楊勃 - 人物介紹
楊勃常居上海，是豆瓣的臨時總管。多數(shù)時間在忙忙碌碌地為豆瓣添磚加瓦。坐在馬桶上看書，算是一天中最放松的時間。不但喜歡讀書、旅行和音樂電影，還曾是一個樂此不疲的實踐者，有一墻碟、兩墻書、三大洲的車船票為記。游蕩差不多了，開始懂得分享和回饋。豆瓣是一個開始。
星巴克似乎是2.0一代人的標志。楊勃亦不例外。2004年的最后幾個月，他決定離開親手參與創(chuàng)業(yè)的那家供應鏈管理公司，去做一件完全草根的事。每天早晨，這名前清華大學的物理高材生，提著用了三年，漆都開裂了的蘋果筆記本（他是狂熱的蘋果FANS），到豆瓣胡同附近的星巴克“上班”。有段時間楊勃差不多天天去，星巴克的服務生每次都猜他要喝什么。楊勃在那里工作效率是最高的，看到形形色色的人，忍不住聽到奇奇怪怪的事兒。豆瓣網(wǎng)的一半程序在那里寫的，名字也是這樣來的。
交了域名費和服務器托管費，這個名字和內(nèi)容一樣怪的網(wǎng)站不聲不響上路了。沒有編輯寫手，沒有特約文章，沒有六百行的首頁和跳動的最新專題，幾乎沒有做任何廣告，全公司只有三名員工（除了楊勃另外兩個都是兼職），但豆瓣注冊用戶很快突破萬人，日點擊量超過20萬。北京的IT評論家KESO這樣稱贊：學物理的楊勃，能從紛繁的枝葉中抓到主干，所以他可以把豆瓣做得如此清爽干凈。
楊勃 - 個人經(jīng)歷
蘋果受虐狂楊勃是蘋果受虐狂。為此，他忍受了powerbook用半年就掉漆，isight只用過一回(中國找不到別的ichat用戶)，email凈是亂碼（蘋果認為中國人民還在用DOS時代的編碼），更嚴重的是，因為不是Windows,他一直只能眼紅別人打CS。楊勃甚至沒有QQ備選，也不能裝新出來的Gtalk。雖然如此，但他仍準備堅定不移地蘋果下去。這就像對待朋友：有人因為在一個方面好到了極至，你可以容忍他/她所有的缺點。喜歡蘋果機的另一個直接后果是楊勃特別喜歡簡潔的設計，潛移默化在心理上的影響就是沒法做出特別丑陋的東西。
在時下流行的怪癖接龍游戲中，除了蘋果，楊勃的其余四個怪癖依次是：馬桶上看書沒完沒了；看電影噓觀眾；出門前滿屋子轉(zhuǎn)；過馬路不看車。他會對電影院里前后左右打手機、說話、磕瓜子的觀眾怒目而視兩秒種，然后把食指放在嘴前噓三秒鐘。每天出門前要找四大件：鑰匙、手機、錢包、PDA，平均每次每樣5分鐘。投身草根事業(yè)以后，楊勃干脆不用錢包，因為找錢比找錢包容易多了。
最令人欽佩的是，徐家匯最川流不息的斑馬線上經(jīng)常領著二、三十個男女老幼沖過三排車頭的正是楊勃。他妄圖讓司機意識到：這是人行橫道，別的地方我讓你，這兒你應該讓我。這其實是一個禮貌的問題。自己開車的時候也飆，但斑馬線前面老老實實，寧肯后面的車嘟嘟。每天影響一兩個司機，誰知道，沒準可以引爆流行呢。
引爆流行
楊勃中了一本叫《引爆流行》書的毒。該書信奉“思想、行為、信息以及產(chǎn)品常常會像傳染病爆發(fā)一樣，迅速傳播蔓延”，也就是“流行引爆點”。這個觀點也深刻影響了2.0的一代人，豆瓣引爆的就是一股草根文化。楊勃學的是物理，但中學起他就很喜歡編程序。讀研究生時很痛苦，想轉(zhuǎn)到文科去。因為他的朋友們都是文科生。豆瓣吸引很多和楊勃一樣喜歡人文的理科生。
豆瓣是長起來的，不是造出來的。楊勃清華念的物理，然后去美國讀博，畢業(yè)立刻進入IBM工作，職位是顧問科學家。不過三十出頭的楊勃更愿意稱自己草根，而非海龜。豆瓣上的東西基本都是他愛好的。和土豆網(wǎng)的王微一樣，楊勃本來也是IT圈外人。和土豆不同的是，豆瓣的崛起更靜悄悄，也就有更多人好奇地猜測它的來歷。楊勃是誰網(wǎng)路上不一定有人知道，豆瓣的阿北知名度就高多了。作為天字第一號用戶，一個酷酷的紅蓋頭就是楊勃在豆瓣的形象。阿北是楊勃最早的網(wǎng)名。他是陜西人，一個北方人在南方，而南方人又很喜歡用“阿”什么來稱呼人。多年的留學經(jīng)歷，讓楊勃格外看重“多樣化”這個標簽。比如看書特別雜，從《丁丁歷險記》到《牛棚雜憶》都看。喜歡英超但不怎么看，因為比起看足球他更喜歡踢足球，楊勃特別喜歡參與，電影參與比較難，足球就容易些。
大多數(shù)情況，楊勃說話很低調(diào)，也很注意修辭。他評價北京和上海的IT圈，前者“技術氛圍濃厚”，后者“善于理解用戶”。有人說楊勃是帥哥，他嘴上沒承認。呂欣欣第一次來上海，一開始還以為他是長發(fā)飄飄，看了他的樣子很吃驚，很普通�！睏畈軔坌Γ瑢τ谒信d趣的話題，總是很振奮。
像大多數(shù)2.0一樣，楊勃最欣賞的人是KESO。楊勃、方軍、KESO，這些人的名字在一份“誰是中國未來十年的Web2.0英雄”的榜單上，無一例外都能看到。豆瓣不是醬，英雄也不是從前的英雄，這里是2.0升級版本。
楊勃 - 創(chuàng)辦網(wǎng)站
匿名的豆瓣
面對一個“瘋狂抄襲”的市場，楊勃覺得豆瓣網(wǎng)有兩個殺手锏，可以應對別人對豆瓣模式的復制。其一在于豆瓣用戶的匿名性。楊勃認為的豆瓣是定位于“一個‘發(fā)現(xiàn)’的網(wǎng)站”，豆瓣網(wǎng)要做的是幫助大家發(fā)現(xiàn)生活中的東西，而并非通過豆瓣去認識更多的朋友。雖然，大家通過書、電影、音樂結(jié)識了很多朋友，甚至組織了線下活動，但豆瓣網(wǎng)一直都沒有強調(diào)用戶的真實性，這不能不說是一種意外。不過，匿名是一把雙刃劍，他給豆瓣網(wǎng)帶來了自由的話語權，使得豆瓣的評論相對客觀，也保證了評論的高質(zhì)量。高品質(zhì)的評論在倡導真實姓名和真實頭像的sns網(wǎng)站中很難見到。這種現(xiàn)象是因為用戶過多地關注他人的看法而束縛自己的言語。比如在校內(nèi)網(wǎng)，很多大學生就羞于評論和性有關的電影。另外，實名制的SNS網(wǎng)上，過多的隱私暴露會影響現(xiàn)實生活。比如，一位用戶如果影評更新速度過快，被上司發(fā)現(xiàn)后將面臨著被炒魷魚的威脅，理由也許就是玩物喪志。
然而，匿名的同時也減少了豆瓣用戶的參與程度以及用戶之間的互動。從楊勃提供的數(shù)據(jù)來看，豆瓣現(xiàn)在的固定用戶有700萬，但是注冊用戶只有136到137萬左右，許多用戶上豆瓣只為看別人的評論，或者是排行榜，而從來沒有參與。之外，評論人士認為所謂的“曬客”一族是否愿意在誰都不認識的社區(qū)填寫數(shù)以萬計的評論。
整合與反整合楊勃認為豆瓣網(wǎng)最大的殺手锏在于3年來數(shù)據(jù)庫的積累和核心用戶。以書評為例，據(jù)和訊IT了解，通過3年的時間，豆瓣網(wǎng)共累積了兩百多萬本書的書評。人數(shù)多并不一定能出好評論，但楊勃覺得有能力寫出好評論的人已經(jīng)成為了豆瓣的用戶，并且是活躍用戶和忠實用戶。這個社區(qū)，有些像中國的VeryCD，VeryCD擁有非常豐富的高質(zhì)量內(nèi)容，并且形成了從加工制造到流通的地下產(chǎn)業(yè)鏈。豆瓣的書評或者影評的作者同樣形成了他們自己的鏈條和關系。對比其他SNS網(wǎng)站的競爭壓力，楊勃懷疑這些有了電影頻道的SNS，即便能使用戶的停留時間更長，但可能并不會給這個網(wǎng)站帶來新的用戶。
值得反思的是，互聯(lián)網(wǎng)上從來沒有絕對的忠誠用戶，楊勃對豆瓣網(wǎng)用戶的期待不免有些樂觀。還記得在Web1.0時代走向Web2.0的那場博客大戰(zhàn)中，一開始沖勁十足的博客中國，最終敗倒在了門戶網(wǎng)站的名人博客和日志搬家功能上。門戶網(wǎng)站有著雄厚的資金和資源，當資金下放到研發(fā)部門，當資源覆蓋到有巨大號召力的公眾人物，新興網(wǎng)站就難以與之抗衡了，因為它缺乏認同和品牌，以及成熟的盈利模式作為資本支持。
不斷推進的實用主義
不過，這些個功能的上線曾在豆瓣團隊內(nèi)引起了很大的爭議，豆瓣的定位到底是什么，團隊應該向哪個方向發(fā)展，對此豆瓣內(nèi)部卻是分歧嚴重。
反對派主張豆瓣要專注于自己的擅長領域，把書、電影、音樂做深做透，而不去整合別的網(wǎng)站的優(yōu)勢功能。楊勃自己站在了“整合派”這方，他認為用戶之間的交流很重要，他能更好地幫助用戶發(fā)現(xiàn)更多的好書、好電影、好音樂，這和豆瓣作為“發(fā)現(xiàn)的平臺”定位是一致的。因為，作為“發(fā)現(xiàn)的平臺”，豆瓣還沒有對手。楊勃自己發(fā)現(xiàn)的就是一個全新的市場。他認為，對于豆瓣的現(xiàn)狀，用戶間的交流很重要，覺得sns網(wǎng)站什么好用，就應該拿過來用。在“拿來主義”的道路上，楊勃堅定的站在了“實用主義”的立場。經(jīng)過激烈的爭論，以楊勃為首的一派勝出。4月份，豆瓣推出了一個更有sns網(wǎng)站特征的功能——日記。它的意義除了加強用戶間的交流外，還給用戶一個發(fā)表意見的平臺。楊勃的理想狀態(tài)，也許是讓豆瓣用戶的評論形成一種話語權，從而形成影響力。
日記功能上線幾天，就有上萬篇日記誕生。豆瓣已經(jīng)不會出現(xiàn)很多用戶寫完文章卻不知道往哪里放的尷尬局面：一篇名為《尊敬的薩伊德先生，您穿秋褲嗎？》的隨筆，主要內(nèi)容是說國內(nèi)外人們穿秋褲的不同習慣，這篇文章卻作為書評放在了內(nèi)容毫不想干的《東方學》下；另有用戶建一個只有自己能發(fā)帖的小組，以此作為自己的豆瓣博客。
楊勃一貫的創(chuàng)新理念是：從最簡單的開始。現(xiàn)在日記功能只能有文字，但是這并沒有給豆瓣帶來流量上的飛躍。未來豆瓣還會慢慢添加日記貼圖等功能。楊勃的豆瓣，也是需要有心人慢慢發(fā)現(xiàn)。
大吉大兇的去中心化
06年開始，豆瓣的規(guī)模每年都增長四倍。早年豆瓣用戶的相似度很高，大家推薦出來的書、電影、音樂都符合彼此的口味。但是現(xiàn)在用戶的構(gòu)成太多元了，一些人十分推薦的書，另一些人可能并不喜歡，好比在一本在物理界受到極高榮譽的書，在一個歷史學家眼里并沒有太大價值。豆瓣審視了自己“最核心的內(nèi)容是圍繞個人產(chǎn)生的”的原則，決定逐步采取“去中心化”決定，弱化豆瓣網(wǎng)的媒體特征。至于具體的做法，楊勃會去掉一些公共內(nèi)容，比如首頁推薦。去掉這些內(nèi)容后，網(wǎng)民想要了解好看的書、電影，好聽的音樂，就必須注冊為豆瓣用戶，并提供自己的興趣點。然后豆瓣根據(jù)用戶提供的信息經(jīng)過周密的算法后，向他們推薦書、電影、音樂。與此同時，“去中心化”更為豆瓣的二次融資提供了一筆巨大的財富：用戶數(shù)量的提升和用戶信息的提供。豆瓣去掉首頁推薦后，許多網(wǎng)民就失去了“只看不注冊”的這頓免費午餐。這么一來，游離于豆瓣外的500多萬固定網(wǎng)民有望注冊成為豆瓣的正式用戶。用戶提供自己興趣點后，在得到豆瓣推薦的文藝產(chǎn)品的同時，也為豆瓣完成廣告精準投放提供了必要條件。
豆瓣網(wǎng)在06年收到了IDGVC200萬的天使投資后再無資金入駐。06年豆瓣和千橡互動交換股權一事，經(jīng)楊勃證實為謠言。楊勃認為，融資的數(shù)量應該和網(wǎng)站的規(guī)模相稱，豆瓣規(guī)模大了，正在準備新一輪的融資。“去中心化”給豆瓣帶來的海量用戶量和全面的用戶信息，為融資提供了最好的準備。但是，“去中心化”帶來的強制性用戶注冊和強制性信息提供，必然引起用戶的流失，只是數(shù)量多少的問題。數(shù)量大，則對豆瓣來說是一個顛覆性的災難。
“去中心化”所帶來的，是一筆財富，還是一個災難？只能交給時間去驗證。
寄希望于精準的廣告投放
對于經(jīng)營，楊勃沒有太大的野心，不過他過去以無廣告頁面廣受好評的豆瓣網(wǎng)，也許就要正式引入廣告商業(yè)模式。
豆瓣網(wǎng)的傳統(tǒng)盈利模式是：在每本書下懸掛不同的購書網(wǎng)站的logo和價錢。每次有用戶通過豆瓣網(wǎng)的鏈接進入當當、卓越這樣的大型網(wǎng)上商城購物，雙方就會按照事先約定的比例進行利潤分成。這樣的盈利模式滿足一個小作坊的運營不成問題。但是當豆瓣規(guī)模做大了，團隊擴張，成本膨脹后，如此單一的收入渠道未必能夠滿足它的運營成本。加強商業(yè)化，是豆瓣擴張的內(nèi)在沖動。
豆瓣傳統(tǒng)的渠道收入日益縮減。壓力首先來自網(wǎng)民的閱讀習慣的改變，越來越多的網(wǎng)民習慣于下載電子書，新浪、騰訊等門戶網(wǎng)站開辟了免費在線看書的頻道后，更多網(wǎng)民失去了對高價格的紙質(zhì)書籍的購買欲望。網(wǎng)友閱讀習慣由紙書向電子書的過度，弱化了圖書分成這種商業(yè)模式。其次各種返利網(wǎng)站對豆瓣網(wǎng)的盈利也造成了影響，許多“狡猾”的用戶在豆瓣網(wǎng)看完翔實具有價值的書籍推薦后，通過返利網(wǎng)站進入網(wǎng)上書城，返利商城便可以得到一定百分比的提成。這些都削弱了豆瓣傳統(tǒng)的盈利能力。楊勃已經(jīng)找到了一條解決途徑。他認為未來豆瓣會大部分靠精準的廣告投放來盈利。圖書比價功能對用戶來說很方便，它的收入只是水到渠成的收入，未來將不是主要的收入來源。
豆瓣已經(jīng)開始嘗試廣告投放。例如《達芬奇密碼》頁面的右邊就出現(xiàn)了“合作出版社推薦”《大象的眼淚》圖文。豆瓣的廣告是通過算法做到的精準投放。就如《大象的眼淚》新書廣告絕不會出現(xiàn)在所有書籍的旁邊，因為豆瓣事先通過算法算出《大象的眼淚》的愛好者和《達芬奇密碼》愛好者的重疊度是最高的，然后將《大象的眼淚》廣告投放到《達芬奇密碼》頁面上。
商業(yè)化與定位
廣告營收的前提是廣告投放流量要足夠的大，豆瓣網(wǎng)下，書、電影、音樂的頻道在豆瓣中的流量并沒有期望中的大。反過來影響了精準投放的效果。如何將人氣變?yōu)橛麖亩栈爻杀荆粌H涉及豆瓣的經(jīng)營，同時也在影響豆瓣的定位。
一個功能很類似百度貼吧的“小組”頻道，它的流量就占領了豆瓣總流量的三分之一。螞蟻網(wǎng)總裁麥田在《豆瓣的真相》一文中估計豆瓣的小組流量甚至高達全站的70%以上。豆瓣網(wǎng)人氣旺的萬人小組的許多主題均是明星、養(yǎng)生、美容、服裝等。豆瓣網(wǎng)的傳播經(jīng)理vivi小姐說，過去媒體對豆瓣的關注點集中在書、電影、音樂，近來媒體的焦點更多地集中在了小組上，還有一個媒體專門做了一個“豆瓣國貨化妝品小組”的報道。這些話題和書、電影、音樂沒有太大的關系，小組里的火熱討論并不能反哺書、電影、音樂的流量。
理論上說，可以將這些熱門話題涉及的產(chǎn)品提煉出條目，然后走書、電影、音樂的的商業(yè)模式。但是楊勃沒有打算這些熱門產(chǎn)品自立出類似書籍的條目，他認為這些東西種類太少了，并沒有誰會從來沒聽說過某個手機的品牌。
因而對于百度貼吧引入了廣告的做法，豆瓣還沒有將這種商業(yè)模式引入小組中。因為它和豆瓣網(wǎng)“發(fā)現(xiàn)”的定位不一致。然而豆瓣要謀求發(fā)展必須解決融資的問題，因此第二次融資已經(jīng)提上日程。
小團隊基因
小團隊作戰(zhàn)是豆瓣的特色，豆瓣成立1年后只有2個人，成立2年后只有5個人。楊勃認為一個web2.0的網(wǎng)站不需要人來產(chǎn)生內(nèi)容，團隊人數(shù)和功能相稱就可以了，他們就是搭一個舞臺，用戶在上面表演，并不是自己要跳上去表演。豆瓣已上線第三年，團隊里的人數(shù)有25個左右。只在一年冬天，楊勃到高校開招聘會，擴充了不少他自己滿意的人才。對于剛剛搬動新辦公室的豆瓣網(wǎng)，最多只能容納50人。雖然隊伍還在擴大中，但他不希望再搬一次家。
困境與成長的代價
豆瓣在未來面臨著兩個瓶頸問題。瓶頸之一，曾擔任過聯(lián)眾、和訊、雅虎CEO的謝文先生在點評豆瓣網(wǎng)的時候說，以書會友很雅，但是不現(xiàn)實：現(xiàn)實生活中女大學生見了面就談化妝品啊，男朋友啊，很少會討論到書。書、電影、音樂只是生活中的一小部分，這是豆瓣要大眾化的局限性。楊勃卻認為豆瓣上會友的方式是多種多樣的，可以通過小組，不一定通過書。所有和生活有關的問題在豆瓣小組都會有討論。但是楊勃并沒有打算把化妝品、手機、服裝這些熱門產(chǎn)品歸納出類似書籍的條目。
楊勃很愛看書，豆瓣的員工每周都有一筆經(jīng)費，為自己想買的書買單。對于一個有著濃郁書卷氣的總裁來說，是否愿意下狠心將網(wǎng)站草根化對他自己來說是一個很大的挑戰(zhàn)。綜觀中國互聯(lián)網(wǎng)，每個網(wǎng)絡產(chǎn)品多少都帶有國外成功先例的影子。騰訊QQ之于ICQ；百度搜索之于Google；校內(nèi)網(wǎng)之于Facebook；淘寶之于ebay，……唯獨豆瓣是一個例外。豆瓣剛開始沒有抄襲其他網(wǎng)站，完全按照楊勃的構(gòu)想來搭建框架，然而這也給正是豆瓣的第二個瓶頸所在。
一個完全創(chuàng)新的網(wǎng)站在競爭中處于絕對優(yōu)勢，可能它沒有對手。但是這也意味了它的無助，沒有對比，則難以看到自己的不足；遇到困難沒有前科可以借鑒，只能自己摸索、自己尋求解決的辦法，并且，它無法預測每一個細微的變動將給未來帶來怎樣的影響。就如06年的時候豆瓣嘗試過旅游版的開放。開放后卻發(fā)現(xiàn)，它的發(fā)展軌道背離了豆瓣的初衷。豆瓣意在推薦中國新增的2萬多個景點，但是實際上，豆瓣發(fā)現(xiàn)只有一些重度旅行愛好者會去關注這些不為人知的景點。另外，旅行這件事情最大的價值是在于咨詢，比如交通、住宿而不是發(fā)現(xiàn)。所以旅游頻道的開發(fā)就停滯下來了，已經(jīng)隱藏在豆瓣網(wǎng)的一個角落。豆瓣一直在不斷地創(chuàng)新，不斷地嘗試一些新的東西。
但是創(chuàng)新得太快也要付出代價，有些網(wǎng)友反映，過幾天不上豆瓣就忘了某個按鈕放在哪了。楊勃表示，豆瓣現(xiàn)在的重點任務就是框架的完善和結(jié)構(gòu)的調(diào)整，希望在調(diào)整期把所遇到的問題盡快解決完。
