有些魚,是關(guān)不住的,因為它們注定屬于天空。
前幾天,我看了職場向的綜藝《我和我的經(jīng)紀(jì)人》,寫了篇文章《我和我的經(jīng)紀(jì)人》揭示職場殘酷:你拼到奔潰,但老板只覺得你應(yīng)該被換掉了,討論的一個主題是:
你拼到崩潰,并且因為自己的努力和崩潰而自我感動,但從老板的視角看,你的奔潰不是因為你工作太飽和,太拼太努力,而是因為不勝任,不會做事,能力滿足不了崗位的需求。所以在你自我感動的時候,老板覺得你應(yīng)該被換掉了。
很會做事,很勝任崗位,本職工作做得很出色,甚至領(lǐng)導(dǎo)也覺得他靠譜,覺得把事情交給他很放心,可是他就是沒升職。
他非常郁悶,他自己總結(jié)的原因是:第一,太會做事的人不會高升,升走了誰來頂替你的位置?第二,不會奉承領(lǐng)導(dǎo)。
這就指向職場人的另一個痛點:到底怎么樣才能升職?為什么升職的總是別人不是我?
但這位讀者的留言顯然沒有摸到真正的升職邏輯。
如果要提拔下屬,老板會優(yōu)先考慮什么樣的人呢?
我的朋友康妮,進(jìn)入職場后,一路升職加薪,是個典型的升職達(dá)人。她在《如何結(jié)交比你更優(yōu)秀的人》這本書里自述了自己的職場故事。
為什么升職的是她,而不是別人?她做對了哪些事?
我從中總結(jié)出一套職場升職寶典。
01
基礎(chǔ)升職術(shù)
要求:
你首先要是一個積極主動靠譜出色的優(yōu)秀員工,做好本職工作,執(zhí)行好老板吩咐的事;
這是升職的一個保底要求,想升職,你至少要先做好本職工作,執(zhí)行好老板和上司分配的工作,給公司和領(lǐng)導(dǎo)一個積極、主動、靠譜的好印象。因為每一個可以升職的人,一定首先是一個做本職工作游刃有余的人。
但積極、主動、靠譜的印象怎么傳達(dá)到?jīng)Q定你可不可以升職的決策層呢?
首先,要了解老板的做事風(fēng)格。
每個老板的性格特質(zhì)和行事風(fēng)格是不同的,必須要配合老板的做事。
為什么呢,因為有時候并不是你做錯什么,或者沒做好什么,而是你沒有照顧到對方的風(fēng)格,影響了你在對方心目中的評價。
做DISC培訓(xùn)的李海峰老師曾經(jīng)說過一個行動迅速、使命必達(dá)的急性子快節(jié)奏領(lǐng)導(dǎo)要下屬查電話的故事。
假設(shè)這個下屬叫歐陽,“歐陽,去幫我查三個號碼。“三分鐘過去了,歐陽沒有給答案。領(lǐng)導(dǎo)又打電話文:“歐陽,找到了沒有?”歐陽說:“馬上,馬上。”
領(lǐng)導(dǎo)打第一個電話通知任務(wù),第二個電話跟蹤進(jìn)度,如果還沒有答案,第三個電話他不會再跟蹤,也不會再聽解釋,第三個電話一定是破口大罵:“馬上馬上,你馬死在路上啊!”
第二個下屬不一樣,他也叫歐陽,這個歐陽知道上司的脾性,接到指令立刻給回復(fù):好的老板,十五分鐘之內(nèi)給您答復(fù)。
兩個歐陽要干的事情一模一樣,甚至進(jìn)度也一模一樣,但領(lǐng)導(dǎo)對兩個人的評價截然不同,他會覺得第二個是可用之才。
人就是這樣,有的時候并不是你做錯什么,而是你沒有照顧到老板的風(fēng)格,老板覺得不舒服,進(jìn)而影響了你在老板心目中的評價。
那么如何掌握老板的工作習(xí)慣呢?聰明的員工會細(xì)心觀察,甚至直接詢問老板。
除了上面說到的急性子慢性子,對老板觀察的要點是什么呢?
彼得·德魯克在《卓有成效的管理者》里提過老板主要有兩種工作方式。
一種是以閱讀為主,這樣的領(lǐng)導(dǎo)需要看到文件、數(shù)據(jù)或提綱,再聽下屬匯報。也就是說,他需要先看資料,才可能跟你深入討論這個事情。相應(yīng)的,請示之前,你就要準(zhǔn)備好詳細(xì)的資料,同時不要掐著時間去找老板,要給老板留出分析決策的時間。
一種是以聽為主的領(lǐng)導(dǎo)。他需要聽你親自匯報溝通,再看紙上的文字。如果你花很多時間準(zhǔn)備資料和報告,他可能直接把報告推到一邊,而直接問你,重點問題是什么,解決方案是什么。那你就要做好口頭匯報的準(zhǔn)備,你如果被他一問就支支吾吾,就算你報告寫得再好,他也會覺得你能力不足。
有的老板喜歡細(xì)節(jié),需要回報具體情況,有的老板只把握宏觀,概括重點就行。這些可以從會議或者老板發(fā)郵件的習(xí)慣中觀察。
康妮在《如何結(jié)交比你更優(yōu)秀的人》這本書里提醒我們:如果掌握你老板的工作方式,今后的交流能少走不少彎路。
第二,要了解老板對我們的期望。
康妮認(rèn)為,作為下屬,主要工作就是執(zhí)行老板的決議和計劃,這是老板對下屬基本的要求。一定要把老板的期望搞清楚,以免使錯勁兒。
那怎么搞清楚期望呢?也有思路可循的:拿到一項指令或者任務(wù)時,務(wù)必要問清楚項目的截止日期是哪一天,需要的資源是什么,重要里程碑是什么,以及核心人員是誰。
康妮聰明的地方在于,搞清楚這些核心信息,再判斷能否作出按時完成任務(wù)的承諾。
如果預(yù)測到會出現(xiàn)任何問題或者任務(wù)過多,不可能按時完成任務(wù),會和老板溝通輕重緩急,或者申請更多的資源和支持。
第三,要保持溝通,讓老板知道你在做什么。
康妮認(rèn)識一個非常資深的基金經(jīng)理,工作非常出色,可是年終績效評價,領(lǐng)導(dǎo)卻給他一個非常一般的評價。他很不服氣,覺得自己做那么多卻不被認(rèn)可。
問題出在哪兒呢?并不是老板對他有意見,而是他沒有跟老板每周匯報的習(xí)慣。
你工作做得再好,老板不知道怎么認(rèn)可你呢?很多人覺得自己工作做得好,做了很多事,老板會看見或者從同事或者客戶那里聽說。可是老板那么忙,讓老板知道你在做什么,這是你的責(zé)任,而不是老板的責(zé)任。
康妮認(rèn)為,每個下屬至少每周跟老板匯報一次,至少半年報跟老板坐下來討論一下自己的工作里程碑,尋求反饋,給自己事業(yè)提出更高的要求。
你必須學(xué)會讓老板參與到你的成長中來,老板感受到被尊重,有自己的價值體現(xiàn),感受到自己的重要性,就會更關(guān)注你,更積極地為你提供助力。
所以,就算老板放權(quán),你也要讓老板知道你在做什么,特別是重要的進(jìn)度節(jié)點。
第四,出了意外狀況,別捂著。
這是一種常見的狀況,執(zhí)行中出現(xiàn)不可控的問題或者意外狀況。
下屬通常很怕老板因此怪罪自己執(zhí)行不力,不靠譜,所以會選擇捂著蓋著。可是這恰恰是最不靠譜的做法,這種做法只會滋生老板對你的不信任。
康妮的建議是:
千萬不要試圖掩蓋問題,或者拖著不解決,要及早想老板匯報。但是不要只帶著問題和麻煩到老板那里,你要匯報問題的同時給出一兩種自己準(zhǔn)備的解決方案以供老板裁決。
你要相信一般工作中不會存在天塌下來的事情,任何問題都可以找到相應(yīng)的解決方案。
02
中階升職術(shù)
要求:
除了老板要求的事,你還能做超出預(yù)期的事
只是出色地完成老板安排和吩咐的事,有些老板剛好需要栽培得力干將,可能會看在你積極主動的工作態(tài)度和靠譜的執(zhí)行力,有心栽培你,主動讓你承擔(dān)更重要的任務(wù),然后給你升職。
但大部分情況下,這樣還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,你除了做老板要求的事,你還要做超出預(yù)期的事。
所以只是埋頭苦干,聽吩咐做事,就會出現(xiàn)開頭那位讀者的疑惑:很會做事情,有什么用?!老板不會給你升職,把你升走了,你的位置誰來頂?!
問題出在哪里呢?問題出在你只是做聽吩咐做事,沒有超出老板的預(yù)期,那么老板開出的工資待遇和給出的崗位,就是和你匹配的,老板怎么會因為你做好了本職工作而給你升職,當(dāng)然是讓你繼續(xù)留在原來的崗位上。
那么如何做超出老板預(yù)期的事情呢?
第一,愛動腦筋,有自己的想法,敢于發(fā)表意見。
如果你只是一個執(zhí)行機(jī)器,老板當(dāng)然會把你一直摁在原來的崗位上,所以你需要動腦筋。大多數(shù)老板都喜歡愛動腦筋、有自己想法的員工。
在會議上,特別是頭腦風(fēng)暴的時候,當(dāng)老板需要你的見解時,你一定要敢于發(fā)表意見。有洞見的建設(shè)性想法,能有效補(bǔ)充老板原有思考的觀點,會讓你快速引起老板的重視和賞識。
當(dāng)老板每次會議都習(xí)慣性問你的想法,當(dāng)你總是給他驚喜,你覺得他不會考慮把更重要的事情交給你嗎?
如果你對公司發(fā)展毫無想法,毫無助力,或者只是唯唯諾諾,不敢發(fā)言,在會議上當(dāng)背景板和透明人,你覺得升職會輪到你嗎?
我最近特別喜歡看自媒體人創(chuàng)業(yè)者楊小米寫的她和她員工相愛相殺的故事。她最欣賞的員工叫天一,就是因為天一愛動腦筋,有自己的想法,敢發(fā)表自己的意見。
比如他們做訓(xùn)練營,天一想用小鵝通講課,但每年公司需要支付一筆費用,她把小鵝通和另一個平臺做了對比分析,并且得出結(jié)論:用小鵝通報名,可以節(jié)約2天統(tǒng)計報名的時間。她問老板:為了每個月2天時間,你愿不愿意支付這筆錢?
她老板當(dāng)然一口答應(yīng),誰不喜歡可以幫自己找到更聰明解決方案的人。這就是主動溝通,會爭取機(jī)會,會要資源的員工。公司的機(jī)會和資源當(dāng)然會越來越多地向她傾斜。
第二,不需要職權(quán)和頭銜也可以發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力。
很多人誤以為有了職權(quán)和頭銜,才能發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力。
康妮的想法讓人耳目一心:不要等到你有頭銜、有職權(quán)的時候,才發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力。
你可以創(chuàng)造情景式領(lǐng)導(dǎo)的機(jī)會,對自己的部分負(fù)責(zé),協(xié)調(diào)好和其他人協(xié)作人的關(guān)系,在復(fù)雜的項目中體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)的能力。當(dāng)項目受阻或有困難時,勇于提出自己的想法,積極尋找解決方案,積極進(jìn)行跨部門溝通。
記得《歡樂頌》里的樊勝美嗎?安迪一眼就看出了樊勝美的弱點,“樊勝美如此諳熟人情世故,為什么只混個中游蕩蕩,原來是個辦公室油子,安迪不由得替她可惜,有心提點一二,又不知道該如何開口。”
辦公室油子,做事情只追求不出錯,領(lǐng)了任務(wù)也只掃自己門前雪,殊不知積極主動、肯擔(dān)當(dāng)、能擔(dān)當(dāng),愿意去承擔(dān)責(zé)任的人才有機(jī)會往上走。
第三,幫助他人成長,幫助團(tuán)隊成長。
知乎有一個問題叫:你是如何獲得第一次升職的?有個答案對我啟發(fā)很大。
答主在互聯(lián)網(wǎng)公司,他除了本職工作,每天還把競品的最新情況、產(chǎn)品功能的改進(jìn)、業(yè)內(nèi)大咖的最近分享等整理在文檔,然后上班時在群里分享給大家,帶動團(tuán)隊成長。
此外,老板只是拋出一個籠統(tǒng)的規(guī)劃,他都會就做出詳盡的調(diào)研和方案,幫助想法很快落地。
幾個月后業(yè)務(wù)方向調(diào)整,團(tuán)隊組織架構(gòu)變了,分成兩組,他就順理成章地成為其中一組的組長。
他認(rèn)為通過分享,幫助他人成長,超預(yù)期,證明自己的潛力和管理能力,是晉升的關(guān)鍵。
升職時,你要看自己的定位,比如在互聯(lián)網(wǎng)公司,一般會分為管理序列和專家序列。管理序列是要帶人的,幫助別人成長成為重要課題。而專家序列不帶人,在專業(yè)上精進(jìn)是晉升路徑。
仍然回到開頭那個粉絲的疑惑:是不是太會做事的人不會高升?畢竟升走了誰來頂替你的位置。
你可以培養(yǎng)自己的繼承人啊,當(dāng)你帶動別人成長,你可以到更高的位置上去。如果你是生怕教會徒弟餓死師傅的格局,又如何成大器呢?
我特別喜歡動畫電影《大魚海棠》里的一句話:有些魚,是關(guān)不住的,因為它們注定屬于天空。
03
高階升職術(shù)
要求:
與決策層建立深層關(guān)系,找背書人,在升職關(guān)鍵時刻有替你說話的人
基礎(chǔ)升職術(shù),我們考慮的是個人成長的問題,中階升職術(shù)我們考慮的是超預(yù)期和領(lǐng)導(dǎo)力,但決定升不升職除了看你的個人能力,你還要考慮你的競爭對手。
更高的職位,意味著更好的待遇和更多的機(jī)會,往往粥多僧少。但你和你的競爭者能力相當(dāng),那么誰會升職呢?
在《如何結(jié)交比你更優(yōu)秀的人》這本書中,康妮說出來自己的職場不為人知的潛規(guī)則:有背書人的那個會升職。
想要進(jìn)步快,走多遠(yuǎn),你需要找到自己的事業(yè)導(dǎo)師和背書人,他們是你在職場的一對翅膀。
事業(yè)導(dǎo)師大家都明白,就是業(yè)內(nèi)非常資深的前輩,可以給你提點的人。他可以是你的父母,你的老師,你的世交長輩,你的伯樂,你的老板……
背書人與事業(yè)導(dǎo)師有所不同。你的事業(yè)導(dǎo)師可能是一個處于隱退狀態(tài)的大佬,但你的背書人一定是能對你的升職、加薪、獲取更多機(jī)會、做更好的項目起決定作用的人。
康妮說,她必須是公司高層討論員工績效考核時能起決定作用,并且愿意替你爭取利益的人。
拿前段時間熱播的《都挺好》一說,大家就明白了,老蒙是蘇明玉的事業(yè)導(dǎo)師兼背書人,而蘇明玉又是柳青的背書人。蘇明玉和柳青為什么升職總輪到他們,出了事又有了給兜著,因為他們一開始就找好了背書人!
領(lǐng)導(dǎo)為什么會為我背書?你可能正在這么想。
但康妮卻告訴我們:為你背書,對領(lǐng)導(dǎo)來說并不是一件損人利己的事情。
原因有三,你成功了老板臉上也有光,正好表現(xiàn)她知人善任;其二,下屬一定為會對自己有知遇之恩的老板盡心盡力工作;其三,即使下屬另謀高就,老板在其他公司也有了一個強(qiáng)鏈接的人脈。
再想想《都挺好》,老蒙給蘇明玉當(dāng)背書人,蘇明玉是怎么報答他的?愿意為他豁出命。蘇明玉給柳青當(dāng)背書人,柳青怎么報答他的?當(dāng)她在公司的耳朵,革董事會命的時候,替她沖鋒陷陣。
這不是單方面的付出,而是結(jié)成利益共同體。
背書人有三個條件:要處在決策層,說話算數(shù);要了解和信任你的能力和才干;愿意為你爭取利益,甚至賠上自己在公司的政治和社會資本來支持你。
那么怎么找背書人呢?面試的時候就是最好的機(jī)會。
因為招你進(jìn)來的人,就是比較欣賞和認(rèn)可你,才會招你。同時是他把你領(lǐng)進(jìn)來的,他就有責(zé)任幫助你成功。回顧職場生活,我也發(fā)現(xiàn)招我進(jìn)來的領(lǐng)導(dǎo),對我有一種特殊的感情,更愿意培養(yǎng)我,幫助我,替我說話。
想一想蘇明玉偷公章簽合同拼業(yè)績闖禍,老蒙替她背鍋而辭職,是不是因為蘇明玉是他招的人?后來老蒙創(chuàng)業(yè),蘇明玉辭職跟著他,又招了柳青,你想想蘇明玉每次替柳青說話,是不是總在強(qiáng)調(diào)他是我?guī)нM(jìn)來的?
再看《士兵突擊》,許三多不受連長待見,班長替他說話,是不是因為蘇三多是史今班長招的人?
但很多年輕人的問題,就是不擅長和比自己年長、資深、優(yōu)秀的人相處,更不擅長尋求幫助,和建立深層關(guān)系。相處之道只有三個詞:主動、感恩、得體。具體參考我的上一篇文章《如何讓大咖樂意結(jié)交你?》
這其實是升職的高階技巧。
04
沒有升職機(jī)會的公司不要去
你可能要說了,小墨你說得簡單,可是我們公司的情況不同,就算我這么做了,也沒有升職機(jī)會。
我的建議非常簡單:沒有升職機(jī)會的公司,不要去。根本沒機(jī)會,趕緊跑路。
連古人都知道“良禽擇木而棲,賢臣擇主而事”,中國兩千萬多家公司,你干嘛一棵樹上吊死啊?
什么樣的公司不要去呢?
升職很慢,晉升空間很窄的公司別去,比如過去三五年,全部門全公司都趴著沒動,如果不是福利待遇好到你眼紅,你就別去了。
關(guān)系戶壟斷升職機(jī)會,非關(guān)系戶沒機(jī)會的地方別去,任人唯親你改變不了,抱怨也沒用,只能不伺候了。
小作坊,老板只想壓榨你的價值,只會畫大餅,卻不給你相應(yīng)的回報,別去。
老板沒有進(jìn)取心,就想養(yǎng)老,別去。
夕陽產(chǎn)業(yè),夕陽業(yè)務(wù),很多部門可能被砍,人被裁,戰(zhàn)線縮緊,沒升職機(jī)會,別去。
領(lǐng)導(dǎo)一點也不積極正派,想要別人拍馬屁,把辦公室搞得烏煙瘴氣,不看能力,只講私交,別去。
如果你做到了前三點,避開了最后這個坑,我不相信你會沒出息。