在面試環(huán)節(jié)中,面試官很喜歡問求職者:“請簡單說一下你最大的優(yōu)點和缺點是什么?”
這個問題可以說是面試問題中最經(jīng)典的了,雖然是老問題,但它的“殺傷力”從未因時間而消減。
每年敗在此題的人不計其數(shù),尤其那些缺乏社會經(jīng)驗的應(yīng)屆生更是主力軍。
所以今天菌菌就來揭秘一下,面試官看似閑聊的問題背后究竟隱藏著什么?
建議大家拿好小本,記好筆記。
如果你這樣回答,你已經(jīng)被涼了
1. 缺點表述明顯不符用人標(biāo)準(zhǔn)
求職者A面的人事崗位,TA回答自己最大的優(yōu)點時,是這么說的:“我最大的優(yōu)點是很會處理與人的關(guān)系,性格上來說很樂觀,對一件事情喜歡從一而終,選擇了就要好好做下去。”
首先說下A優(yōu)點描述沒有問題,可以說答得挺好。
面試官從這段描述可以得到以下訊息:
“我最大的優(yōu)點是很會處理與人的關(guān)系”
該面試者人際關(guān)系處理能力可以(符合崗位要求);
“性格上來說很樂觀”
該面試者性格積極向上,樂觀(符合團(tuán)隊整理氛圍);
“對一件事情喜歡從一而終,選擇了就要好好做下去”
責(zé)任心強,穩(wěn)定性強(符合用人標(biāo)準(zhǔn))。

我們再來看看關(guān)于最大缺點的問題,TA這樣回答:“而我的缺點的話,就是有點懶,然后有點拖延癥!
懶?拖延癥?Excuse me?
這樣回答是想表達(dá)什么?天真浪漫活潑可愛?
雖然拖延癥是大部分都市人的通病,但菌菌可以肯定地說,當(dāng)面試官聽到“懶”這個字的時候,A已經(jīng)從錄用名單中被剔除。
試想一下,如果你是領(lǐng)導(dǎo),你會希望自己的下屬有很強的執(zhí)行力總能很高效的完成任務(wù),還是希望自己的下屬每次都是在DDL時才交上作業(yè)?
諸如此類的回答還有,馬虎、粗心、沒有時間觀念、固執(zhí)、不自信、執(zhí)行力差等等,這些都等于直接告訴面試官,你別錄用我。
2. 雞肋的優(yōu)點反而給面試減分
有些求職者在回答自己優(yōu)缺點時,洋洋灑灑一堆話,殊不知自己已經(jīng)偏題了,這種情況常出現(xiàn)在應(yīng)屆生求職時。
繼續(xù)舉例,以下是同學(xué)B對此題的回答:
最大優(yōu)點:對于自己向往的職業(yè),我的努力程度很大,會很愿意去學(xué)習(xí)知識與技巧。
最大缺點:基礎(chǔ)不好,容易患得患失,左右搖擺。
對于該同學(xué)優(yōu)點的表述,不知道大家看出問題沒?
如果沒看出來,建議好好惡補一下面試相關(guān)的技巧。

努力、樂意學(xué)習(xí)確實是優(yōu)點,但在面試的時候這個優(yōu)點略顯雞肋。
因為10個參加面試的人,有9個會說自己努力、好學(xué)。
有些同學(xué)可能認(rèn)為這樣回答可以給面試官謙虛好學(xué)的印象,但職前菌不得不告訴大家:企業(yè)不是學(xué)校,企業(yè)看重的不是你進(jìn)來能學(xué)到多少,而是你能為企業(yè)帶來多少價值。
所以,說優(yōu)點時,盡量不要談自己是來學(xué)習(xí)的,而應(yīng)該將你已經(jīng)有的跟崗位匹配的優(yōu)勢能力體現(xiàn)出來。
該同學(xué)回答自己缺點的時候和A一樣,缺點表述明顯不符合用人標(biāo)準(zhǔn)。
在面試官眼里:
“基礎(chǔ)不好”,該同學(xué)能力不行(不符合崗位能力)
“患得患失,左右搖擺”,穩(wěn)定性差(不符合用人標(biāo)準(zhǔn))
3. 空話、套話、空泛
當(dāng)面試官問:“請說一下你最大的優(yōu)點和缺點是什么?”
求職者C:“我的最大優(yōu)點是對自己的事認(rèn)真負(fù)責(zé),最大缺點是對不是自己的事容易多管閑事!
C犯的錯誤是回答太空泛,自己的事?是工作上的事?還是自己的私事?如果C能把跟崗位匹配的優(yōu)勢能力具體舉例,而不是說一些空話,效果會不一樣。
如果缺點中的“多管閑事”會影響自己本職工作,職前菌建議最好不要這么說。
職前菌想要提醒下大家,每一個面試問題既然存在就一定有它特殊的意義。
在回答面試官提出的問題時,既不要長篇大論,也不要過于簡單,太長會讓HR覺得面試者說話沒重點,太短往往給人敷衍的感覺。
只有珍惜并利用好自己的說話機會,面試的通過率才會增大。

面試官實際在問什么?
透過問題看本質(zhì),面試官這么問實際是想知道候選者的:
1. 性格如何
性格決定職業(yè),每個崗位所對應(yīng)的性格也是不同的。
如果求職者是內(nèi)向的性格,就不適合做銷售相關(guān)的工作。
面試官會通過優(yōu)缺點的描述來判斷求職者的性格,不合符性格要求的容易被淘汰。
2. 與崗位的匹配度如何
面試官通過求職者的優(yōu)點,可以判斷其是否具備崗位所需的職業(yè)技能、素養(yǎng)。
通過對求職者缺點的判斷,面試官會考量這些缺點以后是否會影響工作。如果會影響,他們會覺得求職者不適合這個崗位。

3. 是否符合團(tuán)隊和企業(yè)文化
比如前面舉例的C,如果TA應(yīng)聘的團(tuán)隊忌諱成員多管閑事,而TA的缺點中正好有這一點。
面試官會覺得C很難融入團(tuán)隊,與團(tuán)隊文化沖突,最終不予錄用。
4. 穩(wěn)定性如何
企業(yè)都想錄用一位穩(wěn)定的員工,誰也不想招一個三心二意,干幾天就走的員工。
面試官通過求職者的回答可以判斷其穩(wěn)定性如何,如果穩(wěn)定性差,往往不會錄用。
我們該怎么回答這個問題?
1. 優(yōu)點
思路:理論+實例,優(yōu)點表述要體現(xiàn)我們和應(yīng)聘崗位的匹配度,具備崗位匹配的技能。
如果你是應(yīng)屆畢業(yè)生,可以通過實習(xí)經(jīng)歷、社團(tuán)經(jīng)歷、個人經(jīng)歷中抓取事例進(jìn)行印證;
如果你是非畢業(yè)生,可以從自己以往的工作經(jīng)歷中挑選具有代表,且最能印證自己優(yōu)點的事例進(jìn)行具體表述。
千萬不要干巴巴的說“我組織協(xié)調(diào)能力強”,強在哪?怎么做到的?最后取得了哪些成績?都應(yīng)該具體列出來。
2. 缺點
思路:缺點+克服辦法,避免自貶、自爆短處,可以說一些無關(guān)痛癢的小毛病,最好說完缺點后還能夠加上自己目前有做什么動作來改進(jìn)缺點。
比如,“父母朋友之前對我的評價就是毛躁不夠穩(wěn)重,我也意識到了自己這一缺點,通過在校生活中,對社團(tuán)工作的處理更加細(xì)致更加穩(wěn)重,與同學(xué)朋友交流過程中處事得當(dāng),相處融洽。這一毛病也有了很大的改善!
求職是門學(xué)問,面試成功與否和求職者的態(tài)度息息相關(guān),先把“題”讀懂,才能作對題,你說呢?