華倫·本尼斯 - 個人簡介

華倫·本尼斯生于1925年3月8日，他的父親是一個小零售商，每天工作18個小時。他的兩個雙胞胎哥哥大他10歲，其中一個哥哥的領(lǐng)導(dǎo)才能激發(fā)了他對領(lǐng)導(dǎo)問題的興趣。他在回憶自己童年時曾說，當(dāng)時他非常孤僻、陰郁和獨(dú)立。他印象中不記得有任何親密的朋友。除了一位老師以外他不太喜歡學(xué)校里的其他人。在家庭中不受重視，促使他將注意力轉(zhuǎn)移到其他方面。他進(jìn)行了廣泛的閱讀，同時也進(jìn)行了更廣泛的思考。

在《創(chuàng)造生活》一書中，華倫·本尼斯對其早期生活的分析，可能就是源于青年時期對弗洛伊德理論進(jìn)行的長達(dá)六年的深入研究。離開學(xué)校后，他加入了美國軍隊(duì)，在部隊(duì)服役四年。入伍后的第二年，他就成為一名軍官并去了歐洲，當(dāng)時他是那支部隊(duì)中最年輕的步兵軍官。

退役后，他曾獲得了一筆八年的獎學(xué)金，從而得以在大學(xué)學(xué)習(xí)，而他家里的其他人都沒有能夠進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)。在部隊(duì)服役期間，本尼斯了解了安提俄克大學(xué)的許多信息，也正因?yàn)槿绱�，他退役后便進(jìn)入該大學(xué)學(xué)習(xí)。他說，正是部隊(duì)讓他明白了組織的價值，在安提俄克大學(xué)學(xué)習(xí)期間，他一直對自己的這個觀點(diǎn)津津樂道。在大學(xué)里，對他影響最大的人是當(dāng)時安提俄克大學(xué)的校長道格拉斯·麥格雷戈（Douglas McGregor），后來本尼斯干脆進(jìn)入麥格雷戈所在的麻省理工學(xué)院的一個部門工作。

本尼斯學(xué)業(yè)完成后的職業(yè)生涯基本上可以分為三個階段：12年的研究與教學(xué)，主要是在麻省理工學(xué)院，其學(xué)術(shù)貢獻(xiàn)主要是在這期間完成的；10年的大學(xué)行政管理；1979年一次嚴(yán)重的心臟病發(fā)作以后，他開始重新思考自己要做的事情，并在南加利福尼亞大學(xué)以一種更廣闊的思維繼續(xù)從事教學(xué)工作，將工作重點(diǎn)放在了領(lǐng)導(dǎo)理論的研究上。

華倫·本尼斯以其關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的著作而聞名，但他的寫作題材并非僅限于此。還涉及群體及改革管理與行政系統(tǒng)等問題。他是一位多產(chǎn)作家，40年間，共撰寫和編輯了26本專著、1500多篇文章。本尼斯曾因其論述管理問題的優(yōu)秀書籍兩度獲得麥肯錫獎，并且獲得過其它許多獎項(xiàng)和贊譽(yù)。

華倫·本尼斯 - 個人背景

出生于1925年。

曾作為美國軍隊(duì)的一名步兵團(tuán)軍官在歐洲服役。

1951年畢業(yè)于美國安提俄克大學(xué)心理與商業(yè)專業(yè)。

1955年獲美國馬薩諸塞技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)與社會科學(xué)博士。

1955—1956年在美國麻省理工學(xué)院執(zhí)教。

1956—1959年在美國波士頓大學(xué)執(zhí)教。

1959—1967年成為美國麻省理工學(xué)院組織研究部成員，后來擔(dān)任該研究部主席。

1967—1971年任美國布法羅紐約大學(xué)分校的教務(wù)長和副校長。

1971—1978年任美國辛辛那提大學(xué)校長。

1979年至今為美國南加利福尼亞大學(xué)（USC）著名教授。

華倫·本尼斯 - 學(xué)術(shù)研究

本尼斯最早的學(xué)術(shù)著作研究的是群體及其活力。他認(rèn)為，群體——乃至所有組織——只有在一種人人都愿意并且能夠相互信任的開放氣氛中才能有效地運(yùn)作。他聲稱，因循守舊、等級森嚴(yán)的組織容易壓抑信任，助長內(nèi)部競爭和分歧。在他看來，舊式的“指揮與控制”注定將被淘汰，一種變化業(yè)已開始。將來，組織將不得不更加開放，允許更多的自由，而更多的自由將導(dǎo)致組織的變革：官僚機(jī)構(gòu)解體，并被“臨時委員會”所取代。臨時機(jī)構(gòu)靈活機(jī)動，會隨著不斷變化的需要而改變，并采取不同的形式。

本尼斯首先是倡導(dǎo)組織發(fā)展理論的先驅(qū)，他對組織理論的發(fā)展有很大的貢獻(xiàn)。本尼斯對組織變革的趨勢在上世紀(jì)60年代就進(jìn)行了大膽的預(yù)測，如授權(quán)、扁平化等的發(fā)展已被事實(shí)所證明。在研究過程中，他從事了廣泛的組織咨詢工作，對于組織理論中關(guān)于組織發(fā)展新方向和傳統(tǒng)官僚制的滅亡提出了創(chuàng)造性設(shè)想。

他在對非常盛行的層級式組織——即官僚制進(jìn)行了深入的分析之后提出，官僚制雖不會馬上消失，但其變革的趨勢不會改變。他認(rèn)為，環(huán)境的變化以及科技等一些動態(tài)因素，都使得以往的官僚制體系組織陷入嚴(yán)重的問題之中。官僚制體系是在相對確定性條件下發(fā)展起來的，那時候環(huán)境是穩(wěn)定和可預(yù)見的。但是現(xiàn)在的環(huán)境卻經(jīng)常處于變動狀態(tài)，各種力量之間的因果機(jī)制變化無常，一切都無法預(yù)期。環(huán)境的變化給官僚制帶來的問題是不可逾越的，預(yù)示著官僚制組織的最終崩潰。

其次，本尼斯對領(lǐng)導(dǎo)理論的貢獻(xiàn)也有目共睹。他對領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)行為的特征、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體的信任關(guān)系、影響領(lǐng)導(dǎo)行為的影響因素等都進(jìn)行了卓有成效的研究，得出了許多科學(xué)結(jié)論。

他認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)在本質(zhì)上是相同的，領(lǐng)導(dǎo)行為不是天生的，可以后天獲得。也就是說，領(lǐng)導(dǎo)不但是一門藝術(shù)，還是一門科學(xué)。是科學(xué)就有內(nèi)在的規(guī)律，通過正式的教育也能引發(fā)與誘導(dǎo)。

本尼斯關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)本質(zhì)的語言至今發(fā)人深省，如“只有當(dāng)浪潮消退時，你才可以看到誰在赤裸著身體游泳”，“一個不斷取得成功的領(lǐng)導(dǎo)者，其天才之處在于能感知環(huán)境的變化”，“偉大的領(lǐng)導(dǎo)者都是偉大的學(xué)習(xí)者”，“產(chǎn)生信任是領(lǐng)導(dǎo)者的重要特質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)者必須正確地傳達(dá)他們所關(guān)心的事物，他們必須被認(rèn)為是值得信任的人”。

華倫·本尼斯 - 理論精要

一、領(lǐng)導(dǎo)理論精要

領(lǐng)導(dǎo)是管理的一大課題，也是眾多高手顯示智慧的領(lǐng)域。本尼斯以領(lǐng)導(dǎo)大師著稱，他在MIT和波士頓大學(xué)任教期間，在組織動力學(xué)框架下論述領(lǐng)導(dǎo)，特別強(qiáng)調(diào)建立信任、開放性和對參與者的鼓勵。他還認(rèn)為，要理解領(lǐng)導(dǎo)，必須認(rèn)識到權(quán)力關(guān)系的重要性。隨著研究的深入，他日益感到，領(lǐng)導(dǎo)者在實(shí)際工作中的處境是非常復(fù)雜的。在后期，他更把領(lǐng)導(dǎo)視為最重要的因素。本尼斯最負(fù)盛名的著作是《領(lǐng)導(dǎo)者：掌管的5大戰(zhàn)略》，該書研究了90位美國的領(lǐng)導(dǎo)者的行為和特征，得出了一個結(jié)論，入選的人物包括首位登上月球的阿姆斯勒朗、美國洛杉磯的一支著名球隊(duì)教練 Lalamas，樂隊(duì)指揮家和成功商人等。本尼斯說：他們或是左腦發(fā)達(dá)，或是右腦發(fā)達(dá)；高矮不等，胖瘦不一；他們的衣著不同，形象各異，但是他們都顯示了對當(dāng)時復(fù)雜環(huán)境狀況的把握。因此說，領(lǐng)導(dǎo)是全方位的，領(lǐng)導(dǎo)的位置對所有的人都是敞開的。這些領(lǐng)導(dǎo)者都具有的四項(xiàng)能力分別是：注意力管理、意義管理、信任管理和自我管理。注意力管理的要點(diǎn)是有效的遠(yuǎn)景，這一遠(yuǎn)景是別人愿意共同享有的，并且能提供通向未來的橋梁。意義管理則要求有能力成功地傳達(dá)遠(yuǎn)景。而信任對所有組織都是根本性的，其核心是可靠性(或者說是堅(jiān)定性)。自我管理意味著知道自己的技能并能有效地運(yùn)用。

1、注意力管理

好的領(lǐng)導(dǎo)者要能夠抓住下屬員工的注意力并使這些人投入，使他們心甘情愿為領(lǐng)導(dǎo)者工作并與領(lǐng)導(dǎo)者一起努力完成任務(wù)。這種能力用本尼斯的話說就是“具備設(shè)想一個令人注目的前景并付諸行動的逐步實(shí)現(xiàn)的能力”。成功的領(lǐng)導(dǎo)人能夠使自己的設(shè)想為他人所信服，并把它當(dāng)作自己的奮斗目標(biāo)。

2、意義管理

這種管理能力能夠讓領(lǐng)導(dǎo)者把自己的設(shè)想轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆�。領(lǐng)導(dǎo)者必須具備嫻熟的語言交流能力，他們能夠用簡單的圖像和語言表達(dá)出復(fù)雜的意思，讓下屬覺得簡單明了，易于理解，讓他們覺得這樣的目標(biāo)值得去努力。他們是提煉語言的專家，能夠通過語言表達(dá)說服員工。

3、信任管理

領(lǐng)導(dǎo)者要有贏得下屬的信任的能力，信任是“把下屬與領(lǐng)導(dǎo)粘合在一起的情感膠水”，信任是所有組織的根本。對于領(lǐng)導(dǎo)者來說，信任表現(xiàn)在目的的一致和他們對同事及其他人的關(guān)系的處理上。下屬即使有時候不同意領(lǐng)導(dǎo)的意見，但領(lǐng)導(dǎo)者在他們心目中的形象也會始終如一。

4、自我管理

領(lǐng)導(dǎo)者們都很看重對自我的管理。他們看中自身的學(xué)識、堅(jiān)韌不拔的精神、勇于冒險、承擔(dān)責(zé)任和戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)。本尼斯說：“善于學(xué)習(xí)的人期盼失敗與錯誤，最糟糕的莫過于成功過早，因?yàn)樗�失去了在困境和失敗中學(xué)習(xí)的機(jī)會�！币话銇碚f，管理者對自己及他人的評價都是積極的，他們不在乎別人有怎樣的缺點(diǎn)，能很現(xiàn)實(shí)地看待事物，能對任何人都彬彬有禮，能相信人，甚至有時冒著危險、在意見暫時不統(tǒng)一的，暫時得不到承認(rèn)的情況下堅(jiān)持不懈。

二、新型組織理論精要

在虛擬組織、組織結(jié)構(gòu)扁平化日趨流行的今天，我們會發(fā)現(xiàn)本尼斯所倡導(dǎo)的有機(jī)�策m應(yīng)型組織的特點(diǎn)，正在被逐漸實(shí)現(xiàn)。我們不得不佩服他的深刻洞察力。我們知道，西方古典管理理論的重要代表就是韋伯提出來的官僚體系理論，這種組織體制也就是高度理論化了的金字塔般的層次體系。在產(chǎn)業(yè)革命時期，這個組織工具被用來組織和指導(dǎo)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動，并日趨完善。從純粹的技術(shù)意義上講，官僚制的確是到目前為止最有效、最成功和最流行的組織工具。

官僚制體系依靠著理性和邏輯，批判和否定了產(chǎn)業(yè)革命初期依靠個人專制、裙帶關(guān)系、暴力威脅、主觀武斷以及感情用事進(jìn)行管理的做法。它的邏輯在于被統(tǒng)治者同意服從是因?yàn)樯纤菊莆照�式職位的�?quán)力和具備相應(yīng)的專長和能力。這種理性化體現(xiàn)在組織中可以歸納為以下幾個要點(diǎn)：

重要的是制度、法規(guī)和正式職務(wù)，而不是個性。

重要的是公事公辦而不是個人關(guān)系。

重要的是技術(shù)專長而不是心血來潮，一時聰明。

重要的是邏輯和預(yù)見性，而不是非理性的感情和不可預(yù)計(jì)的后果。

華倫·本尼斯 - 主要論著

沃倫·本尼斯在教育、寫作、顧問、管理等領(lǐng)域做出了貢獻(xiàn)，并且有多部著作問世。曾經(jīng)與沙因（Edgar H．Schein）合作著寫《通過群體方法改變個人與組織》(l965)，與南思（Nanus，B）合作著寫《領(lǐng)導(dǎo)》（l985），單獨(dú)完成如《變?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)者》（1989），《組織發(fā)展》（1969），《變革組織》（l966）等專著多部，并發(fā)表研究論文上百篇。組織發(fā)展曾是本尼斯五六十年代的主要興趣之一，前幾年他又返回對小型組織的興趣，與同事合著了《組織天才：創(chuàng)造性協(xié)作的秘密》(Organization Genius:The Secrets of Creative Collaboration)。

很多方面來看，沃倫·本尼斯是現(xiàn)代管理思想家的一個代表。作為當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的顯赫專家，四位美國總統(tǒng)的顧問，他的著作變得非常流行，廣受歡迎。本尼斯最負(fù)盛名的著作是《領(lǐng)導(dǎo)者：掌管的五大戰(zhàn)略》。 40年間，他一共撰寫和編輯了近30本專著、1500多篇文章，發(fā)表研究論文上百篇。其中，兩部著作《領(lǐng)導(dǎo)者》和《如何成為領(lǐng)導(dǎo)者》已被譯成20多種文字出版。

本尼斯憑借他論述管理問題的優(yōu)秀書籍已兩度獲得麥肯錫獎。他的新書《極克和怪杰》同樣也得到了管理學(xué)界與企業(yè)界的高度評價。該書被“管理學(xué)之父”彼得·德魯克譽(yù)為本尼斯著作中“最具影響力，也最引人入勝的一本”。

華倫·本尼斯 - 參考資料