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  • 大學(xué)生成功就業(yè)之求職基本方法與技巧

    2018-06-25    求職技巧   

    就業(yè)是畢業(yè)生告別學(xué)生生涯,開始職業(yè)生涯的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。每一個(gè)畢業(yè)生都應(yīng)知道獲取就業(yè)信息的渠道,做好求職自薦材料,了解面試的基本程序,掌握面試的技巧,在就業(yè)過(guò)程中,保護(hù)自身的合法權(quán)益,為自己成功就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

    一、獲取就業(yè)信息的主要渠道

    1.學(xué)校、院系就業(yè)工作部門

    學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)中心是畢業(yè)生就業(yè)工作的主管部門,承擔(dān)著對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行就業(yè)政策咨詢和就業(yè)指導(dǎo)的工作職能。就業(yè)指導(dǎo)中心與政府的畢業(yè)生就業(yè)工作部門及用人單位,在長(zhǎng)期合作的實(shí)踐中已經(jīng)形成了相對(duì)穩(wěn)定而可靠的供需信息網(wǎng)絡(luò),并掌握著很多用人單位的資料和社會(huì)需求信息。院系就業(yè)工作部門一般也掌握著很多用人單位的需求信息。因此,從學(xué)校的畢業(yè)生就業(yè)工作部門得來(lái)的信息,一般都具有較強(qiáng)的針對(duì)性和可靠性,是畢業(yè)生獲取各種信息的主要渠道。

    2.人才市場(chǎng)和畢業(yè)生供需見面會(huì)

    目前,我國(guó)的人才市場(chǎng)(含畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng))已初具規(guī)模,有些用人單位把自己的人才需求信息輸入計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),為高校畢業(yè)生提供信息服務(wù)、咨詢與網(wǎng)上招聘活動(dòng),畢業(yè)生可以有針對(duì)性的搜索和查詢有關(guān)信息。供需見面會(huì)為用人單位和畢業(yè)生提供了直接見面的機(jī)會(huì),使雙方可以互相選擇并達(dá)成協(xié)議。通過(guò)這條途徑得到的信息或簽訂的協(xié)議比較直接和準(zhǔn)確,用人單位和畢業(yè)生雙方都比較滿意,所以成功率通常比較高。

    3.親朋好友的推薦和介紹

    畢業(yè)生在求職擇業(yè)時(shí),可以與親朋好友和校友聯(lián)系,以便了解情況,收集社會(huì)需求信息。一般來(lái)說(shuō),他們對(duì)自己所處的行業(yè)或單位比較熟悉,同時(shí)對(duì)你也有一定的了解,通過(guò)這種途徑得來(lái)的社會(huì)需求信息往往比較可靠。

    4.媒體

    (1)報(bào)紙、雜志和廣播、電視等傳播媒體

    各級(jí)各類企事業(yè)單位用人單位常常通過(guò)報(bào)紙、雜志、廣播、電視等新聞媒體傳播自己對(duì)畢業(yè)生的需求信息。教育部高校學(xué)生司,全國(guó)高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)中心,中央各部委的人事部門,各省市的畢業(yè)就業(yè)工作主管部門,以及地方或用人單位的人事部門等,也經(jīng)常通過(guò)各種媒體發(fā)布本系統(tǒng)、本地區(qū)或本單位關(guān)于畢業(yè)生就業(yè)的信息,這些都是畢業(yè)生收集信息的有效渠道。

    (2)互聯(lián)網(wǎng)

    信息技術(shù)的發(fā)展使畢業(yè)生傳統(tǒng)的求職擇業(yè)方式發(fā)生了變化。我們既可以通過(guò)因特網(wǎng)查詢最新的社會(huì)需求信息;也可以在網(wǎng)上建立自己的主頁(yè),介紹自己的簡(jiǎn)歷、所學(xué)課程、科學(xué)研究成果、論文摘要、家庭情況、個(gè)人特長(zhǎng)以及興趣愛好等,進(jìn)行自我推薦;還可以在因特網(wǎng)上張貼自己的求職信息和希望尋找的工作單位等;或在網(wǎng)上的人才信息庫(kù)里儲(chǔ)存?zhèn)人的基本情況和有關(guān)資料,以供用人單位查詢。

    5.實(shí)習(xí)、見習(xí)和社會(huì)實(shí)踐

    很多高校一般都有專業(yè)實(shí)習(xí)、見習(xí)環(huán)節(jié),很多學(xué)生在校期間還會(huì)參加很多社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。我們可以利用這些機(jī)會(huì),發(fā)現(xiàn)并爭(zhēng)取現(xiàn)實(shí)的和潛在的就業(yè)機(jī)會(huì)。

    二、準(zhǔn)備自薦材料

    在求職擇業(yè)過(guò)程中,自薦材料有著舉足輕重的作用,有時(shí)甚至影響著能否成功就業(yè)。

    1.自薦材料的作用

    (1)擇業(yè)的取向

    在編寫自薦材料過(guò)程中,我們應(yīng)對(duì)自身的情況做出全面的分析和評(píng)價(jià),明確自己的專長(zhǎng)和愛好,把職業(yè)的要求和自己個(gè)性特征、實(shí)際才能結(jié)合起來(lái),理性思考,做出明智的擇業(yè)取向。

    (2)就業(yè)的階梯

    通過(guò)自薦材料的宣傳和接洽作用,用人單位可以了解你的個(gè)人簡(jiǎn)歷和你的知識(shí)能力以及特長(zhǎng)、愛好,能夠幫助你爭(zhēng)取到一次面試機(jī)會(huì)。

    (3)重要的依據(jù)

    自薦材料是用人單位面試應(yīng)聘者及面試后做出取舍的主要依據(jù)。

    2.自薦材料的內(nèi)容

    自薦材料主要包括:求職信、個(gè)人簡(jiǎn)歷、學(xué)校推薦表和證明材料等內(nèi)容。

    (1)求職信的撰寫

    求職信是集介紹、自我推銷和下一步行動(dòng)建議于一身的材料,它總結(jié)歸納了個(gè)人簡(jiǎn)歷,并重點(diǎn)突出求職者的背景材料中與未來(lái)用人單位最有關(guān)系的內(nèi)容。一份好的求職信能體現(xiàn)求職者清晰的思路和良好的表達(dá)能力,也就是它體現(xiàn)了求職者的溝通交際能力和求職者的性格特征。

    具體說(shuō)來(lái),一封完整的求職信可以從6個(gè)方面入手:

    ①稱呼。如知道對(duì)方的頭銜應(yīng)直接寫明,若不知對(duì)方是誰(shuí)來(lái)閱讀,可以寫“尊敬的領(lǐng)導(dǎo)”。

    ②開頭。開頭一定要開門見山地寫明求職者對(duì)用人單位有興趣,并想擔(dān)任他們空缺的職位,以及自己是如何得知該職位招聘信息的。

    ③推銷自己。信的第二部分要簡(jiǎn)短地?cái)⑹鲎约核鶎W(xué)的專業(yè)以及才能,特別是這些才能將滿足組織的需要。沒有必要具體陳述,詳細(xì)內(nèi)容要引導(dǎo)對(duì)方查看求職者的簡(jiǎn)歷。此外,推銷時(shí)要適度,不能夸大其詞。

    ④聯(lián)系方式寫清楚。在求職信中給出自己預(yù)約面試的可能時(shí)間范圍,或表明自己希望迅速得到回音,并標(biāo)明與自己聯(lián)系的最佳方式。

    ⑤收尾。感謝他們閱讀并考慮自己的應(yīng)聘。

    ⑥落款和時(shí)間

    (2)個(gè)人簡(jiǎn)歷的制作

    簡(jiǎn)歷就是對(duì)個(gè)人學(xué)歷、經(jīng)歷、特長(zhǎng)、愛好及其它有關(guān)情況所作的簡(jiǎn)明扼要的書面介紹。簡(jiǎn)歷是用于應(yīng)聘的書面交流材料,它向用人單位表明你擁有能夠滿足特定工作要求的技能、態(tài)度和資質(zhì)。成功的簡(jiǎn)歷就是一件營(yíng)銷武器,它向用人單位證明你能夠解決他的問題或者滿足他的特定需要,從而贏得面試的機(jī)會(huì)。

    ①簡(jiǎn)歷的形式。

    簡(jiǎn)歷一般分為傳統(tǒng)的紙質(zhì)簡(jiǎn)歷、電子簡(jiǎn)歷、視頻簡(jiǎn)歷3種形式。

    傳統(tǒng)的紙質(zhì)簡(jiǎn)歷對(duì)于大學(xué)生而言,因?yàn)榻?jīng)歷相對(duì)簡(jiǎn)單,一般可采用表格式、時(shí)間順序式、學(xué)習(xí)工作經(jīng)歷式等3種形式。表格式是用表格的形式列出自己的基本情況和學(xué)習(xí)、工作的經(jīng)歷,使人一目了然;時(shí)間順序式是按年月順序,列出自己的學(xué)習(xí)、工作經(jīng)歷,條理清楚;學(xué)習(xí)工作經(jīng)歷式是根據(jù)需要有選擇地列出自己的學(xué)習(xí)、工作經(jīng)歷,充分表現(xiàn)自己的長(zhǎng)處。對(duì)于即將畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),一般采用表格式或時(shí)間順序式較好。

    電子簡(jiǎn)歷就是在Internet上托放個(gè)人簡(jiǎn)歷,可以是一個(gè)網(wǎng)頁(yè),可以是Flash做成的動(dòng)畫。

    電子簡(jiǎn)歷有3種類型。一為可掃描的書面簡(jiǎn)歷。它可以通過(guò)掃描儀器準(zhǔn)確無(wú)誤地生成一個(gè)計(jì)算機(jī)文件。二為電子郵件簡(jiǎn)歷。它雖是一個(gè)普通的計(jì)算機(jī)文件,但其內(nèi)容可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳送到世界各地而無(wú)需打印在紙上。三為主頁(yè)簡(jiǎn)歷。它采用多媒體格式,可以放在因特網(wǎng)上,也可以存儲(chǔ)在磁盤里共用人單位在方便的時(shí)候隨時(shí)察看。

    制作電子簡(jiǎn)歷時(shí),只須跟著軟件的向?qū)崾疽徊讲降奶顚懀鵁o(wú)須自己親自去考慮簡(jiǎn)歷的風(fēng)格,及繪制表格,自動(dòng)生成一篇簡(jiǎn)歷。當(dāng)工作發(fā)生變動(dòng)或要改變簡(jiǎn)歷風(fēng)格時(shí),自己所要做的就是將保存好的簡(jiǎn)歷調(diào)出來(lái),上次填寫的簡(jiǎn)歷就會(huì)立刻顯示出來(lái),如果對(duì)簡(jiǎn)歷某些地方要添加、刪除、或修改,只需要在原來(lái)填寫過(guò)的基礎(chǔ)上在簡(jiǎn)歷向?qū)е羞M(jìn)行相應(yīng)的操作即可。

    視頻簡(jiǎn)歷,就是把求職者的形象與職業(yè)能力表述通過(guò)數(shù)碼設(shè)備錄制下來(lái),經(jīng)過(guò)對(duì)錄制后的影像編輯及播放格式轉(zhuǎn)換,在通過(guò)播放器播放的一種可以觀看求職者影音形象的簡(jiǎn)歷形式。視頻簡(jiǎn)歷憑借客觀的影音效果以及豐富信息量,快速拉近了求職者和用人單位的距離,使用人單位在較短的時(shí)間內(nèi)全面了解求職者。

    狹義:視頻簡(jiǎn)歷它和傳統(tǒng)的紙質(zhì)簡(jiǎn)歷或電子簡(jiǎn)歷一樣,是向用人單位或組織展示、推銷自已的一種宣傳形式。 視頻簡(jiǎn)歷與文字簡(jiǎn)歷或電子簡(jiǎn)歷一樣,有一定規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)格式。

    廣義:視頻簡(jiǎn)歷可以展示自我的氣質(zhì)、形象、求職方向、職業(yè)理想,并可以方便與文字簡(jiǎn)歷一同投遞給用人單位,用人單位除可同步審閱文字簡(jiǎn)歷的同時(shí)還可觀看求職者視頻簡(jiǎn)歷。

    ②簡(jiǎn)歷的內(nèi)容。個(gè)人簡(jiǎn)歷一般應(yīng)包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:

    個(gè)人資料:姓名、性別、出生年月、家庭地址、政治面貌、身體狀況以及興趣、愛好、性格等等;

    學(xué)業(yè)內(nèi)容:就讀學(xué)校、所學(xué)專業(yè)、學(xué)位、外語(yǔ)及計(jì)算機(jī)掌握程度等等;

    本人經(jīng)歷:入學(xué)以來(lái)的簡(jiǎn)單經(jīng)歷,主要是擔(dān)任社會(huì)工作或加入黨團(tuán)等方面的情況;高中階段如有驕人的業(yè)績(jī),也可在此列出;

    所獲榮譽(yù):三好學(xué)生、優(yōu)秀黨團(tuán)員、優(yōu)秀學(xué)生干部、專項(xiàng)獎(jiǎng)學(xué)金等;

    本人特長(zhǎng):如計(jì)算機(jī)、書法、駕駛、文藝體育等方面的特長(zhǎng)。

    求職意向:一般不超過(guò)三個(gè),并且這幾個(gè)意向應(yīng)是相近或相關(guān)的。

    個(gè)人簡(jiǎn)歷應(yīng)該濃縮大學(xué)生活的精華部分,要寫得簡(jiǎn)潔精練,切忌拖泥帶水。

    ③制作簡(jiǎn)歷應(yīng)注意的問題。第一,簡(jiǎn)歷與自薦信不同,簡(jiǎn)歷是敘述求職者的客觀情況,而自薦信是主要反映求職者主觀情況和求職意向。從某種意義上說(shuō),個(gè)人簡(jiǎn)歷是對(duì)自薦信的進(jìn)一步說(shuō)明和補(bǔ)充。第二,簡(jiǎn)歷是一份材料,重在證明個(gè)人的身份詳情、學(xué)習(xí)經(jīng)歷、生活經(jīng)歷、學(xué)習(xí)成績(jī)以及工作經(jīng)驗(yàn)等,其目的是用來(lái)支持自薦信,讓用人單位全面了解自己,用以證明自己適合擔(dān)當(dāng)所求職位的工作。因而在簡(jiǎn)歷中,不僅要反映自己做過(guò)什么,還要反映做得如何,具備了哪些素質(zhì)和能力,從而給用人單位一個(gè)清晰的印象。

    (3)證明材料

    證明材料是對(duì)自己的能力、學(xué)歷進(jìn)一步的補(bǔ)充和說(shuō)明,一般作為附件附在個(gè)人簡(jiǎn)歷之后,主要包括下列內(nèi)容:

    ①學(xué)歷證明、技能證書、榮譽(yù)證書。

    ②曾經(jīng)發(fā)表過(guò)的文章、譯著以及曾寫過(guò)的論文或?qū)n}報(bào)告,包括社會(huì)對(duì)這些作品的評(píng)價(jià)。

    ③有關(guān)人士的推薦信。在畢業(yè)生求職中,教師、校友、實(shí)習(xí)或見習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)等有關(guān)人士的推薦往往可以起到重要作用。

    3.自薦材料的特點(diǎn)

    客觀性。自薦材料必須以事實(shí)為基礎(chǔ),以能夠順利實(shí)現(xiàn)就業(yè)為目的。

    創(chuàng)造性。自薦材料從形式到內(nèi)容,材料的結(jié)構(gòu)和組織取舍完全可以發(fā)揮自薦者的創(chuàng)造性思維和豐富的想象力。一些用人單位常常被這些創(chuàng)造性很強(qiáng)的自薦材料所吸引,急切地想見到求職者。但創(chuàng)造性并不等同于把材料搞得花里胡哨,嘩眾取寵,要把握好創(chuàng)造性和求實(shí)的尺度。

    獨(dú)特性。編撰自薦材料是一項(xiàng)創(chuàng)造性的工作,它最能充分展示求職者的個(gè)性特征,使自薦材料具有他人不可取代的獨(dú)特性。

    全面性。要針對(duì)應(yīng)聘單位,取舍得當(dāng),突出重點(diǎn),結(jié)構(gòu)合理,條理清晰,要在全面中體現(xiàn)靈活性和針對(duì)性,讓用人單位能夠一目了然,印象深刻,促使對(duì)方早下面試錄用你的決心。

    4.編寫自薦材料的要領(lǐng)

    (1)目標(biāo)明確

    組織和編寫自薦材料的目的是為了就業(yè),凡有利于就業(yè)的各種材料、各種組織編寫方法都可以加以運(yùn)用。

    (2)針對(duì)性強(qiáng)

    編寫自薦材料時(shí),應(yīng)根據(jù)大致的就業(yè)意向,根據(jù)應(yīng)聘的行業(yè)、職業(yè)或單位特點(diǎn)進(jìn)行材料的合理組織、安排和撰寫。要做到有針對(duì)性,就必須做到知己知彼,根據(jù)不同情況寫出最適宜的自薦材料,“投其所好”。

    (3)內(nèi)容突出,客觀實(shí)用

    突出你的經(jīng)驗(yàn)、能力以及過(guò)去的成就,如有特長(zhǎng),更要突出。

    自薦材料的真實(shí)性是擇業(yè)者的生命線,一旦用人單位發(fā)現(xiàn)自薦材料有假,求職者便會(huì)失去理想的就業(yè)機(jī)會(huì)。另外,在文體上,自薦材料屬于實(shí)用文書寫作中的說(shuō)明文一類,其目的就是為了就業(yè),切不可過(guò)分追求言辭華麗,而舍本逐末。

    5.自薦材料的包裝與投遞

    (1) 自薦材料的包裝

    包裝包括封面、內(nèi)文的設(shè)計(jì)、選材和裝幀,其原則是美觀、大方、醒目、整潔。封面設(shè)計(jì)要有一個(gè)主題(標(biāo)題),一個(gè)好的主題,往往能夠促使招聘者想進(jìn)一步了解自薦材料的具體內(nèi)容。而且封面的設(shè)計(jì)風(fēng)格與自薦材料內(nèi)部主體內(nèi)容風(fēng)格要一致,具有統(tǒng)一性、整體性。同時(shí),封面設(shè)計(jì)中最好體現(xiàn)出自薦者的姓名、專業(yè)、學(xué)校、聯(lián)系方式等最基本的內(nèi)容。在自薦材料的裝訂中,最好采用A4紙,用計(jì)算機(jī)打印,不要用繁體字(有特殊要求除外),裝幀不要太華麗,保持整潔明快是最重要的。

    (2)自薦材料的投遞

    以傳統(tǒng)信件方式:如果信封上的字寫得很工整,且粘貼有精美的郵票,你的信件就會(huì)格外受人矚目。

    以電子郵件方式:如果是采用電子郵件的方式,就要將發(fā)送的主題寫清是“求職書”,可同時(shí)用粘貼和附件兩種形式同時(shí)發(fā)送。

    三、怎樣參加面試

    1.面試的類型

    面試是一種經(jīng)過(guò)組織者精心設(shè)計(jì),在特定場(chǎng)景下,以考官對(duì)考生的面對(duì)面交談與觀察為主要手段,由表及里測(cè)評(píng)考生的知識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)等有關(guān)素質(zhì)的一種考試活動(dòng)。面試有很多形式,依據(jù)面試的內(nèi)容與要求,大致可以分以下幾種。

    (1)結(jié)構(gòu)化面試與非結(jié)構(gòu)化面試

    結(jié)構(gòu)化面試:指面試題目、面試實(shí)施程序、面試評(píng)價(jià)、考官構(gòu)成等方面都有統(tǒng)一明確的規(guī)范的面試。

    半結(jié)構(gòu)化面試:指只對(duì)面試的部分因素有統(tǒng)一要求的面試,如規(guī)定有統(tǒng)一的程序和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),但面試題目可以根據(jù)面試對(duì)象而隨意變化的面試。

    非結(jié)構(gòu)化面試:是對(duì)與面試有關(guān)的因素不作任何限定的面試,也就是通常沒有任何規(guī)范的隨意性面試。

    (2)單獨(dú)面試與集體面試

    單獨(dú)面試:指面試官與應(yīng)聘者單獨(dú)面談。其優(yōu)點(diǎn)是能提供一個(gè)面對(duì)面的機(jī)會(huì),讓面試雙方進(jìn)行較深入地交流。

    集體面試又叫小組面試:指多位應(yīng)聘者同時(shí)面對(duì)考官的面試。在集體面試中,通常要求應(yīng)聘者進(jìn)行小組討論,相互協(xié)作解決某一問題,或者讓應(yīng)聘者輪流擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)主持會(huì)議、發(fā)表演說(shuō)等。

    (3)壓力性面試與非壓力性面試

    壓力性面試:是將應(yīng)聘者置于一種人為的緊張氣氛中,讓應(yīng)聘者接受諸如挑釁性的、非議性的、刁難性的刺激,以考察其應(yīng)變能力、壓力承受能力和情緒穩(wěn)定性等。

    非壓力性面試:在沒有壓力的情景下考察應(yīng)聘者有關(guān)方面的素質(zhì)。

    (4)一次性面試與分階段面試

    一次性面試:指用人單位對(duì)應(yīng)聘者的面試集中于一次進(jìn)行,應(yīng)聘者能否面試過(guò)關(guān),甚至是否被最終錄用,就取決于這一次面試表現(xiàn)。

    分階段面試:一般是由面試小組,按照小組成員的層次,由低到高的順序,依次對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行面試。面試的內(nèi)容依層次各有側(cè)重,低層一般以考察專業(yè)及業(yè)務(wù)知識(shí)為主,中層以考察能力為主,高層則實(shí)施全面考察與最終把關(guān),實(shí)行逐層淘汰篩選,越來(lái)越嚴(yán)格。有的則是要求應(yīng)聘者分別到該職位所涉及的各平行部門接受面試,匯總后決定應(yīng)聘者的取舍。

    2.面試的基本程序

    不同的單位對(duì)面試過(guò)程的設(shè)計(jì)會(huì)有所不同,有的單位會(huì)非常正式,有的單位則相對(duì)比較隨意,但一般來(lái)說(shuō),面試可以分為以下四個(gè)階段:

    (1)準(zhǔn)備階段

    準(zhǔn)備階段主要是以一般性的社交話題進(jìn)行交談,例如主考會(huì)問類似“從宿舍到這里遠(yuǎn)不遠(yuǎn)”、“今天天氣不錯(cuò)?”這樣的問題,目的是使求職者能比較自然地進(jìn)入面試情景之中,以便消除求職者緊張的心情,建立一種和諧、友善的面試氣氛。求職者這時(shí)就不需要詳細(xì)地表述那些問題,而可利用這個(gè)機(jī)會(huì)熟悉面試環(huán)境和考官。

    (2)引入階段

    該階段主要圍繞其履歷情況提出問題,給應(yīng)聘者一次真正發(fā)言的機(jī)會(huì)。例如主考會(huì)問類似“請(qǐng)用簡(jiǎn)短的語(yǔ)言介紹一下你自己”、“談?wù)勀阍谛F陂g最大的收獲是什么”等問題。畢業(yè)生在面試前就應(yīng)對(duì)類似的問題進(jìn)行準(zhǔn)備,回答時(shí)要有針對(duì)性。

    (3)正題階段

    進(jìn)入面談的實(shí)質(zhì)性正題,主要是從廣泛的話題來(lái)了解應(yīng)聘人員不同側(cè)面的心理特點(diǎn)、行為特征、能力素質(zhì)等。因此,提問的范圍也較廣,主要是為了針對(duì)應(yīng)聘者的特點(diǎn)獲取評(píng)價(jià)信息,提問的方式也各有不同。

    (4)結(jié)束階段

    考官在該提的問題都已結(jié)束后,會(huì)問類似“我們的問題都問完了,請(qǐng)問你對(duì)我們有沒有什么問題要問”這樣的話題進(jìn)入結(jié)束階段,這時(shí)畢業(yè)生可就諸如被公司錄用可能會(huì)接受的培訓(xùn)、工作的主要職責(zé)等問題進(jìn)行提問。

    3.面試前的準(zhǔn)備

    (1)了解招聘單位

    參加面試前,需對(duì)用人單位的性質(zhì)、地址、業(yè)務(wù)范圍、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、發(fā)展前景,對(duì)招聘崗位所需的專業(yè)知識(shí)和技能等要有一個(gè)全面的了解。單位的性質(zhì)不同,對(duì)求職者面試的側(cè)重點(diǎn)也不相同。

    (2)進(jìn)行自我認(rèn)知

    求職者參加面試前,應(yīng)通過(guò)測(cè)評(píng)、咨詢、自省等多種方式對(duì)自己的能力、特長(zhǎng)、個(gè)性、興趣、愛好、長(zhǎng)短處、人生目標(biāo)、擇業(yè)傾向有個(gè)清醒地認(rèn)識(shí)。認(rèn)真閱讀用人單位的信息并牢記它們。盡量使自己的能力與工作要求相適應(yīng)。參加面試時(shí),通過(guò)顯示你對(duì)知識(shí)的掌握和理解來(lái)表達(dá)你希望進(jìn)入這一職業(yè)工作的愿望。

    (3)心理準(zhǔn)備

    面試就是一場(chǎng)考試,是測(cè)試應(yīng)聘者的心理素質(zhì)和臨場(chǎng)發(fā)揮能力。因此,要面試成功,首先要充滿信心。其次,要抓住招聘者的心。招聘者可能會(huì)先評(píng)價(jià)一個(gè)求職者的衣著、外表、儀態(tài)及行為舉止;也可能會(huì)對(duì)求職者的專業(yè)知識(shí)、口才、談話技巧做整體性的考核;還可能會(huì)從面談中了解求職者的性格及人際關(guān)系,并從談話過(guò)程中了解求職者情緒狀況、人格成熟度、工作理想、抱負(fù)及上進(jìn)心。

    (4)材料準(zhǔn)備

    應(yīng)聘者參加面試前,應(yīng)熟知與應(yīng)聘崗位相關(guān)的專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能。準(zhǔn)備當(dāng)天可能用到的自薦材料和相關(guān)證件,以便在面試過(guò)程中進(jìn)一步向招聘者提供有關(guān)自己的相關(guān)資料。應(yīng)聘跨國(guó)公司或知名企業(yè),還應(yīng)有用外語(yǔ)撰寫的自薦材料和用外語(yǔ)流利應(yīng)答的充分準(zhǔn)備。

    (5)體能、儀表準(zhǔn)備

    面試前要保證充分的睡眠和愉快的心情,以保持良好的精神狀態(tài)。面試前還應(yīng)注意修飾自己的儀表,使穿著打扮與年齡、身份、個(gè)性等相協(xié)調(diào),與應(yīng)聘的職業(yè)崗位相一致。

    (6)進(jìn)行模擬面試

    模擬可能的面試情景,置身其中;模擬面試官可能會(huì)提問的問題并予回答;模擬面試中可能會(huì)遇到的情況并予處理;模擬面試將結(jié)束時(shí),自己面對(duì)考官可能要提出的問題。

    4.面試中交談的技巧

    (1)答問技巧

    把握重點(diǎn),簡(jiǎn)捷明了,條理清楚,有理有據(jù)。一般情況下,回答問題要結(jié)論在先,議論在后,先將自己的中心意思表達(dá)清晰,然后再做敘述和論證。

    講清原委,避免抽象。用人單位提問總是想了解一些應(yīng)試者的具體情況,切不可簡(jiǎn)單地僅以“是”和“否”作答。應(yīng)針對(duì)所提問題的不同,有的需要解釋原因,有的需要說(shuō)明程度。不講原委,過(guò)于抽象的回答,往往不會(huì)給考官留下深刻的印象。

    確認(rèn)提問內(nèi)容,切忌答非所問。面試中,如果對(duì)用人單位提出的問題,一時(shí)摸不到邊際,以致不知從何答起或難以理解對(duì)方問題的含義時(shí),可將問題復(fù)述一遍,并先談自己對(duì)這一問題的理解,再請(qǐng)教對(duì)方以確認(rèn)內(nèi)容。對(duì)不太明確的問題,一定要搞清楚,這樣才會(huì)有的放矢,不致答非所問。

    有個(gè)人見解和特色。用人單位有時(shí)接待應(yīng)試者若干名,相同的問題問若干遍,類似的回答也要聽若干遍。因此,用人單位會(huì)有乏味、枯燥之感。只有具有獨(dú)到的個(gè)人見解和個(gè)人特色的回答,才會(huì)引起對(duì)方的興趣和注意。

    知之為知之,不知為不知。面試遇到自己不知、不懂、不會(huì)的問題時(shí),回避閃爍,默不作聲,牽強(qiáng)附會(huì),不懂裝懂的做法均不足取,誠(chéng)懇、坦率地承認(rèn)自己的不足之處,反倒會(huì)贏得主試者的信任和好感。 

    (2)發(fā)問技巧

    面試時(shí),若招聘者問你有沒有問題時(shí),你可以適當(dāng)問一些,并且應(yīng)該把提問的重點(diǎn)放在招聘者的需求以及你如何才能滿足這些需求上。通過(guò)提問的方式進(jìn)行自我推銷是十分有效的,但所提問題必須是緊扣工作任務(wù)、緊扣職責(zé)的。

    你可以詢問諸如以下的問題:應(yīng)聘職位所涉及的責(zé)任以及所面臨的挑戰(zhàn);在這一職位上應(yīng)該取得怎樣的成果;該職位與所屬部門的關(guān)系以及部門與公司的關(guān)系;該職位具有代表性的工作任務(wù)是什么。當(dāng)然也要注意不要問一些通過(guò)事先了解很就容易獲得的有關(guān)公司的信息,否則會(huì)讓人對(duì)你的面試目的是否明確產(chǎn)生懷疑。

    (3)談話技巧

    談話應(yīng)順其自然。不要誤解話題,不要過(guò)于固執(zhí),不要獨(dú)占話題,不要插話,不要一味說(shuō)奉承話,不要浪費(fèi)口舌。

    留意對(duì)方反應(yīng)。交談中很重要的一點(diǎn)是把握談話的氣氛和時(shí)機(jī),這就需要隨時(shí)注意觀察對(duì)方的反應(yīng)。如果對(duì)方的眼神或表情顯示對(duì)你所涉及的某個(gè)話題已失去了興趣,就應(yīng)該盡快找一兩句話將話題收住。

    良好的語(yǔ)言表達(dá)。包括表達(dá)流利,用詞得當(dāng),發(fā)音清晰,語(yǔ)調(diào)得體,聲音自然,音量適中,語(yǔ)速適宜。此外,還要注意是否有過(guò)分使用語(yǔ)氣詞、口頭語(yǔ)等破壞語(yǔ)境的現(xiàn)象。

    (4)交談心態(tài)

    畢業(yè)生參加招聘,如何擺正自己的心態(tài)很大程度上關(guān)系著應(yīng)聘的成敗。

    展示真實(shí)的自己。面試時(shí),切忌偽裝和掩飾,一定要展現(xiàn)自己的實(shí)力和真實(shí)的性格。有些畢業(yè)生在面試時(shí)故意把自己塑造一番,比如明明很內(nèi)向,不善言談,面試時(shí)卻拼命表現(xiàn)得很外向、健談。這樣的結(jié)果既不自然,也很難逃過(guò)有經(jīng)驗(yàn)招聘者的眼睛,即便是通過(guò)了面試,對(duì)個(gè)人的職業(yè)生涯也是有害的。當(dāng)然,真實(shí)展示并非要將自己令人不舒服的一面也展示出來(lái)。

    以平等的心態(tài)面對(duì)招聘者。面試時(shí),如果能夠以平等的心態(tài)對(duì)待招聘者,就能夠避免緊張情緒。特別是在回答案例分析問題時(shí),一定要抱著我是在和招聘者一起討論這個(gè)問題的心態(tài),而不是覺得他在考自己,這樣就可能做出很多精彩的論述。

    態(tài)度要坦誠(chéng)。招聘者一般都認(rèn)為做人優(yōu)于做事。所以,面試時(shí)求職者一定要誠(chéng)實(shí)地回答問題。

    5.面試禁忌

    (1)忌缺乏自信

    最明顯的就是問“你們要幾個(gè)?”對(duì)用人單位來(lái)講,問題不在于招幾個(gè),而是應(yīng)聘者有沒有實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力!澳銈円灰模俊边@樣詢問的女性,首先給自己打了“折扣”,是一種缺乏自信的表現(xiàn)。面對(duì)已露怯意的女性,用人單位剛好“順?biāo)浦邸保枰曰亟^。

    (2)忌急問待遇

    “你們的待遇怎么樣?”“你們管吃住嗎?電話費(fèi)、車費(fèi)報(bào)不報(bào)銷?”有些應(yīng)聘者一見面就急著問這些,不但讓對(duì)方反感,而且會(huì)讓對(duì)方產(chǎn)生“工作還沒干就先提條件,何況我還沒說(shuō)要你呢”這樣不好的想法。談?wù)搱?bào)酬待遇是你的權(quán)利,這無(wú)可厚非,關(guān)鍵要看準(zhǔn)時(shí)機(jī)。一般在雙方已有初步聘用意向時(shí),再委婉地提出來(lái)。

    (3)忌不合邏輯

    面試的考官問:“請(qǐng)你告訴我你的一次失敗的經(jīng)歷。”答曰:“我想不起我曾經(jīng)失敗過(guò)!比绻@樣說(shuō),在邏輯上講不通。又如考官問:“你有何優(yōu)缺點(diǎn)?”答曰:“我可以勝任一切工作!边@也不符合實(shí)際。

    (4)忌報(bào)有熟人

    面試中急于套近乎,不顧場(chǎng)合地說(shuō)“我認(rèn)識(shí)你們單位的某某”、“我和某某是同學(xué),關(guān)系很不錯(cuò)”等等。這種話主考官聽了會(huì)反感。如果你說(shuō)的那個(gè)人是他的頂頭上司,主考官會(huì)覺得你在以勢(shì)壓人;如果主考官與你所說(shuō)的那個(gè)人關(guān)系不怎么好,甚至有矛盾,那么你這樣引出的結(jié)果很可能就是自我遭殃。

    (5)忌不當(dāng)反問

    例如主考官問:“關(guān)于工資,你的期望值是多少?”應(yīng)聘者反問:“你們打算出多少?” 這樣的反問就很不禮貌,好像是在談判,很容易引起主考官的不快和敵視。正確的回答應(yīng)該是你根據(jù)對(duì)所應(yīng)聘行業(yè)、崗位及自身的了解給出答案;也可以回答,我對(duì)工資看得不很重要,我認(rèn)為咱們公司會(huì)根據(jù)我的實(shí)力和表現(xiàn)給出合理的工資。

    6.六種有難度的面試

    (1)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論

    就是將應(yīng)聘者編成一個(gè)或幾個(gè)不同的小組,每組7-10人,考官要求他們討論某些有爭(zhēng)議的問題或?qū)嶋H經(jīng)營(yíng)中存在的某種困難。例如,一個(gè)單位的幾個(gè)并列部門哪個(gè)更重要的問題,獎(jiǎng)金發(fā)放如何照顧重點(diǎn)部門的問題等。要求討論最后形成一致意見。匯報(bào)的方式有三種:第一,選出一名代表向考官當(dāng)面口頭匯報(bào);第二,招聘方隨意找出一名組員由其口頭匯報(bào);第三,以書面形式匯報(bào)討論結(jié)果,每個(gè)組員都要求在書面匯報(bào)上簽字。

    對(duì)自己充滿信心。無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論雖然是求職競(jìng)爭(zhēng)者之間的“短兵相接”,但也不是特別難對(duì)付的可怕事情,因?yàn)閼?yīng)聘者面對(duì)的是公平競(jìng)爭(zhēng)。

    態(tài)度自然,有理有節(jié)。及時(shí)表達(dá)與人不同的意見;反駁別人的言論,不要惡語(yǔ)相加,要做到一方面能夠清楚表達(dá)自己的立場(chǎng),另一方面又不令人難堪。

    發(fā)言要有條理、有根據(jù)。不可滔滔不絕,壟斷發(fā)言;也不能總是沉默,處處被動(dòng)。找機(jī)會(huì)成為小組討論的主席,以展示自己引導(dǎo)討論及總結(jié)的才能,尤其是對(duì)該問題無(wú)突出見解時(shí),當(dāng)主席是明智之舉。

    (2)管理游戲

    管理游戲是面試的常用方法。在這類活動(dòng)中,小組成員各分配一定的任務(wù),必須合作才能較好地完成它。有時(shí)引入一些競(jìng)爭(zhēng)因素,如三兩個(gè)小組同時(shí)進(jìn)行銷售和市場(chǎng)占領(lǐng)。通過(guò)應(yīng)聘者在完成任務(wù)的過(guò)程中所表現(xiàn)出來(lái)的行為來(lái)測(cè)評(píng)應(yīng)聘者的素質(zhì)。

    管理游戲的優(yōu)點(diǎn)是它能夠突破實(shí)際工作情景時(shí)間與空間的限制,模擬內(nèi)容真實(shí)感強(qiáng),富有競(jìng)爭(zhēng)性、趣味性。作為應(yīng)聘者,在做管理游戲時(shí),既不要太緊張,也不要太隨意。冷靜思考,沉著應(yīng)對(duì),全身心投入,恰到好處地展示自己多方面的才能。

    (3)角色扮演

    角色扮演測(cè)試,就是設(shè)計(jì)一系列尖銳的人際矛盾與人際沖突,要求應(yīng)聘者分別扮演不同的角色,去處理各種問題和矛盾,以考察應(yīng)聘者能否勝任某項(xiàng)工作。

    考官通過(guò)對(duì)應(yīng)聘者在扮演不同角色時(shí)所表現(xiàn)出來(lái)的行為進(jìn)行觀察和記錄,測(cè)試應(yīng)聘者如下的能力:一是角色把握能力;二是處理人際關(guān)系的技能,如緩和氣氛、化解矛盾的技巧、行為策略的正確性、情緒控制能力等;三是對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力等。

    (4)“不考即考”

    就是在沒有言明或沒有任何跡象表明是在面試的情況下,面試早已開始。因此,我們只要走進(jìn)面試地點(diǎn),就要時(shí)刻注意自己的表現(xiàn)。

    (5)即席發(fā)言

    就是考官給應(yīng)聘者一個(gè)題目,并在發(fā)言之前向應(yīng)聘者提供有關(guān)的背景材料,讓應(yīng)聘者稍作準(zhǔn)備后按題目要求進(jìn)行發(fā)言。通過(guò)即席發(fā)言,可以測(cè)試應(yīng)聘者的快速反應(yīng)能力、理解能力、思維的邏輯性及發(fā)散性、語(yǔ)言表達(dá)能力以及風(fēng)度舉止等。

    (6)隨便聊天

    就是考官看上去是很隨意地在和應(yīng)聘者拉家常,其實(shí)是在這種輕松的氛圍中,對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行考評(píng)。

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