職場中有一項重要的技能很容易被忽視,那就是察言觀色。這里所說的察言觀色并不是“見風(fēng)使舵”、“見人說人話,見鬼說鬼話”,也不是“當(dāng)面一套、背后一套”或者“對上司恭維,對下屬蠻橫”,而是在職場中能比較敏銳的察覺對方的態(tài)度和情緒,進(jìn)而做出合適的言行舉止。“合適的言行舉止”并不是只是一味的迎合別人、壓抑自己的情緒,而是要盡可能的展現(xiàn)出自己的職業(yè)化素養(yǎng),減少沖突、矛盾的發(fā)生。
職場上忽視人際溝通,不懂察言觀色,不顧及他人感受,因此最終也不能向更高的層次發(fā)展。即使你有很好的專業(yè)技術(shù)、業(yè)務(wù)能力外,察言觀色這項技能也很重要,比如人際交往,時間管理,團(tuán)隊協(xié)作等。這些可能會間接影響到你的專業(yè)技術(shù)和業(yè)務(wù)能力的發(fā)揮。職場中的工作基本上都是需要不同崗位的人分工協(xié)作,如果你是個不善人際交往的人,那么當(dāng)你的工作需要他人配合時就可能會不順利;如果你不懂時間管理,做事拖延,或是跟項目計劃不一致,就會影響到上下游其他人的工作;如果你對團(tuán)隊協(xié)作不重視,那么很有可能影響到整個團(tuán)隊的工作績效。即便是你的專業(yè)技術(shù)、業(yè)務(wù)能力達(dá)到非常高的水平,周邊的人會積極配合你,你也不能因此就忽視自己在察言觀色技能的不足。
其實(shí),專業(yè)技術(shù)、業(yè)務(wù)能力這些本領(lǐng)的提升可能需要比較久的時間和經(jīng)驗(yàn)積累,對于剛?cè)肼殘龅哪贻p人,在專業(yè)技術(shù)和業(yè)務(wù)能力還比較薄弱的時候,提升察言觀色的技能對自己的職場升值也是很有幫助。
做到察言觀色就不要僅僅考慮自己,我行我素,而是也要能換位思考,考慮他人的感受,這項技能的提升也會幫助你在職場上更好的發(fā)展。