信息確認(rèn)
面試前記得要和對(duì)方公司確認(rèn)面試日期、時(shí)間、用時(shí)、確切的地址、需要攜帶的物品、此次面試官是HR還是業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)、面試分幾輪。
著裝
女生:西裝套裝(褲子和裙子均可)、或比較職業(yè)的套裙、襯衫搭配西褲、正裝裙也可以,平跟船鞋或高跟鞋,可以化個(gè)淡妝;
男生:西裝套裝,佩戴領(lǐng)帶,或長(zhǎng)袖襯衫搭配正裝褲,同樣要佩戴領(lǐng)帶,正裝皮鞋。不管如何搭配,切忌夸張、另類、過(guò)于居家休閑、奇裝異服,某些特定職業(yè)除外,衣服平整、干凈、無(wú)異味。
時(shí)間
面試時(shí)千萬(wàn)不要遲到,最好提前10分鐘到達(dá)面試地點(diǎn),如果周圍有衛(wèi)生間,用5分鐘的時(shí)間整理一下自己的儀容儀表,如果沒有記得佩戴一個(gè)小鏡子,找個(gè)無(wú)人的角落整理一下,尤其是下雨天,一定要把雨具收好,淋濕的頭發(fā)梳理好,鞋子上的泥點(diǎn)擦掉。提前5分鐘到達(dá)公司前臺(tái)。
靜音
面試前手機(jī)一定要調(diào)到靜音,震動(dòng)也不要,因?yàn)檫是會(huì)發(fā)出“嗡嗡”聲,在面試過(guò)程中也不可接打電話或者做其他的與面試無(wú)關(guān)事情。
問(wèn)候
見到應(yīng)聘公司的任何一個(gè)人,都親切的打招呼“您好”,也許TA就是你的面試官或者未來(lái)的上司。見到面試官不知道對(duì)方職位和姓名,直接稱呼“您好,我是來(lái)面試xxx崗位的xxx”,先做自我介紹,然后禮貌的問(wèn)詢“如何稱呼您”。
落座
一般情況下,即便受邀先進(jìn)入面試房間,也不要直接找個(gè)座位坐下,可以進(jìn)入后先在門口等一下面試官,根據(jù)面試官的授意落座。
如果被請(qǐng)進(jìn)房間以后面試官遲遲沒有進(jìn)來(lái),或者由其他人引入面試房間等待面試官,這時(shí)一直站著也不好,那就要觀察一下,這是個(gè)什么樣的房間:

①辦公室,一張辦公桌兩把椅子,分別放在兩面,選擇辦公桌背面那一方的椅子或者靠門口的椅子坐下;
②會(huì)議室,圓形桌,兩把以上椅子,選擇門側(cè)邊的位置落座,不要臉正對(duì)著門,或者背對(duì)著門;
③大會(huì)議室,大會(huì)議桌,會(huì)議桌的四周有多把椅子,選靠門邊,傾斜一點(diǎn)的位置落座,保證余光可以看到門,當(dāng)面試官快要進(jìn)來(lái)時(shí),方便及時(shí)站立表示迎接,當(dāng)然不管坐在什么位置,在看到面試官快要進(jìn)入房間或者進(jìn)入房間時(shí),都要站起來(lái),禮貌歡迎。
深呼吸
很多人不管面試多少次,經(jīng)歷過(guò)什么大場(chǎng)面,在面試開始的時(shí)候,還是會(huì)有些緊張,這時(shí)候可以默默的深呼吸來(lái)調(diào)整自己的心率,使自己平靜下來(lái),另外在心里可以告訴自己,我是來(lái)和他/她約會(huì)的,就是聊個(gè)天,沒什么大不了的,這樣想慢慢就會(huì)放松下來(lái)了。
自我介紹
好的自我介紹,可以讓你的基礎(chǔ)分直接變?yōu)?0分,不好的自我介紹,會(huì)讓面試官開始不斷的進(jìn)入挑剔的狀態(tài),這時(shí)候的他們只想用100個(gè)問(wèn)題來(lái)證明你不行。
那么什么是好的自我介紹?
①禮貌而不失尷尬的表述,并且邏輯清晰(有的候選人開場(chǎng)白會(huì)非常尷尬,例如:好的,那我開始介紹一下我自己,我叫xxx,這個(gè)可能你已經(jīng)看到了);
②簡(jiǎn)短、突出重點(diǎn),盡量在2分鐘內(nèi)完成。
STAR原則
當(dāng)面試官開始問(wèn)你的工作經(jīng)歷時(shí),記住STAR原則,掌握這個(gè)原則能給到面試官一個(gè)超過(guò)其他99%的候選人的更滿意的回答。
什么是STAR原則?簡(jiǎn)單來(lái)講就是當(dāng)面試官問(wèn)你在這個(gè)公司做了什么或者你這項(xiàng)工作做的怎么樣或者你生涯中最......的事情是什么的時(shí)候,任何問(wèn)題,給他/她舉個(gè)例子,講一個(gè)曾經(jīng)工作中實(shí)際發(fā)生的事情,當(dāng)然要和問(wèn)的問(wèn)題相關(guān),并且是你認(rèn)為做的比較好,能突出你主要能力的一件事情。
壓力面試
當(dāng)面試官刻意采取不太尊重的坐姿、表情神態(tài)嚴(yán)肅,語(yǔ)言犀利,少眼神交流或者緊盯面試者時(shí),這時(shí)候就要警惕了,可能馬上要進(jìn)入壓力面試環(huán)節(jié),不過(guò)也不用過(guò)于擔(dān)心,掌握好以下幾點(diǎn),可以輕松應(yīng)對(duì)。

①首先保持鎮(zhèn)定,無(wú)論對(duì)方提出任何問(wèn)題,先沉兩秒鐘再回答,只要自己邏輯是正確的,就不用過(guò)分解釋;
②耐心+微笑,將對(duì)方視為自己老家的遠(yuǎn)房親戚,礙于關(guān)系要耐心給他解釋,基于親情要時(shí)刻保持微笑;
③敢于提問(wèn),在對(duì)方的問(wèn)題明顯與職位不符時(shí),可問(wèn):“想向您請(qǐng)教一下,您問(wèn)的問(wèn)題會(huì)在我日后的工作中遇到嗎?”千萬(wàn)不要在情急下反問(wèn):“你覺得呢?我怎么知道呢”等。
壓力面試考察的不是求職者的工作能力,而是極端情況下的應(yīng)變反應(yīng)能力和情緒控制能力,這方面的能力只要日常稍作練習(xí),是可以逐步提高的。
不光是壓力面試時(shí)不可以反問(wèn),在整個(gè)面試過(guò)程中都是忌諱反問(wèn)這種方式的。
情緒控制
有些面試官可能出現(xiàn)遲到、中間接聽電話、處理一些和面試無(wú)關(guān)的事宜,甚至處理很久,再或者提出一些比較尖銳的問(wèn)題,這時(shí)一定要注意控制好我們的情緒,不要過(guò)于表露,一個(gè)面試官的行為只代表他個(gè)人,我們的目標(biāo)是通過(guò)這一輪,進(jìn)入下一輪,先牢牢掌握選擇權(quán)。
問(wèn)題趨勢(shì)
問(wèn)題的趨勢(shì)走向可以讓我們?cè)诿嬖囘^(guò)程中就能很好地判斷這位面試官會(huì)對(duì)你說(shuō)yes,還是no,如果問(wèn)題從過(guò)去聊到了現(xiàn)在,并且又進(jìn)入了未來(lái),那恭喜你,多半是離yes不遠(yuǎn)了,但問(wèn)題一直停留在過(guò)去,不斷地在挖掘過(guò)去,那就有些危險(xiǎn)了,說(shuō)明面試官他還在那100個(gè)證明你不行的問(wèn)題中探索。
這時(shí)候要回憶一下自己的回答,有沒有什么疏漏,是不是有遵循STAR原則,讓面試官不確定的因素會(huì)是什么;蛘呖梢灾苯訂(wèn)面試官“您看我剛才的回答是不是足夠清晰?有沒有什么遺漏的,或者您想多了解的地方?”主動(dòng)出擊,了解那個(gè)不能讓面試官對(duì)你說(shuō)yes的因素。
向?qū)Ψ教釂?wèn)
最后一個(gè)讓面試官可以對(duì)你確切的說(shuō)yes or no的問(wèn)題就是,你有什么想了解的嗎?或者你有什么想問(wèn)我的?
很多人以為面試結(jié)束了,實(shí)際上,這是面試官們提出的最后一個(gè)問(wèn)題,是一個(gè)非常開放的問(wèn)題,這個(gè)問(wèn)題他們要看的就是價(jià)值觀的趨同。
要知道一個(gè)崗位的勝任力是由K、S、A、O組成的、即知識(shí)、技能、能力、其他,這個(gè)其他包含性格、價(jià)值觀、動(dòng)機(jī)等內(nèi)在因素,并且一個(gè)人是否勝任,O占的比重可要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于前面三個(gè)。
所以這個(gè)問(wèn)題的回答,就是最終說(shuō)yes or no的決定性因素。

那如何問(wèn)出既高大上又能讓對(duì)方說(shuō)yes的問(wèn)題呢?可以考慮以下幾個(gè)方向:
①職位的由來(lái),“我所應(yīng)聘的職位是咱們公司現(xiàn)有職位還是新職位?如果是一個(gè)新職位,咱們公司是出于何種考慮設(shè)立這樣一個(gè)職位的呢?“如果是現(xiàn)有職位,”前任雇員因什么原因離開的?前任有哪些做的好的地方,咱們希望接任者繼續(xù)保持?有哪些希望改進(jìn)的地方?”;
②面臨的挑戰(zhàn),“咱們團(tuán)隊(duì)去年經(jīng)歷的最大挑戰(zhàn)是什么?咱們團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備怎樣迎接今年市場(chǎng)的挑戰(zhàn)”;
③如何考評(píng),“如果我得到這份工作,你們希望下一年我在這個(gè)崗位上取得哪些關(guān)鍵成就?我的試用期內(nèi),我做到哪幾件事會(huì)使得你們認(rèn)為聘用我是一個(gè)很棒的決定?這家公司里什么樣的人會(huì)成功?什么樣的人不會(huì)?我未來(lái)老板如何對(duì)我進(jìn)行績(jī)效考評(píng)?我應(yīng)該如何從績(jī)效考評(píng)過(guò)程中學(xué)會(huì)為公司創(chuàng)造最大價(jià)值?”
④未來(lái)的憧憬,“咱們公司一年后將取得什么樣的成就?五年后呢?我在咱們公司未來(lái)可以得到怎樣的發(fā)展?”
⑤詢問(wèn)面試結(jié)果,“想了解一下這個(gè)咱們公司面試的流程,此次面試結(jié)束后,我?guī)滋炜梢缘玫綔?zhǔn)確的回復(fù)?是您來(lái)通知我嗎?如果在這個(gè)時(shí)間內(nèi)沒有得到回復(fù),我可以主動(dòng)聯(lián)系您確認(rèn)嗎?”
微表情與動(dòng)作
面試期間的微表情和動(dòng)作也是一種語(yǔ)言,在向?qū)Ψ奖磉_(dá)著你自己,所以一定要注意以下幾點(diǎn):
①坐姿,盡量坐在椅子的2/3處,身體保持筆直微微前傾,表示你正在很專注的傾聽,切忌懶散癱坐、含胸駝背、雙手抱胸;
②目光接觸,保持真誠(chéng)、友善、自信,不要慌亂閃躲或往斜上方瞟;
③微笑,全程保持禮貌微笑,不要過(guò)于嚴(yán)肅或者皺眉,當(dāng)對(duì)方說(shuō)話時(shí),適當(dāng)點(diǎn)頭回應(yīng)表示聽懂或認(rèn)同;
④其他,不要抖腿、摳手、撓頭等,在不認(rèn)同時(shí)不要搖頭、撇嘴等,更不要打哈欠。
結(jié)束
結(jié)束面試后,鞠躬表示感謝,“很榮幸能參加這次面試,辛苦您了”。不管是初見面時(shí)還是結(jié)束時(shí),關(guān)于握手,都要注意,請(qǐng)自行參考“握手禮儀”。走出公司時(shí)記得對(duì)接待你的小姐姐/妹妹/哥哥/弟弟說(shuō)一聲感謝。
感謝信
如果有條件的情況下,例如有對(duì)方面試官的郵箱、手機(jī)、微信,或其他聯(lián)系方式,在面試結(jié)束的2-4個(gè)小時(shí)內(nèi),發(fā)一封感謝信給對(duì)方,表示感謝以外,還可以讓對(duì)方更深刻的記住你,另外在這2-4個(gè)小時(shí)內(nèi)對(duì)自己的面試進(jìn)行復(fù)盤,如果發(fā)現(xiàn)之前自己有表現(xiàn)不夠好的地方,可能說(shuō)錯(cuò)話的地方,或者未能突出的優(yōu)勢(shì),這都是一個(gè)補(bǔ)救的機(jī)會(huì)。