營運店長是做什么的?本文提供營運店長的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。
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1.將目標傳達給下屬,要掌握每日、每周、每月、累計等的目標達成情況,帶領員工完成公司下達的指定銷售目標, 依業(yè)績狀況達成對策,領導員工提供優(yōu)質的顧客服務,并竭力為公司爭取***營業(yè)額。
2.監(jiān)管店鋪行政及業(yè)務工作:主持早、晚會,并做好記錄。
3.銷售工作進行分析,確保日常的銷售。
4.定期對員工進行培訓教育指導:與門店工作規(guī)范相關的一切規(guī)章制度
5.傳達公司下達的各項目及促成工作,培訓及管理所有員工。
6.進行市場調查,配合總部完成市場發(fā)展方向決策。
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1.有責任心,能以身作則做事和帶動店面銷售提升業(yè)績,具備門業(yè)店面管理工作經驗。
2.遵守公司各項規(guī)定,執(zhí)行上級指示,完成公司下達任務。
3.負責管理門市的日常工作,監(jiān)督考核導購的工作表現(xiàn),及時反映員工動態(tài),并對導購進行培訓。
5.負責店鋪內貨品補齊,商品陳列。
6.小型活動策劃制定。
7.登記并提供每天店內客流量資料。
8.激發(fā)店員的工作熱情,調節(jié)貨場購物氣氛。
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崗位職責:1、負責終端門店整體運作管理工作;
2、針對店鋪制定每月業(yè)績指標并達成;
3、負責店鋪員工管理工作(如排班、工作分工、儀容儀表等);
4、全面負責店鋪形象管理,產品陳列、衛(wèi)生安全等工作。
任職要求:
1、高中以上學歷,1年以上店鋪管理工作經驗;
2、具較強的目標意識及營銷,統(tǒng)籌安排能力;
3、熟練餐飲行業(yè)店鋪運作流程及管理;
4、具較強的客戶服務意識,擅長處理各項棘手的客訴案件。
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門店服務員崗位職責
1、接待顧客的咨詢,了解顧客的需求并達成銷售;
2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;
3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;
4、做好所負責區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;
5、完成上級領導交辦的其他任務。