2005年，跨國公司總裁對(duì)中國的關(guān)注繼續(xù)加強(qiáng)，他們的頻頻到來顯示，“中國”這個(gè)詞語在其全球版圖上的重要地位。
12月6日，英特爾董事長克雷格·貝瑞特造訪中國。11月30日，納斯達(dá)克股票市場(chǎng)公司總裁兼首席執(zhí)行官羅伯特·格雷費(fèi)爾德開始了他為期四天的北京之行，他表示，納斯達(dá)克希望與中國進(jìn)行長期合作。
11月25日至12月1日，三星電子全球總裁尹鐘龍一年內(nèi)再度訪華。
跨國公司總裁對(duì)中國市場(chǎng)的重視不言而喻。在短短幾天時(shí)間里，他們拜會(huì)政府官員、與客戶進(jìn)行溝通、和員工進(jìn)行交流，其主要的著眼點(diǎn)包括商務(wù)成本、產(chǎn)業(yè)環(huán)境、擴(kuò)張機(jī)會(huì)、營銷和銷售戰(zhàn)略、人力資源和收入增長等。
在全球總裁短暫的造訪之后，為了完成在中國的布局，它們開始將自己的區(qū)域總部設(shè)在中國，未來，跨國公司是否會(huì)在中國設(shè)立總裁的辦公室？
關(guān)注全球融合
跨國公司總裁頻頻造訪中國，顯示了對(duì)中國市場(chǎng)的重視。而根據(jù)博思艾倫與跨國公司的長期合作的經(jīng)驗(yàn)，一個(gè)更為重要的、備受跨國公司總裁關(guān)注的問題就是如何把在中國的業(yè)務(wù)更好地融合到其全球業(yè)務(wù)中去，“或者說怎樣將其中國業(yè)務(wù)有效地整合到全球價(jià)值鏈中去�！辈┧及瑐愖稍児敬笾腥A區(qū)總裁謝祖墀強(qiáng)調(diào)。
事實(shí)上，中國的優(yōu)勢(shì)早已對(duì)跨國公司產(chǎn)生了巨大的吸引力，它的經(jīng)濟(jì)增長速度很快，經(jīng)濟(jì)環(huán)境穩(wěn)定，更重要的是，市場(chǎng)規(guī)模巨大。
同時(shí)，一個(gè)穩(wěn)定的富裕的消費(fèi)群體正在形成和擴(kuò)大，很多領(lǐng)域正在逐步開放，正如前文所指出的那樣，越來越多的跨國公司不僅愿意進(jìn)入中國市場(chǎng)，同時(shí)也愿意把價(jià)值鏈上更多的環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移到中國市場(chǎng)。
全面地看，隨著中國開放度的進(jìn)一步提高，中國參與世界經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的廣度與深度不斷拓展發(fā)展，其作用及地位日趨重要�！翱鐕驹谥贫皩�(shí)施其全球化戰(zhàn)略時(shí)，必須要予以關(guān)注的一個(gè)重要因素就是中國。中國的人口數(shù)量為跨國公司提供了兩大市場(chǎng)，一是豐富且雇傭成本極具競(jìng)爭(zhēng)力的勞動(dòng)力市場(chǎng)，另一個(gè)是潛在市場(chǎng)容量巨大、消費(fèi)水平日益提高的消費(fèi)市場(chǎng)，這是跨國企業(yè)之所以將中國作為全球化戰(zhàn)略關(guān)鍵的原因所在�！�
價(jià)值鏈上的關(guān)鍵部分逐一在中國實(shí)現(xiàn)，跨國公司的中國業(yè)務(wù)越來越完整，開始形成一個(gè)一個(gè)獨(dú)立的利潤中心，與此同時(shí)，也成為全球業(yè)務(wù)中的重要組成部分�！霸谶@個(gè)過程里，跨國公司關(guān)心的問題也在變化，從勞動(dòng)力成本和生產(chǎn)管理為中心、到營銷戰(zhàn)略、再到企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。與之相對(duì)應(yīng)的，跨國公司總裁對(duì)中國市場(chǎng)的關(guān)注已經(jīng)上升到如何在中國業(yè)務(wù)和其他地區(qū)業(yè)務(wù)之間進(jìn)行資源配置的權(quán)衡，以及如何使其中國業(yè)務(wù)具有一種可持續(xù)增長的能力等等�！敝x祖墀分析。
一些行業(yè)的跨國公司總裁對(duì)中國的關(guān)注有加。謝祖墀進(jìn)一步分析說，在國際制造業(yè)向東南亞地區(qū)轉(zhuǎn)移的浪潮中，中國是承接相關(guān)產(chǎn)業(yè)最具優(yōu)勢(shì)的國家之一。而中央及各地方政府所出臺(tái)的鼓勵(lì)國際產(chǎn)業(yè)及資本引入的各種政策，也有利于跨國公司規(guī)模的擴(kuò)大及市場(chǎng)渠道的拓展深化。
此外，中國在全球汽車市場(chǎng)中異軍突起，電子、機(jī)電、精密儀器等高新技術(shù)行業(yè)在中國發(fā)展勢(shì)頭猛烈，這些都使得跨國公司的總裁花費(fèi)更多的精力來關(guān)注這個(gè)市場(chǎng)。
此外，到中國經(jīng)營的跨國公司已經(jīng)不僅僅注重經(jīng)濟(jì)利益，也把目光投向了社會(huì)公平的問題，通過承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任成為社會(huì)公民，并尋求企業(yè)和社會(huì)的和諧發(fā)展。在今年3月份中國衛(wèi)生部和全球企業(yè)家聯(lián)合會(huì)主辦的全球抗艾滋病聯(lián)合峰會(huì)上，很多跨國公司表現(xiàn)出了對(duì)公益事業(yè)的重視，而相比之下，中國的企業(yè)在這一點(diǎn)上做得還是很不夠的。
重視中國市場(chǎng)
跨國公司在中國建立區(qū)域總部是反映其在華投資重要性的一個(gè)重要標(biāo)志。這個(gè)過程并非突如其來，大多數(shù)的跨國公司為此準(zhǔn)備了10余年的時(shí)間。
今年6月到訪中國的英特爾新總裁歐德寧帶來的一個(gè)消息是，將其全球第五大事業(yè)部，即渠道產(chǎn)品事業(yè)部設(shè)立在中國，這是該公司首次將事業(yè)總部設(shè)在美國以外的國家。
8月15日，AT&T公司將其大中華區(qū)總部從香港搬到上海。
10月28日，美國康寧公司的大中華區(qū)總部落戶上海浦東，同時(shí)，康寧的亞洲財(cái)務(wù)中心也落戶于此。
在博思艾倫咨詢公司大中華區(qū)總裁謝祖墀看來，跨國公司在中國建立區(qū)域總部是反映其在華投資重要性的一個(gè)重要標(biāo)志。
這個(gè)過程并非突如其來，大多數(shù)的跨國公司為此準(zhǔn)備了10余年的時(shí)間。
從1990年代初的建立工廠，到90年代后期的建立銷售中心開始銷售，再到2000年左右的提供更多的服務(wù)，發(fā)展到現(xiàn)在，跨國公司又開始大量地建立研發(fā)中心和產(chǎn)品開發(fā)部門。這個(gè)過程最終使得跨國公司將生產(chǎn)、銷售、研發(fā)這些價(jià)值鏈上的關(guān)鍵部分一一在中國實(shí)現(xiàn)。
“這些環(huán)節(jié)的相互連接已經(jīng)使很多跨國公司的在華公司具有比較完善的功能�！敝x祖墀分析說，正是這些環(huán)環(huán)相扣的功能，使得跨國公司為在中國建立區(qū)域總部打下良好基礎(chǔ)，“這樣，跨國公司就逐步把區(qū)域總部放在中國，以更好地了解中國市場(chǎng)和跟進(jìn)中國市場(chǎng)的種種變化�！�
此前，跨國公司在發(fā)展中國家的業(yè)務(wù)是處于全球管理金字塔的底層，正如跨國公司所關(guān)注的那樣，成本、速度是競(jìng)爭(zhēng)的首要考慮。而現(xiàn)在，情況發(fā)生了變化，跨國公司更多地把中國市場(chǎng)和中國業(yè)務(wù)置于全球視野內(nèi)去決策。
像中國、印度這樣的發(fā)展中國家已經(jīng)不再是以成本和速度作為優(yōu)勢(shì)來影響跨國公司的全球業(yè)務(wù)了，很多跨國公司開始把他們的全球研發(fā)中心向這些地區(qū)轉(zhuǎn)移，“把研發(fā)中心放到中國也在某種程度上反映了他們?cè)诋a(chǎn)品發(fā)展方向上對(duì)中國市場(chǎng)需要的一種重視。”謝祖墀說。
設(shè)立中國辦公室？
越來越多的跨國公司完成了在中國的布局，它們開始將自己的區(qū)域總部設(shè)在中國，而更有像英特爾這樣的企業(yè)，將自己的某一業(yè)務(wù)的全球總部遷往中國。
謝祖墀認(rèn)為，跨國公司在哪個(gè)市場(chǎng)會(huì)設(shè)立總裁的辦公室，主要是看業(yè)務(wù)發(fā)展是否需要。
“起碼在邏輯上，我們是無法推翻在中國設(shè)立辦公室的假設(shè)的。只不過事情的發(fā)展也不會(huì)一蹴而就，還有個(gè)時(shí)間問題，這在短時(shí)期內(nèi)還不會(huì)成為一個(gè)主流�！彼麑�(duì)此表示樂觀。
設(shè)立一個(gè)跨國公司全球總裁辦公室，對(duì)于跨國公司來說，要考慮的問題并不少。首先是是否貼近目標(biāo)市場(chǎng)，這決定了能否迅速準(zhǔn)確地獲取市場(chǎng)動(dòng)態(tài)相關(guān)資料并及時(shí)進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整；其次，必須看選址地各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施是否達(dá)到要求，如交通是否便捷、信息網(wǎng)絡(luò)是否通暢、公共服務(wù)是否全面等。當(dāng)?shù)卣欠裼邢鄳?yīng)的法律法規(guī)支持也是跨國公司必須要考慮的問題。
對(duì)于跨國公司的人才培養(yǎng)來說，中國市場(chǎng)也提供了絕佳的機(jī)會(huì)�！翱鐕镜募軜�(gòu)也發(fā)生了變化，中國區(qū)的總裁在全球業(yè)務(wù)中的地位也在不斷提高，甚至索尼愛立信的全球總裁馬勒斯·弗林特親自執(zhí)掌中國公司，掛帥中國公司董事長�！�
謝祖墀說，有中國背景的跨國公司中國區(qū)高管也開始有機(jī)會(huì)直接升任全球最高領(lǐng)導(dǎo)人，這對(duì)于經(jīng)理人來說不能不說是一個(gè)很好的信號(hào)。
很多跨國公司的管理者被派往中國市場(chǎng)磨練。在這個(gè)最復(fù)雜、變化最快、最為多樣化的市場(chǎng)里，對(duì)所有權(quán)和對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)的管制已經(jīng)基本放開的行業(yè)領(lǐng)域可以說是全世界競(jìng)爭(zhēng)最為激勵(lì)的市場(chǎng)。
從另外一個(gè)角度看，中國正在日益融入全球市場(chǎng)，跨國公司在這個(gè)市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)，不僅要關(guān)注本地市場(chǎng)，同時(shí)也還必須要有全球視野。
“在這個(gè)市場(chǎng)上，管理者面臨的是極其復(fù)雜和競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境，需要有全球視野，而且要建立優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。如果能夠同時(shí)具備三大素質(zhì)———在復(fù)雜和競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下競(jìng)爭(zhēng)、全球視野和建立團(tuán)隊(duì)的能力，在這個(gè)市場(chǎng)上能夠取得成功的人，一定也可以在全球的其他市場(chǎng)上取得成功�！敝x祖墀說。
中國業(yè)務(wù)在跨國公司全球業(yè)務(wù)中的提升，并不代表跨國公司可能會(huì)“遷都”中國。畢竟對(duì)于一個(gè)跨國公司來說，它要考慮的問題更為復(fù)雜和全面。
但謝祖墀仍然樂觀地預(yù)計(jì)，隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和跨國公司在這個(gè)市場(chǎng)上投入的增加，未來這些跨國公司的總裁對(duì)中國的關(guān)注會(huì)持續(xù)升溫，他們來華的次數(shù)會(huì)越來越多，在中國停留的時(shí)間也會(huì)越來越長。
未來關(guān)注
跨國公司正在超越最初來中國投資時(shí)所關(guān)注的勞動(dòng)力成本、法律環(huán)境、政府政策等基本因素，開始將關(guān)注的視野投向了人才的培育、本土市場(chǎng)融資能力以及信息獲取等重要問題上。
謝祖墀說，具體表現(xiàn)在跨國公司的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不再是此前的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)，而是組織競(jìng)爭(zhēng)了。
事實(shí)上，越來越多的跨國公司總裁已經(jīng)不再單純地關(guān)注生產(chǎn)控制、營銷策略的層面，而開始進(jìn)步到了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)DNA和文化的建立和可持續(xù)發(fā)展能力的培養(yǎng)。在謝祖墀看來，如何迎接這些挑戰(zhàn)，將成為跨國公司是否能夠發(fā)展的關(guān)鍵。
可以借鑒其他市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的是，必須要有一批優(yōu)秀的管理人才來幫助跨國公司應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。
近日，麥肯錫公司發(fā)布的一份最新研究報(bào)告預(yù)測(cè)，未來10年至15年，中國需要7.5萬名能夠在國際市場(chǎng)中有效開展工作的中層經(jīng)理，但情況不容樂觀，麥肯錫的研究表明，目前在中國符合要求的人才只有0.3萬~0.5萬人。
能夠在國際市場(chǎng)有效開展工作的中層經(jīng)理必須具備的技能包括人員管理、財(cái)務(wù)管理、運(yùn)營管理等綜合技能。而跨國公司經(jīng)常采取的從基礎(chǔ)職位培養(yǎng)和選拔中層管理人士的方法通常費(fèi)時(shí)又費(fèi)錢，擁有相關(guān)技能、在發(fā)達(dá)國家工作或?qū)W習(xí)過的歸國人員等資源同時(shí)比較稀缺。
“根據(jù)中國目前的這種人才狀況，如何發(fā)掘、招聘、培養(yǎng)和保持一個(gè)高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，對(duì)跨國公司來說是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)，會(huì)更多地受到關(guān)注�！�
謝祖墀也指出，本土市場(chǎng)的融資渠道和企業(yè)的融資能力也是跨國公司非常關(guān)注的；而與決策需求提升相適應(yīng)的就是市場(chǎng)信息的獲取。
信息的獲取可以從兩個(gè)方面取得。一方面，跨國公司可以通過建立自己的研發(fā)網(wǎng)絡(luò)，從而建立起獲取外部信息的網(wǎng)絡(luò)，此外，跨國公司也可以向信息服務(wù)和咨詢服務(wù)提供商購買相應(yīng)的信息。