城市運營經(jīng)理是做什么的?本文提供城市運營經(jīng)理的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。
1、根據(jù)公司及電商行業(yè)的發(fā)展,尤其是o2o的發(fā)展運營,合理制定公司合作商電商平臺發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃并實施;
2、全面負責公司合作商電商平臺運營管理及銷售工作,承擔線上運營任務,根據(jù)網(wǎng)站運營策略制定內容優(yōu)化、傳播推廣、廣告運營等相關計劃案;
3、負責公司合作商電商平臺運營階段目標的設定和實施,確保運營指標的完成;
4、負責公司合作電商平臺運營數(shù)據(jù)分析和用戶研究,及時掌握用戶的反饋,研究分析用戶的需求,協(xié)助合作商制定相應調整策略,保證項目運營目標的順利達成;
崗位要求:
1、3年以上電商從業(yè)經(jīng)驗,有電商總監(jiān)崗位1年以上或3年以上電商經(jīng)理崗位經(jīng)驗;
2、了解當前國內電子商務發(fā)展狀況、對電商行業(yè)有全面的認識和實際操盤管理經(jīng)驗,對電商模式及電商運營、營銷推廣等有較深入的認知和研究;
3、具備良好的領導能力和組織協(xié)調能力,敏銳的市場洞察能力,溝通能力、執(zhí)行力、抗壓能力、管理能力強,富有團隊精神;
4、熟悉電子商務發(fā)展動態(tài)及營銷管理相關知識,對行業(yè)有深刻的理解和敏感度;
5、有大型知名電子商務公司相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先,有網(wǎng)絡經(jīng)營及電子商務運營方面有成功案例者優(yōu)先。
一、崗位職責
1、負責鋰享出行(共享電動車)在負責區(qū)域的服務體系建立和優(yōu)化;
2、對負責區(qū)域業(yè)務的拓展和渠道建設,優(yōu)化過程中各環(huán)節(jié)效率,收集和反饋運營過程當中的問題,并推動解決,不斷優(yōu)化方案;
3、結合當?shù)丶靶袠I(yè)特性不斷提煉渠道的拓展方法,并作落地推進;
4、對負責區(qū)域的整體業(yè)績負責(成交量、交易額、用戶,投放車輛)。
5、負責市場突發(fā)事件、危機事件的協(xié)調和處理;
6、負責市場信息收集,客戶的反饋,并調查分析同類競爭品牌數(shù)量、形象,價格、產品款式產品質量和網(wǎng)點布局情況;
7、負責區(qū)域內業(yè)務團隊的搭建與管理。
二、職位要求:
1、有極強的責任感和對事情的推動力;
2、有團隊管理經(jīng)驗、具有線下市場推廣營銷能力優(yōu)先考慮;
3、具有較強的市場分析、營銷、推廣及談判能力;
崗位職責:
---------1、負責城市的經(jīng)營業(yè)績管理,對分公司經(jīng)營效率負責:
---------2、制定城市的階段性的經(jīng)營目標,以及實現(xiàn)目標的經(jīng)營計劃,并組織落實
---------3、管控城市的經(jīng)營成本和費用,做好當?shù)氐氖袌鐾茝V,提升營業(yè)額水平;
---------4、分析經(jīng)營指標達成的過程數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)問題,分析原因并實施改進。
---------5、分析經(jīng)營指標達成的過程數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)問題,分析原因并實施改進。
二、負責城市的運營質量:
----------1、確保城市的運營管理規(guī)范及標準在分公司的貫徹及實施;
----------2、分析運營指標達成的過程數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)問題,分析原因,并實施改進。
----------3、負責城市的組織管理:
----------4、負責城市的團隊搭建,明確職能分工、崗位設置及人員配備;
----------5、城市的團隊管理,做好分公司人員的評估、培養(yǎng)、激勵、溝通及指導;
----------6、負責城市的外聯(lián)及突發(fā)問題的協(xié)調及處理。