職場溝通時(shí)，你會(huì)不會(huì)被很多“不敢”和“害怕”所困擾？
內(nèi)向、不會(huì)說話的人怎樣才能在職場如魚得水？
你知道嗎？很多演講大師都是內(nèi)向的人，正因?yàn)椴粫?huì)隨便發(fā)表意見，所以他們講出的話都能在關(guān)鍵的時(shí)候起決定性的作用。
往往不善言談的人在說話前都會(huì)打好腹稿，他們?nèi)狈Φ闹皇枪_談話的熟練程度，而要想說話有的放矢，就要學(xué)習(xí)一些溝通技巧。
職場溝通是否順利，關(guān)鍵看你是否抓住了這五點(diǎn)職場溝通技巧，重要性超出你的想象。
1. 說話之前，先學(xué)會(huì)傾聽
在人與人的交往過程中，認(rèn)真傾聽是有效溝通的基礎(chǔ)。
首先，“傾聽”并不僅僅是認(rèn)真聽別人說了什么，你還要學(xué)會(huì)察言觀色，了解對(duì)方對(duì)這件事的看法。
其次，在對(duì)方表述出觀點(diǎn)時(shí)，或者對(duì)某件事情還模棱兩可的狀態(tài)之下，不要隨便評(píng)判，也不要隨意發(fā)表觀點(diǎn)，謹(jǐn)記言多必失；
人的表達(dá)能力的必要前提就是理解能力，你只有足夠理解別人的話，你才能更好地回應(yīng)。
最后，傾聽時(shí)注意力不要分散，注意力分散不僅會(huì)讓對(duì)方覺得你不禮貌，你還會(huì)忽略很多重點(diǎn)，認(rèn)真聽對(duì)方的表達(dá)并抓住談話重點(diǎn)，讓你之后的工作事半功倍。
2. 談話始終要掌握主動(dòng)權(quán)
在職場中，尤其是兩個(gè)處于競爭狀態(tài)下的人進(jìn)行談話時(shí)，談話方向一定不能被對(duì)方牽著走。
有些人一表達(dá)就無法冷靜思考，不能準(zhǔn)確傳達(dá)自己的觀點(diǎn)。一旦處于被動(dòng)狀態(tài)，就會(huì)不利于你的工作開展。
為了避免這一問題，進(jìn)行談話前，你要針對(duì)你們準(zhǔn)備溝通的話題整理好想法，擔(dān)心忘記可以在筆記本上列出條目，并簡單設(shè)想一下對(duì)方會(huì)提出的觀點(diǎn)并事先分析與回答。
當(dāng)有了一個(gè)清晰的思路之后，就不用再擔(dān)心被別人牽著走了。
3. 觀點(diǎn)或建議要簡單直接地表述
很多人在初入職場時(shí)，溝通中總是不能把話講清楚，啰啰嗦嗦反反復(fù)復(fù)，話說不到點(diǎn)上。
職場是個(gè)講究效率的地方，拖沓只會(huì)消磨別人對(duì)你的耐心，從而錯(cuò)失機(jī)會(huì)。
你要學(xué)會(huì)把自己所要表達(dá)的東西按照重要程度列出來，并整理自己的邏輯，拋棄掉那些復(fù)雜且無用的表達(dá)。
性格內(nèi)向的人要多加練習(xí)在人前講話，用簡潔的語言直抒胸臆。
簡單且直接的表述自己的觀點(diǎn)，能讓人快速抓住你想要表達(dá)的重點(diǎn)，會(huì)讓人對(duì)你的好感度增加很多。
4. 匯報(bào)工作請(qǐng)備好planB
在職場這種高競爭的環(huán)境之下，只有提高自己的個(gè)人能力才能降低你被淘汰的可能性。你不能只有一個(gè)單一的計(jì)劃。
缺少第二套方案，你將永遠(yuǎn)處于被動(dòng)狀態(tài)。
匯報(bào)工作不要只提建議，更要帶解決方案。
只有在工作中不斷留心觀察，不斷思考，每一次工作總結(jié)時(shí)，不僅要具備發(fā)現(xiàn)問題的能力，更要有解決問題的方案。
而當(dāng)你沒有什么有效方案時(shí)，就要認(rèn)真聆聽別人怎么說，從別人身上偷師。
5. 做好情緒管理
在職場中，你難免會(huì)遇到討厭的同事或上司，心胸開闊便是職場中很重要的一點(diǎn)，將所有情緒寫在臉上那是最愚蠢的做法。
學(xué)會(huì)管理好自己的情緒，不要私下吐槽公司或者妄議領(lǐng)導(dǎo)，更不要亂發(fā)牢騷，永遠(yuǎn)不要在同事面前抱怨，盡量減少情緒化。
更不要將自己的情緒帶入到工作中，與任何人溝通時(shí)，你都應(yīng)該用悅耳的話表述出你的觀點(diǎn)，并且注意自己的表情、語速、語調(diào)等。
從進(jìn)入職場的那刻起，你就應(yīng)該要有成年人的自覺，做好自己的情緒管理，才是高效工作的重要基礎(chǔ)。
職場溝通保持良好心態(tài)，或許一切問題都很簡單！