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  • 賈尼斯

    賈尼斯


          歐文·賈尼斯[IrvingLesterJanis1918.05.26-1990.11.15],美國(guó)心理學(xué)家,致力于政策制定的心理學(xué)分析、危機(jī)管理等方面的研究。他出生于美國(guó)紐約州布法羅(Buffalo),逝于美國(guó)加利福尼亞州圣羅莎市(SantaRosa)。
      1939年獲得芝加哥大學(xué)理學(xué)士學(xué)位,1940年入哥倫比亞大學(xué)攻讀博士,期間,他曾和柯林貝格(OttoKlineberg)舉辦社會(huì)心理學(xué)研討會(huì)。第二次世界大戰(zhàn)期間,他是司法部特別戰(zhàn)爭(zhēng)政策小組的高級(jí)社會(huì)科學(xué)分析家,和社會(huì)學(xué)家斯托佛(SamuelStouffer)、C.霍夫蘭共事,戰(zhàn)后回到哥倫比亞大學(xué)文成其博士論文。1947年受聘于耶魯大學(xué),開始其教學(xué)和研究生涯。
      在耶魯之初,他參與了霍夫蘭的“態(tài)度改變”的研究計(jì)劃[1],20世紀(jì)50年代中期,他主要研究心理壓力問(wèn)題,1958年出版《心理緊張》一書報(bào)告了他的研究成果。在該書中他提出術(shù)前焦慮與術(shù)后情緒狀態(tài)的曲線理論,在臨床得到廣泛應(yīng)用,研究反映,病人由于手術(shù)引起的心理應(yīng)急反應(yīng),在手術(shù)前后顯示不同的特點(diǎn)。術(shù)前表現(xiàn)為焦慮,恐懼情緒增強(qiáng),血壓升高,心率加快,術(shù)中應(yīng)急反應(yīng)水平顯著低于術(shù)前,術(shù)后水平較術(shù)中有所升高,手術(shù)患者心理應(yīng)急水平的時(shí)間特點(diǎn),反映了圍手術(shù)期不同階段應(yīng)急對(duì)手術(shù)患者心理產(chǎn)生不同的影響。
      之后他的研究逐漸轉(zhuǎn)向人在壓力下的選擇,1972年出版《小團(tuán)體思想的受害者》一書。根據(jù)賈尼斯-費(fèi)埃拉本德假設(shè),同樣是爭(zhēng)論贊成,贊成的觀點(diǎn)比否定的觀點(diǎn)先出現(xiàn),將會(huì)使?fàn)幷摳行。在另一?xiàng)實(shí)驗(yàn)中,他發(fā)現(xiàn),在高度可說(shuō)服性和低度自尊之間,以及在可說(shuō)服性和社會(huì)壓制之間存在著相關(guān)。他還發(fā)現(xiàn)懷有適度意的人更不易被說(shuō)服。他在1985年從耶魯大學(xué)退休,退休后任耶魯大學(xué)名譽(yù)教授及加利福尼亞大學(xué)柏克萊分校心理學(xué)兼職教授。
      賈尼斯因其提出的團(tuán)體迷思理論而聞名。團(tuán)體迷思亦譯為群體迷思、團(tuán)體盲思或團(tuán)體思考,在1972年的《團(tuán)體迷思》一書中首次提出團(tuán)體迷思(Groupthink)一詞,賈尼斯定義為“在一個(gè)較有團(tuán)隊(duì)精神的團(tuán)體,成員為維護(hù)團(tuán)體的凝聚力,追求團(tuán)體和諧和共識(shí),忽略了最初的決策目的,因而不能確實(shí)地進(jìn)行周詳評(píng)估的思考模式”。而他也特別注意到在團(tuán)體中很少出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象:每個(gè)成員的能力能夠呈現(xiàn)為團(tuán)體整體的能力。例如:在學(xué)校會(huì)議上,大部分教職員鮮為發(fā)表個(gè)人意見,但是一走出辦公室紛紛卻又有不同的看法,影響學(xué)校團(tuán)體決策的品質(zhì)與效果。當(dāng)團(tuán)體中的成員建立起很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,即擁有了高度的凝聚力,他們會(huì)很在意不要分裂團(tuán)體的向心力,因而不愿意去挑戰(zhàn)團(tuán)體的決策。當(dāng)這種壓力導(dǎo)致思想效能破裂、不愿意探究真相,較草率地作出價(jià)值判斷時(shí),就容易出現(xiàn)團(tuán)體迷思。
      1982年,賈尼斯再探究入侵豬玀灣事件、偷襲珍珠港事件、韓戰(zhàn)、越戰(zhàn)、古巴導(dǎo)彈危機(jī)、馬歇爾計(jì)劃的發(fā)展、水門事件等美國(guó)政府歷年外交決策事件,參照各個(gè)事件的環(huán)境、決策過(guò)程、決策結(jié)果,歸納出團(tuán)體迷思的模型[2]。該模型包括八項(xiàng)誘發(fā)團(tuán)體迷思的前置因素,八項(xiàng)團(tuán)體迷思表現(xiàn)形式,及七項(xiàng)團(tuán)體迷思對(duì)群體決策過(guò)程及結(jié)果的影響。
      一、八項(xiàng)誘發(fā)團(tuán)體迷思的前置因素
      群體高凝聚力(Highgroupcohesiveness);
      群體與外界的隔絕(Insulationofthegroupfromoutsidesourcesofinformationandanalysis);
      命令式的領(lǐng)導(dǎo)方式(Directiveleadership);
      缺乏有條理的決策方法程序(lackofproceduralnorms);
      群體成員背景和價(jià)值觀的相似性(Homogeneityofmembers'socialbackgroundandideology);
      外部壓力及時(shí)間壓力(Highstressfromexternalthreatsandtimestress);
      現(xiàn)有的方案被有影響力的領(lǐng)導(dǎo)所接受而使群體沒(méi)有信心去尋找更好的方案(lowhopeofabettersolutionthantheoneofferedbytheleader);
      由于剛剛經(jīng)歷的失敗使得群體處于一種很低的自尊水平(lowself-esteem)。
      二、八項(xiàng)團(tuán)體迷思的表現(xiàn)形式
      無(wú)懈可擊之錯(cuò)覺(jué)(illusionofinvulnerability):群體過(guò)分的自信和盲目的樂(lè)觀,忽視潛在的危險(xiǎn)及警告,意識(shí)不到一種決策的危險(xiǎn)性。
      集體合理化(Collectiverationalizationofgroup'sdecisions):群體通過(guò)集體將已經(jīng)作出的決策合理化,忽視外來(lái)的挑戰(zhàn)。一旦群體作出了某個(gè)決策后,更多的是將時(shí)間花在如何將決策合理化,而不是對(duì)它們重新審視和評(píng)價(jià)。
      對(duì)群體道德深信不疑(Unquestionedbeliefintheinherentmoralityofthegroup):成員相信群體所做出的決策是正義的,不存在倫理道德問(wèn)題。因此忽視道德上的挑戰(zhàn)。
      刻板印象(Sharedstereotypesofoutgroup,particularlyopponents):傾向地認(rèn)為任何反對(duì)他們的人或者群體都是邪惡和難以溝通協(xié)調(diào),故此不屑與之爭(zhēng)論;或者認(rèn)為這些人或者群體過(guò)于軟弱、愚蠢、不能夠保護(hù)自己,認(rèn)為自己群體既定的方案則會(huì)獲勝。
      對(duì)異議者施加壓力(Directpressureondissenterstoconform):群體不欣賞不同的意見和看法,對(duì)于懷疑群體立場(chǎng)和計(jì)劃的人,群體總是立即給予反擊,但常常不是以證據(jù)來(lái)反駁,取而代之的是冷嘲熱諷。為了獲得群體的認(rèn)可,多數(shù)人在面對(duì)這種嘲弄時(shí)會(huì)變得沒(méi)有了主見而與群體保持一致。
      自我審查(Self-censorship;memberswithholdcriticisms):成員對(duì)于議題有疑慮時(shí)總是保持沉默,忽視自己心中所產(chǎn)生的疑慮,認(rèn)為自己沒(méi)有權(quán)力可以去質(zhì)疑多數(shù)人的決定或智能。
      全體一致的錯(cuò)覺(jué)(Illusionofunanimity):這是群眾壓力和自我壓抑的結(jié)果,是使群體的意見看起來(lái)是一致的,并由此造成群體統(tǒng)一的錯(cuò)覺(jué)。表面的一致性又會(huì)使群體決策合理化,這種由于缺乏不同的意見而造成的統(tǒng)一的錯(cuò)覺(jué),甚至可以使很多荒謬、罪惡的行動(dòng)合理化。
      心靈守衛(wèi)(Self-appointed"mindguards"protectthegroupfromnegativeinformation):某些成員會(huì)有意地扣留或者隱藏那些不利于群體決策的信息和資料,或者是限制成員提出不同的意見,以此來(lái)保護(hù)決策的合法性和影響力。
      三、七項(xiàng)團(tuán)體迷思對(duì)群體決策過(guò)程及結(jié)果的影響
      不全面研究替代方案(incompletesurveyofalternative);
      不全面研究決策目標(biāo)((incompletesurveyofobjectives);
      不考慮既定選擇的風(fēng)險(xiǎn)((Failuretoexaminerisksofpreferredchoice);
      信息搜集不足(Poorinformationsearch);
      信息處理過(guò)程有偏見(selectivebiasinprocessinginformationathand);
      不重新評(píng)估當(dāng)初放棄的選擇(Failuretore-appraiseinitiallyrejectedalternatives);
      未制定突發(fā)情況的備用方案(Failuretoworkoutcontingencyplans)。
      賈尼斯于1967年獲美國(guó)科學(xué)促進(jìn)聯(lián)會(huì)頒發(fā)的社會(huì)心理學(xué)獎(jiǎng),1981年獲美國(guó)心理學(xué)會(huì)頒發(fā)的杰出科學(xué)貢獻(xiàn)獎(jiǎng),并獲美國(guó)實(shí)驗(yàn)心理學(xué)協(xié)會(huì)1991年度杰出科學(xué)家獎(jiǎng)
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