面試有成功必定會有失敗，失敗并不可怕，可怕的是總是在同一地方栽跟頭。因此總結(jié)失敗的原因變得很重要，在筆者看來，很多面試失敗的關(guān)鍵點在于沒有搞懂面試官想要什么。如果我們把面試看成是一場對自己的銷售過程，那么面試官就是有招聘需求的客戶，而我們自己就是面試官的銷售顧問，面試的失敗其本質(zhì)就是我們沒有讓面試官產(chǎn)生信任，并隨之觸發(fā)“購買”（錄用）動作。那么如何讓面試官有“購買欲”，并做出決定性的操作呢？
首先，取得面試官的信任
如果面試官不信任你，那么之后的面試很難逆襲。設(shè)想一下，你是一位銷售，有位顧客想來購買產(chǎn)品，你該如何取得顧客的信任呢？顯然專業(yè)與素養(yǎng)能提升別人對你的信任度。為什么某位網(wǎng)紅做直播帶貨，能在15分鐘里賣掉15000支口紅？因為他在化妝品領(lǐng)域有著多年的經(jīng)驗，能讓人在購買前產(chǎn)生信任度。
1. 讓自己有專業(yè)度
專業(yè)度從寫好一份專業(yè)的簡歷開始。特別是對于一些技術(shù)含量較高的工作，一定要在簡歷中帶上既能體現(xiàn)專業(yè)性又能增加經(jīng)驗含金量的描述（不宜過多）。
第二個體現(xiàn)專業(yè)度的方面是面試初期的開場白——自我介紹，就是個人展示專業(yè)度的最好途徑。展現(xiàn)與應(yīng)聘職位相關(guān)的證書，或是經(jīng)驗技能是刷高專業(yè)度最好的方法。
另外，能用通俗易懂的語言，把專業(yè)問題講得非專業(yè)人士都能聽懂，這也是一項證明講述人專業(yè)度的地方。
2. 讓自己有“可靠”度
這里需要借勢，也就是借助可靠的第三方來為自己提高可靠度。很多產(chǎn)品發(fā)布的PPT最后幾頁都會介紹曾經(jīng)與公司合作過的知名公司列表，這就是借助他人的知名度來烘托自己產(chǎn)品的可靠性。比如候選人可以提一個與知名公司合作的成功案例，轉(zhuǎn)述一下合作客戶的評價等等，這些都可以為個人帶來可靠性。這類例子，可以放在自我介紹中，也可以在后續(xù)表述工作經(jīng)驗時插入。
“可靠”度的另外一個表現(xiàn)在于外表儀態(tài)。候選人需注意服裝的整潔，體現(xiàn)職業(yè)素養(yǎng)的禮儀行為等。
3. 讓自己顯得很坦然
坦然的表現(xiàn)包括：與面試官目光接觸時，不躲閃；當(dāng)被發(fā)現(xiàn)簡歷上有瑕疵時坦白承認；當(dāng)被問及一些觀點時，直言自己對于某事、某人的看法（最好與當(dāng)下應(yīng)聘職位無關(guān)），表述時要能控制自己的情緒。讓人能感受到你對不同觀點的接納度以及可以正視自己的不足。
TIPS：信任度的建立貫穿整個面試，包含了從踏入公司那一刻起到面試結(jié)束離開公司之間的全過程，作為候選人需特別關(guān)注自己的言行舉止，要體現(xiàn)職業(yè)人的素養(yǎng)。
其次，發(fā)掘面試官的需求
發(fā)掘面試官或公司對于應(yīng)聘職位的需求可以追溯到投簡歷時對于招聘廣告的研究。老江湖會發(fā)現(xiàn)，公司招聘廣告上的措辭包含了大量信息，這些信息有的是明擺著的，有的卻是需要去體會，去總結(jié)。這里舉一些常見的招聘信息用詞：
用詞1：精力充沛、有創(chuàng)業(yè)精神
潛臺詞：公司或部門處于初創(chuàng)或高速成長期，要做好經(jīng)常加班的準備，同時初創(chuàng)期，代表著很多事沒有人管，一個人可能要管很多事，如果能忍耐度過這個階段，顯然會有很多晉升機會。
公司需求：能承受經(jīng)常加班，需要一崗多能的人。
用詞2：良好的組織能力
潛臺詞：這不是個純執(zhí)行的崗位，組織能力代表總結(jié)，分析，協(xié)調(diào)能力，能具備這樣能力的人，至少他是一位善溝通的人，前途一片光明。
公司需求：有需要員工經(jīng)常獨自承擔(dān)業(yè)務(wù)的情況，對溝通能力，組織能力很看重。
用詞3：能解決問題并有所創(chuàng)新，開放的心態(tài)，愿意接受新的挑戰(zhàn)
潛臺詞：能吸收他人的意見，同時能提出自己的獨創(chuàng)性見解，迅速適應(yīng)環(huán)境,主動積極地接受和面對不斷變化帶來的新挑戰(zhàn),比如價格調(diào)整、公司結(jié)構(gòu)的調(diào)整。
公司需求：不能拿常規(guī)的例子來證明自己，要聽不同的內(nèi)容。
用詞4：熟悉某項業(yè)務(wù)，精通某項操作
潛臺詞：熟悉是你必須了解的，你可以不必知道細枝末節(jié)，精通代表你必須是這行的專家。
公司需求：用證書證明你精通相關(guān)技能。
除了招聘信息，面試也是了解面試官意圖的重要環(huán)節(jié)。個人可以通過提問與傾聽來了解面試官到底想要招聘什么樣的人。
與其他場合不同，多數(shù)情況下面試是以面試官的提問為開始，個人在回答面試官的提問后，就可以進一步提出自己的疑問。圍繞個人的疑問，面試官會有回應(yīng)，記錄下面試官的回應(yīng)內(nèi)容。比如說，面試官問對于新媒體運營的看法，那么候選人可以詢問該職位會使用到哪些新媒體平臺，對于職位的業(yè)績考核重點是在哪里等。個人可以通過面試官回答內(nèi)容，判斷出之后能進一步突顯哪些方面的優(yōu)勢，才能引發(fā)面試官的興趣與重視。
此外，如果能聯(lián)系上目標(biāo)公司的員工，聽一聽“內(nèi)部人士”透露的信息，會讓你更全面了解公司情況，更好把握公司招聘的關(guān)注重點。
最后，向面試官陳述自己的經(jīng)驗與優(yōu)勢
在表述自己個人優(yōu)勢前，可以結(jié)合前面記錄下來的筆記，與面試官進一步確認對于該職位候選人的一些期望。在表達上要注意以下幾點：
1. 用數(shù)據(jù)說話
想要吸引面試官的注意，有數(shù)據(jù)很重要。你負責(zé)什么工作并不能代表你完成工作的質(zhì)量，一個準確的數(shù)據(jù)能更直觀地體現(xiàn)工作的業(yè)績。因此請詳細描述你取得的業(yè)績的具體內(nèi)容，比如“在擔(dān)任銷售經(jīng)理的一年中，分銷商從10家發(fā)展到45家，公司從業(yè)務(wù)每月500萬增加到每月2000萬”。比如你應(yīng)聘的是新媒體運營，你可以這樣表達：“我接手時公眾號粉絲只有3萬人，經(jīng)過一年粉絲數(shù)增長到10萬，平均每篇推廣的閱讀數(shù)達到8000�！�
2. 突顯自己的優(yōu)勢
如果一位想買化妝品的顧客，她的需求是淡斑，那么向她推薦再多再好的其他功能的商品也是無意義的。所以我們向面試官陳述的內(nèi)容不需要面面俱到，表現(xiàn)得什么都懂，而是要有針對性。前面我們已經(jīng)了解到面試官的真實需求，理應(yīng)針對這些需求來進行重點“推薦”。最好是“推薦”到面試官的心坎上。
聚焦自己某一點特長，并將其充分表達出來時，會讓對方更加信服你在這方面能力突出，值得信賴。需要特別注意的是，你所聚焦的這一特長，一定和目標(biāo)職位的核心素質(zhì)要求是相關(guān)的。
3. 突出能為公司帶來什么
公司之所以聘用你，是相信你能夠為公司創(chuàng)造效益。因此，在講明你的成績和優(yōu)勢后，緊接著要表明自己如果擔(dān)任這一職位，將會通過什么樣的方法給公司創(chuàng)造效益。同樣是面試新媒體運營，你可以說：“我會通過……的策劃，擴大品牌影響力，提升……轉(zhuǎn)化率�！�
面試說到底就是一場說服面試官（公司）聘用你的過程，多站在面試官角度考慮問題，會大大提高我們找工作的成功率。最后祝大家找工作順利�。ㄍ辏�