在工作中,領(lǐng)導(dǎo)和下屬往往容易形成一種矛盾,一方面下屬都愿意在不受干擾的情況下獨(dú)立做事;另一方面領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的工作總有某些不放心之處。
那么,誰(shuí)是矛盾的主體呢? 這就要看下屬和上司的工作內(nèi)容、工作范圍,甚至工作職責(zé)。
一句話,在很大的程度上,下屬的命運(yùn)是由上司掌握的。因此在這種情況下,要解決上述矛盾,通常的情況是下屬應(yīng)適應(yīng)上司的要求,凡事多匯報(bào)。
在向上司匯報(bào)的時(shí)候,要掌握如下的技巧:
(1) 調(diào)整心理狀態(tài),創(chuàng)造融洽氣氛
(2) 以線帶面,從抽象到具體
匯報(bào)工作要講究一定的邏輯層次,不可"眉毛胡子一把抓",講到哪算到哪兒。一般來(lái)說(shuō),匯報(bào)要抓住一條線,既本單位工作的整體思路和中心工作,展開(kāi)一個(gè)面,既分?jǐn)⑹鱿嚓P(guān)工作的做法措施、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、遇到問(wèn)題。處置結(jié)果、收到的成效等內(nèi)容。

(3) 突出中心,拋出"王牌"
泛泛而談,毫無(wú)重點(diǎn)的匯報(bào)顯得很膚淺、通常,匯報(bào)者可把自己主管擴(kuò)或較為熟悉的、情況掌握全面的某項(xiàng)工作作為突破口,抓住工作過(guò)程和典型事例加以分析、總結(jié)和提高。匯報(bào)中的這張"王牌"最能反映本單位工作特色。
(4) 彌補(bǔ)缺憾,力求完美
下屬向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí),往往會(huì)出現(xiàn)一些失誤,比如對(duì)一些情況把握不準(zhǔn),或漏掉部分內(nèi)容,歸納總結(jié)不夠貼切等等。對(duì)于失誤,可采取給領(lǐng)導(dǎo)提供一些背景資料、組織參觀活動(dòng)、利用其他接觸機(jī)會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)交流等方法對(duì)匯報(bào)進(jìn)行補(bǔ)充和修正,使其更加周密和圓滿。