我們都知道，要想在今天的職場(chǎng)中發(fā)揮有效作用，自己光有才華是不夠的，必須要有影響力。僅僅依靠頭銜并不總能影響別人，你也并非總是擁有一個(gè)正式的職位。
那么，要如何提升自己的影響力呢？
學(xué)會(huì)承擔(dān)責(zé)任
有一個(gè)初入職場(chǎng)的小伙子，跟自己的朋友抱怨：
業(yè)務(wù)上碰到一個(gè)難題，花了半天時(shí)間沒(méi)搞定，就去問(wèn)旁邊一位平時(shí)素?zé)o交集的老員工。人家也不是不告訴，就是有一搭沒(méi)一搭，還一邊說(shuō)著風(fēng)涼話(huà)。
最后，問(wèn)題他還是沒(méi)搞懂，卻吃了一臉閉門(mén)羹。
不得已去問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)給他一頓批評(píng)，說(shuō)他怎么不自己想辦法。
其實(shí)，遇到解決不了的問(wèn)題去請(qǐng)教前輩并沒(méi)有錯(cuò)，只是這個(gè)小伙子沒(méi)有搭建好自己的職場(chǎng)人際關(guān)系。
如果他平時(shí)多跟老員工套套近乎，事情就不會(huì)這么麻煩了。
之前還聽(tīng)朋友提起一個(gè)事情，他們公司來(lái)了一批新人客服，結(jié)果只有1個(gè)人——小李留下來(lái)了。
原來(lái)，小李作為一個(gè)新人，在工作中的行為給身邊的同事帶來(lái)了很多積極正面的影響。
學(xué)會(huì)承擔(dān)責(zé)任
比如，有一次在回答客戶(hù)問(wèn)題的時(shí)候，小李的答復(fù)有問(wèn)題，導(dǎo)致顧客造成了誤解，并投訴到公司。小李立馬就跟領(lǐng)導(dǎo)承認(rèn)了自己的錯(cuò)誤，還提出了解決方案。
其實(shí)，之前也有員工犯過(guò)類(lèi)似的錯(cuò)誤，但是很多人都推脫責(zé)任，要么說(shuō)是顧客自己弄錯(cuò)了，要么就說(shuō)是帶的老員工沒(méi)有說(shuō)清楚，反正不是自己的責(zé)任。
學(xué)會(huì)清晰地表達(dá)
此外，在職場(chǎng)中，一個(gè)人的表達(dá)能力是非常重要的，言語(yǔ)表達(dá)如果不到位，他的說(shuō)服力和真誠(chéng)度都會(huì)下降，影響力自然也會(huì)大打折扣。
跟大家分享美國(guó)前總統(tǒng)艾森豪威爾的三句話(huà)：
告訴別人你將要說(shuō)什么；
說(shuō)出來(lái)；
告訴別人你說(shuō)了什么。
我們需要讓聽(tīng)眾跟著表達(dá)者的思路一起往前走。
“告訴別人你將要說(shuō)什么”其實(shí)是一個(gè)小小的概述部分，讓聽(tīng)眾對(duì)于你接下來(lái)要說(shuō)的內(nèi)容有一個(gè)思想上、心理上的準(zhǔn)備。然后 “說(shuō)出來(lái)”。
值得說(shuō)明的一點(diǎn)是，在陳述完一個(gè)要點(diǎn)后，表達(dá)者不能馬上就過(guò)渡到下一個(gè)要點(diǎn)，這個(gè)時(shí)候最需要做的是“告訴別人你說(shuō)了什么”，給予一個(gè)小小的總結(jié)，并且確認(rèn)聽(tīng)眾有沒(méi)有真正理解。
學(xué)會(huì)清晰地表達(dá)
職場(chǎng)表達(dá)的過(guò)程中，聽(tīng)眾不可能像表達(dá)者那樣清楚整個(gè)表達(dá)的過(guò)程，以及過(guò)程中的每一個(gè)具體環(huán)節(jié)，所以我們就有必要在開(kāi)始的時(shí)候先告訴對(duì)方你接下來(lái)要講的要點(diǎn)是什么，講完這個(gè)要點(diǎn)你要再次告訴他你剛才講完的要點(diǎn)是什么，接下來(lái)要過(guò)渡到哪個(gè)要點(diǎn)。
通過(guò)這樣的方法，整個(gè)表達(dá)的節(jié)奏就為你所掌握。
提升職場(chǎng)影響力的關(guān)鍵點(diǎn)
1、建立關(guān)系
這不是一場(chǎng)初級(jí)中學(xué)的人氣競(jìng)賽, 但“在基本層面上, 人們?yōu)槟阕鍪碌脑蛑痪褪侵С帜愕南敕ǎ?或者批準(zhǔn)你的預(yù)算——是因?yàn)樗麄兿矚g你�！弊骷叶嗳稹た死苏f(shuō)。
你不必成為最棒的人，也不必確保每個(gè)人都被你的魅力所打動(dòng)。你只需要和你的同事保持良好的關(guān)系。當(dāng)然，這不會(huì)直接轉(zhuǎn)化為影響力，但至少能讓他人更有可能聽(tīng)聽(tīng)你的意見(jiàn)。
所以，努力培養(yǎng)與同事的個(gè)人關(guān)系，讓他們了解你。這樣， 他們就不會(huì)把消極的意圖或動(dòng)機(jī)歸咎于你。
2、傾聽(tīng)，然后再?lài)L試說(shuō)服別人
確保同事支持你的最好方法就是讓他們覺(jué)得自己被尊重了。從一對(duì)一的情況下開(kāi)始給予他們一心一意的關(guān)注。
提升職場(chǎng)影響力
“我們大多數(shù)人頭腦中都有一張待辦事項(xiàng)清單，”心理學(xué)家摩根說(shuō)，這也表現(xiàn)在我們的外在行動(dòng)上。我們煩躁不安，心事重重，或者隨時(shí)準(zhǔn)備拿起手機(jī)。相反，你應(yīng)該“練習(xí)有意識(shí)地集中注意力” 。
要做到這一點(diǎn)，“把你的身體轉(zhuǎn)向另一個(gè)人，靜下來(lái)，并傾聽(tīng)。” 克拉克表示同意，“產(chǎn)生職場(chǎng)怨恨的很大一部分原因是人們感到不被尊重，他們的聲音沒(méi)有被聽(tīng)到�！币虼�，詢(xún)問(wèn)同事的觀(guān)點(diǎn)和建議是解決之道。
3、發(fā)展專(zhuān)業(yè)知識(shí)
克拉克說(shuō)，另一種增加你職場(chǎng)影響力的方法是，在你所在行業(yè)或組織中“被視為公認(rèn)的專(zhuān)家”。這不會(huì)在一夜之間發(fā)生，但你可以采取措施發(fā)展業(yè)務(wù)所需的關(guān)鍵性專(zhuān)業(yè)知識(shí)和訣竅。
她建議“把自己沉浸在你的領(lǐng)域，定期參加行業(yè)會(huì)議，參加一門(mén)課程或?qū)ｉT(mén)的認(rèn)證計(jì)劃，或者在相關(guān)的專(zhuān)業(yè)組織中擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)角色�！�
“這些都是顯而易見(jiàn)的公開(kāi)信號(hào), 表明你見(jiàn)多識(shí)廣并保持學(xué)習(xí)最新知識(shí)，”她說(shuō)。別把你的知識(shí)隱藏起來(lái)。“在領(lǐng)英或者公司的時(shí)事通訊上寫(xiě)一些關(guān)于你的主題博客，”這是另一種展示你自己的方式。
4、給人們想要的東西
告訴你希望爭(zhēng)取的人們，如果站在你這邊，就能獲得某種利益，這樣可以增加你在這個(gè)問(wèn)題上的影響力�？紤]每個(gè)利益相關(guān)者的需求、觀(guān)點(diǎn)和稟性。
你需要向人們說(shuō)明“這對(duì)我有什么好處？這個(gè)想法如何造福于整個(gè)組織？”另外，用“我們”這個(gè)詞, 比如我們會(huì)看到價(jià)值。