01
企業(yè)為什么要做背景調(diào)查
主要是為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)在于
求職者在面試中對(duì)自己過(guò)度包裝，面試中體現(xiàn)的能力高于實(shí)際，面試官未能識(shí)別出來(lái)，入職后員工能力無(wú)法勝任自己的工作;
對(duì)于求職者的身份、學(xué)歷、工作履歷、個(gè)人征信等情況，面試官無(wú)法通過(guò)簡(jiǎn)單的詢(xún)問(wèn)甄別完全，一旦存在“有心作假”的情況，入職后，會(huì)給企業(yè)帶來(lái)不必要的麻煩。
通過(guò)背景調(diào)查，不僅可以進(jìn)一步核實(shí)求職者在簡(jiǎn)歷和面試中的個(gè)人信息，經(jīng)歷是否存在造假，還能從他人的視角獲悉候選人的工作能力、性格等多方面的信息，為企業(yè)提前規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
所以為了降低招聘風(fēng)險(xiǎn)，提升招聘效率，很多企業(yè)，尤其是大公司，對(duì)入職員工做背景調(diào)查就變得很重要了。對(duì)于大企業(yè)而言，品牌形象的建立十分不易，如果因?yàn)橐粋�(gè)小疏忽，引入了不合適的員工，一旦發(fā)生負(fù)面新聞，品牌形象片刻傾塌也不是沒(méi)有可能。
過(guò)去我們常常以為只有關(guān)鍵崗位的候選人才需要做背景調(diào)查，然而現(xiàn)在背景調(diào)查卻越來(lái)越常見(jiàn)，即使只是普通員工，甚至是剛出校門(mén)的應(yīng)屆生，有的都需要做背景調(diào)查。
只不過(guò)背景調(diào)查的維度、深入程度會(huì)有所區(qū)別而已。
02
背景調(diào)查查什么
一般情況下，主要調(diào)查候選人的以下內(nèi)容:
身份信息是否真實(shí)，有沒(méi)有冒名頂替的情況，個(gè)人征信是否存在不良記錄，比如某位候選人網(wǎng)貸深淵，無(wú)法理性控制自己的行為，企業(yè)如果招聘了這樣的員工，會(huì)給企業(yè)帶來(lái)不小的麻煩。
學(xué)歷學(xué)位信息是否真實(shí)，尤其是對(duì)于留學(xué)生，學(xué)校的含金量到底如何，這都是企業(yè)在背調(diào)中會(huì)審查的內(nèi)容。
工作經(jīng)歷是否真實(shí)，主要針對(duì)職場(chǎng)人士，有過(guò)哪些企業(yè)的工作經(jīng)歷，每段經(jīng)歷的服務(wù)時(shí)間是否真實(shí)，工作過(guò)的企業(yè)是否真實(shí)，工作期間工作能力如何、和同事相處如何、口碑如何、離職原因是什么等等。
這一部分的考察往往是最麻煩的，也是企業(yè)最注重的，因?yàn)楣ぷ鹘?jīng)歷不像身份學(xué)位等信息，有相關(guān)平臺(tái)可以查詢(xún)作證，經(jīng)歷部分在面試環(huán)節(jié)只能通過(guò)求職者的一面之詞，很容易造假。
比如令人心動(dòng)的offer第2季中某位同學(xué)對(duì)自己實(shí)習(xí)過(guò)的某家企業(yè)進(jìn)行了“造假”，將國(guó)內(nèi)八大內(nèi)資所的經(jīng)歷包裝成了四大的經(jīng)歷，以提高這段實(shí)習(xí)的含金量，最后被曝光出來(lái)，直接全網(wǎng)社死。
除此以外，背調(diào)還有可能調(diào)查候選人過(guò)往是否有過(guò)勞動(dòng)糾紛、是否涉訴、是否有過(guò)犯罪記錄、是否涉及黃賭毒、是否有過(guò)商業(yè)欺詐、是否涉及競(jìng)業(yè)禁止的情況等等。
03
是否會(huì)泄露求職者的隱私
一般情況下不會(huì)。
企業(yè)做背景調(diào)查的途徑:
找第三方專(zhuān)業(yè)被調(diào)公司，主要適用于關(guān)鍵性人才；
通過(guò)獵頭，一般屬于獵頭提供服務(wù)的附帶；
通過(guò)自有人脈渠道，了解候選人的相關(guān)信息。
一般情況下(社招中)，背調(diào)的流程發(fā)生在候選人拿到正式offer后。
企業(yè)發(fā)放正式offer—候選人從上一家企業(yè)離職—候選人提供背調(diào)信息并授權(quán)背調(diào)—企業(yè)開(kāi)展背調(diào)—候選人入職。
值得一提的是，如果企業(yè)要求背調(diào)，你還沒(méi)有從上一家公司離職，一定要和企業(yè)HR溝通，先拿到正式offer，等到自己正式離職后可以開(kāi)始進(jìn)行背調(diào)，或者背調(diào)時(shí)只聯(lián)系已經(jīng)離職的同事。不然有雞飛蛋打的風(fēng)險(xiǎn)。
04
如果背調(diào)沒(méi)過(guò)，可能的原因是
學(xué)歷不符合公司的要求，面試的時(shí)候HR沒(méi)有注意到；
工作經(jīng)歷和實(shí)際情況有偏差，并且偏差較大，包括工作時(shí)間、工作內(nèi)容、工作職位等；
上一份工作的離職原因是因?yàn)樽约旱倪^(guò)失被開(kāi)除。
05
面對(duì)背調(diào)要求，我們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)
理性看待
背調(diào)是企業(yè)招聘的正常流程，并且越是大公司會(huì)越嚴(yán)謹(jǐn)，沒(méi)有必要過(guò)于“小心翼翼”。
處理好上一份工作中的人際關(guān)系
辭職的時(shí)候好聚好散，如果不是原則性的問(wèn)題，沒(méi)有必要為了一時(shí)的意氣，一股腦的把自己對(duì)公司的不滿全說(shuō)出來(lái)，給自己增加不必要的麻煩。
面試中呈現(xiàn)真實(shí)的過(guò)往經(jīng)歷
如果自己過(guò)往的經(jīng)歷對(duì)于這份工作有一定的劣勢(shì)，比如較長(zhǎng)的空窗期等等，HR沒(méi)有問(wèn)到的情況下可以不用主動(dòng)提及。但HR一旦問(wèn)到，也不需要說(shuō)謊，可以采用"我之前確實(shí)......但是......(我意識(shí)到了某個(gè)問(wèn)題，并采取了某些行動(dòng)，或已經(jīng)取得了什么樣的結(jié)果)"的方式來(lái)回答。誠(chéng)實(shí)地承認(rèn)某段劣勢(shì)經(jīng)歷，然后帶出自己的個(gè)人優(yōu)勢(shì)即可。
【寫(xiě)在最后】
背調(diào)是一件很正常的事情，企業(yè)也會(huì)擔(dān)心風(fēng)險(xiǎn)，我們?cè)诼殘?chǎng)生涯中一定會(huì)遇到，求職的時(shí)候，誠(chéng)信地向企業(yè)展現(xiàn)自己的過(guò)往經(jīng)歷，背調(diào)一點(diǎn)也不可怕。