面試經(jīng)驗(yàn)1
面試公司：匯豐環(huán)球客戶服務(wù)(廣東) 職位：客戶服務(wù)專員這是我第二次面試，第一次是在佛山那個(gè)客服中心，當(dāng)時(shí)是fail了的。有了第一次的經(jīng)驗(yàn)，第二次心里就有了底。當(dāng)天是在湖天賓館現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)，很多人，拿了號(hào)等著。我上午10點(diǎn)去到，然后等了一個(gè)小時(shí)就輪到我，面試挺隨便的，就英語(yǔ)自我介紹一下。我本來(lái)應(yīng)聘英文書信組專員的，坐下沒(méi)多久就問(wèn)我如果調(diào)去做客戶服務(wù)專員愿不愿意，我就說(shuō)愿意了（后來(lái)真后悔，早知寧愿不進(jìn)這公司也不要屈就，這個(gè)崗位流動(dòng)性大很缺人，所以總是招人，進(jìn)去也不難）。面了之后讓我下午3點(diǎn)回來(lái)做上機(jī)測(cè)試，這面試真讓我無(wú)語(yǔ)，中間幾個(gè)小時(shí)我還得自己找地方去打發(fā)掉，就只能去了附近的公園在那坐著休息。3點(diǎn)回去以后等了半個(gè)還一個(gè)小時(shí)，領(lǐng)我們?nèi)ド蠙C(jī)，到電腦室又等了一小時(shí)，做完之后又等了一段時(shí)間（每個(gè)環(huán)節(jié)中間幾乎都要等一個(gè)小時(shí)），然后就幾個(gè)幾個(gè)上去群面了。群面過(guò)了后就會(huì)讓你填表格，然后是經(jīng)理單獨(dú)面試，過(guò)了之后就是HR直接跟你說(shuō)薪酬了。
面試官的提問(wèn)：群面是模擬一個(gè)情景，我是旅游公司里的接受顧客電話咨詢的客服，難度也有點(diǎn)，面試官有時(shí)會(huì)扮一個(gè)很麻煩的顧
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面試經(jīng)驗(yàn)2
面試公司：Genesis 職位：客戶服務(wù)專員整個(gè)面試還算是比較順利吧，整個(gè)面試流程都是全英文的，人事的問(wèn)題不是很難，但是人事會(huì)經(jīng)常說(shuō)出些比較生僻的單詞有的時(shí)候一時(shí)半會(huì)還理解不了，可能人事也是剛?cè)肼毑痪�，感覺(jué)面試的時(shí)候人事問(wèn)不出什么問(wèn)題，一個(gè)多禮拜之后得到了第二輪面試的機(jī)會(huì)，第二輪是部門經(jīng)理面試，不過(guò)這次發(fā)揮的真的很不好，雖然第二次是英文面試為主，但是也摻雜著些中文，部門經(jīng)理的英文還不錯(cuò)，但是自己在二面中不管是英文還是中文都說(shuō)的不夠流暢，可能是前一天晚上沒(méi)睡好，整個(gè)人狀態(tài)不佳的情況吧，問(wèn)的問(wèn)題比較簡(jiǎn)單，大多數(shù)都是些個(gè)人興趣愛好，以及以前的工作經(jīng)歷之類的，兩周后正式得到了offer，還算是比較順利吧，福利待遇還可以，說(shuō)是一年有兩次加薪的機(jī)會(huì)，但是辦公條件不是很好，雖然也是在寫字樓里，但是好像沒(méi)多久就要搬到另外一個(gè)大樓，他的總部在另外一個(gè)寫字樓
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面試經(jīng)驗(yàn)3
面試公司：東方CJ 職位：客戶服務(wù)專員在國(guó)定路上，環(huán)境還可以，我筆試通過(guò)了，但去面試的時(shí)候給人感覺(jué)一點(diǎn)也不正規(guī)，大概有二十多個(gè)人，每三個(gè)人一批，被叫到房間去一起面試，面試官是三個(gè)胖女人，一開始就問(wèn)其中的一位面試者:“你是何**介紹過(guò)來(lái)的是嗎？”那人回答說(shuō)，我不是何**介紹的，是王**介紹來(lái)的�！保ǹ磥�(lái)走后門的還蠻多的）然后那胖女人點(diǎn)點(diǎn)頭，就分別讓我們?nèi)齻�(gè)人先自我介紹一下，接著就一個(gè)一個(gè)地問(wèn)，你為什么要從以前的單位辭職啊？三個(gè)人分別做了回答以后，就打發(fā)我們走了，三個(gè)人整個(gè)面試過(guò)程一共才不到五分鐘！太讓人氣憤了。我們出來(lái)后看到了在我們之前的面試者，結(jié)果和我們一樣，也是不到五分鐘就給打發(fā)了！如果早就內(nèi)定好了，為什么還要浪費(fèi)我們大家的時(shí)間和金錢。讓我們滿懷希望的而來(lái)，又讓我們這么失望的離開。
面試官的提問(wèn)：你是**介紹來(lái)的對(duì)嗎？
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面試經(jīng)驗(yàn)4
面試公司：招商銀行 職位：客戶服務(wù)專員通知的是下午三點(diǎn)面試，我兩點(diǎn)過(guò)一點(diǎn)就到了。進(jìn)去先填寫了一份簡(jiǎn)歷，把其他證件資料交上去就在大廳等。時(shí)間比較久，人太多了，大概半個(gè)多小時(shí)才叫了五六個(gè)人又到另一個(gè)房間等。第一輪是一對(duì)一面談，之后會(huì)淘汰掉一部分人，剩下的又在另一個(gè)房間等二輪面試，等待時(shí)間還是比較長(zhǎng)。二面是兩個(gè)面試官面。兩個(gè)環(huán)節(jié)大都是就簡(jiǎn)歷上提一些問(wèn)題，主要看你性格、抗壓能力、聲音條件。如果能進(jìn)去筆試，內(nèi)容會(huì)是一個(gè)聽力的性格測(cè)試和10道行測(cè)題。我當(dāng)天過(guò)完了整個(gè)過(guò)程差不多六點(diǎn)半。銀行說(shuō)結(jié)果兩周內(nèi)通知，我等了很久就一直沒(méi)消息了，就這樣石沉大海了。
面試官的提問(wèn)：作個(gè)簡(jiǎn)單的自我介紹。
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面試經(jīng)驗(yàn)5
面試公司：中國(guó)建設(shè)銀行信用卡中心 職位：客戶服務(wù)專員一共有二面
第一面是大家坐在教室里做題，題目和公務(wù)員行測(cè)考試的類型幾乎類似，有語(yǔ)言分析數(shù)學(xué)計(jì)算圖片推理等，最后是2篇英語(yǔ)理解，難度4級(jí)左右，最好之前有做過(guò)公務(wù)員行政題，題目不難，最主要時(shí)間緊迫，很可能做不完。筆試后會(huì)1對(duì)1面試，沒(méi)什么問(wèn)題，最主要問(wèn)你能不能接受這份工作。
過(guò)了一個(gè)禮拜左右會(huì)通知你二面，二面是1對(duì)三，坐在對(duì)面的都是分行行長(zhǎng)= =，不過(guò)也沒(méi)什么有難度的問(wèn)題，問(wèn)的問(wèn)題和一般行政人員問(wèn)的一樣，為什么來(lái)做這份工作，介紹一下自己什么的，最主要看你溝通有沒(méi)有問(wèn)題，沒(méi)問(wèn)題幾乎都通過(guò)了。
面試官的提問(wèn)：為何要來(lái)做這份工作
能不能接受工作強(qiáng)度
介紹一下自己的經(jīng)歷
你覺(jué)得你在這個(gè)職位能發(fā)
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面試經(jīng)驗(yàn)6
面試公司：廣發(fā)基金管理 職位：客戶服務(wù)專員面試開始了，坐我正對(duì)面的是一個(gè)中年女人估計(jì)是主考官吧，板著一張臉，一邊聽著我的自我介紹一遍對(duì)著簡(jiǎn)歷尋找相關(guān)記錄！她旁邊的一個(gè)中年男人，簡(jiǎn)歷被丟到一邊，一直對(duì)著我微笑，感覺(jué)這個(gè)才是今天真正的面試官！自我介紹完后，那個(gè)中年女人根據(jù)我的簡(jiǎn)歷一條條的詢問(wèn)，每個(gè)問(wèn)題都是關(guān)于很細(xì)節(jié)比較容易忽略的地方，還好在來(lái)的路上就把簡(jiǎn)歷重新溫習(xí)了一遍還把可能的細(xì)節(jié)又確定了一遍！整個(gè)過(guò)程覺(jué)得還挺順利的！面完后我對(duì)著所有的人都微笑了一下，并說(shuō)了聲謝謝才出來(lái)了，出來(lái)后之前的帥哥讓我回去等結(jié)果說(shuō)是一周內(nèi)給結(jié)果的！
面試官的提問(wèn)：針對(duì)個(gè)人簡(jiǎn)歷提問(wèn)，很詳細(xì)的，所以面試的XDJM要注意嘍
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面試經(jīng)驗(yàn)7
面試公司：鴻浩商務(wù)咨詢 職位：客戶服務(wù)專員公司雖然在市區(qū)，地段還不錯(cuò)，但是離我家還是有點(diǎn)遠(yuǎn)的，公司的內(nèi)部環(huán)境還可以，當(dāng)時(shí)正在內(nèi)部裝修當(dāng)中，但是公司的大樓一般性，感覺(jué)那個(gè)公司好像還挺新的。
面試是一對(duì)一的，很直接，直接就是部門主管出來(lái)面試的，談的還是比較有默契的，問(wèn)題耶是比較簡(jiǎn)單，沒(méi)問(wèn)什么特別的問(wèn)題，都是圍繞之前的工作進(jìn)行一番簡(jiǎn)單的了解，但是由于工資沒(méi)有達(dá)到自己預(yù)期的要求，所以最終二面還是放棄了，雖然二面的時(shí)候他們公司打了我好多次電話。
面試官的提問(wèn)：你為什么離開以前的公司
以前的工作職責(zé)主要是什么
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面試經(jīng)驗(yàn)8
面試公司：上海大眾汽車 職位：客戶服務(wù)專員去年過(guò)年前獵頭打電話給我，告知上海大眾中南在招人，讓我做了網(wǎng)上測(cè)試。主要題目類似公務(wù)員測(cè)試，主要是邏輯思維方面的測(cè)試，都是選擇題。然后比較久時(shí)間沒(méi)有消息。今年6月突然通知我到武漢的上海大眾中南商務(wù)中心面試。首先是填簡(jiǎn)歷，然后是團(tuán)體討論，題目是超市最重要的有那幾點(diǎn)。群面我通過(guò)了，接下來(lái)是中南商務(wù)中心的總經(jīng)理和總部來(lái)的人力資源專員面試我，隨便聊了聊，就結(jié)束了。
過(guò)了2天獵頭告知我未通過(guò)。
面試官的提問(wèn)：為什么離職？以前的工作內(nèi)容？自我結(jié)束。還有工作規(guī)劃。
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面試經(jīng)驗(yàn)9
面試公司：百特（中國(guó)）投資 職位：客戶服務(wù)專員面試當(dāng)天，面試官先是介紹了該職位的工作職責(zé)(1、根據(jù)公司流程對(duì)腎科病人進(jìn)行電話拜訪；2、收集患者相關(guān)信息并維護(hù)，更新，管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)；3、分析系統(tǒng)數(shù)據(jù)，與銷售同事進(jìn)行溝通反饋；4、協(xié)助市場(chǎng)部執(zhí)行相關(guān)項(xiàng)目。)
以及待遇問(wèn)題，然后才算是正式面試，先是讓大家做自我介紹，而后針對(duì)每個(gè)人的簡(jiǎn)歷開始提問(wèn)，問(wèn)我的問(wèn)題是：
1、對(duì)百特了解多少
2、何時(shí)畢業(yè)，每周可以到崗幾日
面試官的提問(wèn)：1、對(duì)百特了解多少
2、何時(shí)畢業(yè)，每周可以到崗幾日
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面試經(jīng)驗(yàn)10
面試公司：大展信息科技 職位：客戶服務(wù)專員沒(méi)投簡(jiǎn)歷，是HR主動(dòng)來(lái)電介紹公司信息及招聘職位入職后外派到客村，首先電話面試，然后要到總公司面試（蘿崗科技城），需要8點(diǎn)等他們公司的班車，在客村上次走高速差不多1小時(shí)車程才到。9點(diǎn)半面試，感覺(jué)面試的人從衣著到談話非常不專業(yè)（短褲+沙灘涼鞋），可能負(fù)責(zé)面試的人還沒(méi)進(jìn)入工作狀態(tài)。感覺(jué)不像大型公司，有點(diǎn)浪費(fèi)本人時(shí)間。
面試官的提問(wèn)：應(yīng)聘客戶服務(wù)專員，但面試的人不斷詢問(wèn)關(guān)于程序開發(fā)，服務(wù)器之類相關(guān)知識(shí)。直接告訴不是專業(yè)不會(huì)，電話面試
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