不知道求職的你有沒有聽過“寶潔八大問”？這八大問題主要來源于寶潔招聘時(shí)常常會問到的問題。作為考察求職者軟技能的標(biāo)桿，不光寶潔面試時(shí)會問，幾乎所有快消業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、地產(chǎn)行業(yè)的企業(yè)在招聘時(shí)，或多或少都會問到這些問題。
一般你會在什么樣的情況中遇到面試官問這些呢？名企網(wǎng)上申請時(shí)的開放性試題；HR的初試；商務(wù)、銷售、管培生等非技術(shù)類崗。那么，這八類問題具體是在考察求職者的什么素質(zhì)呢？這些問題的回答思路是什么？讓我們來一起康康吧！
你如何制定了一個很高的目標(biāo)，并且最終實(shí)現(xiàn)了它？
Describe an instance where you set your sights on a high/demanding goal and saw it through completion.
問題分析：這個問題考察的是應(yīng)聘者制定高目標(biāo)的勇氣及完成高目標(biāo)的執(zhí)行力。
寶潔HR官方tips：很高的目標(biāo)不是意味著“拯救世界”，回答時(shí)要從大處著眼，小處著手。
你在一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動中如何采取主動性，并且起到領(lǐng)導(dǎo)者的作用，最終獲得你所希望的結(jié)果？
Summarize a situation where you took the initiative to get others on an important task or issue, and played a leading role to achieve the results you wanted.
問題分析：這個問題實(shí)質(zhì)上是考察應(yīng)聘者的領(lǐng)導(dǎo)能力。
寶潔HR官方tips：先“預(yù)告”再“正片”的形式，用一個精彩的故事把“背景-行動-結(jié)果”講明白，再慢慢回答細(xì)節(jié)。領(lǐng)導(dǎo)力包含清晰的愿景或目標(biāo)，帶動團(tuán)隊(duì)、鼓舞士氣、授人以漁、身先士卒。
你的一個創(chuàng)意如何對一個項(xiàng)目的成功起到至關(guān)重要的作用？
Describe a creative/innovative idea that you produced which led to a significant contribution to the success of an activity or project.
問題分析：這個問題實(shí)質(zhì)考查應(yīng)聘者的創(chuàng)新能力。
寶潔HR官方tips：好的創(chuàng)意不能脫離目標(biāo)受眾，除了講清楚創(chuàng)意點(diǎn)，更需要講清楚創(chuàng)意背后的目的、洞察以及這個創(chuàng)意如何滿足目標(biāo)受眾。
你怎樣獲得一種技能，并將其轉(zhuǎn)化為實(shí)踐？
Provide an example of how you acquired technical skills and converted them to practical application.
問題分析： 這個問題實(shí)質(zhì)是考察應(yīng)聘者的學(xué)習(xí)能力。
寶潔HR官方tips：技術(shù)應(yīng)用類的題目，第一突出自己與別人與眾不同的點(diǎn)子是什么，第二突出你如何把技術(shù)運(yùn)用到解決的問題上，并用量化的數(shù)據(jù)體現(xiàn)技術(shù)帶來的項(xiàng)目成功的提升。
你如何搜集相關(guān)信息，劃定關(guān)鍵點(diǎn)，達(dá)到所期望的結(jié)果？
Describe a situation where you had seek out relevant information, define key issues, and decide on which steps to take to get the desired results.
問題分析：這個問題考察應(yīng)聘者的分析能力、判斷能力及決策能力。
寶潔HR官方tips：信息搜集類的題目，要有目的，清晰知道搜集信息的目的以及優(yōu)先順序，不是盲目去搜集。
你是怎樣用事實(shí)促使他人與你達(dá)成一致意見的？
Describe an instance where you made effective use of facts to secure the agreement of others.
問題分析：這個問題考察應(yīng)聘者以事實(shí)說服他人的能力。
寶潔HR官方tips：用事實(shí)說服他人，建議可多尋找數(shù)據(jù)，用數(shù)字說話。
你如何和他人合作，共同實(shí)現(xiàn)一個重要目標(biāo)？
Give an example of how you worked effectively with people to accomplish an important result.
問題分析：這個問題實(shí)質(zhì)考察的是應(yīng)聘者的團(tuán)隊(duì)合作能力。
寶潔HR官方tips：回答團(tuán)隊(duì)協(xié)作的時(shí)候，切忌一味說“我們”做了什么，而更應(yīng)該突出“我”在團(tuán)隊(duì)中的定位 跟作用。
你是怎樣評估一種情況，并將注意力集中在關(guān)鍵問題的解決？
Provide an example of how you assessed a situation and achieved good results by focusing on the most important priorities.
問題分析：這個問題考察的是應(yīng)聘者分析事情和找到問題關(guān)鍵點(diǎn)的能力。
寶潔HR官方tips：要抓到做事的重點(diǎn)和優(yōu)先級，并且用簡單直接的語言解釋復(fù)雜問題。
如何回答，舉個栗子吧~
你如何制定了一個很高的目標(biāo)，并且最終實(shí)現(xiàn)了它？
首先，劃關(guān)鍵詞：很高的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)
所以在舉例子的時(shí)候不要舉一個你理所當(dāng)然應(yīng)該完成的事情。
所舉事例，可以參考這個排序，實(shí)習(xí)故事>志愿者故事>學(xué)校故事，除非你整個大學(xué)期間都在寢室打游戲，不然不要用生活中的事例，會顯得你很不專業(yè)。
在問題的回答上，可以采用“W+Star”的方式，并且用較多的篇幅對action進(jìn)行展開，切忌使用假大空的套話。
參考回答（來源于應(yīng)屆生求職網(wǎng)BBS）
W（what）
放棄本專業(yè)應(yīng)用化學(xué)的保研，跨專業(yè)以專業(yè)第一名的成績考取管理學(xué)院研究生。
S（situation）
在大三結(jié)束時(shí)，以我本科的成績是可以保研的，但是經(jīng)過對自己的深入分析后，我發(fā)現(xiàn)自己不適合做化學(xué)方面的科研工作，更喜歡與人打交道的工作。
T（task）
進(jìn)一步咨詢了多方面的意見后，我放棄了眾人羨慕的保研資格，也沒有選擇直接去工作，而是決定跨專業(yè)考管理學(xué)院碩士研究生。
A（action）
在做出這一決定后，為了彌補(bǔ)專業(yè)課的弱勢，我經(jīng)常去蹭管理學(xué)院開設(shè)的專業(yè)課，并深入鉆研相關(guān)課程。在準(zhǔn)備的過程中，我也面臨了很大的誘惑，周圍同學(xué)相繼保研到很好的學(xué)校。很多人說你何必呢，保研多舒服，考研風(fēng)險(xiǎn)這么大，萬一考不上什么都沒有了。但是我從沒有退縮，而是按照自己完善的學(xué)習(xí)復(fù)習(xí)計(jì)劃一步一個腳印往前走。
在考研前一天，因?yàn)樘鞖獗容^寒冷，加之自己當(dāng)時(shí)心態(tài)沒有及時(shí)調(diào)整好，我一整夜都沒有睡覺，但是既然參加了考研，無論如何都要堅(jiān)持到底。最后自己還是頂住了巨大的壓力，及時(shí)調(diào)整好心態(tài)去參加了考試。
R（result)
功夫不負(fù)有心人，最終，我獲得了400分的高分，專業(yè)第一，同時(shí)最難的專業(yè)課運(yùn)籌學(xué)也取得了130分的高分。
這是我本科階段非常有挑戰(zhàn)性的一件事情， 我也很享受這種挑戰(zhàn)。
在實(shí)際的面試過程中，面試官是圍繞著應(yīng)聘者的經(jīng)歷，將八大問題有機(jī)融合到面試問答中，而不是機(jī)械式地逐一提出這八大問題。
比如，新版的寶潔八大問題
① 請舉一個你最自豪（最成功）的例子。
② 請舉一個你帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成一項(xiàng)任務(wù)的例子。
③ 你遇到最大的困難是什么？你認(rèn)為困難的來源是什么？你怎么解決的？
④ 舉一個你在大壓力下同時(shí)完成多項(xiàng)任務(wù)的例子。（寶潔老八大問中優(yōu)先性排序例子的變形）
⑤ 舉一個你解決矛盾沖突的例子。
⑥ 舉一個你團(tuán)隊(duì)合作的例子。
⑦ 舉一個你創(chuàng)新的例子。
⑧ 舉一個你說服別人的例子（CBD、CMK部門非常喜歡問的問題）
建議大家在面試前先好好準(zhǔn)備這八大問題，并且結(jié)合自己自身的工作經(jīng)歷來講，找身邊的朋友同學(xué)不斷練習(xí)并完善，上周鵝廠學(xué)長分享時(shí)也說，“在HR面環(huán)節(jié)，只要把寶潔八大問練習(xí)得很溜了，能脫口而出不用思考，就算可以了�！彼�，只要你學(xué)會了如何靈活地回答這八類問題，就等于看到了前方的offer在招手，當(dāng)然最終能否進(jìn)入公司也要靠個人能力以及不斷地總結(jié)面試經(jīng)驗(yàn)。希望大家讀完這篇文章以后都能找到合適的工作，愿大家前程似錦！