張文宏醫(yī)生說(shuō)過(guò)：“不要欺負(fù)老實(shí)人”，但現(xiàn)實(shí)很可能是相反的。職場(chǎng)中“老實(shí)人”好用又不吵鬧，很可能就被迫“能者多勞但不多得”了。在職場(chǎng)中，當(dāng)你遇到“不合理的安排”時(shí)，你會(huì)選擇逆來(lái)順受還是坦然拒絕呢？當(dāng)你遇到需要拒絕的場(chǎng)合時(shí)，是不是開(kāi)不了口說(shuō)“不”呢？而有時(shí)，即使你拒絕了他人，但語(yǔ)氣或是表達(dá)方式不是那么恰當(dāng)，也許就會(huì)“精準(zhǔn)踩雷”或“遭受無(wú)視”。今天，我們錦囊君來(lái)分享一些網(wǎng)友案例：根據(jù)不同的情況該怎樣提出拒絕。
1.對(duì)“不合理的工作安排”也能說(shuō)“不”
我們?cè)鲞^(guò)關(guān)于“最不能忍受的職場(chǎng)老人行為”的調(diào)查，結(jié)果10.44% 的受訪者選擇了“被安排一堆無(wú)關(guān)工作的瑣事”。職場(chǎng)新人就得端茶送水嗎？老板不下班，員工不能下班？今天，錦囊君來(lái)分享兩位網(wǎng)友遇到“不合理的工作安排”的真實(shí)經(jīng)歷：
網(wǎng)友“天天很開(kāi)心”：想借錦囊君轉(zhuǎn)述給各位職場(chǎng)新人們：即使你是職場(chǎng)新人，也不要接受不是你份內(nèi)的事，有了第一次就會(huì)有無(wú)數(shù)次！12月校招后，我成功入職于某國(guó)企。同事們大多數(shù)都可以說(shuō)是我的“學(xué)長(zhǎng)、學(xué)姐”。“超出份額的工作安排”起源于剛進(jìn)公司時(shí)，我答應(yīng)了幫他們跑腿買午飯。在3個(gè)月的試用期里，我就是辦公室里的“跑腿機(jī)器”。我本以為試用期結(jié)束后，就不用再繼續(xù)各種跑腿，但現(xiàn)實(shí)卻是：部門里所有的人都默認(rèn)買午飯是我份內(nèi)的事情，甚至連部門領(lǐng)導(dǎo)都默許了。轉(zhuǎn)正后，工作忙得飛起不說(shuō)，還得擠出時(shí)間跑腿買午飯，我好累！
無(wú)憂解析：當(dāng)我們?cè)诼殘?chǎng)中遇到“不合理工作安排”時(shí)，先觀望是否能通過(guò)“拒絕”來(lái)解決。如果可以，請(qǐng)及時(shí)婉拒那些不合理要求。例如第二個(gè)事例：可以嘗試用工作當(dāng)擋箭牌來(lái)答復(fù)：“不好意思，我的工作還沒(méi)完成，來(lái)不及跑腿了”。多次拒絕后，如果同事還是讓你跑腿，可以提出折中方案，如大家輪流帶或者叫第三方跑腿業(yè)務(wù)一起分擔(dān)費(fèi)用等。要是仍然無(wú)法解決，那大可開(kāi)門見(jiàn)山地說(shuō)：“這不是我份內(nèi)的事情”，有時(shí)態(tài)度強(qiáng)硬一點(diǎn)對(duì)方才會(huì)知道你不是個(gè)“軟柿子”。而第一個(gè)事例就比較難辦了，遇到這樣的公司文化，同事們又都默認(rèn)了這個(gè)潛規(guī)則，一旦你想做這個(gè)“出頭鳥(niǎo)”就要衡量以下幾點(diǎn)：1.你的崗位是否具有不可替代性，比如公司的某些技術(shù)/業(yè)務(wù)離不開(kāi)你；2. 這個(gè)潛規(guī)則是下屬們擅自地揣測(cè)“圣意”還是老板的“個(gè)人愛(ài)好”？3.是忍這件事難熬，還是現(xiàn)在跳槽更難辦？想清楚再行動(dòng)。
2.不滿意的offer可以拒絕
不管什么情況下，有些人就是不太會(huì)拒絕，但總會(huì)遇到不得不拒絕的時(shí)候，比如以下這種情況：
網(wǎng)友“我真的好難”：我是個(gè)不太會(huì)拒絕別人的人，最近收到了2個(gè)offer，都挺好的，但總要拒絕一個(gè)。雖然已經(jīng)決定好了去哪個(gè)，但怎么拒絕另一個(gè)呢？我實(shí)在不知道怎么說(shuō)才不得罪人，因?yàn)槟莻�(gè)HR也很熱情、很積極地聯(lián)系我，希望我入職，感覺(jué)拒絕別人很不好意思……
無(wú)憂解析：有時(shí)候，同時(shí)面對(duì)2個(gè)offer，不得不在其中做出選擇。如何拒絕是一個(gè)技巧，拒絕一份不合適的工作，需要處理得優(yōu)雅、有技巧，不制造敵意。最好的做法就是在談話（或郵件）中包括下面三個(gè)要點(diǎn)：1、禮貌得體地表示感謝；2、合理的拒絕理由；3、未來(lái)的合作機(jī)會(huì)。
這里簡(jiǎn)單說(shuō)一下常用的拒絕理由：
外部因素：地理、家庭和時(shí)機(jī)。要把一個(gè)決定歸咎于某人或某事總是容易些：假如是因不可控制的問(wèn)題令你不能接受職位，就說(shuō)實(shí)話：“很不巧，由于家庭原因，我沒(méi)有辦法�！被颉百F公司提供的機(jī)會(huì)非常好，但我已經(jīng)答應(yīng)了其他公司的錄用邀請(qǐng)。”
不符合個(gè)人長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃：假如，這份工作雖然今天吸引你，但不利于你最終職業(yè)目標(biāo)的發(fā)展，你可以這樣說(shuō)，“我雖然很愿意加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，但我的個(gè)人職業(yè)發(fā)展方向可能與貴公司所提供職位的發(fā)展方向有出入�！�
3.不想?yún)⒓拥耐禄顒?dòng)可以不去
公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)總是讓不少人犯愁，尤其是“民間自發(fā)”非官方要求的那種，頗有點(diǎn)強(qiáng)制“小團(tuán)體”的意味，但直接拒絕又總會(huì)擔(dān)心是否會(huì)影響今后的職場(chǎng)生存環(huán)境。
網(wǎng)友“小透明社恐不想說(shuō)話”：我是個(gè)除了工作要求外不是很想?yún)⒓訄F(tuán)體活動(dòng)的人，但我的同事好像都和我相反，特別愛(ài)抱團(tuán)——要不要一起點(diǎn)奶茶？要不要周末一起逛街？下班了一起去唱歌吧？……像這樣的情況還挺多，雖然不情愿，但又不敢直接拒絕，怕被孤立。明明我只想下班早早回家休息�。「杏X(jué)好煩啊，我能怎么辦呢？