很多身處職場基層的員工想過過這樣一個問題，為什么小領(lǐng)導(dǎo)都很嚴(yán)厲，大領(lǐng)導(dǎo)卻很和藹？在平時的工作中犯了一點錯誤，那些直接管理自己的小組長就會特別的嚴(yán)厲，臉色立馬就變了，開始進行訓(xùn)話甚至?xí)髲埰旃牡呐u，但是大領(lǐng)導(dǎo)卻從來不會對自己發(fā)火。而且平時見到，大領(lǐng)導(dǎo)們也都是面帶笑容，一副平易近人的樣子。難道真的是因為領(lǐng)導(dǎo)的等級越高脾氣就越好嗎？其實未必。
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逐級管理，職責(zé)不
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首先，我們要了解公司的組織架構(gòu)，通常分為基層員工、基層領(lǐng)導(dǎo)、中層領(lǐng)導(dǎo)、高層領(lǐng)導(dǎo)組成，管理上是逐層管理。高層領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)制定公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，中層和基層領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)細化整體目標(biāo)，制定自己團隊的工作計劃，他們會直接管理基層員工，根據(jù)員工的狀況來落地執(zhí)行項目。因此，作為基層員工，平時匯報工作是向直接主管進行匯報的，而在你工作中犯錯或者是沒有完成工作任務(wù)的時候，對你進行嚴(yán)厲批評自然也會是你的直接主管。職場管理就是這樣，一級對一級管理和負責(zé)，不越級指揮，不越級匯報，也不會越級處罰。
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小領(lǐng)導(dǎo)需要確保團隊員工完成目標(biāo)
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在管理上，中層管理者不但要做向下管理，督促手下員工依照工作計劃完成既定的績效目標(biāo)，以確保整個團隊目標(biāo)的達成情況，同時需要進行向上管理，將團隊目標(biāo)完成成果展示給到高層領(lǐng)導(dǎo)。中層領(lǐng)導(dǎo)在對待員工的時候，必然會比較嚴(yán)厲，他們會在員工出現(xiàn)工作疏漏的時候嚴(yán)格對待，使得整個團隊保持良好的工作狀態(tài)，最后圓滿完成目標(biāo)。這樣在面對高層領(lǐng)導(dǎo)時，才能挺直腰桿。如果未能按時完成任務(wù)，中層領(lǐng)導(dǎo)的管理、業(yè)務(wù)能力就會遭到高層管理者的質(zhì)疑，甚至是對工作的追責(zé)。
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大領(lǐng)導(dǎo)需要減少管理的不確定性
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如果說小領(lǐng)導(dǎo)因為工作目標(biāo)的達成必須要樹立自己的威信的話，大領(lǐng)導(dǎo)不必盯住每一個基礎(chǔ)員工的工作，他們只需向中層領(lǐng)導(dǎo)詢問工作結(jié)果即可。如果越級向下管理，就會有諸多不確定性，尤其是被管理者存在的不確定性。所以大領(lǐng)導(dǎo)一般不會輕易地對基層員工“兇神惡煞”，否則很容易因不了解基層員工的工作態(tài)度而影響后期的工作開展。
職場中，也不要太在意各級領(lǐng)導(dǎo)對自己的態(tài)度。 最重要的是要做好自己分內(nèi)的工作，把自己手上的活做得漂亮了，讓自己在團隊中變得更有價值，這樣無論是誰都會對你客客氣氣。