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  • 枯燥重復(fù)的工作怎么尋找意義

    2019-08-01    職場攻略   

    時(shí)間進(jìn)入到6月,又是畢業(yè)季,即將有一批新面孔進(jìn)入到職場。不管是懷著忐忑心情的應(yīng)屆生,還是在職場大染缸里“浸淫”了一段時(shí)間的“老鳥”,有人思考過工作的意義嗎?特別是重復(fù)枯燥工作的意義?

    枯燥重復(fù)的工作怎么尋找意義

    絕大多數(shù)人的職場路,都必須經(jīng)過一段枯燥、重復(fù)、尋找不到意義的基礎(chǔ)性工作,才可能離開新手村,觸發(fā)下一個(gè)任務(wù)點(diǎn)。

    但也有不少人,承受不了工廠流水線般的工作內(nèi)容,中途選擇放棄。像極了游戲玩家遲遲無法離開新手村,索性換一款游戲,發(fā)現(xiàn)依舊需要從新手開始。

    這能怪我們嗎?畢竟學(xué)習(xí)、運(yùn)動(dòng)和工作是三件最違反人性的事。

    但重復(fù)枯燥的工作也存在其意義。想明白了,面對繁瑣工作時(shí)不會(huì)消極以待;參透了,可能會(huì)為職業(yè)生涯的質(zhì)變提供思路。

    我初為HR時(shí),對手頭的工作充滿了敬畏。

    第一次電話邀約面試時(shí),特別擔(dān)心第二天怎么安排10個(gè)候選人面試的順序,每次面試要控制多長時(shí)間,才能在下班前結(jié)束。結(jié)果第二天只來了1個(gè)人。

    第一次和試用期員工談離職時(shí),下班后我陪她乘電梯下樓,結(jié)果她被開著豪車的男友接走,我藏在包里的紙巾毫無用武之地。

    漸漸地,我對手里的工作“駕輕就熟”:每天打開招聘網(wǎng)站,查看前一天下班后收到的簡歷;刷新刷新后臺(tái)的招聘信息;下午給簡歷合適的候選人打邀約面試的電話,或者面面試;要么整理歸檔員工檔案,操作社保增減員。

    一天的時(shí)間就這么過去了,新的一天繼續(xù)重復(fù)前一天的工作。

    在這樣重復(fù)的工作中,我變得沒有激情,像一個(gè)機(jī)器人,感受不到工作的價(jià)值,個(gè)人能力也沒有得到提高。

    直到面試了一個(gè)和我年紀(jì)差不多大的女孩子,才讓我對工作的意義有所思考。

    她遲到了15分鐘,到達(dá)時(shí)臉上都是汗水。還不善于表達(dá),對于我和用人部門面試官的問題,兩三句話結(jié)束回答。這樣的情況,自然是達(dá)不到錄用的標(biāo)準(zhǔn)。

    用人部門面試官“無心戀戰(zhàn)”,借故離開了。她大概感覺到結(jié)果不太好,情緒低落下來,眼眶里浮現(xiàn)了淚水。

    我決定和她多聊聊。

    我問她:你有什么問題需要向我了解的嗎?

    她帶著淚水,擠出了一絲微笑:我剛才來的路上,不認(rèn)識(shí)路,問了很多人走了很遠(yuǎn)才找到這里...

    我:找不到地方,你完全可以給我打電話,我會(huì)給你指路。想來你也感覺到了這次面試的結(jié)果不太好,我作為一個(gè)HR,希望能給你一些面試方面的建議......

    內(nèi)心里,我相信她的能力并不止于這次面試中的表現(xiàn)。但我作為一個(gè)HR,不可能對用人部門和公司說:我覺得她的專業(yè)能力肯定比面試的表現(xiàn)要好。這不能讓人信服。

    她的吐露,也讓我看到了自己工作中的不足和“權(quán)利”:我給對方發(fā)送邀請面試的郵件時(shí),只寫了公司地址,沒有提供參考的通勤路線,也并未想到提供下車后步行至公司的路線。

    我雖然是一個(gè)小小的HR,卻掌握了簡歷、面試去留的生殺大權(quán)。一個(gè)決定,可能影響一個(gè)人的職場軌跡。

    重復(fù)枯燥的工作,不代表沒有價(jià)值:

    可能因?yàn)槲覀冎皇刂矍暗囊划三分地

    這一次面試讓我開始重新審視,我眼中沒有價(jià)值的工作內(nèi)容。

    在此之前,我將簡歷量少、面試到達(dá)率和入職率低,歸結(jié)于公司位置不佳、福利待遇差。認(rèn)為自己該做的事都已經(jīng)做了,存在的問題與我無關(guān)。但這位候選人面試通勤不順利,無疑是我的原因。

    我花了一個(gè)上午,站在HR、候選人的角度梳理工作內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)很多被忽略的細(xì)節(jié):

    招聘信息的撰寫:剛開始寫招聘信息時(shí),直接將公司給的“硬性要求”(學(xué)歷、年齡等),“參照”其他公司的描述,3分鐘就能“寫”出一份JD。當(dāng)我站在求職者的角度,重新審視這些JD時(shí),發(fā)現(xiàn)它描述邏輯混亂、表意不清。先不談是否吸引,連客觀描述都談不上。從中提取不出求職者需要知道的信息。

    招聘渠道的選取:守著公司一直以來使用的招聘網(wǎng)站,被動(dòng)接收投遞的簡歷。從不嘗試了解其他的招聘網(wǎng)站和招聘渠道。

    面試邀請:電話溝通的內(nèi)容,僅限于告知對方面試的時(shí)間和地點(diǎn)。而后通過郵件提供文字信息。

    面試到達(dá)情況:下班前粗略統(tǒng)計(jì)前日通知面試人數(shù)、今日到達(dá)面試人數(shù),并簡單粗暴將候選人不來面試的原因,歸結(jié)為通勤路途過遠(yuǎn)、天氣太熱/冷、候選人太懶等。

    當(dāng)我死磕這些工作細(xì)節(jié)時(shí),發(fā)現(xiàn)自己遠(yuǎn)沒有把手中的工作做到極致。我開始從枯燥重復(fù)的工作中挖掘新的工作內(nèi)容:

    招聘信息的撰寫:與用人部門溝通職位的要求,確定職位的工作內(nèi)容以及“軟性要求”。在招聘網(wǎng)站上,收集大量相同或類似職位的招聘信息,按公司規(guī)模、職位的不同側(cè)重進(jìn)行分類,提取適合加進(jìn)JD的內(nèi)容。兩者結(jié)合起來,形成更符合公司招聘實(shí)際需求的JD。

    這么做,使招聘信息更為客觀,盡可能避免因?yàn)镴D夸大、不實(shí),增加候選人、用人部門面試官的面試成本。而我也能一定程度上了解職位,為面試提問提供基礎(chǔ)。

    招聘渠道的選。何议_始了解市面上常見的招聘渠道——智聯(lián)招聘、前程無憂、拉勾網(wǎng)、boss直聘、58同城等。并把手頭所招職位按照難易程度、職業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行分類。由被動(dòng)等待簡歷,變成主動(dòng)出擊:例如設(shè)計(jì)類的職位嘗試混設(shè)計(jì)師聚集的網(wǎng)站、貼吧、興趣部落、QQ群;和同城HR互通有無等。

    面試邀請:電話溝通除告知面時(shí)間地點(diǎn)外,還和候選人做簡單的溝通,了解其求職期望、面試意向。郵件中新增了公司、職位簡介,并附上通勤指引。

    面試到達(dá)情況確認(rèn):根據(jù)前一天面試安排的情況,提前半小時(shí)至15分鐘致電被邀候選人,確認(rèn)其是否能參加面試。如前來,路上是否一切順利,是否需要提供幫助;如不來,嘗試了解不愿意參加面試的原因。

    完成這些“新的工作”時(shí),除了工作業(yè)績和業(yè)務(wù)能力得到提升之外,我發(fā)現(xiàn)工作內(nèi)容不再枯燥,讓我對招聘這一人力資源模塊有了更深入的了解。

    這時(shí)來對比,我認(rèn)為枯燥重復(fù)的工作和現(xiàn)在狀況,我發(fā)現(xiàn)問題并非出在工作內(nèi)容本身,而是出在人身上。

    我們工作,或者說難聽一些,我們打工,大都抱著為老板打工,用時(shí)間、精力,可能附帶些許知識(shí)換錢。

    當(dāng)我日復(fù)一日重復(fù)同樣的工作:寫JD、發(fā)JD、收簡歷、打電話、做初面,就是抱著給老板打工的心態(tài)。

    我開始死磕工作內(nèi)容,嘗試把工作做到極致時(shí)。這樣的嘗試和努力,結(jié)果為導(dǎo)向的公司可能并不買賬。把工作做到極致,從中獲得的信息(招聘網(wǎng)站各自有什么特點(diǎn))、人脈(能力不錯(cuò)的候選人、其他公司的HR、招聘網(wǎng)站的銷售人員)是屬于自己的,其他人搶不走,公司搶不走。哪一天,你離開了現(xiàn)有的公司和平臺(tái),抱著為老板/公司打工的心態(tài),你能帶走的大概只有流水線工人一樣的技能。抱著為自己打工的心態(tài),離開時(shí)可能可以帶走信息、人脈、甚至公司的客戶。

    從日常、普通、千篇一律的工作內(nèi)容中挖掘新的內(nèi)容,這無疑是需要一些嘗試、努力和契機(jī)的。

    如果契機(jī)尚未出現(xiàn),又該如何呢?

    心態(tài)上接受工作本就是枯燥而重復(fù)的,行動(dòng)上盡全力將工作內(nèi)容和流程優(yōu)化,能成為肌肉記憶最好,縮短工作的時(shí)間。這樣你就能利用上班時(shí)間做一些別的、屬于自己的事情(磨練新技能、開展副業(yè)、培養(yǎng)興趣愛好)。

    要記住,工作/打工不是為了公司或老板,是為了自己。

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