一、匯報工作說結(jié)果

職場是憑業(yè)績說話的，匯報工作不是要告訴領(lǐng)導(dǎo)你的工作多么艱辛、努力以及不容易，而是做到舉重若輕，把結(jié)果呈現(xiàn)給領(lǐng)導(dǎo)，這樣才是衡量工作過程的重要維度，結(jié)果導(dǎo)向的思維是工作中的第一思維。

二、請示工作說方案

下屬向領(lǐng)導(dǎo)請示工作方案時，不要讓領(lǐng)導(dǎo)做問答題，而是應(yīng)盡可能提供多個不同方案，并清晰準(zhǔn)確表達(dá)自己的看法，讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇題，從多個方案中做出選擇，更容易收獲領(lǐng)導(dǎo)好感。

做工作總結(jié)時，不是按照時間先后順序挨個匯報，或者毫無邏輯的羅列工作事項，而是應(yīng)按照業(yè)務(wù)邏輯和工作流程，充滿邏輯、層層遞進(jìn)，并找出流程中的關(guān)鍵點、失誤點、反思點以及改進(jìn)點。

四、布置工作說標(biāo)準(zhǔn)

工作有安排就有考核，考核要建立一定的標(biāo)準(zhǔn)和原則，否則員工不知道如何執(zhí)行，這一點對于基礎(chǔ)管理者尤其應(yīng)格外注意，只有員工知道做到何種程度是合適的，才能確保工作最低標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行到什么層面，標(biāo)準(zhǔn)化技既確立了規(guī)范，又劃定了工作的邊界。

五、關(guān)心下級問過程

對于基礎(chǔ)管理者，關(guān)心下屬應(yīng)注意仔細(xì)聆聽下屬的問題，讓其闡述越詳細(xì)越好，關(guān)注工作中的細(xì)節(jié)方面，并能幫助下屬指出工作細(xì)節(jié)中的問題點以及改進(jìn)事項，幫助下屬成長，這樣更容易獲得下屬的支持和擁護(hù)。

六、交接工作講道德

工作中，不可避免因為人事變動需要工作交接，在交接過程中，應(yīng)將自己本崗工作中的事項毫無保留的全部交接給繼任者，包括工作中完成部分和未完成部分，以及工作中需要特別注意的重點事項和緊急事項，不要設(shè)置障礙，幫助對方更好的適應(yīng)崗位和進(jìn)入角色，也能獲得一定的好人緣。

七、回憶工作說感受

在交流工作過程中，尤其是分析總結(jié)之前工作時，應(yīng)著重談?wù)撟约旱墓ぷ餍牡�，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，條分縷析，層層遞進(jìn)，哪些是需要保持的，哪些是需要改進(jìn)的，這樣更容易讓聽眾，尤其是領(lǐng)導(dǎo)，產(chǎn)生深刻印象。