錄單文員是做什么的?本文提供錄單文員的崗位職責(zé)例子,包括詳細(xì)的工作內(nèi)容及任職要求。

崗位職責(zé)：

1、主要負(fù)責(zé)國際物流單據(jù)錄入系統(tǒng)和校對(duì)工作；

2、在操作過程中與服務(wù)商保持良好的溝通；

3、進(jìn)行文件的存檔和保管工作。

要求：

1.熟知Excel表格操作，熟練操作熱鍵使用

2.工作細(xì)心、認(rèn)真、有責(zé)任感

3.有一定的抗壓力

1、有從事過支付經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先；

2、理科生優(yōu)先 ，會(huì)計(jì)類專業(yè)優(yōu)先 ；

3、負(fù)責(zé)公司關(guān)于POS機(jī)的全面后勤工作，包括：后臺(tái)進(jìn)件、客戶咨詢解答與營銷、客戶關(guān)系處理、與公司所負(fù)責(zé)平臺(tái)相關(guān)人員溝通與對(duì)接等；

4、負(fù)責(zé)與代理商人員對(duì)接與服務(wù)，做好代理商的做單要求和機(jī)器要求；

5、了解客戶服務(wù)需求信息，做好售后指導(dǎo)和服務(wù)工作；

6、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品，解答客戶提問并落實(shí)問題；

7、負(fù)責(zé)有關(guān)POS機(jī)平臺(tái)方面的做單，完成客戶要求。

8、每個(gè)月做好代理商及有關(guān)做單方面的報(bào)表、分潤等；

職位描述：

 1、熟悉公司產(chǎn)品，負(fù)責(zé)接單、排單、審單、錄單。

懂得開技術(shù)發(fā)票，計(jì)算稅點(diǎn)

2、客戶檔案管理，與相關(guān)的各部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通。

3、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的工作

任職資格：

1、1年以訂單或客服工作經(jīng)驗(yàn)；

2、具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力；

3、熟悉office辦公化軟件的操作；

4、勤奮踏實(shí)，良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。