簡(jiǎn)介
蒙牛乳業(yè)創(chuàng)始人之一、蒙牛集團(tuán)副總裁。中國(guó)十大杰出營(yíng)銷經(jīng)理人、中國(guó)十大策劃專家、中國(guó)十大營(yíng)銷操盤手,中國(guó)十大營(yíng)銷風(fēng)云人物。
1962年出生于內(nèi)蒙古。
1981—1985年山西礦業(yè)學(xué)院工業(yè)自動(dòng)化專業(yè);
1985年—1994年分別供職于煤炭部華北教育電視中心和內(nèi)蒙古廣播電視大學(xué);
1994年辭職創(chuàng)辦內(nèi)蒙古先行廣告公司,任總經(jīng)理;
1994年—1998年兼任內(nèi)蒙古伊利集團(tuán)廣告部主任。
1998年與牛根生等人發(fā)起創(chuàng)辦蒙牛乳業(yè),現(xiàn)任內(nèi)蒙古乳業(yè)(集團(tuán))股份有限公司副總裁,企劃中心主任。
另為內(nèi)蒙古小肥羊餐飲連鎖公司董事,名下?lián)碛?家廣告、影視、餐飲公司。
2003年中國(guó)十大營(yíng)銷經(jīng)理人,中國(guó)十大營(yíng)銷操盤手,中國(guó)航天基金會(huì)顧問。曾成功策劃“蒙牛與神五一起上天”、“中國(guó)乳都”、“蒙牛為雅典奧運(yùn)喝彩”等營(yíng)銷事件。
2004年6月10日9時(shí)30分,蒙牛在香港上市。并成功融資近14億港元。蒙牛又晉新境。坊間評(píng)論,幾乎是一夜之間,蒙牛造就了中國(guó)最豪華的富翁團(tuán)隊(duì)。而作為幾大股東之一的孫先紅,至少應(yīng)在千萬富翁之列。
除了擔(dān)任蒙牛的市場(chǎng)企劃中心主任之外,孫先紅現(xiàn)在還是內(nèi)蒙古小肥羊餐飲連鎖有限公司的股東之一。小肥羊2003年加盟店已經(jīng)超過660家,成為國(guó)內(nèi)數(shù)一數(shù)二的餐飲連鎖企業(yè)。
擅長(zhǎng)領(lǐng)域
策劃咨詢營(yíng)銷策略企業(yè)戰(zhàn)略
所獲榮譽(yù)
中國(guó)十大杰出營(yíng)銷經(jīng)理人
中國(guó)十大策劃專家
中國(guó)十大營(yíng)銷操盤手
中國(guó)十大營(yíng)銷風(fēng)云人物
工作經(jīng)歷
內(nèi)蒙古政協(xié)委員
蒙牛乳業(yè)創(chuàng)始人之一、蒙牛集團(tuán)副總裁
內(nèi)蒙古小肥羊餐飲連鎖集團(tuán)董事
內(nèi)蒙古先行廣告集團(tuán)董事長(zhǎng)
中國(guó)航天基金會(huì)、中央電視臺(tái)廣告部的策劃顧問
九四年為伊利服務(wù),策劃一次廣告運(yùn)動(dòng)“苦苦的追求,甜甜的享受”,一個(gè)首創(chuàng)的“高密度全覆蓋廣告法”,曾經(jīng)引發(fā)一場(chǎng)波及全國(guó)、延續(xù)數(shù)年的“伊利苦咖啡風(fēng)暴”,創(chuàng)造了冰淇淋至今從未突破的營(yíng)銷奇跡——單產(chǎn)品銷售3.7億元。
九九年,本人做為蒙牛乳業(yè)發(fā)起人之一,提出“創(chuàng)第二品牌,建中國(guó)乳都”的“文化大營(yíng)銷”戰(zhàn)略營(yíng)銷思想,靠“虛擬賣方市場(chǎng)”理論的實(shí)踐迅速打開市場(chǎng),與牛根生等共同創(chuàng)造了今天中國(guó)民營(yíng)企業(yè)百?gòu)?qiáng)、成長(zhǎng)速度最快的蒙牛乳業(yè)。并在2003年策劃了中國(guó)載人航天的“蒙牛牛奶——中國(guó)航天員專用牛奶”營(yíng)銷公關(guān)事件,使蒙牛乳業(yè)一躍成為全國(guó)第二。蒙牛中國(guó)航天員專用策劃牛奶被評(píng)為“2004年度的十大廣告策劃運(yùn)動(dòng)”,同時(shí)被第十一屆廣告節(jié)評(píng)為實(shí)效廣告大獎(jiǎng)——艾非獎(jiǎng)。
2003年本人加入小肥羊集團(tuán),臨危受命于全國(guó)性的“打假維權(quán)”公關(guān)策劃,使小肥羊“名副其實(shí)”的成為“百?gòu)?qiáng)民營(yíng)企業(yè)成長(zhǎng)冠軍”、中國(guó)餐飲企業(yè)第一的“大品牌”。
2004年,蒙!俺(jí)女聲”的沸沸揚(yáng)揚(yáng)更是在業(yè)內(nèi)樹立起了中國(guó)營(yíng)銷第一人的絕對(duì)份量,為中國(guó)的營(yíng)銷業(yè)和娛樂業(yè)都創(chuàng)立了典范。在營(yíng)銷咨詢服務(wù)中,還為國(guó)外的幾家著名企業(yè)作了咨詢培訓(xùn),如全球最大的廣告?zhèn)髅郊瘓F(tuán)日本電通公司、日本佳能電子集團(tuán);全球最大的乳制品包裝商瑞典的利樂公司,走向世界的百年青島啤酒,臺(tái)灣的統(tǒng)一集團(tuán),2004年還在中央電視臺(tái)的組織下前往北京、成都、青島、哈爾濱、濟(jì)南、深圳、廣州等地,為全國(guó)幾十家正在發(fā)展壯大的企業(yè)溝通解惑。
2005年,通過多年在營(yíng)銷管理中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),主持創(chuàng)作《蒙牛內(nèi)幕》及大量刊物評(píng)論,一時(shí)間掀起了社會(huì)學(xué)習(xí)的高潮,成為2005年最暢銷書之一。
2006年,在專業(yè)研究、解秘中國(guó)成長(zhǎng)最快企業(yè)的基礎(chǔ)上創(chuàng)作完成《中小企業(yè)快速成長(zhǎng)之道》——如何創(chuàng)造品牌的定位并占領(lǐng)消費(fèi)者的心智資源,又一次成為營(yíng)銷策劃行業(yè)的焦點(diǎn)。
在任何一個(gè)網(wǎng)絡(luò)搜索引擎當(dāng)中,“孫先紅”都是一個(gè)重量和數(shù)量并舉的人物。
授課經(jīng)歷
講課的核心內(nèi)容——
第一點(diǎn)是“胸懷祖國(guó),放眼世界”市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的大市場(chǎng)。
講述一個(gè)在中國(guó)“大市場(chǎng)創(chuàng)造營(yíng)銷奇跡”的真實(shí)概念,用從蒙牛乳業(yè)的發(fā)展、小肥羊的成長(zhǎng)闡述快速成長(zhǎng)的市場(chǎng)營(yíng)銷成功之道。
第二點(diǎn)是“人人為我,我為人人”整合社會(huì)資源的大局觀。
講述企業(yè)在成長(zhǎng)過程中對(duì)用人的認(rèn)知,對(duì)企業(yè)家的成功行為處世方法做深入的了解分析,感受現(xiàn)代商業(yè)高速成長(zhǎng)中如何整合社會(huì)資源及“整合社會(huì)資源”的重要性。第三點(diǎn)是搶占消費(fèi)者的心智資源,在消費(fèi)者的心中創(chuàng)立準(zhǔn)確的品牌心智。
如何讓消費(fèi)者深刻的記住我們、記住企業(yè)和企業(yè)的產(chǎn)品;如何通過科學(xué)的定位創(chuàng)建強(qiáng)勢(shì)品牌,迅速搶占消費(fèi)者的心智資源——我們是怎樣的?我們要想成為什么!現(xiàn)在沒有競(jìng)爭(zhēng)薄弱的行業(yè)、只有相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)薄弱的企業(yè)。要想讓自己的企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中生存、發(fā)展、壯大,需要科學(xué)的發(fā)展觀念來支持。任何一個(gè)品牌都有一個(gè)在消費(fèi)者心中的定位形象——就如:海爾代表服務(wù),聯(lián)想代表家用電腦,紅塔代表煙,山東代表儒家文化之源。
我們的企業(yè)或產(chǎn)品代表什么?如何讓消費(fèi)者對(duì)你有清晰的記憶和認(rèn)識(shí)——搶占消費(fèi)者的心智資源。
第四點(diǎn)是“營(yíng)銷三原則”及其中的顧客價(jià)值原理,尋找我們準(zhǔn)確的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
從產(chǎn)品價(jià)值,服務(wù)價(jià)值到人員價(jià)值和形象價(jià)值,我們從各個(gè)角度來分析營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)策略和企業(yè)策劃的奧妙所在。
蒙牛策略
第一步
蒙牛發(fā)展幾年來,媒介策略經(jīng)過了五個(gè)階段,從開拓根據(jù)地到拓展銷售渠道到鞏固經(jīng)銷商的信心,到迅速拉動(dòng)銷量,以及完成擴(kuò)大市場(chǎng)份額進(jìn)一步鞏固市場(chǎng)到完全的整合營(yíng)銷。經(jīng)歷了這五個(gè)階段,簡(jiǎn)單的總結(jié),我說是從地方到中央,也就是說從小到大,從單一到整合我把它歸納總結(jié)為由弱到強(qiáng),我們先看一下開拓我們根據(jù)地,營(yíng)造我們經(jīng)營(yíng)的氛圍,在當(dāng)?shù)氐胤绞袌?chǎng)的媒介投放。非常簡(jiǎn)單,戶外廣告(播放中)。這是我們的第一條廣告,比如說廣告中出現(xiàn)的老師、包括領(lǐng)導(dǎo)雪糕新潮流,這是給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手設(shè)置門檻,我們沒有大量的經(jīng)費(fèi),這樣的快速消費(fèi)品很快就可能有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手跟進(jìn),只有靠廣告創(chuàng)意來阻止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)入,如果說競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手再出來做這樣的產(chǎn)品,他就成了跟風(fēng),是第二品牌了。
第二步第三步
緊接著進(jìn)入第二步,拓展全國(guó)市場(chǎng),也就是說打通我們的銷售渠道。在中央臺(tái)投放了極少量的廣告,是在我們產(chǎn)品出來的一個(gè)月出來走上中央電視臺(tái),仍然沒有更多的錢做廣告,廣告仍然做的非常簡(jiǎn)單,五秒的廣告,當(dāng)時(shí)簽的合同36萬隔天播,大家看一下這樣的廣告,因?yàn)楫?dāng)年沒有人注意這樣的廣告,我們這樣的廣告不是給消費(fèi)者看的,是給經(jīng)銷商看的。(播放廣告)非常簡(jiǎn)單吧,而且隔天播。這是拉動(dòng)經(jīng)銷商的,快速建立銷售渠道。隨后一個(gè)多月,為了鞏固經(jīng)銷商的信心,繼續(xù)拓展我們的銷售渠道,在央視增加了廣告量的播出,廣告片仍然是非常簡(jiǎn)單,花了幾千塊錢(播放廣告)。這里我要說什么呢?媒介是一種達(dá)到企業(yè)目的的手段,大家不妨?xí)h一下,在乳品行業(yè)曾經(jīng)有一投幾千萬的企業(yè),投到中央臺(tái),自己成了弱勢(shì),這就是處理不好,本來應(yīng)該在央視投放少量廣告,本來是在第二階段,但是提前進(jìn)入了第三階段。我曾經(jīng)跟一個(gè)人聊天,第一個(gè)月下來要七八百萬,我說第一個(gè)月下來,沒有太大的反應(yīng)第二個(gè)月還做嗎?想一想還做。第二個(gè)月下來只有渠道的拉動(dòng)沒有銷量的明顯提升,還做嗎?想一想還得考慮一下。你說你廣告減一半,減到四百萬,仍然中央臺(tái)投放一個(gè)月下來,實(shí)際上不是中央臺(tái)不頂用,而是媒介策略處理的不好。
第四步
第四個(gè)階段就是迅速拉動(dòng)銷量,全國(guó)的渠道全部建立起來,經(jīng)銷商也進(jìn)了大量的貨,要幫助經(jīng)銷商賺錢,通過全國(guó)性的媒體保證經(jīng)銷商的利益。這個(gè)時(shí)候比如說像廣東地區(qū),可能報(bào)紙上做一些補(bǔ)充,因?yàn)檠胍暿找曉谶@個(gè)地方相對(duì)弱一些,比如說上海,上海的一些地方電視臺(tái)做一些投放。這里放的影片也是在地方臺(tái)播放的(播放廣告)。廣告片越來越好,因?yàn)閺娜醯綇?qiáng)、由小到大,實(shí)際上這個(gè)片子的好壞只是一個(gè)方面,最主要廣告是向消費(fèi)者傳遞一種信息,是一種有償?shù)男畔鬟f。
第五步
到了第五個(gè)階段,是整合營(yíng)銷,為了進(jìn)一步擴(kuò)大你的市場(chǎng)份額,也就是說從前面談的由弱到強(qiáng)、從單一到整合營(yíng)銷,這是整合營(yíng)銷的一個(gè)概念,非常世貿(mào)的,這一個(gè)定義強(qiáng)調(diào)了整合營(yíng)銷是為了提供明確、一致、有效的信息,平面、戶外、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等。(播放蒙牛航天員廣告)。超級(jí)女聲也是一個(gè)整合營(yíng)銷的案例(播放廣告)。包括在產(chǎn)品上的、貨架上、堆頭、戶外車體廣告,廣泛廣播電臺(tái)。
其他
整合營(yíng)銷是一個(gè)系統(tǒng),企業(yè)是這樣一步步走過來的。除了以上五個(gè)階段,我也特別想強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)不可忽視的策略,比如說央視的春節(jié)晚會(huì)、當(dāng)?shù)氐膱?bào)紙,《牛根生晚會(huì)歸來說報(bào)紙》。非典期間的,第一個(gè)捐款,這是央視《中國(guó)新聞》的報(bào)道。跟央視一塊合作,投的公益廣告,非典期間的(播放廣告)。央視各種重大事件活動(dòng),對(duì)提升企業(yè)的美譽(yù)度和忠誠(chéng)度非常有好處。單單從媒介這個(gè)角度來談,我想這不是我的強(qiáng)項(xiàng),也不能割裂開單談媒體,我想媒體僅僅是實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)的一種手段,應(yīng)該整體在企業(yè)的戰(zhàn)略框架、營(yíng)銷框架里談,但由于是命題作文,僅僅談以上這些我們走過來的簡(jiǎn)單例子,大家做一個(gè)參考。
要想進(jìn)一步了解,不妨買一本《蒙牛內(nèi)幕》,盜版的十塊錢,但是花490塊錢買,仍然你覺得非常合算,凡是笑的人一定沒有看,我這里是做廣告,但是我想這本書是提供中國(guó)企業(yè)家的一個(gè)精神食糧,我們不僅賣牛奶,每到一個(gè)場(chǎng)合,結(jié)束語就是這一幅幻燈片,愿每一個(gè)中國(guó)人身心健康,愿意為中國(guó)的乳品做一個(gè)廣告,希望大家多喝廣告,不一定是蒙牛的牛奶,牛奶是一個(gè)希望工程,你早上喝了一杯牛奶,不僅僅是自己的身體健康,而且也可以帶動(dòng)了農(nóng)村一戶家庭。三十歲之前的女性喝牛奶,仍然長(zhǎng)個(gè),希望大家身心健康。
相關(guān)事跡
僅僅用了6年,蒙牛就成為了中國(guó)乳業(yè)的新貴。孫先紅功不可沒。他率領(lǐng)蒙牛營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)策劃的中國(guó)乳都、申奧助威、中國(guó)航天員專用產(chǎn)品、中國(guó)運(yùn)動(dòng)員專用產(chǎn)品、超級(jí)女聲等多項(xiàng)策劃成為中國(guó)營(yíng)銷界的經(jīng)典。他和同事張治國(guó)所寫的《蒙牛內(nèi)幕》盜版比正版印得多。他最喜歡的工作就是琢磨如何與消費(fèi)進(jìn)行溝通。他最感激的人是牛根生。
說起蒙牛的發(fā)展歷程,孫先紅是一個(gè)怎么都繞不開的人物。從中國(guó)乳都、申奧助威、蒙牛上天……,孫先紅制造出了一個(gè)又一個(gè)的經(jīng)典營(yíng)銷案例。
他是中國(guó)企業(yè)第一個(gè)兼職的“企業(yè)廣告部部長(zhǎng)”,也是第一個(gè)把自己的手機(jī)號(hào)在會(huì)議上大聲告訴媒體的人,是第一位無論在什么發(fā)言場(chǎng)合都會(huì)把“蒙牛愿每一個(gè)中國(guó)人身心健康,希望大家都喝牛奶”這句話作為結(jié)束語的CMO。
沒有請(qǐng)?偝檫^一支煙
1993年的夏天,中央電視臺(tái)的同事委托孫先紅在內(nèi)蒙古做采訪拍攝系列片《當(dāng)代企業(yè)家三十記》,他通過采訪確定了拍攝伊利和內(nèi)蒙大唐藥業(yè)。也就是這次孫先紅第一次見到了為伊利電視報(bào)道而奔前跑后的牛根生,同是內(nèi)蒙人,這位比他大四歲的老大哥讓他覺得格外親切。雖然?偸钱(dāng)時(shí)伊利集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)副總裁,但整個(gè)片子拍下來,竟然沒有上自己一個(gè)鏡頭,光在后臺(tái)忙活了,孫先紅想電視采訪他,他說,你采訪我們老板鄭大哥吧,最后孫先紅覺得過意不去還特地剪了一個(gè)全景的鏡頭給牛總。從那時(shí)起,孫先紅就覺得牛總跟別的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不一樣,既務(wù)實(shí)又謙遜。
正是這次接觸,成為孫先紅人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。此后沒多久孫先紅,在跟一個(gè)私企老板吃飯時(shí),發(fā)現(xiàn)這位老板手中的愛立信手機(jī),竟然價(jià)值2700多塊。孫先紅當(dāng)時(shí)就懵了,自己一個(gè)月才106塊的工資,巨大的失落感讓他輾轉(zhuǎn)反側(cè)、徹夜難眠。第二年,他便毅然決然地選擇了下海,還把自己的畢業(yè)證給燒掉了,發(fā)誓再也不找工作,也絕不給自己留后路,就這樣,以“企業(yè)要發(fā)展,廣告要先行”為典故的先行廣告公司正式成立。
因?yàn)楣亲永镉兄瞄L(zhǎng)策劃的特質(zhì),孫先紅還找來幾個(gè)媒體記者,把自己燒畢業(yè)證的事給報(bào)了出去,策劃了一個(gè)“大學(xué)教師辭職創(chuàng)業(yè),燒毀畢業(yè)證以示決心”的新聞事件,免費(fèi)為自己的廣告公司做了宣傳。
一天,孫先紅打電話給牛總,很坦白地說:“我成立了一個(gè)廣告公司,公司很小,你也不用去辦公室里看,我們雖然不是大公司,但我們有點(diǎn)思想,能夠做一些策劃,如果伊利有策劃方面的需求,請(qǐng)給我們一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),讓我們參與招標(biāo)!碑(dāng)時(shí)在內(nèi)蒙并沒有“招標(biāo)”這個(gè)概念,也許正是孫先紅的這番話打動(dòng)了?。再次見到?倳r(shí),?傔特地請(qǐng)孫先紅吃了一頓飯,沒有跟孫談業(yè)務(wù),卻感謝他在中央臺(tái)給予的幫助。
隔了兩個(gè)月,在幾家廣告公司的競(jìng)標(biāo)中,先行廣告公司中標(biāo),獲得了伊利進(jìn)軍武漢市場(chǎng)的策劃任務(wù)。這也是伊利牛奶跨過長(zhǎng)江,進(jìn)軍全中國(guó)的第一個(gè)戰(zhàn)役。經(jīng)過調(diào)研,孫先紅發(fā)現(xiàn),武漢和呼市兩地當(dāng)時(shí)的廣告差比達(dá)十倍,呼市25萬元能做的事,武漢要250萬元。
打硬廣告顯然不行,在翻查了兩地的歷史資料后,孫先紅和他的團(tuán)隊(duì)吃驚地發(fā)現(xiàn),“胡漢和親”扎根草原的王昭君,居然是湖北人,最終敲定了策劃思路:“昭君歸故里,伊利送深情”,“百萬雪糕送武漢”。送雪糕的日子定在9月18日。
從9月10日起,伊利便每天在《武漢晚報(bào)》的整個(gè)中縫上發(fā)布“懸念廣告”直到最后一天,人們才知道撥動(dòng)他們注意之弦的“伊利”是食品。
就這樣,先行廣告公司與伊利的合作一發(fā)不可收拾,一單接一單地做了下去。后來有一天?倢(shí)在忍不住了,對(duì)孫先紅說:“要不你來伊利兼職吧,你擔(dān)任我們廣告部的部長(zhǎng),但你可以不坐班!
孫先紅已經(jīng)習(xí)慣了自由散漫的生活,不喜歡被拘束,喜歡到處跟人接觸,這種“兼職”的工作很吸引他。?傄荒杲o他五萬塊工資,其實(shí)就等于交給先行廣告公司的服務(wù)費(fèi),分?jǐn)傁聛硪粋(gè)月四千多塊的兼職工資,孫先紅覺得跟著?偢煽隙ㄓ斜碱^。
回想起孫先紅四年兼職的歲月,自己幫?偦撕芏嗟膹V告費(fèi),但是自己竟然連一根煙也沒有請(qǐng)牛總抽過,不免有些愧疚。雖然伊利是國(guó)有企業(yè),但牛總向來都是很摳門,每次簽合同價(jià)格都簽的很低,但對(duì)方不賺錢他也不簽,這就是蒙牛的合作伙伴需賺錢的文化吧!
當(dāng)問到“?傋钚蕾p你的什么特質(zhì)”時(shí),孫先紅告訴我們:“?偢嗟目粗形业拿恳环N想法都會(huì)站在消費(fèi)者的角度看問題,當(dāng)然我的勤奮與辛苦也是其中的原因吧。”
“簡(jiǎn)單是一種舍棄”
1998年到來的那一場(chǎng)伊利內(nèi)部的風(fēng)波讓所有人都感到震驚,?傄?yàn)榕c鄭俊懷的沖突離開了伊利,孫先紅也受到了“牽連”,被迫與牛總他們一起創(chuàng)辦“蒙!薄T瓉碜约簞(chuàng)業(yè)的孫先紅甘愿當(dāng)?偟摹皡⒅\”,他很敬重這位比自己大四歲的老大哥,“不是每個(gè)人都可以當(dāng)將軍的,如果每個(gè)人都當(dāng)將軍,誰來當(dāng)士兵”。孫先紅覺得“參謀”這個(gè)角色很適合自己,就像諸葛亮,只有借助更大的平臺(tái),自己的能量才能越來越大。創(chuàng)業(yè)初期,牛總給了孫先紅100萬廣告費(fèi),讓他在最短的時(shí)間把“蒙牛”的知名度打出去。
孫先紅“臨危受命”,自己原來是做電視廣告策劃的,深諳電視傳播之道,他明白區(qū)區(qū)100萬根本無法承擔(dān)電視廣告的巨額費(fèi)用,他決定暫時(shí)放棄電視廣告這種形式,但是哪種形式才能達(dá)到最好的效果呢,孫先紅每天都在琢磨著這件事。1999年3月的一天,孫先紅剛下飛機(jī),他忽然發(fā)現(xiàn)呼和浩特市內(nèi)機(jī)動(dòng)車和人行道之間的廣告牌很醒目,一米多高的高度正好是市民目光平視的區(qū)間,他還專門借了一輛自行車,騎在大街上,看看這些戶外廣告牌對(duì)于騎車人的感覺怎么樣。一打聽,300多塊廣告牌就可以覆蓋整個(gè)呼市。
孫先紅的直覺告訴他,這些戶外廣告效果既好,成本還很低。蒙牛很快與這個(gè)戶外廣告商簽了三個(gè)月的合同,還規(guī)定使用期結(jié)束后沒有客戶就不能把廣告撤下來。很多廣告牌一做便做了一年多的時(shí)間。
1994年4月1日凌晨,三百多塊戶外廣告牌連夜安裝完畢。等到呼市市民一上班,便有一種“天降神兵”的強(qiáng)烈震撼。所有主街道都戴上了“紅帽子”廣告牌,上面高書金黃大字:“蒙牛乳業(yè),創(chuàng)內(nèi)蒙古乳業(yè)第二品牌!薄懊膳!边@個(gè)名字一下子家喻戶曉。
直到現(xiàn)在,孫先紅講述這個(gè)案例的時(shí)候,都很興奮,正是這場(chǎng)廣告之戰(zhàn)為蒙牛未來的成長(zhǎng)鋪平了道路。
“很多市場(chǎng)人員策劃市場(chǎng)活動(dòng)時(shí),總是站在自己的角度去考慮問題,其實(shí)廣告營(yíng)銷很簡(jiǎn)單,就是要站在消費(fèi)者的角度去思考問題”,以“尚簡(jiǎn)”派著稱的孫先紅說,自己如果只相信廣告公司的分析報(bào)道,沒有騎著自行車去體驗(yàn)這次戶外廣告的效果的話,這次“天降神兵”的廣告戰(zhàn)一定會(huì)流產(chǎn),因?yàn)槟愀緹o法了解消費(fèi)者到底看到了什么。
這種“簡(jiǎn)單”的思維方式不是孫先紅首創(chuàng),但他卻運(yùn)用得最徹底,“我不需要在復(fù)雜和簡(jiǎn)單中平衡,只要簡(jiǎn)單就好了,越簡(jiǎn)單越能了解消費(fèi)者的心態(tài)”。孫先紅覺得優(yōu)秀市場(chǎng)經(jīng)理人的標(biāo)準(zhǔn)也很簡(jiǎn)單:離市場(chǎng)越近的經(jīng)理人越杰出。
“消費(fèi)者是我們最好的老師”這句話從這位淳樸而又直率的內(nèi)蒙人嘴里講出來,筆者并沒有空洞的感覺,這不僅因?yàn)槊膳5某晒,更是因(yàn)樗恼嬲\(chéng)和熱情!昂(jiǎn)單也是一種舍棄”,孫先紅講述了“神五”上天蒙牛營(yíng)銷的“舍”:2003年10月,“神舟五號(hào)”順利返回,蒙牛借勢(shì)成為“中國(guó)航天員專員牛奶”,按照傳統(tǒng)的思維,這應(yīng)該是宣傳所有蒙牛產(chǎn)品的一個(gè)絕好機(jī)會(huì),應(yīng)該把所有蒙牛的產(chǎn)品都冠上“航天員專用”,更應(yīng)該有“航天員專用冰激凌”、“航天員專用早餐奶”、“航天員專用奶粉”、“航天員專用奶片”。但孫先紅覺得如果所有的產(chǎn)品都冠上“航天員專員”之名,對(duì)于消費(fèi)者來說效果適得其反,因?yàn)檎l會(huì)相信“航天員還有專用冰激凌”,他果斷決定只有蒙牛純牛奶冠上“航天員專用”的字樣。直到一年以后,孫先紅才把合同給亮出來,要不然很多部門都會(huì)說孫先紅偏心。孫先紅每天琢磨得最多的事就是消費(fèi)者心理對(duì)于一個(gè)營(yíng)銷事件的反應(yīng),“很多時(shí)候,一個(gè)營(yíng)銷事件如果溝通不好,就成假的了,到時(shí)無論你怎么解釋也沒有機(jī)會(huì)了”。
就連澳大利亞學(xué)術(shù)代表團(tuán)來蒙牛講學(xué),孫先紅也要把這件事包裝傳播出去!澳阋敕皆O(shè)法不斷地和消費(fèi)者進(jìn)行接觸,把消費(fèi)者看成你的朋友”,這個(gè)很普通的事件經(jīng)過蒙牛的傳播,讓蒙牛的形象一下子又得到了提升,消費(fèi)者眼里蒙牛成了“與國(guó)際接軌,學(xué)習(xí)型的優(yōu)秀組織”。
“我不放棄任何一個(gè)能夠跟消費(fèi)者接觸的機(jī)會(huì)”,孫先紅覺得自己每天都充當(dāng)著公司外腦的角色,只有跳出企業(yè)本身來與消費(fèi)者進(jìn)行深層次的溝通,市場(chǎng)才可能做得更好。
不與廣告公司“之乎者也”
孫先紅總有一些出人意料的言論。
在中央電視臺(tái)廣而告之的一次客戶會(huì)上,孫先紅發(fā)言的題目是——《到底誰圍著誰轉(zhuǎn)》,他的答案是企業(yè)也應(yīng)該圍著廣告公司轉(zhuǎn)!一時(shí)間,全場(chǎng)掌聲雷動(dòng),孫先紅說:“我知道你們?cè)诮o我鼓倒掌,但是我想說的是蒙牛的確是在圍繞著廣告公司轉(zhuǎn)而且得到了許多信息”。
孫先紅經(jīng)歷了一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng),也經(jīng)歷了企業(yè)與廣告公司關(guān)系的變化過程!昂芏嗥髽I(yè)做大了,跟合作公司的關(guān)系變得非常微妙,企業(yè)開始在態(tài)度上敷衍廣告公司,廣告公司再也見不著企業(yè)老總,更有甚者,什么之乎者也就出來了,拒絕的態(tài)度把很多關(guān)鍵信息拒之門外,這也是企業(yè)失敗的先兆!
“我們不拒絕任何信息,早早地與廣告公司接觸,這樣才可能提前策劃出精彩的營(yíng)銷事件。跟大量的媒體廣告資訊人接觸,可能99%是無效的,但是我也不能放棄這1%的信息!
對(duì)于很多媒體的朋友,孫先紅有種說不出的感激,2003年9月至2004年1月,蒙牛遭遇著最大的一次公關(guān)危機(jī),全國(guó)幾十個(gè)省會(huì)城市近100家報(bào)紙及大約170個(gè)網(wǎng)站,相繼出現(xiàn)數(shù)百篇詆毀蒙牛形象的負(fù)面報(bào)道,而且勢(shì)頭愈演愈烈!拔沂蔷唧w負(fù)責(zé)處理這個(gè)危機(jī)事件的,壓力非常大,當(dāng)時(shí)的蒙牛真是到了生死存亡的關(guān)口。在最困難的時(shí)候,中央電視臺(tái)廣告部的郭主任給我發(fā)了一條短信:無論風(fēng)浪再大,央視與蒙牛一起向前。!”。收到這條短信時(shí),孫先紅的眼淚就一直在眼眶里打轉(zhuǎn)了,當(dāng)時(shí)屋時(shí)只有他和牛總兩人,牛總給他拿了一條毛巾,孫先紅就再也控制不住,痛哭了一場(chǎng)。
“這是我有生以來少有的也是哭得最厲害的一次。因?yàn)檫@是中國(guó)最大的主流媒體在支持一個(gè)民營(yíng)企業(yè)。”孫先紅至今還保存著這條短信,并把它拍了下來,他要讓所有的蒙牛人都記住這個(gè)特殊的情感符號(hào),記住蒙牛曾經(jīng)遭遇過的巨大風(fēng)浪。
為了把節(jié)目制作好,孫先紅經(jīng)常在電視臺(tái)一蹲就是一個(gè)多月,他非常苛求完美,對(duì)于媒體的回復(fù)也是有求必應(yīng),他跟媒體溝通的時(shí)間通常會(huì)安排在深夜。每天他都會(huì)在網(wǎng)上瀏覽一個(gè)多小時(shí),“因?yàn)槲也幌脲e(cuò)過任何一條信息”。
孫先紅最喜歡的一句話
再好的產(chǎn)品如果不與注意力與矚目相結(jié)合也創(chuàng)造不了社會(huì)價(jià)值,現(xiàn)在社會(huì)上的信息量是無限的,而注意力是有限的,有限的注意力在無限的信息中會(huì)產(chǎn)生巨大的商業(yè)價(jià)值,注意力中有財(cái)富,而且必將引起財(cái)富的大轉(zhuǎn)移。