朋友小A前幾天面試了一家公司，在面試最后，HR突然問道，“你認(rèn)為你的缺點(diǎn)是什么”。小A回答完后，看到面試官搖了搖頭，面露難色。
也正因?yàn)檫@個(gè)問題，小A與這份中意的工作失之交臂。
那么，面試官這樣問的時(shí)候，他在問什么？詢問“缺點(diǎn)”，是在考察應(yīng)聘者的哪方面能力？
這種面試問題其實(shí)是壓力面試的一種方式，主要目的并不在于知道你的缺點(diǎn)是什么，而是通過這種方式了解應(yīng)聘者的綜合能力。如果在回答面試官這類問題時(shí)，有失偏頗，會(huì)直接影響面試官對(duì)應(yīng)聘者的評(píng)價(jià)。
1、自我認(rèn)知能力
面試官在詢問應(yīng)聘者的缺點(diǎn)時(shí)，主要目的并不是了解對(duì)方的缺點(diǎn)是什么，而是要看應(yīng)聘者對(duì)自己的認(rèn)知程度。
一個(gè)人能夠洞察自我、清楚地了解自身的優(yōu)劣勢(shì)、消除盲點(diǎn)，全靠自我認(rèn)知能力。如果一個(gè)人擁有較高的自我認(rèn)知能力，那么他能夠清晰地知曉自身的缺點(diǎn)，可以運(yùn)用自身能力消除盲點(diǎn)，有效行事。
2015年，央視名嘴張泉靈從央視辭職。在人們紛紛揣度她離職的原因時(shí)，張泉靈說：“我要跳出去的魚缸，不是央視，不是體制，而是我已經(jīng)在慢慢凝固的思維模式。今后，我的身份不再是央視主持人，因?yàn)樯暮蟀攵�，我想重來一次�！?/p>
后來，張泉靈投身“創(chuàng)投”，僅一年多時(shí)間，她就獲得了“年度最佳跨界投資人”，她的基金也得到業(yè)界廣泛認(rèn)可，獲得多個(gè)創(chuàng)投機(jī)構(gòu)獎(jiǎng)項(xiàng)。正是張泉靈極高的自我認(rèn)知水平，帶給了她看清自己、看清世界的眼界。
認(rèn)知水平越高，你越明白外面的世界之大。知識(shí)是無窮的，只有謙卑的認(rèn)知自我，不斷反省、自我完善，不斷提高自己的認(rèn)知水平，才是一個(gè)良性循環(huán)。
2、臨場(chǎng)應(yīng)變能力
對(duì)于面試過程中類似“你的缺點(diǎn)是什么”這樣的問題，能夠考察一個(gè)人的臨場(chǎng)應(yīng)變能力。
臨場(chǎng)應(yīng)變能力要求在很短的時(shí)間內(nèi)、猝不及防的情況下作出最佳的選擇，并非易事，但是當(dāng)我們的專業(yè)能力達(dá)到一定的層次之后，就會(huì)迅速應(yīng)變，完美解決。
卡耐基曾經(jīng)說過“掌握神奇機(jī)智的語言應(yīng)變技巧，無論是對(duì)演講還是對(duì)于談判來說，都具有重要的作用。”
面試是一場(chǎng)演講，應(yīng)聘者是演講者，面試官是觀眾；面試也是一場(chǎng)談判，應(yīng)聘者與面試官之間經(jīng)過博弈，實(shí)現(xiàn)雙向合作。
3、壓力管理能力
類似詢問“你的缺點(diǎn)是什么”這樣的壓力面試，最能夠考察的就是應(yīng)聘者的壓力管理能力。
據(jù)《智聯(lián)招聘2019年職場(chǎng)人健康力問卷調(diào)研》顯示，81.8％的職場(chǎng)人認(rèn)為工作壓力是導(dǎo)致不健康的主要因素。
壓力管理不僅影響著身體健康，還對(duì)工作本身有著重要的影響。有些員工遇到壓力后容易產(chǎn)生挫折感，焦慮、煩躁，長(zhǎng)時(shí)間不能自拔。而有些員工能正確面對(duì)壓力，盡管也會(huì)出現(xiàn)不適感，但他們能很快調(diào)整情緒。
如果具備良好的壓力管理能力，可以在面對(duì)壓力時(shí)，轉(zhuǎn)變成自身的驅(qū)動(dòng)力，為自我成長(zhǎng)加碼。
在2020年新冠肺炎疫情“黑天鵝”事件的影響下，不管是工作還是生活，職場(chǎng)人都經(jīng)受著極大的壓力。面對(duì)突如其來的狀況，具備良好的壓力管理能力就顯得尤為重要。
回答這類問題有什么技巧？
1、實(shí)事求是，回答坦誠而慎重
相信面試官都不會(huì)接受那個(gè)說“我的缺點(diǎn)是沒有缺點(diǎn)”的人，職場(chǎng)中忌諱過分浮夸、避重就輕，注重實(shí)事求是。
《獵場(chǎng)》中鄭秋冬出獄后，利用了已經(jīng)因病去世的覃飛的身份、戶籍、學(xué)歷、履歷、包括2年臥床不起的經(jīng)歷包裝自己，應(yīng)聘工作。
鄭秋冬利用假的學(xué)歷和履歷，加上他本身的語言優(yōu)勢(shì)，雖然拿到了許許多多的Offer，但是在入職后也險(xiǎn)些暴露。其中也有比較機(jī)智專業(yè)的HR試探出了鄭秋冬的黑歷史。
實(shí)事求是就是認(rèn)清自己、認(rèn)清別人、認(rèn)清事實(shí)，知道自己的優(yōu)勢(shì)與短板，不夸大事實(shí)，也不畏懼事實(shí)，客觀的看待自己，這是做出正確決策的基礎(chǔ)，也是職場(chǎng)人必備的職業(yè)素養(yǎng)。
2、結(jié)合崗位性質(zhì)，回答契合有改進(jìn)
根據(jù)崗位的任職要求，分析自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，坦然的向面試官說出針對(duì)應(yīng)聘崗位還略有欠缺的部分能力，可著眼于自身的知識(shí)和技能方面。
針對(duì)自己能力不足的地方，提出自己在后期工作中的改進(jìn)意向和解決方案。
通過給出你的解決方案，包括怎么克服這個(gè)缺點(diǎn)，怎么落實(shí)到具體的操作上，能夠讓面試官相信“對(duì)，他是有這個(gè)缺點(diǎn)，但是不會(huì)影響到工作”。
如果能夠讓面試官看到正視自己的缺點(diǎn)并且有自我改進(jìn)的方案，一般面試官也不會(huì)單單因?yàn)橐粋�(gè)人的缺點(diǎn)而否決應(yīng)聘者。
3、注意組織語言，體現(xiàn)邏輯思維能力
語言的邏輯性在面試中是一個(gè)非常重要的考量因素，是否具備完整和嚴(yán)密的邏輯，將直接影響到HR對(duì)應(yīng)聘者的印象和評(píng)價(jià)。
要想在相對(duì)短時(shí)間內(nèi)讓考官了解并記住你，邏輯性必不可少，而邏輯性最重要的一點(diǎn)就是要做到思路清晰、有條理。
回答面試問題時(shí)，最保險(xiǎn)的方式是采用結(jié)構(gòu)化思維，通過確定目標(biāo)——資源分析——制訂計(jì)劃來進(jìn)行分段描述。
通過結(jié)構(gòu)化思維，可以體現(xiàn)出系統(tǒng)分析問題以及統(tǒng)籌規(guī)劃工作的能力，以及思維的靈活性和條理性。
一個(gè)人經(jīng)歷不夠豐富，或者履歷不夠耀眼，或者能力稍有不足，都是可以通過以后日常工作的培養(yǎng)來加強(qiáng)的。當(dāng)一個(gè)人能夠正視自己的缺點(diǎn)，并承認(rèn)它，這也是一個(gè)成熟職場(chǎng)人的標(biāo)志！
不斷進(jìn)行自我梳理，提高自我認(rèn)知能力，學(xué)會(huì)管理壓力的能力，不管是在面試還是日常工作中，都能游刃有余，得心應(yīng)手！
