在職場生活中，我們經(jīng)常會因為工作或人際關(guān)系中的不順，而抱怨或聽到同事的抱怨。抱怨若流露于他人，常常會損壞人際關(guān)系。抱怨若對著自己，將會使自己的情緒消沉，長此以往，可能成為罹患抑郁癥的導(dǎo)火線。有位哲人曾說過：抱怨過去的困苦，將導(dǎo)致未來的困苦。所以，抱怨是一種病態(tài)的情緒表現(xiàn)，在職場中具有殺傷作用。你的朋友和你抱怨她工作中遇到的問題。作為朋友，可以指出，她的抱怨你收到，但也請到此為止，不要公開。因為公開的抱怨對她來講，有百害無一利。因為：

1通常來講，如果團(tuán)隊里進(jìn)了新人，有的可能還是實習(xí)生，一般都會給新人指定專人來帶。從你朋友的情況來看，應(yīng)該是她們一個小組的人都有帶新人的責(zé)任。那么，如果新人不能很快進(jìn)入狀態(tài)，或者說新人的任務(wù)完成不了，作為帶新人的責(zé)任人，問責(zé)的板子肯定是打在老員工身上而不是新來的實習(xí)生。

2如果新人學(xué)習(xí)接受能力稍弱，理解稍慢，作為老員工，更多的是要多一些耐心與寬容，而不是指責(zé)和抱怨。如果是新人的態(tài)度問題，可以直接向新人指出，幫助其調(diào)整心態(tài)，認(rèn)真學(xué)習(xí)并完成自己的任務(wù)。

3、職場抱怨，絲毫不能解決問題，相反，還容易導(dǎo)致問題激化。所以即便抱怨再所難免，甚至有些人把抱怨當(dāng)作解決問題的一種方式，那合理有效的抱怨就顯得特別有講究：

首先，你要學(xué)會向有辦法解決問題的人抱怨，這是最重要的原則。畢竟人都不喜歡負(fù)能量，如果找錯了人抱怨，那對別人而言你就是討人厭的負(fù)能量來源，除了招人煩，在抱怨的過程中你浪費(fèi)了自己的口舌，也容易夸大事件本身對自己的消極影響，從而讓自己在這種情緒里越陷越深。找對了人抱怨，就可以充分調(diào)動資源、解決相關(guān)問題，讓抱怨止于問題的終結(jié)者，這才是皆大歡喜的結(jié)局，否則真的是既惡心了自己又惡心了被人。

其次你要注意控制好自己的情緒，就事論事。著眼于事情本身去解決問題，但溝通的前提是你要保持自己情緒的穩(wěn)定。一旦你情緒不穩(wěn)定，很容易誤導(dǎo)問題的走向和起因，甚至引起不必要的誤解。所以抱怨的時候你要心平氣和，才不至于言辭偏激，一失口犯下不可挽回的錯誤。
最后抱怨對事不對人。這一點(diǎn)就很顯而易見了，你在抱怨吐槽的時候要站在公正的立場上對事不對人，針對事情提出自己為何不滿、為何消極抱怨而不是因為事情本身牽連做事的人而給這個人全盤的否定，你應(yīng)該跟做事的人一起正面對待抱怨，這才是上策。