任何一個(gè)曾在工作中遇到過敵意的人都知道,一個(gè)因你的能力而產(chǎn)生危機(jī)感的同事、一個(gè)不愿意聽取你好主意的上司,或是一個(gè)給你搞破壞的下屬,這些人的動(dòng)向都很有可能會(huì)造成你職業(yè)生涯的毀滅性災(zāi)難。而當(dāng)你與他們明槍暗箭開戰(zhàn)時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己幾乎不可能完成任何有意義的工作,更不可能受到贊賞。所以化解這些敵意是增強(qiáng)職場(chǎng)軟實(shí)力的重要部分。那么, 職場(chǎng)中如何才能化敵為友呢?
主動(dòng)溝通,找到矛盾點(diǎn)
我們?cè)谂c人交往中,遇到了所謂的“敵人”,無非就是在背后對(duì)你使壞,或者當(dāng)面與你發(fā)生沖突的人,這種敵人不可怕,因?yàn)樗麄冊(cè)诿魈帯B殘?chǎng)中發(fā)生意見相左的事情很常見, 所以當(dāng)遇到矛盾時(shí)最好當(dāng)面解決,不要置之不理,否則一待日后發(fā)酵,矛盾會(huì)越來越嚴(yán)重。這個(gè)時(shí)候,你應(yīng)該主動(dòng)坦誠(chéng)跟對(duì)方溝通:“XXX,如果我做過哪些事讓你覺得不舒服,希望你能夠指出來,大家意見不同很正常,但畢竟我們的目的都是為了公司,公司的發(fā)展比什么事都重要,你覺得如何?”當(dāng)你這樣說時(shí),對(duì)方也會(huì)收斂自己的做法。
勇于承認(rèn)自己的錯(cuò)誤
不要總害怕承認(rèn)自己的錯(cuò)誤,以為這樣別人就會(huì)看不起自己。其實(shí)承認(rèn)自己錯(cuò)了,反而常常能夠讓對(duì)方閉嘴,這是一種制造驚人沉默的經(jīng)典手段。有這樣一句話:生意場(chǎng)上沒有永遠(yuǎn)的敵人,只有永遠(yuǎn)的利益。就算是戰(zhàn)爭(zhēng),今日爭(zhēng)個(gè)你死我活,他日同樣可以冰釋前嫌。職場(chǎng)也是同樣的道理,與其兩個(gè)人劍拔弩張,不如你先走出一步,承認(rèn)錯(cuò)誤并主動(dòng)道歉, 給對(duì)方一個(gè)臺(tái)階下,更容易化敵為友。
讓對(duì)方知道你非常需要他
這一點(diǎn)是很重要的,它能在很大程度上調(diào)起對(duì)方的積極性。我們的想法是利用這樣的一種接納,抬高對(duì)方的自尊,對(duì)方一高興,就可以避免把談話矛盾激發(fā),盡可能減少或消除將來的敵對(duì)怨恨。朋友和敵人有時(shí)只有一線之隔,最關(guān)鍵在于你處理事情的態(tài)度和自我情緒控制的本領(lǐng)。不管什么時(shí)候,不要輕率易怒,置自己或別人于不顧,這樣會(huì)使自己和別人都很難保持尊嚴(yán),再見面彼此都尷尬。

莎士比亞曾忠告人們說:“不要因?yàn)槟愕臄橙硕计鹨话雅穑粫?huì)燒傷你自己!敝鲃(dòng)溝通找到矛盾點(diǎn),承認(rèn)自己的不足,讓對(duì)方知道你非常需要他,記住這三步,便能在廝殺的職場(chǎng)江湖里,化敵為友,攜手共贏。