電話文員是做什么的?本文提供電話文員的崗位職責(zé)例子,包括詳細(xì)的工作內(nèi)容及任職要求。
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崗位職責(zé)：1.會(huì)銷邀約客戶到場(chǎng)。
2.日常為業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)邀約面訪客戶。
任職要求：
1、 專業(yè)不限，有相關(guān)電話銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。
2、 要求普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清楚，思維敏捷，富有挑戰(zhàn)精神的人士，有團(tuán)隊(duì)合作精神。
3、有相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)，電腦操作熟練。有增值客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先選用，有較強(qiáng)的溝通能力，服從管理。
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【崗位職責(zé)】
1、具備快速的學(xué)習(xí)能力；
2、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力；
3、能力體現(xiàn)：口齒清晰，善于表達(dá)，有良好的人際交往溝通能力，勤奮刻苦，良好的抗壓能力及較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，有強(qiáng)烈的上進(jìn)心；
【任職資格】
1、有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可
2、學(xué)歷不限
3、有良好的服務(wù)意識(shí)、綜合素質(zhì)
4、能吃苦耐勞
5、完成上級(jí)給與的任務(wù)