2004年對(duì)于諾基亞來說頗為艱難。由于未能捕捉到手機(jī)設(shè)計(jì)方面的一些趨勢(shì)，比如說蜆殼式可折疊手機(jī)的魅力，以及中等價(jià)位彩屏手機(jī)市場(chǎng)等。再加上其它因素，導(dǎo)致公司利潤(rùn)預(yù)警，且市場(chǎng)份額急劇下跌。
因此在去年的大部分時(shí)間里，諾基亞皆處于追趕狀態(tài)。這種困境直接導(dǎo)致了諾基亞總部的三位高管在去年圣誕節(jié)前離職。一些分析師甚至猜測(cè)，奧利拉會(huì)在今年任期結(jié)束后辭去諾基亞公司ceo的職務(wù)。
各方信息都顯示，中國(guó)政府最早會(huì)在2005年發(fā)出3g牌照。3g市場(chǎng)的啟動(dòng)也將刺激手機(jī)市場(chǎng)的繼續(xù)發(fā)展。奧利拉預(yù)計(jì)，到2010年全球會(huì)有30億用戶，增長(zhǎng)的13億用戶中，約有1／4來自中國(guó)。根據(jù)這種推算，2010年初中國(guó)的用戶將比現(xiàn)在翻一番。
記者：去年底，諾基亞總部有幾位高層離開，這對(duì)諾基亞有什么影響？具體到中國(guó)的市場(chǎng)又會(huì)有什么影響？
何慶源：對(duì)全球、對(duì)中國(guó)的市場(chǎng)都沒有影響，人事變動(dòng)是非常正常的事，因?yàn)榇蠊居蟹浅?qiáng)的制度保障，不是圍著某個(gè)人來運(yùn)轉(zhuǎn)的，任何一個(gè)人走，都不會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生影響。
記者：2004年諾基亞在手機(jī)市場(chǎng)的占有率是第一，各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的來源非常多，究竟哪一個(gè)比較準(zhǔn)確？諾基亞2004年在cdma手機(jī)市場(chǎng)的份額如何，2005年如果繼續(xù)保持整體手機(jī)市場(chǎng)的領(lǐng)先地位，在cdma手機(jī)上有怎樣的計(jì)劃嗎？
何慶源：我們的信息來源也來自市場(chǎng)調(diào)研公司，幾個(gè)公司的調(diào)查報(bào)告顯示2004年諾基亞的份額處于19％－22％之間，都是把諾基亞放在第一位。
關(guān)于cdma手機(jī)，諾基亞去年推出了四款產(chǎn)品，今年還將推出更多新品。需要強(qiáng)調(diào)的是，諾基亞是唯一一家使用自己cdma芯片的終端廠商，在成本上具有優(yōu)勢(shì)。去年諾基亞主攻cdma低端手機(jī)，今年的一大重點(diǎn)，仍是要增加cdma市場(chǎng)的份額，希望通過面對(duì)更多不同的用戶群體，進(jìn)一步提高在cdma市場(chǎng)的占有率。
記者：去年諾基亞在前期產(chǎn)品的戰(zhàn)略上有一些失誤，比如折疊手機(jī)推出速度慢了一些，您認(rèn)為諾基亞在今后應(yīng)當(dāng)吸取什么樣的教訓(xùn)？
何慶源：面對(duì)去年上半年市場(chǎng)份額的下降，我們?cè)谌ツ晗掳肽昙皶r(shí)地采取了技術(shù)策略，調(diào)整某些型號(hào)的價(jià)格，提高我們的市場(chǎng)份額。據(jù)我們調(diào)查，折疊手機(jī)在中國(guó)是有一定的市場(chǎng)，但從認(rèn)同度上看，直板手機(jī)在中低端的市場(chǎng)賣得還是很好的。
記者：諾基亞去年采取價(jià)格戰(zhàn)取得了很大成功，今年會(huì)繼續(xù)采用這個(gè)策略嗎？降價(jià)是否對(duì)利潤(rùn)造成了一定的壓力？
何慶源：我們不會(huì)完全用價(jià)格來爭(zhēng)取市場(chǎng)的，價(jià)格只是短暫的戰(zhàn)術(shù)，不是我們總體的策略，也不是我們總體的戰(zhàn)略。中國(guó)的平均售價(jià)與國(guó)外基本一致，中國(guó)市場(chǎng)平均價(jià)格和歐洲、美洲基本相同。因?yàn)橹Z基亞手機(jī)在全球銷售，如果在中國(guó)的價(jià)格低10％，全球都會(huì)從中國(guó)進(jìn)口手機(jī)。如果是這樣，水貨就會(huì)泛濫。
記者：諾基亞在北京有兩家研發(fā)中心，四個(gè)生產(chǎn)基地中也有兩個(gè)是在北京，去年重組整合以后總部也設(shè)在北京，如何評(píng)價(jià)諾基亞在北京的投資戰(zhàn)略？這個(gè)戰(zhàn)略是基于什么樣的角度考慮的？
何慶源：從生產(chǎn)基地來講，我們已經(jīng)建立了星網(wǎng)工業(yè)園，諾基亞采取了策略，將供應(yīng)商都帶進(jìn)來，把整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈建立起來，更多的設(shè)備供應(yīng)商也要來，如果中國(guó)的市場(chǎng)有大的需求，相信我們的生產(chǎn)能力也會(huì)擴(kuò)大。
科研也一樣，北京的大學(xué)非常多，人才問題容易解決，當(dāng)然成本也高，對(duì)于諾基亞來講，我們需要高素質(zhì)的人員，不是說要完全低成本，因?yàn)槭侨虻难邪l(fā)要對(duì)質(zhì)量要求更高。
記者：今后諾基亞怎樣平衡在中國(guó)各工廠的發(fā)展，今后會(huì)不會(huì)有差異化，比如東莞和蘇州的生產(chǎn)基地更低端或者生產(chǎn)其他類型的產(chǎn)品，以和北京保持差異化？
何慶源：不同的工廠都屬于同一公司，不用特別區(qū)分這個(gè)工廠的產(chǎn)品比那個(gè)工廠的更高端。不同的只是把不同的產(chǎn)品放在不同的工廠生產(chǎn)。但是從生產(chǎn)的成本來講，人力成本在生產(chǎn)過程中占了很小一部分，不是很大，關(guān)鍵是供應(yīng)商，供應(yīng)鏈要做好，才能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)上的高效率。
記者：幾天前，國(guó)家發(fā)改委正式公布了有關(guān)手機(jī)牌照核準(zhǔn)制度的具體細(xì)則，諾基亞認(rèn)為這會(huì)給中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)帶來怎樣的變化？
何慶源：不用再申請(qǐng)牌照，很好。對(duì)諾基亞來講，我們歡迎競(jìng)爭(zhēng)。
但是，手機(jī)行業(yè)其實(shí)是一個(gè)全球性的行業(yè)，進(jìn)入這個(gè)行業(yè)不是一朝一夕的事，賣一個(gè)手機(jī)給用戶是很簡(jiǎn)單，但要說服這個(gè)用戶一直買你的手機(jī)就很難了。手機(jī)的整個(gè)支撐系統(tǒng)，不是一朝一夕可以建立起來，市場(chǎng)的份額越小，難度越大，所以說，手機(jī)市場(chǎng)是全球競(jìng)爭(zhēng)最大的一個(gè)市場(chǎng)，也是一個(gè)自由競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)。
為什么在國(guó)外現(xiàn)在只剩下幾個(gè)品牌的手機(jī)，而不是全面開花，我相信手機(jī)市場(chǎng)剛起步的時(shí)候，也有很多品牌，現(xiàn)在只用兩只手就可以數(shù)完了。
來源：21世紀(jì)