這三種因素是榜樣的特點(diǎn)、觀察者的特點(diǎn)以及與對(duì)應(yīng)行為相聯(lián)的反應(yīng)結(jié)果。班杜拉認(rèn)為，就榜樣的特點(diǎn)來(lái)說(shuō)，與身份較低的榜樣相比，那些地位高、收入多、能力強(qiáng)的人更能有效地引起其他人去做出與其相似的行為。另外，在人們不能確切了解榜樣的行為是否值得模仿的情境中，他們必須依靠下面這些線索：外表、談話方式、風(fēng)度、年齡、社會(huì)經(jīng)濟(jì)方面的成功和在專業(yè)方面的成功等。就觀察者的特點(diǎn)而言，有些人特別易于對(duì)榜樣的影響作出反應(yīng)。有關(guān)研究表明，那些缺乏信心和自尊的人，那些具有依賴性的人和那些常常因模仿而受到獎(jiǎng)賞的人特別傾向于做出成功的榜樣的行為。但是，從榜樣那里得到很大益處的并不僅僅是這些人。一般的觀察表明，觀察力強(qiáng)和自信的人易于仿效理想化的榜樣和人的特別有用的行為。而缺乏自信、遲鈍和依賴性強(qiáng)的學(xué)生不可能比聰明自信的人從中獲得更多的益處。與榜樣的行為相聯(lián)系的反應(yīng)結(jié)果決定著榜樣的行為是否被采納和保留。一位有名望或有吸引力的榜樣可能使學(xué)習(xí)者去嘗試他的行為．但是如果這種行為被證明是不令人滿意的，那么學(xué)習(xí)者就會(huì)放棄這種行為。所以，必須根據(jù)榜樣行為的成效和結(jié)果去判斷它的可能的價(jià)值。
一直借助物理結(jié)果，人們之間就可以相互影響的適當(dāng)方法。"誘因的發(fā)展層次含有物質(zhì)的結(jié)果、象征的結(jié)果和社會(huì)性契約。在發(fā)展的最高水平，人們通過(guò)自我評(píng)價(jià)和自己的結(jié)果來(lái)調(diào)節(jié)他們的行為。在人的社會(huì)性行為上，獎(jiǎng)勵(lì)、金錢、榮譽(yù)、地位、社會(huì)待遇和社會(huì)評(píng)價(jià)等都可成為鼓勵(lì)或增強(qiáng)某種行為的外部誘因或強(qiáng)化物；而批評(píng)、懲罰、法律制裁、剝奪某種特權(quán)、不予理睬和被忽視等都可成為抑制或減弱某種行為的負(fù)強(qiáng)化物。
行為主義的強(qiáng)化理論還認(rèn)為，行為的塑造與即時(shí)的強(qiáng)化相關(guān)聯(lián)，要想給行為以強(qiáng)化，就必須在行為剛剛發(fā)生之后即刻給予。而班杜拉則認(rèn)為，隨著人的象征性技能的發(fā)展，人們就能夠不管其間隔時(shí)間的長(zhǎng)短，而準(zhǔn)確無(wú)誤地把被強(qiáng)化的結(jié)果與先行行動(dòng)聯(lián)結(jié)起來(lái)。強(qiáng)化的時(shí)間程序適于調(diào)節(jié)組織性的行動(dòng)，但不適于任意行動(dòng)的維持。行為不是根據(jù)時(shí)間，而是根據(jù)其質(zhì)和量來(lái)得到強(qiáng)化
決定行為的結(jié)果因素主要是替代性強(qiáng)化和自我強(qiáng)化
替代性強(qiáng)化
替代性強(qiáng)化是指觀察者看到榜樣或他人受到強(qiáng)化，從而使自己也傾向于做出榜樣的行為。也就是說(shuō)，對(duì)榜樣的強(qiáng)化也間接地強(qiáng)化了觀察者對(duì)榜樣行為的觀察和學(xué)習(xí)。替代性強(qiáng)化來(lái)自于學(xué)習(xí)者觀察到的榜樣的行為結(jié)果。這種觀察到的結(jié)果既可促進(jìn)某種行為反應(yīng)，也可以抑制某種行為。促進(jìn)某種行為的觀察結(jié)果稱為替代性強(qiáng)化；抑制某種行為的觀察結(jié)果叫做替代性懲罰。
班杜拉的社會(huì)學(xué)習(xí)理論對(duì)替代性強(qiáng)化的作用機(jī)制進(jìn)行了具體地闡述。首先，他人的反應(yīng)結(jié)果向觀察者傳遞信息，告訴他們哪一類行為受到獎(jiǎng)賞，哪一類行為受到禁止。一旦通過(guò)觀察知道了反應(yīng)的結(jié)果，人們就會(huì)做受人們所歡迎的事，避免做受到懲罰的事。其次，觀察到的強(qiáng)化不僅傳遞信息，而且激起觀察者的動(dòng)機(jī)�？吹剿耸艿綇�(qiáng)化，觀察者會(huì)產(chǎn)生做同一行動(dòng)會(huì)得到同樣利益的預(yù)測(cè)。第三，觀察者還容易受榜樣的情緒反應(yīng)的影響。第四．通過(guò)觀察受強(qiáng)化的示范行為觀察者還可以形成個(gè)人的價(jià)值觀念，并改變先前的價(jià)值觀念。最后，人們不僅觀察榜樣所經(jīng)驗(yàn)的結(jié)果，也注意到他們對(duì)所受待遇做出的反應(yīng)方式。
班杜拉還比較了直接的外部強(qiáng)化和間接的替代強(qiáng)化的不同行為效果。就學(xué)習(xí)效果而言，替代性強(qiáng)化的作用優(yōu)于直接強(qiáng)化。通過(guò)觀察他人的行為成功與否，觀察者比行為者本人學(xué)習(xí)得更快，特別是在概念技能學(xué)習(xí)方面。就兩者的動(dòng)機(jī)效果而論，直接強(qiáng)化比替代性強(qiáng)化有更強(qiáng)的動(dòng)機(jī)力量。
班杜拉還注意到，由于直接強(qiáng)化與替代強(qiáng)化兩者在日常生活中必然在一起出現(xiàn)，因此，兩者的相互作用效果很值得研究。受到直接和替代兩種強(qiáng)化的人比僅受到直接強(qiáng)化的人在以后無(wú)報(bào)酬的條件下堅(jiān)持自己行動(dòng)的時(shí)間更長(zhǎng)。當(dāng)觀察到的結(jié)果與直接經(jīng)驗(yàn)的結(jié)果之間出現(xiàn)不一致時(shí)，將造成多樣反應(yīng)。
自我強(qiáng)化
所謂自我強(qiáng)化就是當(dāng)人們達(dá)到了自己制定的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，他們以自己能夠控制的獎(jiǎng)賞來(lái)加強(qiáng)和維持自己行動(dòng)的過(guò)程。班杜拉認(rèn)為．行為受自我生成因素和外部因素之間相互作用的調(diào)節(jié)。行為通常在沒(méi)有即時(shí)的外部強(qiáng)化的條件下進(jìn)行。有些行為受預(yù)期結(jié)果的維持．而絕大部分則是在自我強(qiáng)化的控制之下。
自我強(qiáng)化實(shí)際上是一種自我調(diào)節(jié)過(guò)程。班杜拉認(rèn)為，這個(gè)過(guò)程包括行為操作、判斷過(guò)程和自我反應(yīng)三個(gè)子過(guò)程。在第一個(gè)子過(guò)程中．學(xué)習(xí)者對(duì)自己的行為結(jié)果進(jìn)行各方面的評(píng)價(jià)；在第二個(gè)子過(guò)程中，學(xué)習(xí)者根據(jù)自我確定的行為標(biāo)準(zhǔn)去判斷自己的行為；在第三個(gè)子過(guò)程中，根據(jù)自己的判斷，對(duì)自己的行為進(jìn)行獎(jiǎng)賞和調(diào)節(jié)。
在自我調(diào)節(jié)過(guò)程中，重要的是自我評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的確定。兒童傾向于采用被示范了的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，而且把標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置在自己能達(dá)到的范圍內(nèi)。一般來(lái)講，人們不愿意設(shè)立太高的標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)檫_(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)要付出大量的時(shí)間和努力。但是，在受社會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)的影響下，高標(biāo)準(zhǔn)還是被廣泛地采用。根據(jù)自己的能力、榜樣的示范和社會(huì)的要求，確定適當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是自我評(píng)價(jià)的關(guān)鍵所在。班杜拉引證一些實(shí)驗(yàn)研究表明，過(guò)于嚴(yán)格的自我評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)會(huì)成為個(gè)人不斷煩惱的原因，過(guò)高的自我評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)會(huì)導(dǎo)致抑郁反應(yīng)、慢性的意志消沉、自暴自棄和沒(méi)有目標(biāo)。
班杜拉對(duì)自我強(qiáng)化和外部強(qiáng)化的相互作用作了具體地闡述。當(dāng)自己認(rèn)為是無(wú)價(jià)值的行為受到社會(huì)或物質(zhì)的獎(jiǎng)賞時(shí)，人們會(huì)產(chǎn)生矛盾的體驗(yàn)。當(dāng)自己認(rèn)為有價(jià)值的行為受到懲罰時(shí)，也會(huì)產(chǎn)生矛盾的體驗(yàn)。當(dāng)外部行為結(jié)果受到嚴(yán)厲的懲罰時(shí)，自認(rèn)為有價(jià)值的行動(dòng)也會(huì)被抑制。而當(dāng)有可能避開(kāi)懲罰時(shí)，行動(dòng)往往會(huì)表現(xiàn)出來(lái)。在沒(méi)有或很少有外部強(qiáng)化的條件下，人們主要靠自我強(qiáng)化來(lái)支配行為。當(dāng)外部強(qiáng)化與自我強(qiáng)化一致時(shí)，能給行為以最大的積極地影響。所以，為了保持個(gè)人行為與社會(huì)影響的一致性，人們選擇與社會(huì)要求相一致的標(biāo)準(zhǔn)，以保證自己的行為受到社會(huì)的支持。
2.自我調(diào)節(jié)論
班杜拉認(rèn)為自我調(diào)節(jié)是個(gè)人的內(nèi)在強(qiáng)化過(guò)程，是個(gè)體通過(guò)將自己對(duì)行為的計(jì)劃和預(yù)期與行為的現(xiàn)實(shí)成果加以對(duì)比和評(píng)價(jià)，來(lái)調(diào)節(jié)自己的行為的過(guò)程。他指出了通過(guò)認(rèn)知過(guò)程不僅能控制自己的生活，而且能對(duì)未來(lái)制定計(jì)劃和確定目標(biāo)。人之所以能堅(jiān)持不懈、追求不息，就是因?yàn)槿司哂蓄A(yù)期未來(lái)、樹(shù)立目標(biāo)、自我滿足和自我批評(píng)的能力。人能依靠自己的內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)來(lái)調(diào)節(jié)自己的行為，來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰自己。在班杜拉看來(lái)，自我系統(tǒng)是提供參照機(jī)制的認(rèn)知框架和知覺(jué)、評(píng)價(jià)及調(diào)節(jié)行為的一組功能。他認(rèn)為人的行為不僅要受外在因素的影響，人們也可通過(guò)自我生成的因素，自己調(diào)節(jié)自己的行為。他指出："如果行為僅僅由外部報(bào)酬或懲罰所決定，人就會(huì)像風(fēng)向標(biāo)一樣，不斷地改變方向，以適應(yīng)作用于他們的各種短暫影響……事實(shí)上，除了在某種強(qiáng)迫壓力下，當(dāng)面臨各種沖突影響時(shí)，人們表現(xiàn)出強(qiáng)有力的自我導(dǎo)向……由于人們具有自我指導(dǎo)的能力。使得人們可通過(guò)自我的結(jié)果為自己的思想、情感和行為施加某種影響。"班杜拉既不把自我看成是行為的動(dòng)因，也不認(rèn)為自我是環(huán)境的奴隸。他認(rèn)為自我源于外部，有時(shí)也為外部影響所支持，但是自我的影響部分地決定了一個(gè)人的行為過(guò)程。同時(shí)，他還指出自我并不是固定不變的，它會(huì)因時(shí)間和條件的變化而發(fā)生相比的轉(zhuǎn)變。
班杜拉認(rèn)為自我調(diào)節(jié)由三個(gè)過(guò)程組成。第一個(gè)過(guò)程是自我觀察。由于不同活動(dòng)的衡量標(biāo)準(zhǔn)不盡相同，人們往往根據(jù)各種標(biāo)準(zhǔn)對(duì)自己的行為做出評(píng)價(jià)。這種評(píng)價(jià)對(duì)自己的行為既有積極影響也有消極作用。第二個(gè)過(guò)程是自我判斷。人們?cè)谛袆?dòng)之前總為自己確定一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，并以之判斷和評(píng)定自己的行為結(jié)果與所立標(biāo)準(zhǔn)的差距，如果結(jié)果超過(guò)了標(biāo)準(zhǔn)，就會(huì)產(chǎn)生積極的白我評(píng)價(jià)；反之，則會(huì)產(chǎn)生消極的自我評(píng)價(jià)。第三個(gè)過(guò)程是自我反應(yīng)。個(gè)人對(duì)自己的某種行為做出評(píng)價(jià)，要么會(huì)產(chǎn)生自我肯定、自我滿足、自信自豪的體驗(yàn)，要么會(huì)產(chǎn)生自我否定、自我批評(píng)、自怨自艾的體驗(yàn)。自我贊賞起正強(qiáng)化作用，產(chǎn)生積極影響，自我批評(píng)會(huì)產(chǎn)生消極影響，屬負(fù)強(qiáng)化作用。
自我調(diào)節(jié)功能并非一蹴而就、輕而易舉就能建立的。班杜拉認(rèn)為在個(gè)人的成長(zhǎng)過(guò)程中自我獎(jiǎng)懲的標(biāo)準(zhǔn)可以通過(guò)以下幾條途徑獲得。第一是模仿，兒童多半是通過(guò)模仿父母、同伴或權(quán)威人物的示范行為獲得評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。第二是標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)化，在兒童成長(zhǎng)過(guò)程中，由于父母、教師或其他年長(zhǎng)者對(duì)符合他們信念和標(biāo)準(zhǔn)的行為予以獎(jiǎng)勵(lì)，不符合者予以懲罰，使兒童將這些信念和標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)化為自己的標(biāo)準(zhǔn)，掌握道德的、倫理的評(píng)價(jià)尺度。第三是榜樣作用，兒童憑借榜樣作用，學(xué)習(xí)怎樣借助道德的要求或論點(diǎn)為白己的標(biāo)準(zhǔn)提供合理的依據(jù)。
班杜拉的自我調(diào)節(jié)論強(qiáng)調(diào)了人的心理的主觀能動(dòng)作用，表明人具有理性認(rèn)知的能力，能合理地控制和調(diào)節(jié)自己的行為，這一點(diǎn)無(wú)疑是值得稱道和肯定的。
3.自我效能原理
班杜拉于1977年首次提到了自我效能這一概念，隨后于1980年在榮獲美國(guó)心理學(xué)會(huì)杰出科學(xué)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)的大會(huì)上發(fā)表的演說(shuō)中更透徹地闡述他的自我效能原理，1986年他又出版了《思想行為的計(jì)會(huì)基礎(chǔ)：一種社會(huì)認(rèn)知理論》這一巨著，對(duì)自我效能機(jī)制進(jìn)行了更加系統(tǒng)全面的論述。
班杜拉在1977年時(shí)，把自我效能看作是對(duì)自己在特定的情境中是否有能力操作行為的預(yù)期。他認(rèn)為預(yù)期是認(rèn)知與行為的中介，是行為的決定因素。他進(jìn)一步把預(yù)期分為結(jié)果預(yù)期和效能預(yù)期，結(jié)果預(yù)期是對(duì)某種行為導(dǎo)致某種結(jié)果的個(gè)人預(yù)測(cè)；效能預(yù)期是個(gè)人對(duì)自己能否順利地進(jìn)行某種行為以產(chǎn)生一定結(jié)果的預(yù)期。他指出："效能預(yù)期不只影響活動(dòng)和場(chǎng)合的選擇，也對(duì)努力程度產(chǎn)生影響。被知覺(jué)到的效能預(yù)期是人們遇到應(yīng)激情況時(shí)選擇什么活動(dòng)、花費(fèi)多大力氣、支持多長(zhǎng)時(shí)間的努力的主要決定者。"。即被知覺(jué)到的效能預(yù)期越強(qiáng)，越傾向于做更大程度的努力。班杜拉在1980年發(fā)表的《人類行為中的自我效能機(jī)制》演說(shuō)中，指出效能的自我感知影響思維模式、行動(dòng)和情緒激活。80年代以后，班杜拉把自我效能看作是對(duì)行為操作能力的知覺(jué)和有關(guān)恪守自我生成能力的信念。這樣一來(lái)，班圖拉提出了兩個(gè)概念：自我效能感和自我效能信念。知覺(jué)到的自我效能是一種對(duì)自我生成能力的知覺(jué)，被感知到的自我效能結(jié)果即自我效能感。自我效能感深化到價(jià)值系統(tǒng)就成為自我效能信念，即有關(guān)自我能力判斷的認(rèn)知取向。他認(rèn)為自我效能信念有近似于認(rèn)知、動(dòng)機(jī)及情感的功能，是人類行為操作中的一種強(qiáng)大力量，它在控制和調(diào)節(jié)行為方面有著不可估量與替代的價(jià)值。自我效能從本質(zhì)上講是自我生成的能力。班杜拉強(qiáng)調(diào)指出，人類除了有替代性學(xué)習(xí)能力、自我調(diào)節(jié)能力和使用符號(hào)的能力之外，自我生成的能力是最根本的能力，人們通過(guò)自我生成的能力，就可以對(duì)技能進(jìn)行權(quán)衡和判斷，也可以對(duì)自己的思想加以評(píng)價(jià)與改變。
班杜拉與他的學(xué)生對(duì)自我效能的形成條件及其對(duì)行為的影響進(jìn)行了大量的研究，發(fā)現(xiàn)自我效能的形成依賴于以下五種信息源的影響:行為的成敗經(jīng)驗(yàn)；替代性經(jīng)驗(yàn)；言語(yǔ)勸說(shuō)；情緒的喚起；情境條件。
1).行為的成敗經(jīng)驗(yàn)
2).替代性經(jīng)驗(yàn)
替代性經(jīng)驗(yàn)指?jìng)�(gè)體能夠通過(guò)觀察他人的行為獲得關(guān)于自我可能性的認(rèn)識(shí)。這種通過(guò)觀察示范行為而獲得的替代性經(jīng)驗(yàn)，對(duì)自我效能的形成有巨大影響。當(dāng)一個(gè)人看到或者想象與自己水平差不多的示范者獲得成功時(shí)，能夠提高其自我效能判斷，增強(qiáng)自信心，確信自己有能力完成相似的行為操作。相反，當(dāng)看到或想象一個(gè)與自己能力不相上下的示范者，雖然付出了很大的努力，仍遭失敗時(shí)，他就會(huì)降低自我效能感，認(rèn)為自己也沒(méi)有成功的可能性，他所付出的努力也將不會(huì)太大。
3).言語(yǔ)勸說(shuō)
言語(yǔ)勸說(shuō)包括他人的暗示、說(shuō)服性告誡、建議、勸告以及自我規(guī)勸。言語(yǔ)勸說(shuō)用以說(shuō)服人們相信自己的能力，確立行動(dòng)的目標(biāo)，去做以前不曾做過(guò)的事情。因言語(yǔ)勸說(shuō)與自身經(jīng)驗(yàn)聯(lián)系不大，所以對(duì)自我效能影響也不很大。并且，經(jīng)由勸說(shuō)形成的自我效能感，在面臨困境時(shí)還比較容易消失。言語(yǔ)勸說(shuō)的效果依賴于勸說(shuō)者的聲望、地位、專長(zhǎng)及勸說(shuō)內(nèi)容的可信性。自我規(guī)勸或教導(dǎo)會(huì)使人在操作特定的任務(wù)時(shí)付出更大、更持久的努力。
4).情緒的喚起
班杜拉認(rèn)為情緒和生理狀態(tài)也影響自我效能的形成。在充滿緊張、危險(xiǎn)的場(chǎng)合或負(fù)荷較大的情況下，情緒易于喚起，高度的情緒喚起和緊張的生理狀態(tài)會(huì)妨礙行為操作，降低對(duì)成功的預(yù)期水準(zhǔn)。研究表明，焦慮水平高的人往往低估自己的能力，煩惱、疲勞則會(huì)使人感到難以勝任所承擔(dān)的任務(wù)。當(dāng)人處于過(guò)度焦慮或恐懼狀態(tài)下，會(huì)產(chǎn)生惡性循環(huán)：心情緊張、渾身顫抖會(huì)使恐懼加劇，無(wú)能感會(huì)不斷得到加強(qiáng)。
5).情境條件
不同的環(huán)境所提供給人們的信息是大不一樣的，某些情境比其他情境更難以適應(yīng)與控制。當(dāng)一個(gè)人進(jìn)入一個(gè)陌生而易引起個(gè)體焦慮的情境中時(shí)，會(huì)降低自我效能水平與強(qiáng)度。
由于自我效能對(duì)個(gè)體的行為影響很大，如何加強(qiáng)對(duì)其培養(yǎng)就成為教育實(shí)踐中的一大課題。班杜拉及其學(xué)生認(rèn)為可以通過(guò)以下途徑來(lái)進(jìn)行培養(yǎng)：適當(dāng)?shù)耐獠繌?qiáng)化，因?yàn)橥獠繌?qiáng)化能促進(jìn)任務(wù)的完成，激勵(lì)人去不斷奮斗，再者，外部強(qiáng)化能使人看到自己的進(jìn)步，提高對(duì)自我能力的判斷，及時(shí)自我強(qiáng)化。自我強(qiáng)化以自我獎(jiǎng)賞的方式激勵(lì)或維持一個(gè)人達(dá)到某一目標(biāo)，目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)會(huì)提高自我效能感；加強(qiáng)歸因訓(xùn)練。歸因?qū)θ说男袨�、情緒和期待有重要的影響，正確的歸因能幫助一個(gè)人對(duì)自己樹(shù)立信心，使之在自己的每一次進(jìn)步中意識(shí)到自己的努力是有成效的。
班杜拉 - 對(duì)班杜拉理論的評(píng)價(jià)
首先，班杜拉明確地區(qū)分了人類學(xué)習(xí)的兩種基本過(guò)程，即直接經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)和間接經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)。實(shí)驗(yàn)和理論研究都已證明，像桑代克的"嘗試錯(cuò)誤"學(xué)習(xí)，格式塔心理學(xué)的"頓悟式"學(xué)習(xí)，以及巴甫洛夫的經(jīng)典性條件反射學(xué)習(xí)和斯金納的操作性條件反射學(xué)習(xí)等都屬于在新的問(wèn)題情境中探索未知反應(yīng)和未知答案的學(xué)習(xí)，即所謂在實(shí)踐中學(xué)習(xí)或在做中學(xué)"。在這類學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)者要經(jīng)過(guò)多次反復(fù)地嘗試和頓悟才能獲得解決問(wèn)題的答案或建立針對(duì)某種刺激情境所做出適宜反應(yīng)的聯(lián)結(jié)。所以，這種學(xué)習(xí)耗時(shí)多，難度大，過(guò)程也比較復(fù)雜。在人類，這種直接經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)存在于解決生產(chǎn)勞動(dòng)中的技術(shù)問(wèn)題、在社會(huì)中解決復(fù)雜的實(shí)踐問(wèn)題和在科學(xué)實(shí)驗(yàn)中獲得新的發(fā)現(xiàn)、發(fā)明等創(chuàng)造性活動(dòng)中。因此，這種學(xué)習(xí)是人類在認(rèn)識(shí)世界和改造世界的實(shí)踐活動(dòng)中獲得知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程，是人類知識(shí)的源泉。而間接經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)者通過(guò)觀察示范者的示范，或通過(guò)教師、家長(zhǎng)的口頭傳授而間接地獲得他人已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程。這種學(xué)習(xí)過(guò)程比直接經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)過(guò)程要迅速而簡(jiǎn)捷。像布魯納提出的發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)，奧蘇貝爾提出的接受學(xué)習(xí)，班杜拉提出的觀察學(xué)習(xí)等都是屬于這類學(xué)習(xí)。這兩種不同性質(zhì)的學(xué)習(xí)過(guò)程的區(qū)分有著重要的實(shí)踐指導(dǎo)意義．它能使廣大教師有選擇地運(yùn)用學(xué)習(xí)規(guī)律和教學(xué)規(guī)律，而不至于把直接經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)研究中得出的規(guī)律生搬硬套地用于課堂教學(xué)．也不能用直接經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)的理論解釋學(xué)生的間接經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)。
其次，班杜拉提出的觀察學(xué)習(xí)是人類間接經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)的一種重要形式，它普遍地存在于不同年齡階段和不同文化背景的學(xué)習(xí)者中。
廣泛地應(yīng)用于人們的生活經(jīng)驗(yàn)、行為操作和運(yùn)動(dòng)技能的學(xué)習(xí)。人們通過(guò)觀察學(xué)習(xí)可以快速敏捷地獲得他人的行為方式、人際交往、工作和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。這種學(xué)習(xí)方式是其他學(xué)習(xí)理論所無(wú)法取代和解釋的。班杜拉對(duì)觀察學(xué)習(xí)的描述和解釋客觀地揭示了觀察學(xué)習(xí)的一般過(guò)程和規(guī)律，對(duì)于解釋和指導(dǎo)人類的觀察學(xué)習(xí)過(guò)程有重要的理論價(jià)值和實(shí)踐指導(dǎo)作用。從現(xiàn)有的間接經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)理論來(lái)看，布魯納和奧蘇貝爾的認(rèn)知學(xué)習(xí)理論主要探討的是學(xué)生學(xué)習(xí)書本知識(shí)的心理活動(dòng)過(guò)程及其規(guī)律。它對(duì)于解釋學(xué)生的符號(hào)學(xué)習(xí)、概念學(xué)習(xí)和命題學(xué)習(xí)有一定的說(shuō)服力。但是他們沒(méi)有探討學(xué)生的行為模式學(xué)習(xí)。而對(duì)學(xué)生的行為模式的學(xué)習(xí)，班杜拉的社會(huì)學(xué)習(xí)理論是最有說(shuō)服力的。所以，班杜拉的觀察學(xué)習(xí)模式在學(xué)習(xí)理論中具有不可替代的獨(dú)特作用。
第三，班杜拉的社會(huì)學(xué)習(xí)理論進(jìn)一步發(fā)展了傳統(tǒng)的強(qiáng)化理論。在傳統(tǒng)的強(qiáng)化理論中，赫爾和斯金納等人都強(qiáng)調(diào)強(qiáng)化在條件作用中的即時(shí)效果。
班杜拉認(rèn)真探討了人類學(xué)習(xí)中獎(jiǎng)和懲的作用機(jī)制。他認(rèn)為強(qiáng)化的作用在于人對(duì)其行為結(jié)果的預(yù)期，在于人對(duì)各種強(qiáng)化的認(rèn)知調(diào)節(jié)。強(qiáng)化并不是機(jī)械地塑造或改變?nèi)说男袨椋峭ㄟ^(guò)人的認(rèn)知調(diào)節(jié)過(guò)程而起作用；在強(qiáng)化的種類上，傳統(tǒng)的強(qiáng)化理論只注意到外部強(qiáng)化的作用。這也難怪他們，因?yàn)樵缙陉P(guān)于強(qiáng)化作用的研究多是在動(dòng)物實(shí)驗(yàn)中采用的。所以，很少能發(fā)現(xiàn)替代性強(qiáng)化，更談不到自我強(qiáng)化。人類的學(xué)習(xí)則不同，人們可以通過(guò)觀察他人的行為結(jié)果和根據(jù)自己對(duì)行為的評(píng)估來(lái)調(diào)整自己的行為。這樣，班杜拉所發(fā)展的替代性強(qiáng)化和自我強(qiáng)化在人類的學(xué)習(xí)中所起的作用就越發(fā)明顯。
第四，托爾曼在他的認(rèn)知期待學(xué)習(xí)理論中提出了對(duì)行為結(jié)果的預(yù)期。班杜拉卻提出了另一種沒(méi)有被托爾曼所說(shuō)的預(yù)期，這就是人確信自己能夠成功地完成某種任務(wù)的預(yù)期。
班杜拉將這種預(yù)期稱作"功效預(yù)期"。功效預(yù)期不同于結(jié)果預(yù)期，結(jié)果預(yù)期是指?jìng)�(gè)人對(duì)特定的行為將導(dǎo)致某些后果的估計(jì)。上圖形象地表明了兩種預(yù)期的不同。舉例來(lái)說(shuō)，如果一個(gè)人知道某種特定的行為將要受到一定的獎(jiǎng)賞，這屬于結(jié)果預(yù)期；如果該人對(duì)完成這種特定行為的能力表示懷疑，這就屬于功效預(yù)期。目前，有關(guān)功效預(yù)期的研究在我國(guó)發(fā)展成為"自我效能感"的研究，并且從學(xué)生學(xué)習(xí)的自我效能感研究發(fā)展到教師的教學(xué)自我效能感的研究。一些研究表明，功效預(yù)期或自我效能感確實(shí)影響著人們完成某種學(xué)習(xí)或工作的效果，并且影響到學(xué)習(xí)或工作的努力程度。一般來(lái)說(shuō)．自我效能感愈強(qiáng)烈，付出的努力愈大，承受失敗或挫折的能力也愈強(qiáng)，堅(jiān)持的時(shí)間也愈長(zhǎng)久。我本人認(rèn)為，兩種預(yù)期的根本不同在于：結(jié)果預(yù)期是個(gè)體對(duì)行為結(jié)果的預(yù)先認(rèn)知；功效預(yù)期則是個(gè)體對(duì)自身能力的預(yù)先認(rèn)知。前者屬于認(rèn)知范疇，后者屬于元認(rèn)知范疇，即自我意識(shí)范疇。兩種預(yù)期的動(dòng)力源不同：前者來(lái)源于外部，后者來(lái)源于自身。兩種預(yù)期及其作用都是客觀存在的。班杜拉的這一概念無(wú)疑是發(fā)展了托爾曼的預(yù)期概念，并為研究學(xué)習(xí)的內(nèi)部動(dòng)機(jī)開(kāi)辟了一個(gè)新的途徑和方法。第五，班杜拉的社會(huì)學(xué)習(xí)理論有著重要的教育實(shí)踐意義。
觀察和模仿是人類個(gè)體在社會(huì)生活中學(xué)習(xí)他人的行為方式、人際交往、生活習(xí)慣、態(tài)度作風(fēng)、審美情趣、文化娛樂(lè)和體育運(yùn)動(dòng)等諸多內(nèi)容的主要學(xué)習(xí)方式。這種學(xué)習(xí)不需要特定的場(chǎng)合地點(diǎn)，不需要聽(tīng)課看書做作業(yè)，而是隨時(shí)隨地在人們的相互接觸中潛移默化地進(jìn)行著。俗話說(shuō)，身教勝于言教。所以，這種觀察和模仿學(xué)習(xí)對(duì)于人的個(gè)性形成，生活和工作方式的養(yǎng)成，道德品質(zhì)和社會(huì)性行為的塑造起著十分重要的作用。社會(huì)就是教育人的一個(gè)大課堂，而觀察學(xué)習(xí)就是人類個(gè)體在這個(gè)大課堂里進(jìn)行有意或無(wú)意學(xué)習(xí)的主要方式。一個(gè)社會(huì)要學(xué)會(huì)利用這種課堂影響和塑造社會(huì)中的每個(gè)成員．就要運(yùn)用班杜拉社會(huì)學(xué)習(xí)理論的基本原理，提供良好的、有影響力的、能被大眾普遍接受的榜樣或示范性行為，為每個(gè)社會(huì)成員的社會(huì)性學(xué)習(xí)提供良好的"教材"。為此，任何一個(gè)發(fā)憤進(jìn)取的民族，任何一個(gè)文明進(jìn)步的國(guó)家，任何一個(gè)社會(huì)機(jī)構(gòu)或場(chǎng)所都要對(duì)他的每個(gè)成員提出明確的行為規(guī)范、道德準(zhǔn)則、生活方式、工作方式、人際交往方式、社會(huì)活動(dòng)方式、職業(yè)道德和娛樂(lè)方式等等。并用榜樣去教育和影響人的行為，影響和教育兒童和學(xué)生。一個(gè)國(guó)家、一座城市、一個(gè)工廠、一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、一個(gè)機(jī)關(guān)、一所學(xué)校都必須營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境，形成積極的社會(huì)輿論，創(chuàng)造文明社會(huì)的文化氛圍，促進(jìn)社會(huì)中每位成員的社會(huì)性學(xué)習(xí)向著健康的、文明的方向發(fā)展。這就是社會(huì)精神文明建設(shè)的基本內(nèi)容和主要形式。我國(guó)古代思想家和教育家們所說(shuō)的"近朱者赤，近墨者黑"，等等，講的就是這個(gè)道理。
第六，如果要指出班杜拉社會(huì)學(xué)習(xí)理論的局限性和不足的話。
那么，它的局限性在于它不適合于解釋和說(shuō)明陳述性知識(shí)的學(xué)習(xí)和復(fù)雜的、高難度的技能訓(xùn)練的過(guò)程，而僅適于解釋和說(shuō)明觀察、模仿等社會(huì)性學(xué)習(xí)的過(guò)程。
第七，我要說(shuō)的最后一個(gè)問(wèn)題是班杜拉的社會(huì)學(xué)習(xí)理論還有被發(fā)展、被深化的余地。
只要加以適當(dāng)?shù)匕l(fā)展性研究，它就可能繁衍出一些適用于解釋特殊社會(huì)環(huán)境和特殊社會(huì)成員的社會(huì)性學(xué)習(xí)的分支理論。
班杜拉 - 相關(guān)條目
皮亞杰
斯金納
班杜拉 - 參考資料
http://www.jeast.net/student/svimior/archives/2007/5027.html
http://blog.lanyue.com/view/510/635280.htm
