你在職場(chǎng)中，有過(guò)崩潰的時(shí)刻嗎？
委屈、悲傷、憤怒、焦慮、無(wú)力、無(wú)價(jià)值感、乃至崩潰…
都是我們可能經(jīng)歷過(guò)的負(fù)面情緒。
生活中負(fù)面情緒普遍存在，職場(chǎng)中也一樣。
而且在職場(chǎng)中，我們需要表現(xiàn)出專(zhuān)業(yè)、有效率的一面，不好發(fā)泄真實(shí)情緒，所以學(xué)會(huì)處理好職場(chǎng)中的負(fù)面情緒就顯得格外重要。
第一步
接受情緒
生活也好，工作也好，是復(fù)雜多變的，這就意味著我們不可能永遠(yuǎn)開(kāi)心，永遠(yuǎn)充滿(mǎn)正向的能量。
總有積極的事情，也有消極的時(shí)刻，發(fā)現(xiàn)自己擁有負(fù)面情緒，只需要平常心對(duì)待。
對(duì)我們大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，工作的本質(zhì)就是老板花錢(qián)雇我們來(lái)解決問(wèn)題。
受雇于人也受命于人，難免會(huì)有很多力所不能及的時(shí)刻。
盡力了卻達(dá)不到預(yù)期，被誤解、被輕視、被冷落，溝通不暢，煩躁叢生，情緒上頭，這都是有可能發(fā)生的。
接受負(fù)面情緒的存在，才能更從容去應(yīng)對(duì)。
而且有研究指出，從健康角度出發(fā)，比起一味的“開(kāi)心”，更重要的是情緒的多樣性。
所以當(dāng)你有負(fù)面情緒了，也可以這么想，“為了防止我高興過(guò)頭了飄飄然，負(fù)面情緒這是來(lái)中和我的正面情緒了�！�
第二步
情緒暫停
當(dāng)你意識(shí)到自己情緒不太好了，此刻最需要做的就是“打住”。
適時(shí)讓情緒暫停，想點(diǎn)無(wú)關(guān)的事，調(diào)整轉(zhuǎn)換一下情緒，不要讓自己過(guò)度沉浸在負(fù)面情緒里。
尤其是在跟人對(duì)話或者交談的場(chǎng)合，情緒或者氛圍不對(duì)了，及時(shí)閉嘴很重要。因?yàn)橐坏┣榫w上了頭，就很容易造成“口出傷人”的尷尬局面。
如果負(fù)面情緒出了口，你的負(fù)面情緒就會(huì)直白地傳遞給聽(tīng)到你話的人，此時(shí)要是對(duì)方控住住了情緒，你會(huì)馬上覺(jué)得內(nèi)疚；要是對(duì)方也沒(méi)有控制住情緒，場(chǎng)面就可能難以控制了。這樣不僅影響同事之間的感情互動(dòng)，同時(shí)也給后續(xù)問(wèn)題的處理添加了難度。所以遇到情緒問(wèn)題，適時(shí)停止，與己方便，也與人方便，氛圍可以略微尷尬，最好還是不要情緒爆炸。
第三步
標(biāo)記情緒
有負(fù)面情緒產(chǎn)生，很多人的解決辦法就是壓抑，自我內(nèi)耗，但不讓這樣的情緒展露出來(lái)。
長(zhǎng)期的壓抑情緒對(duì)身心健康是沒(méi)有太多正向幫助的，你可能一直感到處在負(fù)面情緒中，但是又不能很好的分辨。這時(shí)，可以試一下標(biāo)記自己的情緒。
把自己的情緒和不開(kāi)心寫(xiě)下來(lái)是一個(gè)很好的方式。
寫(xiě)日記、發(fā)私密朋友圈、找一個(gè)屬于自己的樹(shù)洞記錄自己的心情…
書(shū)寫(xiě)記錄的過(guò)程中，也是重新審視情緒問(wèn)題的過(guò)程。
你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)，那個(gè)時(shí)候有憤怒的情緒，實(shí)際是源于自己沒(méi)有充分準(zhǔn)備的不自信，那么，下一次可以怎么做，才可以避免同樣的事情再次發(fā)生。
第四步
釋放情緒
除了標(biāo)記情緒，在情緒上頭的時(shí)候，學(xué)著用合理的方式調(diào)節(jié)、釋放情緒也很重要。
釋放情緒的方式很多樣，找到對(duì)你自己來(lái)說(shuō)行之有效的方式。
當(dāng)你在辦公室的時(shí)候，可以試試以下的方式：
l 離開(kāi)讓你窒息的場(chǎng)所，出去透透氣、散個(gè)步；
l 吃點(diǎn)東西，補(bǔ)充糖分，釋放多巴胺；
l 準(zhǔn)備一些可以放在辦公室的解壓玩具，利用玩具分散注意力，讓自己稍稍放松一下；
當(dāng)你下班之后/回到家，可以試試這樣的方式：
l 無(wú)念無(wú)想，睡一覺(jué)，起來(lái)又是一條好漢；
l 讓自己動(dòng)起來(lái)：吃一頓好吃的、擼貓遛狗、跳繩、打拳；
l 尋求別人的安慰：跟親密的人或信賴(lài)的人傾訴、吐槽、宣泄情緒；
總之就是，有情緒很正常，成年人嘛，要學(xué)會(huì)討好自己，轉(zhuǎn)換心情，合理發(fā)泄情緒。
當(dāng)然在職場(chǎng)中，除了要發(fā)泄情緒，更重要的是解決問(wèn)題。
昨天跟同事神鋒相對(duì)，今天還是要繼續(xù)解決問(wèn)題，這是逃不掉的責(zé)任。
為了見(jiàn)面沒(méi)有那么尷尬，控制住情緒很重要。
大家都是體面人，只要不撕破臉，總會(huì)默契的忘記昨日的尷尬，眼神對(duì)視，就相逢一笑泯“恩仇”了。