公務(wù)員面試多數(shù)都是采用結(jié)構(gòu)化面試,而結(jié)構(gòu)化面試題型多數(shù)情況下都屬于下面四種:計(jì)劃組織類,人際關(guān)系類,應(yīng)急處理類和綜合分析類。今天上岸君給大家詳細(xì)說(shuō)說(shuō)人際關(guān)系類題型。
人機(jī)關(guān)系類題型,考的是你的情商,與領(lǐng)導(dǎo),同事,下屬,親友,甚至是仇人的關(guān)系處理,這些題目你要有公務(wù)員思維和陽(yáng)光思維,那個(gè)邏輯思維跟不要所的了所有的題目都要的。但是總體分為六種情況。
面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)或者表?yè)P(yáng)
批評(píng):首先要明白,作為領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)無(wú)緣無(wú)故批評(píng)下屬,所以要明白為什么給批評(píng),找到自己的不足和缺點(diǎn),然后深刻檢討自己,反省自己,向領(lǐng)導(dǎo)表態(tài)會(huì)在接下來(lái)的工作中改正不足和缺點(diǎn),努力做好工作。
表?yè)P(yáng):對(duì)于得到領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng),應(yīng)當(dāng)虛心接受,然后向領(lǐng)導(dǎo)表態(tài),今天取得的成績(jī),都是在領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下,同事們的幫助下才取得的。并且在以后的工作中不能因此驕傲自大,要更嚴(yán)格要求自己,努力做好每一份工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)。同事不配合工作
遇到這類問題,如果在面試的時(shí)候你的回答是離開同事,自己也能把工作做好。那么你離上岸也會(huì)越來(lái)越遠(yuǎn)了。正確的做法是先主動(dòng)和同事進(jìn)行溝通,拉近兩個(gè)人之間的距離,為什么一溝通就能拉近距離,考官不會(huì)問你,你就當(dāng)溝通完拉近距離不就得了,一定要去鉆牛角尖做什么,那么跟分?jǐn)?shù)過不去啊。然后再主動(dòng)和同事關(guān)于工作進(jìn)行溝通,傾聽他的意見,如果是自身存在問題,那么及時(shí)和他道歉,讓他多指點(diǎn)工作。如果是同事對(duì)于工作不熟悉,那么應(yīng)該主動(dòng)和他講解工作,把工作進(jìn)行分解,難的自己做,簡(jiǎn)單的給同事做。然后皆大歡喜。(心好累,為什么回答的時(shí)候都是自己吃虧。)
適應(yīng)新的工作環(huán)境
這個(gè)問題啊,無(wú)非就是四步。第一了解下新的工作環(huán)境,第二步多和同事溝通,多向他們尋求幫助。第三步多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多指點(diǎn)(說(shuō)的領(lǐng)導(dǎo)很空閑一樣,天天指點(diǎn)你),第四步自己要怎么怎么做,像利用空閑時(shí)間啊,端正態(tài)度啊,熱愛工作啊,熱愛單位啊。
工作能力不足
都知道不足了,那就努力學(xué)習(xí)啊,哪里不會(huì)學(xué)哪里,so easy,第一通過書本學(xué)習(xí)啊,就像語(yǔ)文不好你就看語(yǔ)文書啊,你要是語(yǔ)文不好看英文書,那么我很懷疑你怎么考上的,第二向同事學(xué)習(xí)啊,畢竟同事工作經(jīng)驗(yàn)豐富,又那么有愛心,你問他他肯定會(huì)教你咯。第三向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)啊,多觀察領(lǐng)導(dǎo)的為人處世,對(duì)工作的態(tài)度啊。第四想學(xué)好,首先思想上要端正態(tài)度,然后多去動(dòng)手做啊,實(shí)踐才是檢驗(yàn)自己的能力的最好方式嘛。
工作很忙的時(shí)候又安排新任務(wù)
哈哈,突然想起來(lái)面試培訓(xùn)的時(shí)候老師說(shuō)的,不要以為機(jī)關(guān)單位都很輕松沒這種情況,你們以后進(jìn)單位就知道了,忙的忙死,閑的人影都見不到。哎呀跑題了。這種題啊,無(wú)非就是這樣回答。先分析下手上的工作和安排的新工作的緊急程度,如果只有手上的工作比較急,那可以先完成手上的工作,再做新的任務(wù),做不完怎么辦,那你再面試回答的時(shí)候可以再說(shuō)一句,利用中午或者晚上空閑的時(shí)間來(lái)完成。手上的工作不急,新的任務(wù)急,這還要我說(shuō),那是湊字?jǐn)?shù)不負(fù)責(zé)啊,參考上面的做法。如果兩個(gè)都很緊急,為了不耽擱工作,那么要去和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),說(shuō)明實(shí)際情況,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)安排給其他同事做,反正你叫不動(dòng)其他同事滴。
群眾溝通
與群眾溝通問題,反正核心就是動(dòng)之以情,曉之以理。把群眾的問題給他說(shuō)的清清楚楚,可以適當(dāng)吃點(diǎn)虧- .-,不過違反紀(jì)律的事情就是不能做。吃虧是福。