「小張,你上次和這個(gè)客戶(hù)打過(guò)交道,有經(jīng)驗(yàn),幫忙看看這次新的提案行嗎?」
「小張,我明天一早要去參加女兒幼稚園的畢業(yè)典禮,剩下的PPT你幫我做一下吧!
「小張,下午和A團(tuán)隊(duì)的會(huì)議你也一起參加吧,就當(dāng)旁觀者給提點(diǎn)意見(jiàn)!
「小張,這個(gè)案子急著要,今晚幫忙加班趕一下吧!
類(lèi)似上面這些請(qǐng)求,你在工作中沒(méi)少聽(tīng)吧?明明事不關(guān)己,本來(lái)可以爽快拒絕,但他們總會(huì)給你戴一頂高帽子——能者多勞。于是,你乖乖地束手就擒。
「能者多勞」應(yīng)該是職場(chǎng)中最美麗的一個(gè)陷阱了。八竿子打不著的事,只要同事或主管堂而皇之地一句「能者多勞」,瞬間就可以讓你化身成為蜘蛛人,扛起「能力愈大、責(zé)任愈大」的擔(dān)子去助人為樂(lè)。
「能者多勞」這四個(gè)字里包含著某種夸獎(jiǎng):就是因?yàn)槲夷芨扇思也怕闊┪野,要是庸才誰(shuí)理你。窟@幾乎是顆無(wú)懈可擊的糖衣炮彈。但長(zhǎng)久以來(lái),我們都對(duì)能者多勞會(huì)錯(cuò)意了。
「能者多勞」出自《莊子.列御寇》:「巧者勞而知(智)者憂(yōu),無(wú)能者無(wú)所求,飽食而敖游。」本意是能干的人做事多、勞累也多;它還有另一層含義,指能力強(qiáng)的人酬勞也應(yīng)該多,F(xiàn)實(shí)中,公司、老板、同事,甚至我們自己都只把第一層含義用得爐火純青,完全忽略了第二層含義。
的確,有能力的人在職場(chǎng)或生活中,常常被賦予更多的責(zé)任及期待,但多出來(lái)的這些責(zé)任和期待應(yīng)該是有償?shù)模殘?chǎng)上不應(yīng)該有多做事但不求額外回報(bào)的人物存在。換句話(huà)說(shuō),能者多勞沒(méi)有問(wèn)題,但后面還應(yīng)該接一句「多勞多得」。如果你還淪陷在能者多勞的陷阱中無(wú)法自拔,那要小心了,因?yàn)槎鄤诘奈幢卣婢褪悄苷,也可能是有病?/p>
你也沉溺于大量工作帶來(lái)的滿(mǎn)足感嗎?
也許你真的是能者多勞,但過(guò)于多勞就容易迷失目標(biāo)和方向。既然是能者多勞,就一定涉及到多工處理,而多工處理的一大壞處,就是太容易沉溺于大量堆積的滿(mǎn)足感,卻忘了最需要完成、解決的事。我的一位朋友在一家專(zhuān)門(mén)替企業(yè)做培訓(xùn)的公司工作,一開(kāi)始,他的本職是建立培訓(xùn)體系,但因?yàn)槔习迥昧恕改苷叨鄤凇顾膫(gè)字催眠他,最后他莫名其妙地變成了一名銷(xiāo)售員。
首先,老板覺(jué)得既然培訓(xùn)體系的所有素材都是你編寫(xiě)的,你應(yīng)該最能說(shuō)得清楚,所以?xún)?nèi)部培訓(xùn)的工作就交給你來(lái)做吧。于是我這位朋友又擔(dān)負(fù)起了替自己公司做內(nèi)部培訓(xùn)的工作。
做完內(nèi)部培訓(xùn)后,培訓(xùn)部的人又覺(jué)得你應(yīng)該把銷(xiāo)售部的人也培訓(xùn)一遍,這樣他們?cè)谫u(mài)課程時(shí)才能更準(zhǔn)確地介紹內(nèi)容,于是這位朋友又和銷(xiāo)售部門(mén)扯上了關(guān)系。
替銷(xiāo)售部的人做完介紹后,主管覺(jué)得既然你能把咱們的產(chǎn)品講得如此到位,那和某某公司談合作這件事就你來(lái)吧。最后,我這位朋友本身的業(yè)務(wù)反而因?yàn)檫@些「多勞」而耽誤了進(jìn)度,挨了上司的罵。你說(shuō),這是何苦呢?
幫忙無(wú)償、責(zé)任我扛?憑什么?
雖然現(xiàn)在的職場(chǎng)講求T型人才——既有「—」的廣度、也要有「—」的深度,但這條直寫(xiě)的分隔線(xiàn),才是每個(gè)職場(chǎng)人安身立命的本錢(qián)。
仔細(xì)想想,若一個(gè)人真能成為一支軍隊(duì),這支軍隊(duì)的品質(zhì)一定不怎么高。況且,能者多勞的人未必真的會(huì)因?yàn)楸划?dāng)作能者而開(kāi)心。
美國(guó)杜克大學(xué)、喬治亞大學(xué)、科羅拉多大學(xué)曾合作研究過(guò)一個(gè)假說(shuō),他們想知道,當(dāng)每個(gè)人都找職場(chǎng)中的「能者」解決問(wèn)題的時(shí)候,能者的心理感受如何。調(diào)查結(jié)果顯示,這些能者其實(shí)并不開(kāi)心。
對(duì)能者而言,他們會(huì)覺(jué)得有時(shí)候這些來(lái)自他人的期待、以及對(duì)方希望自己能給予幫助是種負(fù)擔(dān);而且在薪資同等的情況下,多勞只會(huì)讓人心生不快,能力強(qiáng)的人會(huì)覺(jué)得不公平;此外,人們通常會(huì)低估完成任務(wù)所需付出的心血,當(dāng)能者幫忙的任務(wù)出狀況時(shí)還會(huì)反受責(zé)備。
幫忙無(wú)償、責(zé)任我扛?這時(shí)無(wú)論對(duì)方是誰(shuí),你都該問(wèn)一句「憑什么?」
另外,能者往往也是「過(guò)度承諾」患者。有時(shí)候能者攬下了過(guò)多事情,但自己的實(shí)際能力、精力卻未必應(yīng)付得過(guò)來(lái)。過(guò)度承諾患者更容易因?yàn)榇蟀髷,害得自己長(zhǎng)期處于焦慮狀態(tài),而焦慮是很多生理疾病的始作俑者,例如憂(yōu)郁癥、糖尿病、失眠、免疫系統(tǒng)疾病等。
除此之外,過(guò)度承諾患者在心理上也會(huì)反映出一些問(wèn)題,主要出在他們對(duì)自己的行為或其他方面的界限意識(shí)很模糊。
所以,下一次有同事、主管給你戴上能者多勞這頂帽子時(shí),你要先評(píng)估一下自己腦袋是否能夠(以及愿意)撐得起這頂帽子。
在「不能夠」或「不愿意」的情緒下還答應(yīng)對(duì)方,你就不是能者,而是偽能者。不做偽能者是生活和工作中的必修課。這堂課需要請(qǐng)求方和當(dāng)事人共同參與。
當(dāng)你是請(qǐng)求幫助的一方,如果對(duì)方在你眼中真是能者,請(qǐng)給予真正的尊重,而非只是說(shuō)漂亮話(huà)、灌對(duì)方迷湯。所謂「真正的尊重」,就是對(duì)得起對(duì)方為你額外付出的時(shí)間、精力、資源。如果對(duì)方需要錢(qián),就請(qǐng)給他真金白銀;想要更高的頭銜,就請(qǐng)?zhí)嵘穆毼唬幌胍澝,就?qǐng)不要吝嗇你的夸獎(jiǎng)之詞。記住,能者多勞、多勞多得,才是最有誠(chéng)意的感謝。
當(dāng)你身為能者時(shí),需要辨識(shí)清楚自己是真的想要做多勞的能者,還是只是那個(gè)不好意思拒絕、習(xí)慣了大包大攬的偽能者。想解決這個(gè)問(wèn)題,需要找到自己人生信條里的關(guān)鍵點(diǎn),也就是三個(gè)「最」——最主要、最想要以及最需要的是什么?例如,如果你此生追求的就是「放蕩不羈愛(ài)自由」,那就沒(méi)必要用客氣、乖巧的面孔去對(duì)待親戚們的逼婚、逼子。
如果你上班的目的就是盡自己最大的努力替老板賺錢(qián),那你需要的是玩命趕專(zhuān)案、把客戶(hù)伺候好,而非飽賺辦公室里「你人真好」的口碑。畢竟,生活中做最真實(shí)的自己、職場(chǎng)上做最強(qiáng)大的自己,才是真正的能者。