高德拉特（Eliyahu M. Goldratt）：“約束理論”的創(chuàng)造者
艾利·高德拉特 - 高德拉特簡(jiǎn)介
高德拉特20歲時(shí)就立志要教導(dǎo)別人思考的方法，他對(duì)于傳播觀念抱有極大的狂熱，可以一天只睡3個(gè)小時(shí)，奔波于世界各地發(fā)表演說(shuō)。他還創(chuàng)立了“高德拉特機(jī)構(gòu)”，并在全球廣設(shè)分部，以此來(lái)訓(xùn)練TOC人才，推廣“TOC制約法”，輔導(dǎo)對(duì)象包括通用汽車、波音飛機(jī)在內(nèi)的諸多知名企業(yè)，以及包括教師、美國(guó)空軍將領(lǐng)在內(nèi)的各行業(yè)知名人士。
繼《目標(biāo)》之后，高德拉特相繼出版了《絕不是靠運(yùn)氣》 、 《關(guān)鍵鏈》 和《仍然不足夠》三本企業(yè)管理小說(shuō)以及數(shù)本“TOC制約法”理論專著，在全球各地引起了強(qiáng)烈反響。
艾利·高德拉特 - 高德拉特的4部管理著作
《目標(biāo) 》
反映了一位科學(xué)家對(duì)管理問(wèn)題的種種思考。高德拉特原本設(shè)計(jì)了一套昂貴的軟件來(lái)幫助企業(yè)提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效，并寫了《目標(biāo)》這本書來(lái)解釋他獨(dú)創(chuàng)的“制約法”（TheoryOfConstraints,TOC），但是起初根本得不到出版商的青睞，他們質(zhì)疑：“由物理學(xué)家寫的企業(yè)管理小說(shuō)？把科學(xué)方法應(yīng)用在企業(yè)管理上？沒(méi)有人會(huì)讀這樣的一本書的。”
高德拉特不氣餒，利用各種機(jī)會(huì)自己推廣這本書，不久信件就如雪片般飛來(lái)，一位企業(yè)主管在信上告訴他：“這正是我一直在尋找的書！我規(guī)定所有員工在讀完這本書后，才準(zhǔn)休假，這本書讓我們公司脫胎換骨！”高德拉特把這封信連同全部書稿，寄給北河出版社，一本暢銷書就這樣誕生了，連品質(zhì)管理大師戴明博士讀了以后，都大力贊揚(yáng)。
《絕不是靠運(yùn)氣》
《目標(biāo)》是以生產(chǎn)管理為主線，《絕不是靠運(yùn)氣》以分銷管理及如何破解沖突等問(wèn)題為主線。也是具體介紹TOC的其中一個(gè)極重要組成部分———“TOC思維方法”，這關(guān)乎企業(yè)要解決的3個(gè)甚為重要的問(wèn)題，那就是：要改善些什么？要改善成什么樣子？怎樣才能有效的、一步一步地執(zhí)行這些改善？“TOC思維方法”很強(qiáng)調(diào)管理人員必須懂得很快、很準(zhǔn)確地抓住每日面對(duì)的眾多難題背后的共同根源，千萬(wàn)不要“救火式”地、“見(jiàn)招拆招”式地處理問(wèn)題。因?yàn)榭v使今天的火被撲滅，明天它必然會(huì)再燃。沒(méi)有抓住問(wèn)題背后的根源，只可能日日疲于奔命。
《關(guān)鍵鏈》
主要談管理項(xiàng)目，高德拉特博士的結(jié)論是：一定要尋求突破。這本書依舊以小說(shuō)的形式寫成，故事的主要人物是來(lái)自各行各業(yè)的管理人員。鑒于現(xiàn)行的項(xiàng)目管理和知識(shí)不足，以應(yīng)付他們?nèi)粘９ぷ魉瑁@群人不約而同參加一個(gè)在職工商管理碩士課程，希望得到答案。在導(dǎo)師帶領(lǐng)下，他們一步一步分析項(xiàng)目管理問(wèn)題的源頭，然后一起尋找解決方案。同樣是蘇格拉底式的探索問(wèn)題，并提出挑戰(zhàn)性的新理念。
《仍然不足夠》
“不足夠”，是指什么呢？是指科技，尤其是信息技術(shù)。意思就是，要管理好一個(gè)企業(yè)，信息技術(shù)是必須的工具，但光靠它來(lái)達(dá)到企業(yè)業(yè)績(jī)的顯著改善，還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
那么，還欠缺什么呢？這本書就是為了解答這個(gè)問(wèn)題。這本小說(shuō)圍繞一家ERP供應(yīng)商的經(jīng)歷而寫成，對(duì)信息技術(shù)行業(yè)，尤其是ERP行業(yè)，以及已安裝或正考慮安裝ERP的企業(yè)，會(huì)有很大的啟發(fā)。這個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，供應(yīng)商和客戶關(guān)系的甜酸苦辣、驚濤駭浪，是很多人都經(jīng)歷過(guò)的。
作者在最后幾章多次提及TOC專家在ERP實(shí)施中發(fā)揮的作用，主張企業(yè)管理階層、ERP專家以及TOC專家三位一體，協(xié)同操作，才是ERP實(shí)施之道，才能令新科技快速為企業(yè)帶來(lái)巨大的利潤(rùn)。
小說(shuō)也點(diǎn)出了世界各地都面對(duì)的一大難題，也就是TOC專家嚴(yán)重短缺，人才難求。作者說(shuō)，以小說(shuō)形式寫一本技術(shù)性的書是有風(fēng)險(xiǎn)的。技術(shù)性小說(shuō)犯了什么小錯(cuò)，或者什么解釋不夠清晰，就會(huì)異常礙眼。因此，技術(shù)性小說(shuō)必須將所有資訊極清晰地帶出。
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