刀片大王坎普·吉列創(chuàng)造了男人的帝國(guó)

　　一個(gè)觸摸的瞬間，產(chǎn)生了一個(gè)難忘的靈感，從而有了一個(gè)"世界上最有名氣的一張臉"。做了連續(xù)24年的推銷員，一直到他40歲的時(shí)候，他的人生還沒(méi)有任何起色。直到有一天，當(dāng)他手托下巴陷入沉思的時(shí)候，那刮不干凈的胡須扎了一下他的雙手，同時(shí)也刺激了他的思緒：每個(gè)男人都需要刮胡子，而刮胡子就需要剃須刀。一想到剃須刀，他頓時(shí)高興地跳起來(lái)，聯(lián)想到自己修面整容時(shí)的很多不便以后，他暗暗下定決心，一定要開發(fā)出一種"用完即扔"的剃須刀，來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的發(fā)財(cái)夢(mèng)想。

　　正是吉列發(fā)明的小小的剃須刀，使得世界上所有的男人改變了剃須的方式。在這個(gè)小小刀片的包裝上，吉列用他留滿胡須的臉當(dāng)做商標(biāo)，隨同他的刀牌一塊賣到世界各地，他的臉因此被人們稱為"世界上最有名氣的一張臉"。吉列也正是因?yàn)檫@種小小的刀片而成為一大富翁。

　　坎普·吉列1854年出生在美國(guó)芝加哥一個(gè)小商人的家庭里。16歲那年，因?yàn)楦赣H的生意破產(chǎn)，他被迫輟學(xué)。他走入社會(huì)后，第一項(xiàng)工作就是做推銷員，這個(gè)工作一干就是24年。

　　在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，吉列多次更換公司，他推銷了包括食品、日用百貨品、服飾、化妝品在內(nèi)的各類物品。吉列整日忙忙碌碌，每天都乘車在公司和客戶之間來(lái)回奔波。盡管他很勤奮，但他的事業(yè)還是沒(méi)有多大建樹。40歲那一年吉列仍還是一家公司的推銷員。

　　有一次，吉列為一家生產(chǎn)新型瓶塞的廠家推銷產(chǎn)品，這種產(chǎn)品并不起眼，價(jià)錢又低，但很受人們歡迎，十分暢銷，吉列推銷得很賣力，受到老板的賞識(shí)。當(dāng)吉列問(wèn)及產(chǎn)品暢銷的原因時(shí)，老板微笑著告訴吉列，這種新型瓶塞屬一次性產(chǎn)品，消耗得快，賣得自然也就快。因?yàn)閮r(jià)格便宜，人們重復(fù)購(gòu)買也不會(huì)有心理障礙。他還告訴吉列：發(fā)明一種"用完即扔"的產(chǎn)品，人們自然會(huì)多次購(gòu)買消費(fèi)，這樣就能賺大錢。

　　說(shuō)者無(wú)心，聽者有意，吉列受到了強(qiáng)烈的震撼。是啊，自己干推銷員已經(jīng)20余年了，整天忙忙碌碌，卻不能擁有自己的一份事業(yè)，為什么不能發(fā)明一種"用完即扔"的產(chǎn)品來(lái)賺錢呢?

　　一連幾天，吉列都寢食不安，就連走路、坐車都是神思恍惚的。

　　一天，手托下巴的吉列陷入深深的沉思之中，那刮不干凈的胡須扎了一下他的雙手，同時(shí)也刺激了他的思緒，吉列立即從商店買來(lái)制作剃須刀用的銼刀、夾鉗以及制作剃須刀所需的鋼片，開始潛心地呆在家研制起他的刀片來(lái)。起初，他的設(shè)想是把自己需要制作的刀片，制造成為具有鋒利和安全的雙重特點(diǎn)，而且刀柄和刀片部分必須分開，這樣可以便于產(chǎn)品的更新?lián)Q代。所以，吉列便把刀柄設(shè)計(jì)成圓形，圓形刀柄上方留有凹槽，能用螺絲釘把刀片固定；刀片用超薄型鋼片制成，刀刃鋒利，從安全角度考慮，刀片夾在兩塊薄金屬片中間，刀刃露出，當(dāng)使用這種剃須刀刮胡子的時(shí)候，刀刃始終與臉部形成固定的角度，這樣，既能很輕易地刮掉臉部和下巴上任何部位的胡須，又不容易刮破臉。

　　設(shè)計(jì)方案確定后，吉列找到了專業(yè)技術(shù)人員做成樣品。他開始利用從事推銷工作的優(yōu)勢(shì)，去說(shuō)服人們投資來(lái)開發(fā)這種新型剃須刀。在他的極力鼓動(dòng)下，有幾位朋友抱著試試看的心理給他投資了5000美元。

　　1901年，吉列終于結(jié)束了他24年推銷員的生涯，創(chuàng)建了吉列保險(xiǎn)剃刀公司。擁有自己的公司以后，吉列更是進(jìn)一步研制制作刀片的新材料，使刀片更薄，更具有柔韌性，更容易夾在金屬片中間。與此同時(shí)，吉列進(jìn)一步吸收資金。

　　1902年，吉列終于開始批量生產(chǎn)自己研制出來(lái)的新型剃須刀�？蓻](méi)想到，這種產(chǎn)品卻滯銷。在一年的時(shí)間里，吉列總共才銷出刀架51個(gè)、刀片168片。對(duì)這樣的銷路，吉列一度百思不得其解。后來(lái)，他經(jīng)過(guò)反復(fù)的思考，發(fā)現(xiàn)了新型剃須刀滯銷的癥結(jié)：第一，人們喜歡保持自己往日的習(xí)慣；第二，人們對(duì)這種新型剃須刀的優(yōu)點(diǎn)還不了解；第三，自從產(chǎn)品問(wèn)世以后，自己并沒(méi)有及時(shí)研制出一種廉價(jià)、方便、"用完以后即扔"的產(chǎn)品出來(lái)。

　　根據(jù)這三點(diǎn)，吉列采取了兩個(gè)步驟：一是要把新型剃須刀作為一種"用完即扔"的產(chǎn)品來(lái)看待。因?yàn)楫?dāng)初自己把刀柄和刀片分開設(shè)計(jì)就是出于這樣的認(rèn)識(shí)。刀柄堅(jiān)固耐用，買一個(gè)可以用幾年，刀片則為一次性產(chǎn)品，可以靈活更換。如果把刀柄大幅度削價(jià)，而從刀片上掙錢，不就解決了價(jià)格高的問(wèn)題了嗎?再進(jìn)一步，把刀柄贈(zèng)送給人們無(wú)償使用，人們購(gòu)買刀片的積極性不就會(huì)進(jìn)一步提高了嗎?

　　于是，吉列果斷做出決定：凡是購(gòu)買新型剃須刀的，一律免費(fèi)贈(zèng)送刀柄。這一措施推出后，公司的銷售額果然直線上升。長(zhǎng)期的推銷員工作使吉列清醒地認(rèn)識(shí)到，新產(chǎn)品的功能再好，如果沒(méi)有進(jìn)行到位的宣傳，產(chǎn)品也可能滯銷。所以，吉列同時(shí)還加大了對(duì)新產(chǎn)品的宣傳力度。

　　美國(guó)社會(huì)此時(shí)正處于大眾傳播媒介蓬勃發(fā)展的時(shí)期，為提高媒體的經(jīng)濟(jì)效益，各報(bào)刊均開設(shè)了廣告服務(wù)欄目。吉列抓住機(jī)會(huì)，選擇傳播面廣、影響力大的刊物大做廣告。他請(qǐng)人擬定了誘惑力很強(qiáng)的廣告詞，強(qiáng)調(diào)新刀片和舊刀片的不同，勸說(shuō)人們放心購(gòu)買。

　　在連續(xù)不斷的廣告宣傳中，吉列還強(qiáng)調(diào)新型刀片的質(zhì)量和優(yōu)點(diǎn)，他給顧客的承諾是：保證每片刀片至少可以刮10到40次--僅這一條，就打動(dòng)了不少消費(fèi)者。

　　為了保持廣告常盛不衰的勢(shì)頭，吉列為每副剃須刀增加了5美分的廣告預(yù)算。他多次對(duì)部下強(qiáng)調(diào)，吉列公司的興旺發(fā)達(dá)完全要靠廣告的推動(dòng)，"我們一定要做進(jìn)攻者，我們必須通過(guò)不斷地攻擊，去擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。"通過(guò)大量有效的廣告宣傳，吉列一步步打開了新型剃須刀的消費(fèi)市場(chǎng)。

　　經(jīng)過(guò)8年的市場(chǎng)推銷和從不間斷的廣告宣傳，吉列的安全剃須刀終于在美國(guó)廣大消費(fèi)者心中占居了一席之地。人們習(xí)慣地根據(jù)其形狀構(gòu)成，稱其為"T型剃須刀"。正當(dāng)吉列信心倍增，準(zhǔn)備進(jìn)一步擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模和拓寬銷售市場(chǎng)的時(shí)候，第一次世界大戰(zhàn)爆發(fā)了。

　　戰(zhàn)爭(zhēng)初期，美國(guó)采取了"坐山觀虎斗"的中立政策，仍然同交戰(zhàn)雙方做生意，向交戰(zhàn)雙方出售軍火，牟取暴利。1914年，美國(guó)商品輸出額只是23億美元，兩年以后竟然增至43億美元。對(duì)外貿(mào)易的增長(zhǎng)，不僅使資本家大發(fā)戰(zhàn)爭(zhēng)財(cái)，而且刺激了國(guó)內(nèi)生產(chǎn)水漲船高，吉列的剃須刀事業(yè)也獲得了長(zhǎng)足發(fā)展。

　　戰(zhàn)爭(zhēng)期間，美國(guó)的鋼鐵、武器、汽車、等工業(yè)部門都得到迅速發(fā)展，在這種形勢(shì)下吉列生產(chǎn)剃須刀所使用的原材料價(jià)格也有所下調(diào)。這樣，吉列的剃須刀在市場(chǎng)上有了更大的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　隨著戰(zhàn)爭(zhēng)的不斷升級(jí)，吉列公司的生產(chǎn)規(guī)模也在不斷擴(kuò)大，銷售形勢(shì)如火如荼，吉列賺錢的機(jī)會(huì)越來(lái)越多。1917年，美國(guó)放棄"中立"，向德、奧宣戰(zhàn)。當(dāng)美國(guó)士兵源源不斷向歐洲戰(zhàn)場(chǎng)開拔的時(shí)候，吉列的剃須刀也隨之走進(jìn)每個(gè)士兵的背包之中。美國(guó)派兵對(duì)德、奧作戰(zhàn)，這是其歷史上第一次較大規(guī)模地向海外派遣軍隊(duì)。

　　吉列(Gillette)公司簡(jiǎn)介總部設(shè)于波士頓的吉列(Gillette)公司成立于1901年，目前有雇員3萬(wàn)人，主要生產(chǎn)剃須產(chǎn)品、電池和口腔清潔衛(wèi)生產(chǎn)品。提到“吉列”，人們就會(huì)想到世界上最好的剃具�！罢莆杖�世界男人的胡子”的吉列剃刀產(chǎn)品，在美國(guó)市場(chǎng)占有率高達(dá)90%，全球市場(chǎng)的份額竟達(dá)到70%以上。據(jù)估計(jì)，如今在北美每3個(gè)男性中就有1個(gè)使用吉列速鋒Ⅲ剃須刀。

　　2005年在《商業(yè)周刊》評(píng)出的世界品牌100強(qiáng)中位列第15位，品牌價(jià)值175.3億美元。

　　吉列公司的創(chuàng)始人金克·吉列(King C. Gillette)是巴爾的摩瓶蓋公司的一名推銷員。1895年，吉列萌生了開發(fā)一種新刮胡刃的設(shè)想。經(jīng)過(guò)幾年的敲打，吉列發(fā)明了用后丟棄的剃須刀片，很快進(jìn)入生產(chǎn)階段。第一個(gè)剃刀(附有20片新刀片)于1903年做廣告，該年一共售出51副。但直到1913年，吉列僅賣出168片刀片和51把刀架。一戰(zhàn)給吉列刀片帶來(lái)了機(jī)會(huì)，戰(zhàn)爭(zhēng)使吉列刀片成了“軍需品”，使那些從未聽說(shuō)過(guò)自己動(dòng)手、天天剃胡須的美國(guó)士兵，接受了吉列刀片。戰(zhàn)后，士兵又帶著它回到了各自的家鄉(xiāng)。1917年，吉列刀片創(chuàng)造出1.2億片銷量的市場(chǎng)，市場(chǎng)占有率80%，有44家海外分公司。到1920年，大約有2000萬(wàn)人都在使用吉列的剃刀和刀片。第二次世界大戰(zhàn)，吉列公司仍以“勞軍”的名義，把數(shù)量巨大的剃須刀作為軍用品供應(yīng)美軍，使世界上數(shù)百萬(wàn)上千萬(wàn)男人進(jìn)入了這一市場(chǎng)。金克·吉列終于實(shí)現(xiàn)了成為巨富的理想。

　　由此，吉列公司獲得戰(zhàn)后的巨大發(fā)展。1939年，吉列獲得世界職業(yè)棒球大賽獨(dú)家廣播贊助權(quán)，并一直保持到 1950年。在以后的年代，吉列的名字頻頻在賽馬、拳擊、橄欖球等體育比賽中出現(xiàn)。1962年，公司連續(xù)第四次破紀(jì)錄，銷售額達(dá)到2.76億美元，凈利潤(rùn)為4500萬(wàn)美元，利潤(rùn)率達(dá)16.4%。在《幸福》雜志美國(guó)500家最大工業(yè)公司的利潤(rùn)率中，吉列公司排在第四位，投資回收率高居首位，達(dá)40%。 1968年，吉列剃須刀創(chuàng)下了銷售1110億枚“天文數(shù)字”的歷史紀(jì)錄。

　　1980年以后，吉列經(jīng)歷的2次較明顯的低迷都與營(yíng)銷小力相關(guān)，而重新回升也都與營(yíng)銷力度的加強(qiáng)有著密不可分的聯(lián)系。2005年1月，美國(guó)寶潔公司宣布并購(gòu)吉列公司，整個(gè)交易金額預(yù)計(jì)高達(dá)570億美元。兩家公司合并后將組成世界最大日用消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)。

　　在其100多年的歷史中，吉列開創(chuàng)許許多多的行業(yè)第一:剃須刀架（1946年)、雙刀剃須刀(1971年)、旋轉(zhuǎn)頭剃須刀(1977年)、彈簧剃須刀 (1990年)以及“鋒速3”剃須刀。2004年12月，吉列公布其最新的剃刀——女用Venus Vibrance剃刀。

　　 剃須刀與士兵

　　為了向世人展示美國(guó)軍隊(duì)的整齊與威嚴(yán)，美國(guó)政府特別重視士兵的軍容和儀表--整理儀表，士兵們就需要剃須刀，而傳統(tǒng)的剃須刀需要使用磨刀的皮條和磨刀石，并且放在行囊中也很占位置，還常常讓人刮破臉。只有吉列的剃須刀可避免上述麻煩，所以吉列剃須刀很受士兵們的歡迎。

　　吉列抓住這個(gè)大好時(shí)機(jī)，和政府達(dá)成協(xié)議，以特別優(yōu)惠的價(jià)格大批量向政府提供安全剃須刀，通過(guò)政府發(fā)給每一位士兵。這樣一來(lái)，新型剃須刀順利地成為每個(gè)美國(guó)大兵的必備品。

　　吉列的舉動(dòng)不僅成倍地增加了公司產(chǎn)品的銷售量，更重要的是固定了特定和潛在的消費(fèi)群。戰(zhàn)爭(zhēng)期間，士兵們保持著刮胡須的習(xí)慣，戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)束后，他們將這種習(xí)慣帶回國(guó)內(nèi)，影響著周圍的人，使用新型剃須刀的人越傳越多，吉列剃須刀對(duì)人們生活產(chǎn)生的影響也就越來(lái)越大。

　　戰(zhàn)后，美國(guó)作為戰(zhàn)勝國(guó)成為《凡爾賽和約》的受益者，工商業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)一派繁榮的景象。在商業(yè)繁榮的背后，必然是競(jìng)爭(zhēng)的加劇和人們消費(fèi)水平的提高。在20世紀(jì)的20年代，各大商店為招徠顧客、引起消費(fèi)者好感，紛紛向顧客贈(zèng)送禮物，禮物多為一些小禮品、小飾物等。這逐漸形成一種風(fēng)氣。吉列以商人特有的敏銳目光，緊緊抓住這一有利商機(jī)，在各報(bào)刊上大做廣告，把新型剃須刀當(dāng)做最佳贈(zèng)品來(lái)宣傳。當(dāng)人們紛紛向商店詢問(wèn)這種贈(zèng)品的時(shí)候，吉列就乘機(jī)把剃須刀以低廉的價(jià)格批發(fā)給商店，得到贈(zèng)品的人們也就成為吉列的潛在顧客，因?yàn)樗麄冞�需要不斷地購(gòu)買刀片來(lái)替換。

　　結(jié)果，吉列新型刀片的銷售額大幅度上揚(yáng)。戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期能發(fā)財(cái)，和平時(shí)期也能賺錢，吉列以其聰慧的頭腦緊緊抓住稍縱即逝的商機(jī)，抓住現(xiàn)實(shí)的和潛在的消費(fèi)者，把錢源源不斷地裝進(jìn)自己的腰包。

　　在戰(zhàn)爭(zhēng)期間，由于美國(guó)士兵把吉列的新型剃須刀帶到了歐洲，所以這種新型剃須刀也給那里的人們留下了深刻的印象。戰(zhàn)后，吉列開始在世界各地建立分公司，吉列的剃須刀又從美國(guó)走向了世界。