女
年齡： 40 身高： 157CM
工作經(jīng)驗(yàn)： 11-15年 婚姻情況： 已婚
院校： 中山大學(xué) 主修： 行政管理
學(xué)歷： 大專 電腦水平： 熟練 英語(yǔ)： 無(wú)

求職意向

工作職位： 人事經(jīng)理人力資源總監(jiān)
廣州荔灣區(qū)廣州天河區(qū)
求職狀態(tài)： 我目前處于離職狀態(tài)，可立即上崗。
發(fā)展方向： 運(yùn)營(yíng)、HR經(jīng)理、HR總監(jiān)

培訓(xùn)教育

2000年07月畢業(yè)
中山大學(xué)  大專  行政管理

2004年06月畢業(yè)
廣州市廣播電視大學(xué)  大專  會(huì)計(jì)上崗證

2007年06月畢業(yè)
廣州銳旗培訓(xùn)機(jī)構(gòu)  大專  人力資源管理師二級(jí)

2013年05月畢業(yè)
中信智達(dá)  大專  管理者財(cái)商

2012年12月畢業(yè)
盛景網(wǎng)聯(lián)  大專  商業(yè)模式的力量

2012年07月畢業(yè)
世紀(jì)傳播  大專  高管團(tuán)隊(duì)運(yùn)贏寶典業(yè)績(jī)型組織五項(xiàng)修煉

2011年10月畢業(yè)
東方燕園  大專  激活企業(yè)資本

技能專長(zhǎng)

人力資源管理、行政管理

工作經(jīng)歷

2017年07月 - 2018年01月（6個(gè)月）
廣州舜顏生物科技有限公司/HRM
工作內(nèi)容：1、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)策略，結(jié)合各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃，擬定人力資源策略及人員計(jì)劃，從而推動(dòng)業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成。
2、有效執(zhí)行招聘流程關(guān)對(duì)資源整合，提供足夠質(zhì)量的人力滿足業(yè)務(wù)需求；
3、推動(dòng)每項(xiàng)業(yè)務(wù)人才繼任計(jì)劃有序開展，確保人才庫(kù)有充足的人才儲(chǔ)備；
4、定期對(duì)行業(yè)市場(chǎng)薪資競(jìng)爭(zhēng)力調(diào)研與分析，提供薪酬策略及調(diào)整建議，并結(jié)合目標(biāo)績(jī)效與其掛鉤；
5、通過對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析結(jié)合營(yíng)運(yùn)實(shí)際情況提供人力配置優(yōu)化建議與規(guī)劃，降低人力運(yùn)營(yíng)成本。
6、推進(jìn)并回顧員工滿意度調(diào)查、收集客戶反饋和顧客建議要求等后續(xù)行動(dòng)計(jì)劃，在行程安排、人員的配合度、儀器設(shè)備熟悉程度、操作熟練情況等對(duì)現(xiàn)狀改善，促進(jìn)成交率及客戶滿意度。
7、定期回顧檢查公司的制度頒布政策規(guī)定執(zhí)行情況，對(duì)一線人員的工作影響及目標(biāo)業(yè)績(jī)達(dá)成情況，綜合 評(píng)估提供相應(yīng)的建議與后繼行動(dòng)計(jì)劃。
8、推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)并實(shí)施員工關(guān)懷項(xiàng)目，營(yíng)造符合企業(yè)文化的員工工作環(huán)境與氛圍，提升行業(yè)雇主品牌形象。
離職原因：家事

2016年02月 - 2017年06月（1年4個(gè)月）
廣東麥可酷實(shí)業(yè)有限公司/人力資源部經(jīng)理
工作內(nèi)容：主營(yíng)制冷機(jī)械行業(yè)（內(nèi)銷、外銷、線上線下銷售模式），銷售點(diǎn)在北京、上海、佛山三地設(shè)有分公司，生產(chǎn)地在南海里水與江門二地，擁有多項(xiàng)專利產(chǎn)品，是高新入庫(kù)，培育對(duì)象企業(yè)！
1、依據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃和年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃總目標(biāo)，制定年度人力資源規(guī)劃，拓展招聘渠道、建立、完善人力資源管理體系，為公司戰(zhàn)略目標(biāo)提供人力資源保障；
2、梳理企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，重建或優(yōu)化部分關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程，優(yōu)化部門人員結(jié)構(gòu)，建立勞動(dòng)用工機(jī)制！
3、優(yōu)化薪酬福利體系，建立健全績(jī)效考核體系和培訓(xùn)體系，制定人才儲(chǔ)備培訓(xùn)計(jì)劃，激發(fā)員工的積極性，起動(dòng)員工職業(yè)發(fā)展通道，促進(jìn)中層團(tuán)隊(duì)留下，與企業(yè)同步發(fā)展！
4、處理公司與客戶的經(jīng)濟(jì)民事糾紛的法律事務(wù)工作，負(fù)責(zé)專利（高薪科技企業(yè)認(rèn)定及省高新技術(shù)企業(yè)培育入庫(kù)）申報(bào)工作跟進(jìn)！
盤點(diǎn)工作業(yè)績(jī)：
1、組織制定年度市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)規(guī)劃及戰(zhàn)略目標(biāo)制定，外銷加強(qiáng)推廣精準(zhǔn)關(guān)鍵市場(chǎng)定位，產(chǎn)品類別定位，推廣崗位定編并適合人員到位，半年內(nèi)，由一個(gè)月10個(gè)不到的詢盤，運(yùn)作到每個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員，一個(gè)月150個(gè)以上客戶詢盤，銷售額每月3-5萬(wàn)的元上升到淡季100萬(wàn)以上，旺季250萬(wàn)以上。
2、策劃市場(chǎng)不同季度、月度營(yíng)銷激勵(lì)措施，規(guī)范監(jiān)督、協(xié)調(diào)三地（上海、北京、佛山）銷售公司市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管控，以及重要客戶、重大市場(chǎng)問題爭(zhēng)端處理解決。
3、企業(yè)診斷與優(yōu)化整改：從生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、采購(gòu)運(yùn)作、檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、銷售運(yùn)作、推廣、財(cái)務(wù)結(jié)算、售后維護(hù)等各主流程，結(jié)合產(chǎn)品類別、崗位薪酬體系，綜合診斷，分析歷年運(yùn)營(yíng)情況的長(zhǎng)板優(yōu)勢(shì)、短板劣勢(shì)，分析造成原因，得到問題所在的重點(diǎn)，調(diào)整相關(guān)流程、崗位權(quán)責(zé)、崗位工作標(biāo)準(zhǔn)、相對(duì)應(yīng)的崗位考核標(biāo)準(zhǔn)與薪酬待遇、崗位上的人員等溝通面談、實(shí)施、執(zhí)行，并落實(shí)監(jiān)控系統(tǒng)配合運(yùn)作，達(dá)到崗得其人，人盡其職，銷售額節(jié)節(jié)上升。
5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：入職四個(gè)月時(shí)間，銷售團(tuán)隊(duì)、管理人員共10人，團(tuán)隊(duì)增長(zhǎng)率近160%，從入職時(shí)公司10人，發(fā)展拓展到26人。
6、根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃定位及年度銷售計(jì)劃目標(biāo)，組織體系建設(shè)：完善企業(yè)文化、企業(yè)簡(jiǎn)介背景展示各推廣平臺(tái)，擬定組織架構(gòu)圖，確定組織各部門職能及相關(guān)崗位職責(zé)、權(quán)限、勝任關(guān)鍵要素要求等文字編輯，各部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)及落實(shí)執(zhí)行。
7、編制各績(jī)效考核體系：前端人員、銷售人員、售后人員、采購(gòu)人員等部門崗位薪酬與績(jī)效掛鉤的體系實(shí)施，月初采集數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)發(fā)薪。
8、培訓(xùn)體系及企業(yè)文化的開展與實(shí)施：開展企業(yè)文化宣傳，結(jié)合培訓(xùn)體系實(shí)施。

2012年05月 - 2015年12月（3年7個(gè)月）
廣州優(yōu)聘企業(yè)管理咨詢有限公司/人才顧問
工作內(nèi)容：1、全面統(tǒng)籌規(guī)劃公司的人力資源戰(zhàn)略； 
2、建立并完善人力資源管理體系，研究、設(shè)計(jì)人力資源管理模式（包含招聘、績(jī)效、培訓(xùn)、薪酬及員工發(fā)展等體系的全面建設(shè)），制定和完善人力資源管理制度； 
3、向公司高層決策者提供有關(guān)人力資源戰(zhàn)略、組織建設(shè)等方面的建議，并致力于提高公司的綜合管理水平； 
4、塑造、維護(hù)、發(fā)展和傳播企業(yè)文化； 
5、組織制定公司人力資源發(fā)展的各種規(guī)劃，并監(jiān)督各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施； 
6、對(duì)下屬機(jī)構(gòu)同類工作的進(jìn)行指導(dǎo)，協(xié)調(diào)各部門之間工作關(guān)系； 
7、對(duì)本部門人員工作進(jìn)行指導(dǎo)，統(tǒng)籌安排好部門各項(xiàng)工作。
2009年05月 - 2011年12月（2年7個(gè)月）
廣州市潤(rùn)達(dá)紙業(yè)有限公司/人力資源部經(jīng)理
工作內(nèi)容：1）根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，全面主持人力資源部工作及行政事務(wù)，監(jiān)督各職能部門工作。
2）除采購(gòu)部以及財(cái)務(wù)部事務(wù)工作外，參與企業(yè)的運(yùn)營(yíng)銷售當(dāng)中。
3）代表公司處理與客戶的民事（經(jīng)濟(jì)）糾紛的法律事務(wù)。
4）根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，首先從企業(yè)實(shí)際狀況出發(fā)，梳理陳舊的各項(xiàng)規(guī)章制度及人力、行政系統(tǒng)操作流程，制定了符合現(xiàn)狀的相關(guān)機(jī)制。
5）監(jiān)督實(shí)施，各相關(guān)機(jī)制的投放落實(shí)反映情況，密切關(guān)注與各相關(guān)部門、分公司營(yíng)運(yùn)的配合度給予相應(yīng)的適當(dāng)調(diào)整，以最大程度提高員工的服務(wù)效率與工作情緒。
6）定期組織和收集有關(guān)人事、招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬等信息情報(bào)，為公司提供信息支持，對(duì)原有的薪酬體系、福利制度作修改補(bǔ)充，切合公司發(fā)展的狀況以及同行市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。
7）組織制定公司年度人力資源需求計(jì)劃。通過多種渠道為公司尋求合適人才，建立高管人員、核心員工人才梯隊(duì)，從公司角度提供人力資源保障。（組建和實(shí)施“留才協(xié)議”；實(shí)現(xiàn)季度招募達(dá)成率由37%上升為76%）。
8)針對(duì)企業(yè)的成本狀況、利潤(rùn)狀況，對(duì)企業(yè)的客戶分析分類、產(chǎn)品的分析、各注點(diǎn)分公司運(yùn)營(yíng)成本分析、各注點(diǎn)庫(kù)存狀況等，擬定了各注點(diǎn)負(fù)責(zé)人的考核方案、針對(duì)四大類別客戶實(shí)施不同的溝通與業(yè)務(wù)往來(lái)方案、針對(duì)庫(kù)存狀況混亂以及庫(kù)存周轉(zhuǎn)率偏低等情況，在倉(cāng)庫(kù)人員方面、貨物存放管理、采購(gòu)管理的等方面實(shí)施規(guī)范、梳理、重整工作。
9）策劃、組織和主持公司大型活動(dòng)和年終大會(huì)。
2007年02月 - 2009年02月（2年）
廣州市普多孚禮品有限公司/人事經(jīng)理
工作內(nèi)容：1）根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，全面主持人力資源部工作，監(jiān)督各職能部門工作。 
2）制定和策劃公司人力資源管理整套體系，負(fù)責(zé)建立暢通的溝通渠道和有效的激勵(lì)機(jī)制，激活企業(yè)個(gè)性文化。
3）定期組織和收集有關(guān)人事、招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬等信息情報(bào)，為公司重大人事決策提供信息支持。
4）組建培訓(xùn)中心，建立企業(yè)整套培訓(xùn)開發(fā)體系，積極評(píng)估培訓(xùn)效果和價(jià)值產(chǎn)出，循序漸進(jìn)推行學(xué)習(xí)型組織建設(shè)。 
5）根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，從企業(yè)實(shí)際狀況出發(fā)，制定和整合公司各項(xiàng)規(guī)章制度及人力、行政系統(tǒng)操作流程，監(jiān)督實(shí)施，建立現(xiàn)代企業(yè)制度支柱體系。 
6）定期收集員工想法和意見，積極聽取和采納員工合理化建議；受理員工投訴，從公司角度不斷改善員工滿意度。
7）負(fù)責(zé)組織建立公司績(jī)效考核體系，監(jiān)督與處理公司員工績(jī)效考核結(jié)果申訴；負(fù)責(zé)部門工作分解，監(jiān)督,評(píng)價(jià)和考核。
8）控制部門預(yù)算；審議公司辦公用品采購(gòu)合理性，審核公司每月薪酬。 
9）負(fù)責(zé)定崗定編定員定額組織與實(shí)施，對(duì)公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)提出改進(jìn)方案，保障“人適其事，事宜其人”，優(yōu)化人力資源配 置。 
10）負(fù)責(zé)公司薪酬體系、福利制度建立并嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行。 
11）組織制定公司年度人力資源需求計(jì)劃。通過多種渠道為公司尋求合適人才，建立高管人員、核心員工人才梯隊(duì)，從公司角度提供人力資源保障。（組建和實(shí)施“留才協(xié)議”；實(shí)現(xiàn)季度招募達(dá)成率由65%上升為93%）
12）負(fù)責(zé)處理重大勞動(dòng)合同相關(guān)事宜，督促建立融洽的員工勞資關(guān)系；對(duì)外樹立標(biāo)桿的企業(yè)形象！ 
13）代表公司與政府協(xié)調(diào)，融洽政企關(guān)系。
14）負(fù)責(zé)公司人力資源信息的上傳下達(dá)；指導(dǎo)客戶接待支持服務(wù)。
15）負(fù)責(zé)審批公司主管級(jí)以下員工獎(jiǎng)懲，負(fù)責(zé)經(jīng)理級(jí)高管人員薪資建議和獎(jiǎng)懲審議。
16）策劃、組織和主持公司大型活動(dòng)和年終大會(huì)。 
17）6S運(yùn)動(dòng)、ISO運(yùn)動(dòng)、企業(yè)文化運(yùn)動(dòng)，打造企業(yè)個(gè)性文化，加強(qiáng)員工的人文關(guān)懷，提高員工的向心力和忠誠(chéng)度。
18）建立集團(tuán)化企業(yè)文化系統(tǒng)，實(shí)施和傳播企業(yè)文化；研究企業(yè)管理模式，推行走動(dòng)式管理，識(shí)別系統(tǒng)價(jià)值流程與非價(jià)值流程，杜絕浪費(fèi)。
19）參與討論公司發(fā)展重大決策，協(xié)助總經(jīng)理制定開發(fā)與管理公司人力資源戰(zhàn)略等事項(xiàng)。

自我評(píng)價(jià)

品德個(gè)性：
1、職業(yè)素養(yǎng)好，敬業(yè)精神可嘉可欣。2、有大局觀，以企業(yè)利益為先，善于全局性考慮及謀劃。3、思維縝密，觀察能力強(qiáng)，細(xì)微之事能覺悟問題所在，能完美、耐心應(yīng)對(duì)日常管理中的突發(fā)事件。4、具有良好的親和力和協(xié)調(diào)能力，能很快的融入企業(yè)文化、工作，發(fā)揮作用。
個(gè)人技能：
1、15年以上人力資源開發(fā)管理經(jīng)驗(yàn)，八年以上主管/經(jīng)理職位，具有系統(tǒng)的人力資源管理專業(yè)知識(shí)和現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理模式；能確切指導(dǎo)和落實(shí)企業(yè)人力資源規(guī)劃體系中的各個(gè)模塊，確保管理切合實(shí)際，以達(dá)到高效管理。
2、富有優(yōu)秀的敬業(yè)精神，具備職業(yè)經(jīng)理人的綜合素質(zhì)，熟悉勞動(dòng)相關(guān)法律法規(guī)、對(duì)外事務(wù)，合同法、外觀專利法等的認(rèn)識(shí)，跟進(jìn)相關(guān)糾紛的案件。
3、在制造業(yè)、連鎖行業(yè)、餐飲行業(yè)、制冷機(jī)械行業(yè)負(fù)責(zé)多年的人力資源部門工作，熟知線下渠道銷售、線上內(nèi)銷和外銷的開拓（如淘寶、天貓、58、百度推廣、阿里國(guó)內(nèi)站國(guó)際站、FACEBOOB、GOOGLE PPC、領(lǐng)英、亞馬遜、頂易等業(yè)務(wù)的推廣與銷售）。
4、在民營(yíng)企業(yè)、外資企業(yè)、股份制企業(yè)都有長(zhǎng)時(shí)間的人力資源工作經(jīng)歷，懂得因企業(yè)性質(zhì)、行業(yè)的特性、產(chǎn)品的情況采用適用的企業(yè)管理模式。