門(mén)店運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員是做什么的?本文提供門(mén)店運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員的崗位職責(zé)例子,包括詳細(xì)的工作內(nèi)容及任職要求。
崗位職責(zé):
1、根據(jù)部門(mén)經(jīng)理下發(fā)門(mén)店發(fā)展年度任務(wù),制訂相應(yīng)方案,完成各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)管理工作指標(biāo),確保各項(xiàng)工作任務(wù)的有效執(zhí)行及正常的營(yíng)運(yùn)秩序;
3、負(fù)責(zé)門(mén)店對(duì)接管理工作,及時(shí)跟進(jìn)門(mén)店運(yùn)營(yíng)情況,并向部門(mén)經(jīng)理及時(shí)提出可行性建議;
4、負(fù)責(zé)分析門(mén)店會(huì)員情況,及時(shí)了解門(mén)店會(huì)員信息動(dòng)態(tài),結(jié)合門(mén)店的實(shí)際情況,進(jìn)行相應(yīng)會(huì)員采集活動(dòng)和加盟店活動(dòng)的策劃和具體實(shí)施,活動(dòng)結(jié)束后向部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)門(mén)店活動(dòng)以及評(píng)估活動(dòng)效果;
任職要求:
1、有良好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力,具有團(tuán)隊(duì)合作精神與創(chuàng)新精神;
2、大專(zhuān)以上學(xué)歷,具有良好的道德品質(zhì)和較強(qiáng)的責(zé)任心;
3、在以往的考核期內(nèi),工作表現(xiàn)優(yōu)異,并能按時(shí)完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),能勇于承擔(dān)責(zé)任。
4、具有較強(qiáng)的管理、溝通、協(xié)調(diào)能力。
1、負(fù)責(zé)課程的推廣及客戶的開(kāi)發(fā)與維護(hù),挖掘家長(zhǎng)實(shí)際需求;
2、電話邀約客戶、上門(mén)接待、咨詢(xún),促成簽單,完成月度銷(xiāo)售任務(wù);
3、向客戶提供專(zhuān)業(yè)的樂(lè)高課程講解,根據(jù)客戶意向和學(xué)習(xí)能力評(píng)估,為客戶提供專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)建議和學(xué)習(xí)規(guī)劃;
4、做好咨詢(xún)登記表的記錄,進(jìn)行老客戶的回訪及信息的反饋工作;
5、負(fù)責(zé)意向客戶與授課老師、店長(zhǎng)之間的溝通與交接。
二、任職資格:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限;
2、無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆畢業(yè)生提供專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn);
3、有一年以上銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn),或教育行業(yè)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、具備優(yōu)秀的溝通能力,良好的營(yíng)銷(xiāo)能力,樂(lè)觀的態(tài)度,良好的服務(wù)意識(shí),高度的責(zé)任感和信任感,有較強(qiáng)的抗壓能力;
5、熟練操作Windows 辦公軟件,例如:Windows XP, PPT, Excel 等。
1、負(fù)責(zé)制訂門(mén)店?duì)I銷(xiāo)策劃方案,節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃并落地,
2、負(fù)責(zé)各品類(lèi)的增長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)方案
3、負(fù)責(zé)門(mén)店爆款打造
4、負(fù)責(zé)分析門(mén)店銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分板及匯報(bào),
5、負(fù)責(zé)活動(dòng)促銷(xiāo)情況、數(shù)據(jù)分析、以及評(píng)估活動(dòng)效果及匯報(bào)
6、負(fù)責(zé)門(mén)店流程的制訂,數(shù)據(jù)分析,門(mén)店商品的品類(lèi)、價(jià)格、質(zhì)量、售后、等運(yùn)營(yíng)工作流程的梳理
7、負(fù)責(zé)收集競(jìng)爭(zhēng)品牌報(bào)價(jià)、熱銷(xiāo)品調(diào)查與匯報(bào)
8、完成部門(mén)經(jīng)理臨時(shí)交辦的其它工作調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,并向部門(mén)經(jīng)理及時(shí)提出可行性建議
?崗位要求:
1.大專(zhuān)以上學(xué)歷,具有從事店鋪管理線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)
2.具有良好的職業(yè)道德,強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心
3.具有較強(qiáng)的綜合管理能力
4.善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,對(duì)事物具有較強(qiáng)的分析和決策能力
5.具有良好的心理素質(zhì)抗挫能力,積極進(jìn)取
6.應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)秀者可考慮
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)vivo專(zhuān)賣(mài)店門(mén)店形象、產(chǎn)品陳列、戶外布場(chǎng)的監(jiān)察;
2、店員工作禮儀及工作制度的落實(shí)跟蹤;
3、負(fù)責(zé)門(mén)店組建、工作規(guī)劃、店員日常考勤以及門(mén)店各類(lèi)設(shè)備管理;
4、負(fù)責(zé)專(zhuān)賣(mài)店等活動(dòng)策劃、用戶運(yùn)營(yíng)、品牌活動(dòng)監(jiān)督管理與執(zhí)行;
5、根據(jù)客戶數(shù)據(jù)并分析行業(yè)動(dòng)態(tài),組織指導(dǎo)撰寫(xiě)各種活動(dòng)方案;
6、根據(jù)門(mén)店需要與廣告專(zhuān)員協(xié)商制作各種宣傳資料,對(duì)專(zhuān)賣(mài)店物料的維護(hù)與更新;
7、粉絲運(yùn)營(yíng)、客戶關(guān)懷及線上線下活動(dòng)安排。
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、對(duì)零售業(yè)運(yùn)營(yíng)管理工作感興趣,可接收應(yīng)屆畢業(yè)生;
3、具備良好的運(yùn)營(yíng)意識(shí),較好的統(tǒng)籌、組織能力和抗壓能力;
4、熟練office軟件操作,良好的數(shù)據(jù)分析能力。