舍恩是其中較有影響的一位，早在1983年，舍恩就認(rèn)為在行動(dòng)中進(jìn)行反思可以使從業(yè)者在實(shí)踐中變成研究者，并從固定的理論和技巧中解脫出來(lái)，構(gòu)建一種新的適用特定情境的理論。1987年，舍恩給出了反思性實(shí)踐的定義，

　　舍恩主張以“活動(dòng)中的反思”為原理的“反思性實(shí)踐”去替代以技術(shù)理性為原理的“技術(shù)性實(shí)踐”。反思實(shí)踐的特征在于：立足于特定的教育情境，解決特定情景中的問(wèn)題，在行動(dòng)中進(jìn)行反思，獲取實(shí)踐性學(xué)識(shí)。

　　“行動(dòng)中對(duì)行動(dòng)的反思”包含了兩層意思，一是“對(duì)行動(dòng)的反思”，二是“在行動(dòng)中反思”。

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　　從70年代到80年代中期,他與克里斯·阿吉里斯(Chris Argyris)合作,提出了個(gè)人與組織學(xué)習(xí)的理論

[編輯] 與阿吉里斯指出行動(dòng)理論的存在

　　舍恩和阿吉里斯認(rèn)為，人們總是在設(shè)計(jì)自己的行動(dòng)，在任何相互作用中，無(wú)論是作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者、追隨者還是觀察者，人們的頭腦中都會(huì)形成如何有效行動(dòng)的計(jì)劃。他們把人們的這些 計(jì)劃稱作為行動(dòng)理論。實(shí)際上，這些行動(dòng)理論就是如何有效行動(dòng)的因果理論。因果推理是人們?cè)谌粘Ｉ�活中非常普遍和非常重要的一種推理方法，朔含(Y.Shoham) 曾經(jīng)指出：“如果在科學(xué)推理中普遍使用因果推理，那么這種方法就會(huì)完全支配我們?nèi)粘Ｉ�活中的判斷力�！比藗儠?huì)預(yù)測(cè)估計(jì)自己的行動(dòng)所達(dá)成的結(jié)果及其意義，并 依此來(lái)理解外在環(huán)境，而這些又會(huì)回過(guò)頭來(lái)引導(dǎo)他們的行動(dòng)。當(dāng)上述行動(dòng)發(fā)生時(shí)，人們一邊檢視自己行動(dòng)的有效性，一邊同時(shí)檢視自己對(duì)環(huán)境的理解是否恰當(dāng)。

　　舍恩和阿吉里斯指出，既然人們不可能在每種情況下都重新設(shè)計(jì)他們的行動(dòng)，那么，個(gè)人必須掌握一種能在任何情況都有效的行動(dòng)理論。他們 二人認(rèn)為，人們的行動(dòng)理論存在兩種：第一種是名義理論(espousedtheory)，即人們宣稱自己的行為所遵循的支撐理論，這種理論通常是以一種固 定的信仰和價(jià)值觀的形式表現(xiàn)出來(lái)的，甚至自己也信以為然的理論；第二種是應(yīng)用理論(theoryin-use)，即人們實(shí)際運(yùn)用的行動(dòng)理論，這種行動(dòng)理論 只有通過(guò)觀察人們的實(shí)際行動(dòng)才能夠推斷出來(lái)。例如，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)他向員工宣布“我承諾尊重員工的自主性”時(shí)，他的名義理論是保障員工自主權(quán)的自治觀，但 是，他的這種承諾行為所能夠推斷出來(lái)的行動(dòng)理論，恰恰是與自治對(duì)立的他治觀。自主性本來(lái)是內(nèi)在的，而外在的承諾和保證所增強(qiáng)的，正是與自主性背道而馳的依 賴性。那么，員工聽了這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的承諾，他們也可能會(huì)躍躍欲試表現(xiàn)出某種“自主”，卻下意識(shí)會(huì)增強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)承諾的依賴。阿吉里斯和舍恩發(fā)現(xiàn)，雖然人們的名義理 論是千差萬(wàn)別的，但大多數(shù)被研究者卻具有相同的應(yīng)用理論。因此，名義理論與應(yīng)用理論之間并不是一致的，實(shí)際上存在著很大的差距，但人們一般很難意識(shí)到這種 差距的存在。因?yàn)檫@種無(wú)意識(shí)也是被設(shè)計(jì)的，這種不一致同樣也是被設(shè)計(jì)的。例如，我們要批評(píng)某個(gè)人時(shí)，為了保持對(duì)方的面子，就要以委婉的方式掩飾這種批評(píng)； 為了使對(duì)方不太難堪，又要使對(duì)方感覺(jué)不到這種掩飾(掩飾的掩飾)；還要為了使批評(píng)者自己心理平衡，再把這種掩飾變得無(wú)意識(shí)化。人們因?yàn)槭褂眠@樣不自覺(jué)的習(xí) 以為常的應(yīng)用理論而在組織中產(chǎn)生了很多矛盾和難題，如果能把這些應(yīng)用理論顯性化，就能解釋、預(yù)測(cè)這些矛盾和難題，也就有了改變它們的基礎(chǔ)。

[編輯] 與阿吉里斯研究發(fā)現(xiàn)“行動(dòng)習(xí)慣”的存在

　　通過(guò)進(jìn)一步的研究，舍恩和阿吉里斯發(fā)現(xiàn)，個(gè)體按照自己的行為方式行動(dòng)，是因?yàn)樗麄儚暮⑻釙r(shí)就一直接受著這樣的訓(xùn)練，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)久的社會(huì)化過(guò)程，已經(jīng) 將這樣做視為理所當(dāng)然。人們從事某些行動(dòng)其實(shí)并不是特別留意的。他們做許多事情是因?yàn)樵诤⑻釙r(shí)代被訓(xùn)練做它們，因?yàn)槠渌�人也以同樣的方式行為，而且在他�?的環(huán)境中這么做是常規(guī)性的。人們學(xué)習(xí)而形成習(xí)慣，進(jìn)而逐漸發(fā)展出自動(dòng)反應(yīng)。但是應(yīng)該注意，在通常情況下一個(gè)行動(dòng)自發(fā)完成這個(gè)事實(shí)并不意味著它不是出于有意 識(shí)的動(dòng)機(jī)，人們的任何行動(dòng)都是經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)的。 　　習(xí)慣的力量是非常巨大的，要想改變?nèi)藗兊牧?xí)慣也是非常困難的。因?yàn)榇蟛糠秩撕苌贂?huì)去思考自己的應(yīng)用理論是什么，所以，當(dāng)要求人們?nèi)ハ?一想自己的應(yīng)用理論時(shí)，不僅不合乎常理，也有違人們一直以來(lái)所熟悉的行為模式。可以想到的是，如果人們從不曾思考過(guò)自己與他人的應(yīng)用理論，自然也就缺乏改 善和發(fā)展它們的能力；同時(shí)，人們過(guò)去所學(xué)到的東西可能還會(huì)阻礙這些能力的發(fā)展。阿吉里斯與舍恩之所以重視建構(gòu)應(yīng)用理論模式的必要性，主要是因?yàn)檫@樣的模式 可以幫助組織中的成員清楚地認(rèn)識(shí)到自己是以何種推理為基礎(chǔ)來(lái)行動(dòng)的，使員工之間的互動(dòng)溝通更有效率，提高組織的成效。