案例：
小李原來是公司銷售部的一個(gè)業(yè)務(wù)員，因?yàn)檫B續(xù)幾個(gè)月都是公司銷售冠軍，經(jīng)公司討論以后，提拔他為銷售經(jīng)理，手底下管著五個(gè)人。其中兩個(gè)人和他來公司的時(shí)間差不多。
升職以后，小李挺高興，但是與他一起來的兩個(gè)人卻并不高興，因?yàn)樗麄円蚕氘?dāng)這個(gè)銷售經(jīng)理。雖然他們心里不服氣，但是銷售業(yè)績擺在那里，他們不服也不行。
但是盡管如此，他們占著自己與小李資歷相同，對小李的管理也不是很配合。
小李除了可以參加公司管理會議以外，本質(zhì)上跟之前沒有任何區(qū)別。
職場中，每個(gè)人都想能夠升職做管理，但事實(shí)上，不是所有的人都能做好管理這份工作。那么，當(dāng)一個(gè)從未做過管理的人，升職成為一個(gè)管理之后，他應(yīng)該注意哪些方面呢？
一、服眾。
假設(shè)中一個(gè)團(tuán)隊(duì)里提拔一個(gè)人，那么沒被提拔的人肯定心里多少有點(diǎn)意見，尤其是當(dāng)被提拔的人在這家公司工作的時(shí)間，小于或者等于沒被提拔的人的時(shí)候。
一個(gè)管理者能否管理好團(tuán)隊(duì)，首要原因就是能否服眾。如果管理者自己無法讓下屬信服，下屬憑什么接受自己的管理？
而服眾可以從哪些方面入手？
1、工作能力。
案例中的小李，連續(xù)幾個(gè)月是銷售冠軍，這足以證明他的工作能力出色。一個(gè)管理者，他必須要有突出的工作能力，下屬才覺得有追隨他的必要。否則，如果一個(gè)管理者自己工作能力一塌糊涂，下屬又怎么能指望從他身上學(xué)到東西，帶領(lǐng)自己升職加薪呢？
管理者在評估下屬能力，下屬同樣也在評估管理者能力。
2、人格魅力。
盡管小李是銷售冠軍，但是一些同事還是不滿他被提拔。這是人性的嫉妒心理。但是嫉妒并非是不能克服的，當(dāng)管理者具有足夠人格魅力的時(shí)候，嫉妒者就有可能放棄嫉妒，而改為接受。
小李升職為管理，但是并沒有采取任何管理方式，本質(zhì)上也是因?yàn)樗欢魏喂芾淼乃囆g(shù)。為了打消下屬的嫉妒心理，他應(yīng)該對下屬表現(xiàn)出良好的道德水平以及卓越的人格魅力，通過這些去打動下屬。
與那些不服他被提拔的員工交流，他可以曉之以理，最大程度地表達(dá)自己的誠意。對外自己是他們的領(lǐng)導(dǎo)，但私底下還是要給他們足夠的尊重。通過這些，來表達(dá)自己的誠意，從而使他們放棄嫉妒。
二、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，而不是單打獨(dú)斗。
小李當(dāng)了銷售經(jīng)理了還沖在銷售一線，這其實(shí)是個(gè)大忌。
管理的首要職責(zé)是管理，就是要通過對下屬的管理，去完成整個(gè)部門的業(yè)績，而不是靠自己單打獨(dú)斗。一個(gè)管理，如果不會管理，而所有事情都是自己親力親為，整個(gè)團(tuán)隊(duì)不會有前途。
管理的職責(zé)在于：
1、培訓(xùn)下屬。
比如小李的團(tuán)隊(duì)中有幾個(gè)新人，而小李自身是銷售冠軍，因此有很多銷售的秘訣可以教授給新員工。新員工學(xué)會了他開拓客戶成為銷售冠軍的方法之后，就能創(chuàng)造出更好的業(yè)績。而每一個(gè)下屬都能創(chuàng)造良好的業(yè)績，那么他團(tuán)隊(duì)的業(yè)績就完成得很好了。
團(tuán)隊(duì)的業(yè)績，才是一個(gè)管理應(yīng)該考慮的。
2、提供支持。
實(shí)際業(yè)務(wù)過程中，下屬會遇到很多困難，這些困難可能是內(nèi)部的也可能是外部的，可能是主觀的也可能是客觀的。有一些東西下屬搞不定，比如說合同條款，客戶想要修改而公司又不想修改。比如說，價(jià)格客戶還想調(diào)低，公司又不想再調(diào)低。比方說，公司內(nèi)部跨部門溝通，下屬職級無法進(jìn)行，只有管理者才有權(quán)限。這些問題，員工可能無法搞定，但是管理的作用就出現(xiàn)了，他可以利用管理的身份去進(jìn)行協(xié)調(diào)，在保持雙方利益的前提下談下合作。
三、學(xué)習(xí)管理技巧。
1、向公司管理學(xué)習(xí)。
剛開始做管理肯定不適應(yīng)，因?yàn)闆]有實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)。這個(gè)時(shí)候，向公司內(nèi)部的優(yōu)秀管理學(xué)習(xí)探討管理的技巧則是最好的方式。
因?yàn)楣緝?nèi)部的管理方式，是已經(jīng)經(jīng)過實(shí)踐證明的。在這種管理模式下，員工管理效果是很明顯的。而且自己作為從基層提拔上來的管理，更能明白公司目前的管理方式是否有利于公司發(fā)展。
在公司其他管理的管理方法上，結(jié)合自己部門的實(shí)際情況，做一些適當(dāng)?shù)母倪M(jìn)，以增強(qiáng)員工工作積極性，改善部門工作氛圍。
3、多看管理書籍。
市場上有很多管理類的書籍，可以作為一種參考，總結(jié)別人能把企業(yè)做強(qiáng)做大的原因。
一家企業(yè)能夠做大做強(qiáng)，它的管理模式一定是可圈可點(diǎn)的。
四、立規(guī)矩。
管理和下屬之間是否應(yīng)該互通有無，沒有任何距離呢？其實(shí)適當(dāng)保持一點(diǎn)距離是必要的。否則，當(dāng)一個(gè)管理和下屬打成一片，下屬完全淡化了管理者的身份的時(shí)候，他們對于管理者的管理工作配合度就會降低。
舉個(gè)例子，一個(gè)管理整天和下屬嘻嘻哈哈，下屬對他的工作安排也不是十分上心。一旦出現(xiàn)失誤的時(shí)候，這個(gè)管理者又礙于情面不好說什么。那么在這樣的工作環(huán)境中，整個(gè)部門是很難提高的。
所以，管理者，可以與下屬有比較好的互動，但一定要立規(guī)矩，讓下屬明確自己管理者的身份。對于工作出錯(cuò)要有必要的批評。適當(dāng)?shù)呐u是能夠促進(jìn)員工成長的。
總結(jié)：
當(dāng)一個(gè)基層員工被提拔為管理者之后，一定要多學(xué)習(xí)管理相關(guān)的知識，在教授下屬如何做好工作的同時(shí)，要給他們提供必要的支持，以幫助他們完成工作。另外，作為管理，要明確管理才是自己的本職工作，如果不懂帶人，什么都自己做，那么整個(gè)團(tuán)隊(duì)也沒有提高的空間。