求職者從投簡(jiǎn)歷到入職,總要跨過(guò)面試這座大山,網(wǎng)友“froms”根據(jù)其個(gè)人的HR從業(yè)經(jīng)歷劃分了8類大家經(jīng)常遇到的面試類型,其中有4類屬于專業(yè)的面試方法,也有4類奇葩的面試方法。面試方法的專業(yè)與否往往也可以作為該企業(yè)好與壞的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)之一。
一、專業(yè)的面試方法
1.非結(jié)構(gòu)化面試
2.行為描述面試
這類面試通常是結(jié)構(gòu)化面試或者半結(jié)構(gòu)化面試,目前面試官大多會(huì)用“STAR”面試原則,在與求職者交談時(shí),首先了解應(yīng)聘人員以前的工作背景,盡可能多了解他先前供職公司的經(jīng)營(yíng)管理狀況、所在行業(yè)的特點(diǎn)、該行業(yè)的市場(chǎng)情況,即所謂的背景調(diào)查(Situation),然后著重了解該員工具體的工作任務(wù)(Task)都是哪些,每一項(xiàng)工作任務(wù)都是怎么做的,都采取了哪些行動(dòng)(Action),所采取行動(dòng)的結(jié)果如何(Result)。
3.壓力面試
壓力面試是面試官有意制造緊張氣氛,以了解求職者將如何面對(duì)工作壓力。比如,一位客戶經(jīng)理職位的候選人有禮貌地提到她在過(guò)去兩年內(nèi)從事了四項(xiàng)工作時(shí),面試官可能告訴她,頻繁地工作變換反映了不負(fù)責(zé)任和不成熟的行為。如果求職者對(duì)工作變換的必要性做出合理的解釋,就可以開(kāi)始其他的話題。相反,若求職者表示出憤怒和不信任,就可以將它看作是在壓力環(huán)境下承受力弱的表現(xiàn)。另外,該方法也可以用來(lái)證實(shí)對(duì)一些信息的懷疑。
4.評(píng)價(jià)中心
評(píng)價(jià)中心技術(shù)包括無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐、管理游戲等主要技術(shù)和方法,其中目前被企業(yè)廣泛應(yīng)用的是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論,在每年校園招聘中大型企業(yè)通常將該方法作為第一輪面試篩選。
二、奇葩的面試方法
1.說(shuō)教式面試
一般面試,面試官除了發(fā)問(wèn)和解答求職者關(guān)于公司及職位的問(wèn)題很少說(shuō)話,但說(shuō)教式面試中,面試官說(shuō)話的時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于求職者說(shuō)話的時(shí)間,而且是以一副居高臨下的姿態(tài)與求職者溝通。
2.傳銷式面試
傳銷式面試最主要的特征是面試官會(huì)花更多時(shí)間來(lái)談及公司和職位發(fā)展如何好,并不斷說(shuō)服求職者加入公司。
3.秒殺型面試
整個(gè)面試時(shí)間,從你進(jìn)門坐下到出門,只有僅僅1-5分鐘時(shí)間,可以稱為秒殺型面試。秒殺型的面試也是最讓求職者感到憤怒甚至屈辱的面試類型。
4.借腦型面試
確實(shí)有很多,特別一些高級(jí)管理崗位,打著面試的旗號(hào),其實(shí)是讓別人免費(fèi)提供方案。
如果疑似遭遇了“借腦型”面試,應(yīng)該如何判斷和應(yīng)對(duì)呢?對(duì)此,網(wǎng)友“阿斯克尤”也分享了自己的4步反問(wèn)法:
其實(shí),如果對(duì)方想借腦,意圖還是容易判斷的,可疑的一定要反問(wèn),先堵住對(duì)方的嘴巴,爭(zhēng)取主動(dòng)。當(dāng)然還是不要教條的應(yīng)用這個(gè)方法,要隨機(jī)應(yīng)變。
第一個(gè)反問(wèn)句:貴公司招聘這個(gè)崗位的原因或者目的是什么?
對(duì)方也許是有人升職、有人離開(kāi)、業(yè)務(wù)量增加等原因,這些都是正常的。如果沒(méi)有正常的原因,對(duì)方的招聘原因目的模糊,回答猶豫,邏輯不清楚,還總是咨詢式地發(fā)問(wèn),那肯定有問(wèn)題。
第二個(gè)反問(wèn)句:貴公司要求這個(gè)崗位的人有什么樣的技能?
讓對(duì)方描述一下崗位人員的要求,清晰地記下這些要求,再問(wèn)“那為什么現(xiàn)在這樣的問(wèn)題沒(méi)有解決,是現(xiàn)在崗位技能的問(wèn)題嗎?”如果對(duì)方回答是,就繼續(xù)回復(fù)“既然不是方法的問(wèn)題,即使告訴貴司我的經(jīng)驗(yàn)也沒(méi)用,因?yàn)椴僮髌饋?lái)還是要一定的能力和技巧的,所以只能回答模糊一點(diǎn)”,這樣對(duì)方也沒(méi)話說(shuō)。
第三個(gè)反問(wèn)句:貴公司現(xiàn)在的現(xiàn)狀和做法是怎樣的?
當(dāng)對(duì)方問(wèn)你類似借腦的問(wèn)題,你馬上問(wèn)他現(xiàn)在的做法,并告訴他,其實(shí)很多方法不是不對(duì),而是有待改進(jìn)。先嘗試“掏”他的東西,如果他不愿意分享,那你也沒(méi)必要再和他分享了。你可以說(shuō):“如果我對(duì)現(xiàn)狀了解得不清楚,就沒(méi)法詳細(xì)地回答貴司的這類問(wèn)題,或者沒(méi)法提供更有效的方法!
第四個(gè)反問(wèn)句:如果我不能透露我原公司的相關(guān)信息,您怎么看?
如果他問(wèn)非常細(xì)節(jié)的問(wèn)題,其實(shí)就已經(jīng)侵犯了你原來(lái)公司的隱私,即使你回答了,對(duì)方也會(huì)覺(jué)得將來(lái)你也可能會(huì)出賣他,所以可以直接反問(wèn)。但是你可以向?qū)Ψ奖WC,如果讓你入職的話你一定可以解決這樣的問(wèn)題,再舉幾個(gè)你解決過(guò)的案例,只談結(jié)果,不談過(guò)程。