知名國際家電品牌長虹8月底即將在印尼巴厘島舉行經(jīng)銷商大會。這家發(fā)源于中國四川綿陽的大型企業(yè)近年來迅速成長，從很大程度上說，是其推行獨特管理方式的直接結(jié)果。長虹經(jīng)銷商此次聚會印尼，使我國企業(yè)家有機會近身了解其“逆向管理”的操作方式，或許將不無裨益。

人才一四五論

　　一直以來，長虹都在幫助自己的讓員工找到歸宿感和事業(yè)的認同感，為此，長虹提出了一四五理論：在目前8000多人的營銷隊伍中，有1/10為事業(yè)型人才，其個人價值、事業(yè)發(fā)展與企業(yè)同步發(fā)展；有4/10為職業(yè)經(jīng)理人，他們把自己的工作當成一種職業(yè)。對這兩種人，長虹會用多種激勵措施，保證其穩(wěn)定，同時鼓勵其余5/10的人自由流動，以逐步建立起動態(tài)平衡的員工隊伍。

　　例如，2005年春節(jié)，長虹全國300多個分公司的經(jīng)理回總部過年，長虹特地舉行了“2005年長虹全國職業(yè)經(jīng)理人大會”，其目標就是彰顯這支團隊的價值，推動大家創(chuàng)新工作思路、創(chuàng)新推廣方式、創(chuàng)新營銷渠道，使所有人都能通過提升自身價值，而為公司創(chuàng)造價值。
內(nèi)部緊密互動論





長虹展臺門庭若市，成為印尼產(chǎn)品展覽會的一個亮點


　　從研發(fā)到生產(chǎn)，從生產(chǎn)到營銷，從總部到市場，長虹過去的業(yè)務(wù)流程甚是冗長，指令的執(zhí)行和信息的反饋相對遲緩。針對這一弊病，長虹實施體制改革，在產(chǎn)品公司與營銷公司、營銷公司與區(qū)域銷售公司之間搭建起一種經(jīng)營關(guān)系，創(chuàng)造了一個完整的內(nèi)部交易平臺。具體的做法是：以市場需求為中心，公司所有部門、所有工作都圍繞這個中心轉(zhuǎn)，全方位的實現(xiàn)“無縫聯(lián)接”，市場一線人員、經(jīng)銷商、消費者均能與產(chǎn)品設(shè)計師直接交流，研發(fā)、生產(chǎn)部門也隨時掌握產(chǎn)品的銷售、使用情況，最終減少內(nèi)耗，形成互動，使企業(yè)能夠先人一步，推出真正滿足市場、引領(lǐng)消費潮流、帶動流行趨勢的新技術(shù)和新產(chǎn)品。與此同時，營銷總部還將市場推廣、廣告宣傳、定價權(quán)、人事權(quán)等相應(yīng)資源直接交給市場，確保了營銷的快速反映和戰(zhàn)術(shù)的科學性，從而使長虹迅速奠定了高端市場的霸主地位。

以人為本論

　　長虹一系列的營銷改革和市場舉措，始終遵循一個基本思路，就是讓用戶作主，讓顧客滿意。在同行業(yè)中，長虹率先在消費者里招募“感觀評判師”，主動請用戶為產(chǎn)品挑刺，把產(chǎn)品的評判權(quán)交給消費者，真正把用戶當成消費的主人。同時，還把消費者、經(jīng)銷商的意見和建議作為新品研發(fā)的重要依據(jù)，消費者需要什么樣的產(chǎn)品，長虹就生產(chǎn)什么樣的產(chǎn)品，將消費者對家電產(chǎn)品的夢想變成現(xiàn)實。另外一個層面就是讓經(jīng)銷商滿意。長虹向經(jīng)銷商提出“整合資源，共創(chuàng)贏銷”的口號，傳遞出長虹尊重客戶友誼、重視客戶利益的信息，另外，長虹高層還經(jīng)常與優(yōu)秀經(jīng)銷商進行深入交流和探討，發(fā)現(xiàn)新的興奮點。

　　無論是“人才一四五論”、“內(nèi)部緊密互動論”，還是“以人為本論”，都反映出了長虹推翻傳統(tǒng)管理理念、勇于反向思維的勇氣。打破舊的管理模式，將產(chǎn)品流程和領(lǐng)導(dǎo)意志推向后臺，而將人員潛能和顧客意志推向前臺，這是對傳統(tǒng)管理理念的革命性顛覆，實現(xiàn)起來并非易事。長虹的過人之處在于，它進行了勇敢的嘗試，吸收了經(jīng)驗與教訓，并取得了巨大的成功。逆向管理，不失為當今企業(yè)在市場洪流中迅速制勝的法寶之一。

來源：四川在線