2000年九江學(xué)院中文系畢業(yè)后進(jìn)入一軍工企業(yè)

2000年3月28日南下廣州進(jìn)入一廣告企業(yè)擔(dān)任策劃，后擔(dān)任營(yíng)運(yùn)總監(jiān)

2002年3月進(jìn)入國(guó)美電器廣州分公司擔(dān)任廣宣部經(jīng)理，歷任采購部經(jīng)理、采購總監(jiān)

廣東是全球家電制造中心，而廣州又是全國(guó)家電企業(yè)的銷售重鎮(zhèn)。 每個(gè)黃金周前后，總能聞到濃濃的“火藥味”，家電銷售企業(yè)在這里扎堆貼身肉搏。國(guó)內(nèi)家電圈很多新的營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)都是以廣州作為發(fā)源地，先在廣州市場(chǎng)轉(zhuǎn)一輪后再北上。國(guó)美電器，這個(gè)由潮汕人開創(chuàng)的電器連鎖企業(yè)在北京發(fā)跡，再南下進(jìn)入廣東，三年內(nèi)在華南連開100家店，2005年當(dāng)年銷售額超過100億元。這在連鎖業(yè)的發(fā)展史上可以說是一個(gè)“神話”。如今，國(guó)美已經(jīng)在華南商界穩(wěn)占龍頭地位，成功背后離不開其創(chuàng)辦人黃光裕唯才是用的膽魄。高集群，廣州國(guó)美總經(jīng)理，從廣州國(guó)美媒體策劃人到廣州國(guó)美采銷總監(jiān)再升任廣州國(guó)美總經(jīng)理，他可以說是國(guó)美進(jìn)軍華南歷程的見證者、執(zhí)行者和決策者。一個(gè)與企業(yè)共同成長(zhǎng)的職業(yè)經(jīng)理人的營(yíng)銷故事，也許對(duì)大家都有一個(gè)啟發(fā)。

今年是高集群從江西九江學(xué)院中文系畢業(yè)后的第七個(gè)年頭。22歲大學(xué)畢業(yè)后被安排在江西的一家軍工企業(yè)，但兩個(gè)月后他就辭職準(zhǔn)備南下廣東。辭職的原始沖動(dòng)是為了謀求個(gè)人生存。他說，他家是在江西農(nóng)村，生活環(huán)境非常差，什么苦都吃過，國(guó)有企業(yè)的薪水實(shí)在是微薄，年輕人都想去外邊闖。

2000年3月28日，那是他來廣州的第三天，在一家廣告公司找到了一個(gè)廣告策劃的職位�；貞洰�(dāng)年做的第一份策劃，他說是“烏須黑發(fā)丸”，治白發(fā)病的藥。這是潮州一家藥廠生產(chǎn)的藥，產(chǎn)品功效很好，在當(dāng)?shù)劁N售不錯(cuò)，要在全國(guó)地區(qū)尋求代理商。在通過對(duì)產(chǎn)品和市場(chǎng)的了解后，他們決定采用“電視廣告+專柜+形象代言人”的方式，為該企業(yè)撬動(dòng)市場(chǎng)。那年的“五一”黃金周假期，還不懂鏡頭的高集群在家開始臨摹一些電視廣告的劇本，撰寫了廣告劇本。產(chǎn)品的形象代言人找的是相聲演員姜昆，這在當(dāng)年的醫(yī)藥市場(chǎng)應(yīng)該是比較早使用明星代言的。在與同事的一起努力下，高集群初入行的第一份策劃取得了市場(chǎng)的認(rèn)同。

高集群說，通過這個(gè)策劃，他才算是真正進(jìn)入了廣告策劃這個(gè)行業(yè)，開始明白什么是整體營(yíng)銷概念、終端、市場(chǎng)通路。此后在這家廣告公司高集群還參與策劃了十幾種藥品的媒介推廣、產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)。

2001年，高集群所在的廣告公司取得了一個(gè)藥品的廣州代理。于是，他又嘗試從廣告策劃人向市場(chǎng)營(yíng)銷員轉(zhuǎn)變。他帶領(lǐng)一百多人的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，率先啟用免費(fèi)試用的方式，使得該藥品在廣州地區(qū)銷售達(dá)到一天幾百盒的火爆場(chǎng)面。

在做公司的營(yíng)運(yùn)總監(jiān)后，他開始明白企業(yè)從單一經(jīng)營(yíng)向多元化轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)的思路。當(dāng)時(shí)，他所在的公司因策劃多種藥品的廣告銷售，在藥品領(lǐng)域有一定的資源后，便順勢(shì)代理藥品銷售。除此之外，公司還成立了印刷廠。這一系列的經(jīng)營(yíng)模式，使他開始思考企業(yè)在發(fā)展后該如何尋求新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，進(jìn)行持續(xù)發(fā)展。

2002年，國(guó)家開始規(guī)范藥品的經(jīng)營(yíng)銷售，讓高集群對(duì)自己的未來感到迷茫，究竟該何去何從？2002年3月，一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，他得知國(guó)美電器要進(jìn)入廣州，招聘一名熟悉媒體與廣告策劃的廣宣部經(jīng)理。通過面試后，高集群進(jìn)入了當(dāng)時(shí)還尚在廣州籌備開店的國(guó)美電器。

在家電行業(yè)的這四年多，對(duì)高集群而言是一個(gè)求學(xué)———運(yùn)用———求學(xué)———運(yùn)用，不斷循環(huán)的過程。最初，他對(duì)電器是一知半解，在北京的兩個(gè)月上崗培訓(xùn)后，他才明白什么是家電，什么是連鎖賣場(chǎng)。而從廣宣部經(jīng)理到采購總監(jiān)又是一個(gè)學(xué)習(xí)和運(yùn)用的過程。

不得不承認(rèn)，高集群或者說國(guó)美電器是一個(gè)把媒體與市場(chǎng)整合的高手。他們借助媒體與消費(fèi)者、廠家的聯(lián)動(dòng)在市場(chǎng)上披荊斬棘。2003年3月，國(guó)美電器的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手———另一連鎖賣場(chǎng)進(jìn)入廣州。為了狙擊對(duì)手，他們決定從媒體宣傳上進(jìn)行造勢(shì)。在對(duì)手開業(yè)前后，他們選定對(duì)手在廣州的主要宣傳陣地———某家都市類報(bào)紙進(jìn)行宣傳合作。由國(guó)美電器負(fù)責(zé)邀請(qǐng)家電企業(yè)，媒體承辦一場(chǎng)“2003年空調(diào)高峰論壇”。峰會(huì)期間，當(dāng)年的空調(diào)業(yè)巨頭都出席了該活動(dòng)，這在一定程度上轉(zhuǎn)移了媒體對(duì)其對(duì)手開業(yè)報(bào)道的注意力。通過把媒體眼光吸引到行業(yè)內(nèi)的論壇，既宣傳了國(guó)美，也有效地抑制了對(duì)手的開業(yè)宣傳。3個(gè)月后，國(guó)美又在廣州與羊城晚報(bào)一起打造新的消費(fèi)品牌“羊城家電節(jié)”，這是一個(gè)企業(yè)在一個(gè)城市中與媒體聯(lián)手打造消費(fèi)品牌的嘗試。他們?yōu)榇诉�特別定做了活動(dòng)LOGO，成功地把媒體、消費(fèi)者、事業(yè)單位、廠家、經(jīng)銷商整合在一起。在家電節(jié)期間，廣州國(guó)美當(dāng)年3家門店的銷售額，一天就達(dá)到了200多萬元。這個(gè)模式也成為國(guó)美電器全國(guó)各分公司學(xué)習(xí)的典范。

進(jìn)入2003年元月份，國(guó)美又率先與廣州某大型日?qǐng)?bào)進(jìn)行包版宣傳，推出“電器消費(fèi)廣場(chǎng)”。每周都有一些在國(guó)美內(nèi)設(shè)專柜的家電制造企業(yè)通過國(guó)美在電器廣場(chǎng)進(jìn)行宣傳，做市場(chǎng)推廣。由此，國(guó)美電器的企劃部從單一的企劃變成一個(gè)廣告包裝的經(jīng)營(yíng)部門。

這些成功的媒體宣傳與運(yùn)用，也為高集群進(jìn)入國(guó)美廣州分公司的管理層攢夠了“資本”。2003年，國(guó)美佛山店開業(yè)，高集群擔(dān)任佛山市場(chǎng)拓展部的負(fù)責(zé)人兼任企劃部經(jīng)理，2004年后，他開始擔(dān)任國(guó)美電器采購部經(jīng)理兼任企劃部經(jīng)理。他說，上任后他用一個(gè)月時(shí)間把所有的商品供價(jià)、合同政策背了一遍，開始學(xué)習(xí)市場(chǎng)商品的買賣。2004年，高集群還被調(diào)去北京擔(dān)任手機(jī)部部長(zhǎng)一個(gè)月，回廣州后則任采購總監(jiān)，開始學(xué)習(xí)公司經(jīng)營(yíng)。按照他的話來說，這段時(shí)間就是“學(xué)習(xí)錢是如何賺的，東西是如何賣出去的。企業(yè)怎樣經(jīng)營(yíng)，利潤(rùn)才更豐厚”。

真正讓高集群成長(zhǎng)的一個(gè)策劃是國(guó)美電器“神話”策劃。2005年11月，國(guó)美電器進(jìn)入華南地區(qū)3周年。為拉動(dòng)銷售，國(guó)美華南地區(qū)決定舉行3周年慶的營(yíng)銷策劃。在經(jīng)過對(duì)整個(gè)公司三年來的經(jīng)營(yíng)成果梳理，他們決定抓住主題“1000天，100個(gè)店，100億的銷售業(yè)績(jī)”進(jìn)行策劃。高集群說，最初只是認(rèn)為“1000天，100個(gè)店，100億的銷售業(yè)績(jī)”，這應(yīng)該是一個(gè)神話。那就以“神話”作為主題。巧合的是一推出這個(gè)策劃，電影《神話》也正推出，千日百店百億的策劃使得國(guó)美在華南地區(qū)的宣傳進(jìn)入一個(gè)熱潮。隨后他們?cè)谑袌?chǎng)上策劃了一個(gè)消費(fèi)者萬人生日PARTY，將銷售推向高潮：凡是城內(nèi)與國(guó)美電器門店同月同日生日的消費(fèi)者均可以獲得較大的優(yōu)惠。28個(gè)店10天的銷售達(dá)到了1個(gè)億。國(guó)美也因此活動(dòng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)地將對(duì)手拋在后邊。自此，國(guó)美開始從事件營(yíng)銷進(jìn)入了概念營(yíng)銷階段，幾乎每月都有一個(gè)概念將消費(fèi)者與國(guó)美的銷售進(jìn)行捆綁。

隨著國(guó)美永樂整合成功，國(guó)美在華南地區(qū)的發(fā)展也進(jìn)入了一個(gè)從量向質(zhì)的轉(zhuǎn)變。2006年11月，高集群也從采銷總監(jiān)升為分公司經(jīng)理�！皬V州國(guó)美是時(shí)候豐收了！”高集群說，2007年，國(guó)美將在廣州地區(qū)完成100家門店、打造5家成熟的二級(jí)市場(chǎng)分公司、銷售翻一番的網(wǎng)絡(luò)布局，成為全國(guó)第一霸主。于他本人而言，2007年將是他繼續(xù)“求學(xué)———運(yùn)用”的階段。

高集群認(rèn)為，出色的營(yíng)銷人員首先應(yīng)該具有新聞敏感性。在對(duì)企業(yè)和行業(yè)有認(rèn)識(shí)積累和全面了解后，抓住事件的主題和切入點(diǎn)將企業(yè)文化和事件結(jié)合在一起，如此，事件營(yíng)銷才能成功。

其次，他認(rèn)為，出色的營(yíng)銷人員應(yīng)該具有快速了解市場(chǎng)的能力。不僅僅是指單一的市場(chǎng)，也包括對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的供應(yīng)鏈、渠道、經(jīng)營(yíng)實(shí)體的了解，只有這樣才能融會(huì)貫通。

最后，出色的營(yíng)銷人員還應(yīng)該具有傳媒人的策劃能力和新聞公關(guān)手腕。在現(xiàn)代營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)的指導(dǎo)下，將事件、企業(yè)文化、新聞策劃、市場(chǎng)進(jìn)行整合。

高集群談到用人，他認(rèn)為態(tài)度決定一切。因此選人的時(shí)候，他首先會(huì)挑選肯干、好學(xué)，有好的工作態(tài)度的人。市場(chǎng)是在不斷變化的，企業(yè)員工必須好學(xué)，才能跟上市場(chǎng)。

高集群認(rèn)為，首先必須得承認(rèn)人是商品。如同商品先有使用價(jià)值然后才有價(jià)值，過分地追求價(jià)值是無用的。只有一個(gè)人的使用價(jià)值被同行和員工認(rèn)知，他的價(jià)值才能體現(xiàn)，人實(shí)現(xiàn)了使用價(jià)值，財(cái)富自然是水到渠成。于職業(yè)經(jīng)理人而言，他更是應(yīng)該有把自己當(dāng)商品來出賣的心態(tài)。

高集群認(rèn)為，要談投資理財(cái)，如果沒有10萬元以上的原始積累，是沒有意義的。他自己從來不管理財(cái)?shù)氖�，都是把收入交給太太打理。也是從去年開始，他們家才涉足買基金和打“新股”。

高集群說，他未來看好的行業(yè)仍然是零售業(yè)，之后是汽車產(chǎn)業(yè)，最后才是房地產(chǎn)行業(yè)。有人的地方就有消費(fèi)需求的存在，零售業(yè)在中國(guó)仍然是個(gè)朝陽行業(yè)。而看好汽車消費(fèi)行業(yè)是因?yàn)樵谥袊?guó)有十幾億人口，有車的人還不到目前的十分之一�，F(xiàn)在對(duì)很多人而言，車是一個(gè)奢侈品，如同很多年前的手機(jī)一樣。但幾年后手機(jī)就普及了汽車將來也將會(huì)走向大眾，成為普通的生活必需品。相反房地產(chǎn)行業(yè)隨著土地的稀缺和房?jī)r(jià)的不斷上漲，于消費(fèi)者而言，它將逐漸會(huì)成為奢侈品。

某日，有同事鄭重地向我推薦高集群做“大家”采訪時(shí)，我愣了一會(huì)。因?yàn)?年前我還是一名見習(xí)記者跑家電新聞時(shí)就認(rèn)識(shí)他。那時(shí)他剛在國(guó)美電器廣州分公司擔(dān)任廣宣部經(jīng)理，一個(gè)星期我們?cè)诟鞣N場(chǎng)合見面不少于一次，就像兄弟姐妹一樣熟悉。后來我轉(zhuǎn)跑金融新聞，我們聯(lián)系少了很多。沒想到4年多過去了，他已經(jīng)是國(guó)美電器廣州分公司的負(fù)責(zé)人，開始在家電連鎖賣場(chǎng)獨(dú)當(dāng)一面，他也成為我所做欄目的一個(gè)主角。

見面后，我們一起回憶了當(dāng)年跑家電新聞時(shí)媒體的同行、家電圈子里的朋友，其中很多人如今也在家電領(lǐng)域叱咤風(fēng)云了。四年，對(duì)一個(gè)人來說，的確可以改變很多。

目前而言，高集群并非是一位成功的大企業(yè)家，離功成名就還很遠(yuǎn)。這次選他做“大家”的主角，更多是因?yàn)樗�的成長(zhǎng)對(duì)很多年輕的讀者來說很有借鑒和啟發(fā)意義�；蛟S，很多人可以從高集群的身上看到幾年后的自己。

近日，有消息人士稱，國(guó)美內(nèi)部再現(xiàn)重大人事變動(dòng)，其華南大區(qū)總經(jīng)理高集群已離職，高級(jí)副總裁魏秋立臨時(shí)受命并調(diào)任華南大區(qū)主持工作。

2013年，高集群從國(guó)美華南大區(qū)總經(jīng)理任上離職，創(chuàng)立集群車寶，正在進(jìn)行A輪融資。

高集群創(chuàng)業(yè)之初就認(rèn)定：“必須要站在整個(gè)汽車后市場(chǎng)視角，站在用戶的整體需求來考慮創(chuàng)業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)和切入點(diǎn)的問題。”

集群車寶已有三家獨(dú)立的子公司，分別是直營(yíng)服務(wù)連鎖公司、網(wǎng)絡(luò)科技公司和汽車配件公司。未來打造一個(gè)線上線下相結(jié)合的閉環(huán)式O2O汽車后市場(chǎng)服務(wù)平臺(tái)，構(gòu)建“人—車—生活”的全新商業(yè)生態(tài)圈，是高集群今后10年的規(guī)劃。

2015年3月9日，集群車寶對(duì)外宣布，獲得貝恩資本董事總經(jīng)理竺稼的天使輪融資。