“隊(duì)伍才剛帶起來(lái)，我的助手就離職了。這兩天也跟幾個(gè)求職者做了面談，可總覺(jué)得不滿(mǎn)意。”作為某IT公司的項(xiàng)目經(jīng)理，方女士有著自己的苦衷：“別人覺(jué)得招人很容易，其實(shí)沒(méi)那么簡(jiǎn)單。”人走了，崗位空了，手里拿著上百份簡(jiǎn)歷卻找不到合適應(yīng)聘者替代，現(xiàn)在不少企業(yè)都面臨中高級(jí)人才“斷檔”的尷尬。

    企業(yè)離職率升高至12.8%

    大多數(shù)企業(yè)在過(guò)去12個(gè)月中離職率有所上升；54%的企業(yè)表示專(zhuān)業(yè)人員的離職率相比去年有所上升；42%的企業(yè)表示財(cái)務(wù)、人力資源等支持部門(mén)人員的離職率上升了。美世咨詢(xún)《員工吸引和保留調(diào)研》發(fā)現(xiàn)，中國(guó)企業(yè)正在為如何留住人才困擾，都面臨著或支付高薪、或招聘成本過(guò)高的難題，2005年度全行業(yè)離職率為12.8%。分行業(yè)來(lái)看：制造業(yè)為8.8%，化工業(yè)為9.0%，消費(fèi)品行業(yè)為11%，高科技行業(yè)為13.2%，醫(yī)藥行業(yè)達(dá)到17.6%。

    “近年來(lái)，隨著跨國(guó)公司紛紛在華開(kāi)展業(yè)務(wù)，加上本土企業(yè)的擴(kuò)張，中國(guó)的就業(yè)市場(chǎng)發(fā)展迅猛。經(jīng)驗(yàn)豐富的經(jīng)理人和技術(shù)人才已經(jīng)成為有價(jià)商品，企業(yè)為保留這些人才的爭(zhēng)奪日趨激烈。”一位資深人力資源專(zhuān)家告訴記者，這種人才“斷檔”的情況在那些近期把總部遷到中國(guó)的跨國(guó)企業(yè)中尤其明顯。

    “在員工有意另謀高就的時(shí)候，許多企業(yè)往往試圖以高薪挽留。雖然這種做法可能在短期內(nèi)發(fā)揮作用，但通常的情況是，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手愿意支付同等的高薪。”美世咨詢(xún)中國(guó)華東區(qū)人力資本信息服務(wù)業(yè)務(wù)總監(jiān)張宏告訴記者，目前，銷(xiāo)售、制造和工程人員已經(jīng)成為離職率最高的人群。而這些“緊俏”的中高級(jí)人員“跳槽”的收入預(yù)期是年薪上漲50%。

    為了免受日漸洶涌的“離職潮”波及，目前35%的公司已經(jīng)有正規(guī)的員工保留計(jì)劃，其中37%的公司的保留計(jì)劃僅向高管開(kāi)放。但企業(yè)顯然認(rèn)為這還不夠。美世咨詢(xún)研究人員表示，他們?cè)谡{(diào)查中發(fā)現(xiàn)，44%的企業(yè)仍認(rèn)為他們的員工會(huì)對(duì)現(xiàn)有福利感到不滿(mǎn)。所有公司都想用錢(qián)留住人，很多大企業(yè)都希望自己的薪酬水平能排進(jìn)行業(yè)前50名。企業(yè)間互相攀比，薪酬水平也會(huì)水漲船高。

　　離職率不會(huì)無(wú)限制走高

    既然“跳槽”能帶來(lái)如此大的收益，短缺人才會(huì)不會(huì)爭(zhēng)相效仿？張宏表示，在現(xiàn)階段，離職率每年上漲1%是合理的，但不可能無(wú)限制上漲。絕大多數(shù)企業(yè)認(rèn)為，有吸引力的薪資、福利是吸引和保留員工的最好方法，其次是職業(yè)晉升和發(fā)展的機(jī)會(huì)。“企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始意識(shí)到，他們必須采用更加成熟的員工吸引和保留機(jī)制，通過(guò)靈活工作安排等‘軟性’福利，制定具有吸引力的職業(yè)生涯規(guī)劃等，才能更有效地保留最好的員工。”

    現(xiàn)在，獎(jiǎng)金仍是國(guó)內(nèi)企業(yè)運(yùn)用最普遍的薪酬形式。調(diào)查顯示，多達(dá)40%的受訪企業(yè)通過(guò)獎(jiǎng)金來(lái)吸引人才，金額為1至3個(gè)月的基本工資不等，更有25%的受訪企業(yè)為高級(jí)管理層發(fā)放股票期權(quán)。而為員工提供外派機(jī)會(huì)、提供個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃被視為保留人才最有效的方式。