基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員是做什么的?本文提供基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員的崗位職責(zé)例子,包括詳細(xì)的工作內(nèi)容及任職要求。
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崗位職責(zé):
1,日常主播活動(dòng)跟進(jìn)
2,后臺(tái)優(yōu)惠券,傭金設(shè)置
3,客服部門(mén)對(duì)接
5,尋找新主播合作
6,直播數(shù)據(jù)效果統(tǒng)計(jì)&優(yōu)化方向研究
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1、負(fù)責(zé)頻道、商品整體文描規(guī)范制定和落地(標(biāo)題、屬性、圖片、視頻、文描等);2、管理外包團(tuán)隊(duì)共同完成文描工作;
3、文描審核(需內(nèi)控、法務(wù)加入);
4、以用戶(hù)為中心,做導(dǎo)購(gòu)鏈路展現(xiàn)梳理,更好的將信息呈現(xiàn),包含但不僅限于首頁(yè)、搜索、detail頁(yè)、活動(dòng)頁(yè)面等關(guān)鍵信息的透?jìng),不同屬性?yīng)用場(chǎng)景規(guī)范制定。
1、3年以上電商行業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),有線上店鋪運(yùn)營(yíng)經(jīng)營(yíng)優(yōu)先;
2、有圖片設(shè)計(jì)能力優(yōu)先,有數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)能力,能夠結(jié)合線上數(shù)據(jù)優(yōu)化文描規(guī)范,進(jìn)行商品發(fā)布、管理及搜索;
3、有一定的SOP制定和外包團(tuán)隊(duì)管理能力;
4、有激情,有擔(dān)當(dāng),執(zhí)行力強(qiáng),能承擔(dān)較大壓力,善于借力合作,擅長(zhǎng)溝通協(xié)調(diào)。
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崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)公司直播平臺(tái)日常內(nèi)容監(jiān)控工作,包括主播質(zhì)量、視頻畫(huà)面質(zhì)量,上報(bào)和處理違規(guī)行為;發(fā)現(xiàn)并挖掘優(yōu)質(zhì)內(nèi)容;
2、負(fù)責(zé)對(duì)用戶(hù)上傳的短視頻進(jìn)行評(píng)分;
3、負(fù)責(zé)豐富及維護(hù)標(biāo)簽體系:對(duì)平臺(tái)主播按不同維度來(lái)打上標(biāo)簽;
4、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品線上的用戶(hù)引導(dǎo)、活躍用戶(hù)氣氛,與用戶(hù)建立良好的溝通關(guān)系,提高用戶(hù)粘性;
任職要求
1、 年齡20-30歲,大專(zhuān)及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限,視頻直播網(wǎng)站重度用戶(hù),或有網(wǎng)站/微信運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2、有極強(qiáng)的理解能力和溝通協(xié)調(diào)力,工作積極主動(dòng),能主動(dòng)思考、發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題,
3、對(duì)新聞事件,熱點(diǎn)資訊,直播內(nèi)容等有一定的敏感性,善于發(fā)現(xiàn)并挖掘優(yōu)質(zhì)內(nèi)容;
4、能承受較大的工作壓力以及夜班值班壓力,適應(yīng)7*24倒班制(8小時(shí)工作制度,做5休2)
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1.負(fù)責(zé)APP的日常運(yùn)營(yíng)和活動(dòng)運(yùn)營(yíng)工作
2.平臺(tái)日常的數(shù)據(jù)收集和分析
3.對(duì)APP各項(xiàng)功能有一定的理解,能撰寫(xiě)評(píng)估報(bào)告和改進(jìn)意見(jiàn)
4.對(duì)平臺(tái)各項(xiàng)功能的正常使用和購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率負(fù)責(zé)
任職要求:
1. 有一定的線上平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn);
2. 對(duì)客戶(hù)需求有深刻的理解;
3. 有良好的溝通能力,且能準(zhǔn)確理解前端銷(xiāo)售意圖;
4. 有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)收集和分析能力;
5. 有一定的審美能力,結(jié)合用戶(hù)需求和數(shù)據(jù),對(duì)APP板式和風(fēng)格有一定的把控能力。