王安是來自上海的移民，自幼聰明非凡，先后于上海交通大學(xué)、哈佛大學(xué)就讀，于1948年獲哈佛博士學(xué)位。不久，他發(fā)明"磁蕊記憶體"，大大提高了電腦的貯存能力。1951年，他創(chuàng)辦王安實驗室。1956年，他將磁蕊記憶體的專利權(quán)賣給國際商用機(jī)器公司，獲利40萬美元。雄心勃勃的王安并不滿足于安逸享樂，對事業(yè)的執(zhí)著追求使他將這40萬美元全部用于支持研究工作。1964年，他推出最新的用電晶體制造的桌上電腦，并由此開始了王安電腦公司成功的歷程。

　　王安是江蘇昆山人，曾就讀于昆山近民小學(xué)（今一中心小學(xué)）、縣立中學(xué)（今市一中），1940年畢業(yè)于國立交通大學(xué)電機(jī)工程專業(yè)，于1948年獲麻省理工學(xué)院應(yīng)用物理學(xué)博士學(xué)位。不久，他發(fā)明“磁芯記憶體”，大大提高了電腦的貯存能力。1956年，他將磁芯記憶體的專利權(quán)賣給國際商用機(jī)器（IBM）公司，獲利50萬美元。雄心勃勃的王安并不滿足于安逸享樂，對事業(yè)的執(zhí)著追求使他將這50萬美元全部用于支持研究工作。1964年，他推出最新的用電晶體制造的桌上電腦，并由此開始了王安電腦公司成功的歷程。

　　王安公司在其后的20年中，因為不斷有新的創(chuàng)造和推陳出新之舉，使事業(yè)蒸蒸日上。如1972年，公司研制成功半導(dǎo)體的文字處理機(jī)，兩年后，又推出這種電腦的第二代，成為當(dāng)時美國辦公室中必備的設(shè)備。對科研工作的大量投入，使公司產(chǎn)品日新月異，迅速占領(lǐng)了市場。這時的王安公司，在生產(chǎn)對數(shù)電腦、小型商用電腦、文字處理機(jī)以及其它辦公室自動化設(shè)備上，都走在時代的前列。

　　當(dāng)然，任何公司的發(fā)展都不會是一帆風(fēng)順的，王安公司也不例外。早在60年代中期，由于公司初期生意不錯，而老板王安博士又雄心勃勃，想與電腦行業(yè)霸主IBM公司一爭雌雄，導(dǎo)致公司業(yè)務(wù)擴(kuò)張過快。公司實力難以承受這么大的壓力，只能四處借貸，最終負(fù)債累累。1967年8月23日，公司在債權(quán)銀行的壓力下，只能發(fā)行250萬美元的股票來償還債務(wù)。令人意想不到的是，這竟然成為王安公司飛黃騰達(dá)的起點。原來，由于公司業(yè)績很好，深受大眾信賴，公司股票以每股12.5美元上市，當(dāng)天收盤的股價竟高達(dá)40.5美元。一日之間，王安家族成為擁有賬面財富達(dá)5000萬美元的超級富豪。

　　至1986年前后，王安公司達(dá)到了它的鼎盛時期，年收入達(dá)30億美元，在美國《幸福》雜志所排列的500家大企業(yè)中名列146位，在世界各地雇傭了3 .15萬員工。而王安本人，也以20億美元的個人財富躋身美國十大富豪之列。1986年7月4日紐約自由女神100周年紀(jì)念儀式中，王安被選為全美最杰出的12位移民之一，接受了里根總統(tǒng)頒發(fā)的“自由獎?wù)隆�。獲此特殊獎?wù)碌娜A人，只有王安和建筑大師貝聿銘。1988年，王安再獲殊榮，被列入美國發(fā)明家名人堂。美國的這一名人堂自1901年創(chuàng)建以來，只有愛迪生等68人入選。 然而，幸運(yùn)并非總是眷顧著王安公司。在20世紀(jì)80年代末期，幾乎與王安患上絕癥的同時，王安公司也由于一連串的重大失誤，由興盛走向衰退。至1992年6月30日，王安公司的年終盈利降至19億美元，比過去4年總收入額下降了16.6億美元。同時，王安公司的市場價值也從56億美元跌至不足1億美元。4年前，鼎盛時期的王安公司雇員達(dá)3.15萬人，1992年卻減至8000人。正如十幾年前王安公司神奇的崛起一般，它又以驚人的速度衰敗了。

　　實際上，早在3年前，王安公司就已陷入了資金匱乏的困境中，但那時王安的兒子王烈仍然對公司的前景充滿信心�！拔覀儞碛�30億美元的年收入，決不可能垮臺�！蓖趿易孕诺卣f道。

　　事實證明，他錯了，王安公司的產(chǎn)業(yè)損失相當(dāng)慘重，在他們申請《破產(chǎn)法》第十一章“破產(chǎn)保護(hù)”之前3個月的痛苦煎熬中，王安公司沒有得到新的投資者，深陷在債務(wù)的困境中。王安公司似乎在劫難逃，將近全部資產(chǎn)四分之一的巨額損失赫然逼近。這時的王安公司面臨著違反銀行債務(wù)協(xié)定的危險，該協(xié)定要求公司至少保持一個最低資產(chǎn)凈值。即使王安公司能夠成功地重組債務(wù)，也會規(guī)模銳減，甚至不能繼續(xù)從事電腦行業(yè)。如此悲慘的處境將使王安公司5000名職工失業(yè)，而且，王安公司的股東們也損失慘痛——包括王安家族本身，他們曾擁有價值近16億美元的股票。一個輝煌燦爛的帝國夢想破滅之后，竟是一個多么黯淡無奈的尾聲啊！

　　愛德華·米勒是著名的經(jīng)營專家，他曾屢屢挽救瀕臨絕境的公司。1989年9月3日，垂暮多病的王安博士親自下令大兒子辭職，并高薪聘請米勒接任這一職務(wù)。米勒向王博士表示了堅定的信心，當(dāng)時，他簡直被當(dāng)成了王安公司的救世主。他訂下3年契約幫助王安公司重整旗鼓，年收入100萬美元。他的加入給股民又一次帶來了希望，王安公司的股票價格上升了25美分，達(dá)到625美元。

　　米勒上任后，果然表現(xiàn)出了他在處理債務(wù)方面的才干，迅速緩解了致命的財務(wù)困難。1年內(nèi)，他大幅減少了附有義務(wù)要求的銀行債務(wù)，成功地將債務(wù)總額由575億美元降至1200萬美元。這部分債款大部分是靠出售分公司的資產(chǎn)和賣掉臺灣一家工廠30%的股份所得到的資金償付的。

　　但是，對于電腦這一高科技的新興產(chǎn)業(yè)來說，米勒有其致命的缺點——他是個新手，因此他無法有效地解決王安失敗的基本問題，即促使王安實驗室迅速推出新產(chǎn)品。由于他對電腦行業(yè)所知甚少，所以不能正確預(yù)測公司新產(chǎn)品的研制進(jìn)度，也不能成功地組織人力物力進(jìn)行研制活動。他曾許諾要生產(chǎn)一種能使Unix作業(yè)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)電腦，但到1991年底他還未組織軟體專家進(jìn)行開發(fā)。他甚至聲稱要在原有的圖文兼容機(jī)的市場基礎(chǔ)上把公司變成一個軟體公司。這一切使王安公司趕上世界潮流的機(jī)會再次喪失了。

　　原有客戶已逐漸用個人電腦取代了王安公司的文字處理機(jī)，而其它的潛在客戶中又對王安公司的發(fā)展?fàn)顩r心存疑慮。資訊開發(fā)顧問特納先生說：“他們失敗于沒有接受開放系統(tǒng)，而他們一旦開始著手，又落后太多�！笔堑�，在一個高速發(fā)展的行業(yè)中，停滯不前甚至進(jìn)步緩慢都將使企業(yè)為時代所淘汰。

　　另外，米勒也沒有保住公司賴以生存的基礎(chǔ)——客戶的信任。他在某些方面行動太遲緩了。例如，本來事先決定裁減1000名雇工，可是直到幾個月后使公司元?dú)獯髠�的停工之后，他才將其付諸實施。許多傷害顧客的規(guī)定和做法，也未能被盡早地禁止。這樣的后果是顯而易見的：一個沒有客戶的公司是無法生存的。

　　而且，米勒錯誤地估計了所面臨的嚴(yán)峻形勢，他一廂情愿地盲目樂觀，甚至就在王安公司宣布其巨額損失之前僅幾刻鐘，他還在預(yù)告利潤的回升。

　　無論如何，愛德華·米勒沒有成為王安公司的"救世主"，致命的債務(wù)和一連串的決策失誤，使公司一次次錯過了重振雄風(fēng)的良機(jī)，機(jī)會轉(zhuǎn)瞬即逝，造成的損失則已是不可挽回了。

　　僅僅10年之前，也就是80年代初期，王安公司的股票曾在相當(dāng)長的時間保持在頂峰的42.5美元。這樣的鼎盛時期實在太短暫了，當(dāng)王安公司山窮水盡，前途黯淡的財務(wù)狀況曝光后，王家B種普通股票在紐約證券交易所由1992年2月份的75美分，一天就下降了37. 5美分。在這之前股市瘋狂的3天中，有超過800萬美元的股票易手。

　　在百般無奈之中，愛德華·米勒申請了破產(chǎn)保護(hù)。他說，提出破產(chǎn)保護(hù)是為了使王安公司繼續(xù)經(jīng)營，并實行重組。重組后的王安公司將成為更精簡、更專業(yè)化而且更具競爭性的公司，員工將由1 3萬人裁至8000人。以王安公司目前財務(wù)和經(jīng)營狀況，要想實行重組，扭轉(zhuǎn)公司的虧損局面，甚至要想使王安公司繼續(xù)存在下去，申請破產(chǎn)保護(hù)是唯一的出路。重組后王安公司，重點將不再是電腦硬件的研制和生產(chǎn)，而是轉(zhuǎn)向軟件的開發(fā)和向客戶提供各種服務(wù)。

　　按照美國的破產(chǎn)法，申請破產(chǎn)保護(hù)并不等于破產(chǎn)。眾多的中國人仍懷著善意在關(guān)注著王安公司的動向。畢竟，王安作為一個中國人，開拓了為千千萬萬中國人自豪的事業(yè)，取得了舉世矚目的偉大成就。因此，對王安公司，中國人有著一種特殊的感情。他們不希望看到王安博士以一生心血澆灌的美麗夢想如此地破滅，他們期待著王安公司打個漂亮的翻身仗，創(chuàng)造東方的又一奇跡。

　　然而，愿望是美好的，現(xiàn)實則是嚴(yán)峻的。呈現(xiàn)在王安公司面前的，是一條看不清終點的路。

　　美國專利 2708722 “脈沖傳輸控制裝置”，提出1949年10月21日，發(fā)行 1955年5月17日

　　美國專利 3402285 “計算裝置”（用對數(shù)計算），提交1964年9月22日，發(fā)行 1968年9月17日

　　美國專利 4145739 “分布式數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)”，提交1977年6月20號，發(fā)布 1979年3月20日。

　　美國專利 4294550 表意文字打字機(jī)。 1981年10月13日

　　美國專利 4297042 螺旋打印頭的機(jī)制。 1981年10月27日

　　美國專利 4386864 選擇紙張插入和喂養(yǎng)方式對個別頁打印裝置。 1983年6月7日

　　美國專利 4489419 數(shù)據(jù)通信系統(tǒng)。 1984年12月18日

　　美國專利 4508463 高密度點陣打印機(jī)。 1985年4月2日

　　美國專利 4514063 文檔掃描儀定位裝置。 1985年4月30號

　　美國專利 4587633 通信終端管理系統(tǒng)。 1986年5月6日

　　美國專利 4595921 投票算法，以確定服務(wù)需求。1986年6月17日

　　美國專利 4638118 手寫板。 1987年1月20日

　　美國專利 4712795 游戲球拍。 1987年12月15日

　　美國專利 5129061 綜合文件訪問和處理終端，圖形和文字?jǐn)?shù)據(jù)緩沖器。 1992年7月7日

　　美國專利 5334976 鍵盤與手指和手寫筆 actuable - actuable鍵。 1994年8月2日

　　王安，一個到美國闖天下的中國人，用短短20多年的奮斗，創(chuàng)造了一個價值幾十億美元的現(xiàn)代神話。而在短暫的輝煌之后，僅僅不到10年的時間，這個神話又破滅了，為什么呢？這就是人才的重要性，尤其是一個大企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的作用的體現(xiàn)。

　　王安公司經(jīng)歷了3位總裁，3位總裁不同的才干和風(fēng)格，對應(yīng)著公司不同的發(fā)展階段。首先是王安本人，青年乃至中年的王安，雄心勃勃，有膽有識。他作為一個電腦博士，有常人難以比擬的創(chuàng)造性。而這種獨(dú)到的創(chuàng)新能力對電腦這個日新月異的行業(yè)來說是必不可少的。這個階段的王安公司也因此以驚人的速度崛起了。晚年的王安，不但失去了敏銳的判斷力，而且固步自封，剛愎自用，成為事業(yè)發(fā)展的障礙，王安公司也因此失去了電腦行業(yè)中領(lǐng)先的地位，開始走向衰落。

　　如果這時的王安能夠幡然醒悟，那么王安公司必然會柳暗花明了�？上�，他任人唯親，盲目地讓大兒子接替自己。這第二任總裁才識平庸，毫無特長，不但不能彌補(bǔ)過去的失誤，而且使公司雪上加霜，江河日下。

　　這時，公司的第三位總裁愛德華 米勒出現(xiàn)了。多次受命于危難之中的米勒本應(yīng)是個恰當(dāng)?shù)娜诉x。但是，人們忽略了他對電腦行業(yè)一竅不通這一致命缺陷。雖然債務(wù)處理方面的特長幫助王安公司成功地減少了債務(wù)，但是，電腦企業(yè)興盛的根本應(yīng)是開發(fā)產(chǎn)品，增加收入，這對于米勒來說，實在是強(qiáng)人所難了。所以，他終于沒有成為王安公司的“救世主”。

　　由此可見，王安公司短短幾十年中戲劇性的發(fā)展變化實在理所必然了。這深刻的教訓(xùn)，今天的我們，更要引以為戒。

　　80年代初，王安靠在計算機(jī)領(lǐng)域掌握的先進(jìn)技術(shù)成為全球第五富翁和華人首富，被認(rèn)為是第一個全球意義上的華人企業(yè)家，連微軟公司的比爾·蓋茨都說，如果王安能完成公司的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折的話，就不會有他的微軟公司，自己現(xiàn)在可能就是個數(shù)學(xué)家或律師。但王安不主張開放投資，也不相信美國的公司制度，他多次表示，“因為我是公司創(chuàng)始人，我對公司擁有完全的控制權(quán)，使我的子女能有機(jī)會證明他們管理公司的能力”。但遺憾的是，他的接班人沒有抵擋住其他新興IT企業(yè)的競爭。

　　——摘自2010年10月8日出版的《環(huán)球時報》第7版《大交班考驗中國家族企業(yè)》一文

　　1920年，王安出生于上海，十六歲時以第一名的成績考入國立交通大學(xué)，并且在畢業(yè)后留校任教�，F(xiàn)在還可以找到他那時的照片，略帶羞澀，卻眉宇昂揚(yáng)。二戰(zhàn)結(jié)束后的1945年，王安赴哈佛大學(xué)求學(xué)，于1948年獲得應(yīng)用物理博士學(xué)位。也就是在那時，他對電子計算機(jī)的興趣和天分開始凸顯了出來。

　　在獲得博士學(xué)位后，王安并沒有離開。他留在哈佛，和霍華德·艾肯一起設(shè)計制造“哈佛馬克4型”計算機(jī)——艾肯的第一臺全電子計算機(jī)。這臺計算機(jī)和當(dāng)時其他類似的機(jī)器一樣，使用磁鼓作為外存儲器，但是主存儲器的選擇卻煞費(fèi)心思。水銀延遲線速度慢，而威廉姆斯管還尚未投入使用。王安打算另辟蹊徑，從磁存儲入手。

　　1949年，王安申請了“脈沖傳輸控制裝置”的專利。在專利文件中，他寫道：“這種裝置既可以做為開關(guān)，也可以做為存儲裝置。它不會受到機(jī)械部件的限制。它沒有活動部件，能夠達(dá)到很快的開關(guān)速度，而用于存儲的話，性能也會超過其他存儲設(shè)備。這種裝置很適合用于在不同運(yùn)算速度的機(jī)器之間傳遞數(shù)據(jù)�！�

　　這項專利催生的磁芯存儲器，在之后的二十年中，一直是計算機(jī)主存儲器的首選，直到集成電路技術(shù)成熟，才將其趕下歷史舞臺。而在磁芯誕生之后不久的60年代初，美國電報電話公司貝爾實驗室的三位年輕人開發(fā)了一個爭奪地盤的游戲，被視為現(xiàn)代計算機(jī)病毒的始祖。那個游戲，就叫做“磁芯大戰(zhàn)”。

　　穿針引線薩蘇寫過些我國早期研制計算機(jī)時的逸聞趣事，其中有一篇提到與趙靜芳先生的對話。趙先生是我國最早從事存儲器領(lǐng)域研發(fā)的專家之一，而她對當(dāng)時工作印象最深的就是整天“穿磁芯兒活”。

　　普遍而言，女性的確是比男性細(xì)心一些，所以在當(dāng)時被歸為機(jī)密的計算機(jī)研制項目中，也只能請這些女研究員們親自動手制作磁芯。這些精細(xì)而又重復(fù)性極高的勞動，如果說為當(dāng)年參與計算機(jī)研究項目的巾幗英雄們留下了些許心理陰影，似乎也并不為過；而遠(yuǎn)在大洋彼岸的磁芯發(fā)明者王安博士，自然不會料到會有這樣的結(jié)果。

　　磁芯的原理并不復(fù)雜：電流會在導(dǎo)線周圍產(chǎn)生磁場，可以用來為磁環(huán)賦以不同的磁場方向。用三根導(dǎo)線穿過一個芝麻大小的磁環(huán)，以兩根導(dǎo)線尋址，第三根導(dǎo)線用來讀出和寫入數(shù)據(jù)，就可以實現(xiàn)1位的存儲。如果要存儲一個字節(jié)，需要8個磁環(huán)，而如果要達(dá)到1K的存儲量，則需要8192個磁環(huán)才能實現(xiàn)。

　　雖然制造過程復(fù)雜，但是在當(dāng)時，磁芯的確是最好的存儲設(shè)備。1955年，王安將磁芯的專利賣給了IBM公司，把換回的50萬美元投入到自己的王安實驗室，并改名為王安公司。十年后，這家企業(yè)的年銷售額超過了一百萬美元。王安公司緩慢起步了。

　　當(dāng)時王安公司的主要產(chǎn)品是計算器，但是隨著集成電路的問世，王安意識到計算器市場即將面臨一場大洗牌。他停止了所有計算器產(chǎn)品線，投入擁有更高附加值的文字處理市場，并且在1971年，以遠(yuǎn)超市場同類產(chǎn)品性能的1200型文字處理機(jī)震驚了世界。第二年推出的2200型文字處理機(jī)依然大獲成功，以至于人們認(rèn)為，WPS不應(yīng)該是“文字處理系統(tǒng)”的縮寫，而是“王安處理系統(tǒng)”的縮寫。

　　王安公司把在文字處理領(lǐng)域的優(yōu)勢保持了許久。整個七十年代后期和八十年代前幾年，都是王安公司的黃金時代。1983年，王安公司的營業(yè)額高達(dá)15億美元，王安個人資產(chǎn)一度達(dá)到20億美元之多，穩(wěn)居全球華人首富之位。但是，PC的時代已經(jīng)到來。

　　1985年起，王安公司第一次出現(xiàn)了虧損，之后一虧再虧。雖然幾度努力，但是終于頹勢難返。這時的計算機(jī)，早已不再是王安雄心勃勃開創(chuàng)一番事業(yè)時的樣子，磁芯早已消失，老對手IBM發(fā)明的技術(shù)卻開始發(fā)揚(yáng)光大。想來，二十一年前的這個時候，躺在馬薩諸塞州總醫(yī)院病床上的王安，怕也依然心有不甘吧。

　　是什么使一個強(qiáng)大而繁榮的年輕電腦帝國在短短的五六年中崩潰了呢?當(dāng)然，原因是復(fù)雜的。首先是王安未能激流勇退，推出新人。晚年的王安失去了蓬勃向上的進(jìn)取精神，在經(jīng)營上故步自封，判斷力趨向遲鈍，使公司失去了原有的日新月異的優(yōu)勢，可謂王安公司衰落的原因之一。以他的天才，居然沒有發(fā)現(xiàn)向更廉價和多功能化方向發(fā)展的個人電腦，必將淘汰他的功能單一的文字處理機(jī)和大體型的微機(jī)。當(dāng)IBM等公司致 力發(fā)展個人電腦之際，王安卻不聽下屬勸告，拒絕開發(fā)這類產(chǎn)品。當(dāng)電腦行業(yè)向更開放、更工業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的方向發(fā)展時，王安卻堅持自己老一套的專有的生產(chǎn)線。這時王安公司的產(chǎn)品不但未趕上發(fā)展兼容性高的個人電腦這一電腦新潮流，而且失去了王安電腦原有的寶貴特征和性能。在電腦這一高科技含量且高速發(fā)展的行業(yè)中，新產(chǎn)品開發(fā)與市場脫離必然導(dǎo)致一個公司的失敗。

　　此外，王安公司衰落的另一重要原因是背離了現(xiàn)代化企業(yè)"專家集團(tuán)控制，聘用優(yōu)才管理"的通用方式，反而像許多華人企業(yè)一樣，延續(xù)傳統(tǒng)的家族管理方式，任人唯親，造成用人不當(dāng)。1986年11月，王安以"虎父無犬子"的心態(tài)，不顧眾多董事和部屬的反對，任命36歲的兒子王烈為公司總裁，其實王烈出掌研究部門時就表現(xiàn)不佳，1983年他宣布推出的10余種產(chǎn)品無一兌現(xiàn)。由于他才識平庸，缺乏父輩的雄風(fēng)，加之不很了解公司業(yè)務(wù)，令董事會大失所望，一些追隨王安多年的高層管理人員憤然離去，公司元?dú)獯髠�。�?986年底王烈赴任至1988年中，僅1年多時間，公司的財務(wù)狀況急劇惡化，1988年的虧損額高達(dá)4.24億美元。1989年9月，病危之中的王安，不得不親自宣布王烈辭職，另請高明。1990年王安去世后，王安公司每況愈下，不僅逐漸失去市場，也逐漸失去了顧客的信心。

　　還有，在最后關(guān)鍵性的3年中，公司決策羈于優(yōu)柔寡斷，沒有作出堅決的選擇，迅速降低產(chǎn)品成本。他們沒有生產(chǎn)出為更多客戶所期待的新產(chǎn)品，反而通過對已售出產(chǎn)品的維修，軟體換代和其它附加費(fèi)從顧客兜 榨取錢。這種只顧眼前利益、損傷公司形象、消蝕"上帝"信任的做法，也必然會將公司引向末路。

　　據(jù)《亞洲華爾街日報》分析，王安公司對其客戶基礎(chǔ)造成的最大傷害，是該公司近年來大幅度提高了維持電腦運(yùn)行所必須的更換軟體的費(fèi)用。無論誰購買了王安公司的大型微機(jī)，都必須支付5000美元的費(fèi)用，而以前這項費(fèi)用只需1000美元。

　　王安公司與那些王安電腦的銷售公司的關(guān)系也極度惡化，那些公司專向有特別要求的客戶出售特制的王安電腦系統(tǒng)。當(dāng)這些公司因為技術(shù)方面的問題用電話詢問王安公司的工程師時，競要每次收費(fèi)175美元。凡此種種，不但失去了顧客的信任，而且極大地傷害了合作伙伴，最終導(dǎo)致了無可挽回的衰敗，這就是王安的慘劇。