案場(chǎng)接待領(lǐng)班是做什么的?本文提供案場(chǎng)接待領(lǐng)班的崗位職責(zé)例子,包括詳細(xì)的工作內(nèi)容及任職要求。
1.負(fù)責(zé)來訪賓客的接待工作，以規(guī)范的服務(wù)，樹立企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象；
2.負(fù)責(zé)營銷中心咖啡、茶水制作并及時(shí)為來訪客戶提供茶點(diǎn)服務(wù)；
3.接待團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)建設(shè)，人員培訓(xùn)等；
4.負(fù)責(zé)對(duì)營銷中心桌椅的整理和茶具的擺放；
5.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
任職資格：
1.***，30周歲以下，身高163cm以上，中專及以上學(xué)歷，無紋身，有一年以上領(lǐng)班經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2.具有較好的語言表達(dá)能力，講話口齒清楚，反映靈敏，有較強(qiáng)的溝通技巧；
3.身體健康，儀表端莊大方，形象氣質(zhì)好，具有良好的服務(wù)意識(shí)和道德修養(yǎng)。
工作時(shí)間：月休4天，8小時(shí)/天
1、負(fù)責(zé)銷售大廳的管理工作
2、安排人員班次進(jìn)行任務(wù)分工，認(rèn)真檢查接待人員的儀容儀表。
3、配合部門經(jīng)理做好員工思想工作，調(diào)動(dòng)員工積極性。
崗位職責(zé)：
1.營銷中心日常服務(wù)，樣板房接待、詢問指引服務(wù)；
2.營銷中心、樣板房固定資產(chǎn)及展示類物資管理；
3.高端物業(yè)，銷售現(xiàn)場(chǎng)形象展示、樣板房講解、賓客接待、問詢指引、樓盤簡(jiǎn)介、水吧臺(tái)服務(wù)及秩序管理與維護(hù)。
4.按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作安排及其他臨時(shí)性的工作。
任職資格：
1.年齡18—25歲，形象氣質(zhì)較好，性格開朗活潑，普通話標(biāo)準(zhǔn)，語言表達(dá)能力強(qiáng)；
2.高中以上學(xué)歷，吃苦耐勞，服從管理，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)；
3.具備一年以上接待服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟練的客戶服務(wù)技能，良好的書面和口頭表達(dá)能力、協(xié)調(diào)能力和親和力；
4. ***身高176cm以上，***身高165cm以上，18-30歲；
5.全日制本科、大中專院校物業(yè)管理、酒店管理、旅游管理、建筑機(jī)電類專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先；
持退伍軍人證或物業(yè)管理員、保安員、酒店管理類上崗證優(yōu)先；
有酒店禮賓崗位、前臺(tái)接待或有高端物業(yè)小區(qū)門崗、形象崗、會(huì)所等從業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先。
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1、全面負(fù)責(zé)樣板房的管理和維護(hù)；
2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待；
3、吧臺(tái)酒水、糕點(diǎn)管控；
4、熟練操作案場(chǎng)各類設(shè)施設(shè)備；
5、物品擺放與物資管控；
6、檢查環(huán)境衛(wèi)生與花卉植物生長情況；
任職資格：
1、凈身高165cm以上，30歲以下，形象氣質(zhì)佳，具備優(yōu)秀的商務(wù)禮儀；
2、具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)，應(yīng)變能力強(qiáng)；
3、具備較強(qiáng)的親和力和溝通能力；
4、具備相關(guān)客服、引導(dǎo)、禮儀、迎賓經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；