人物簡(jiǎn)介
陸斯云,希岸酒店創(chuàng)始人及CEO。離開(kāi)寶潔之后,她直接跨界闖入了酒店行業(yè)。為廣大消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)時(shí)尚輕奢的生活方式,Shallen開(kāi)啟了創(chuàng)業(yè)之路。2015年,第一家希岸酒店在上海開(kāi)業(yè),2020年年底,希岸酒店在大中華地區(qū)規(guī)模達(dá)到800家店,覆蓋全球六大國(guó)家。
在保證商業(yè)運(yùn)作順暢的同時(shí),也希望給女性保留一份關(guān)愛(ài),目前已持續(xù)兩年發(fā)起關(guān)于保護(hù)女性的“藍(lán)絲帶”公益行動(dòng)。
2020年疫情期,陸斯云帶領(lǐng)希岸就覆蓋在全國(guó)的480家在營(yíng)店舉辦了50多場(chǎng)線上直播,為希岸酒店品牌帶來(lái)1億營(yíng)業(yè)額收入,2020國(guó)慶黃金周出現(xiàn)了217家分店滿房,多家門店的入住率超過(guò)100%。
管理理念
陸斯云表示:她們側(cè)重的是以人的需求,而不是把酒店來(lái)作為需求的出發(fā)點(diǎn)。消費(fèi)者要想獲得的,在她們這個(gè)空間能夠呈現(xiàn)的,她們都會(huì)考慮。所謂跨界就是要跳開(kāi)酒店的環(huán)節(jié)。
做品牌的時(shí)候會(huì)陷入誤區(qū):定位了這個(gè)品牌,就意味著最終消費(fèi)者群體只有這樣的消費(fèi)群體。其實(shí)并不是這樣子的。陸斯云講消費(fèi)者有幾個(gè)層面。最上端的——設(shè)計(jì)對(duì)象(Design target),要抓取到一群更精準(zhǔn)的人群,從而能夠非常清楚地提煉出來(lái)她的需求,因?yàn)橛泻芮逦男枨,所以在打造產(chǎn)品的時(shí)候,會(huì)有非常清晰的主線;但是最外圍,有一個(gè)詞是真正消費(fèi)這個(gè)品牌的人是誰(shuí),也就是生意客源(Source of consumer),消費(fèi)這個(gè)品牌的人有各種需求,或者說(shuō)她的需求點(diǎn)都很多,因?yàn)橄0毒频瓯旧淼奶厣藙偛胖v的去設(shè)計(jì)它的元素、它有基本的屬性,比如說(shuō)地點(diǎn)很好,或者說(shuō)方便,只要這些需求能夠滿足到外延的人群,也能夠讓他們形成消費(fèi)。做品牌,做一個(gè)定位,這個(gè)都不會(huì)成為一個(gè)障礙。
陸斯云:Marketing 3.0=精準(zhǔn)信息+精準(zhǔn)人群+精準(zhǔn)試用+精準(zhǔn)的場(chǎng)景化體驗(yàn)營(yíng)銷,它除了通過(guò)精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位來(lái)實(shí)現(xiàn)信息精準(zhǔn)和人群精準(zhǔn),還能夠提供精準(zhǔn)的場(chǎng)景化體驗(yàn)試用。就如希岸酒店是一個(gè)24小時(shí)360度消費(fèi)者日常生活的濃縮,包含了很多生活的場(chǎng)景維度。比如差旅勞累并且有空暇時(shí)間,女性更容易接受做面膜,并且在差旅中使用效果顯著,在此精準(zhǔn)場(chǎng)景下試用,能夠馬上實(shí)現(xiàn)購(gòu)買沖動(dòng)。場(chǎng)景化的試用,從而大幅提升營(yíng)銷的購(gòu)買轉(zhuǎn)化率及降低實(shí)現(xiàn)每個(gè)購(gòu)買的營(yíng)銷成本。
陸斯云表示,在未來(lái),希岸將繼續(xù)堅(jiān)持做一個(gè) " 有態(tài)度 " 的品牌,并將這個(gè)態(tài)度不斷的傳遞給消費(fèi)者,達(dá)到更深的情感共鳴,同時(shí)也借此實(shí)現(xiàn)投資者的效益最大化,為投資人創(chuàng)造更多元的盈利模式,實(shí)現(xiàn)投資者和品牌雙贏。而這將通過(guò)全線升級(jí) Xana Deluxe、希岸酒店 2.0,希岸輕雅倔酒店這 3 大梯度產(chǎn)品而實(shí)行。
希岸這個(gè)品牌對(duì)于陸斯云來(lái)說(shuō)已經(jīng)不僅僅只是一份工作,更多的是傾注了自己全部時(shí)間和精力去打磨的一個(gè)IP。她說(shuō):“希岸這個(gè)品牌是有態(tài)度的,每一個(gè)態(tài)度都有故事。u2018敢u2019代表我們當(dāng)初奮不顧身創(chuàng)造這個(gè)極具爭(zhēng)議的品牌;u2018倔u2019代表我們不顧一切堅(jiān)持自己是對(duì)的,一直倔強(qiáng)地堅(jiān)持下去;u2018變u2019代表我們?cè)谏钪心茉诓煌巧星袚Q自如,生活工作兩不誤;u2018柔u2019代表我們?nèi)缢话阋鄤傄嗳,也代表男士的紳士魅力;u2018Inevitableu2019代表一種強(qiáng)大的氣場(chǎng)和魅力,這也是在創(chuàng)建品牌的過(guò)程中必須鍛煉出來(lái)的一種精神。”投資人說(shuō),陸斯云及她的團(tuán)隊(duì)眼中,都帶有一團(tuán)“火”。
一個(gè)酒店品牌必須是有性格的,于是陸斯云便為這個(gè)酒店品牌每一個(gè)細(xì)節(jié)都注入了性格,哪怕一瓶沐浴露或洗發(fā)水。
人物活動(dòng)
2014年 陸斯云創(chuàng)立希岸酒店。
2015年 第一家希岸酒店在上海開(kāi)業(yè)。
2017年年底,第100家希岸酒店在濟(jì)南開(kāi)業(yè),簽約300家店。
2020年年底,大中華地區(qū)規(guī)模達(dá)到800家店,覆蓋全球六大國(guó)家。
2020年AHF亞洲酒店及旅游論壇年會(huì)暨第十五屆中國(guó)酒店星光獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮,希岸酒店CEO陸斯云女士榮獲ASIA亞洲論壇中心星光獎(jiǎng)“中國(guó)酒店業(yè)杰出總裁”。
第十九屆中國(guó)文旅全球論壇于3月28日揭曉了中國(guó)飯店金馬獎(jiǎng),鉑濤集團(tuán)斬獲“投資方首選中國(guó)酒店管理集團(tuán)”獎(jiǎng)項(xiàng),鉑濤旗下希岸酒店品牌榮獲“中國(guó)最具投資價(jià)值酒店獎(jiǎng)”、希岸酒店CEO陸斯云女士榮獲“中國(guó)酒店業(yè)杰出總裁”榮譽(yù);
陸斯云是一個(gè)有態(tài)度又懂得寵愛(ài)的人,希岸的所有理念都融合了很多陸斯云的態(tài)度理念,團(tuán)隊(duì)打造極具寵愛(ài)文化。她形容希岸的團(tuán)隊(duì)是一匹獵豹,既優(yōu)雅卻極具速度和進(jìn)取心。