課程顧問助理是做什么的?本文提供課程顧問助理的崗位職責(zé)例子,包括詳細(xì)的工作內(nèi)容及任職要求。
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)QQ群、網(wǎng)站、微博、微信、貼吧等各種線上渠道的推廣工作，收集客戶信息并進(jìn)行匯總
2.初步解答客戶對(duì)日本留學(xué)項(xiàng)目的疑問，之后將客戶名單推薦給咨詢師進(jìn)行轉(zhuǎn)化
3.配合進(jìn)行公司各階段營(yíng)銷、宣傳、推廣工作
5.通過電話的方向，篩選公司意向去日本留學(xué)和日語培訓(xùn)的學(xué)員信息；
5.通過以上各種方式獲取相關(guān)有效客戶資源。
崗位要求：
1.大專及以上學(xué)歷，有互聯(lián)網(wǎng)、電話銷售或者教育培訓(xùn)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2.善于把握網(wǎng)民的閱讀喜好，尋找關(guān)注熱點(diǎn)
3.熱愛社群營(yíng)銷，對(duì)QQ群、BBS、論壇、熱門APP較為熟悉，對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展潮流有一定關(guān)注，有創(chuàng)意
4.后期掌握各種線上互動(dòng)和活動(dòng)的組織和實(shí)施，具有一定的抗壓能力
工作職責(zé)：
1.公司提供優(yōu)質(zhì)客戶資源，通過電話聯(lián)系客戶，邀請(qǐng)并跟進(jìn)客戶到校進(jìn)行課程咨詢
2.專業(yè)的溝通技巧，積極聯(lián)絡(luò)客戶以達(dá)成目標(biāo)
3.了解并收集客戶對(duì)英孚教育各種營(yíng)銷活動(dòng)的反饋意見，及時(shí)更新數(shù)據(jù)庫
任職要求：
1.大專以上學(xué)歷，應(yīng)屆生亦可（如有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)尤佳）
2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，吐字清晰，較強(qiáng)的溝通能力和應(yīng)變能力
3.較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，積極進(jìn)取的工作態(tài)度
4.基本電腦技能，能熟練使用Office軟件
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工作職責(zé) Responsibilities：1、協(xié)助課程顧問，與客戶進(jìn)行電話溝通，預(yù)約上門試聽；
2、協(xié)助課程顧問收集咨詢量；
3、負(fù)責(zé)客戶的上門接待，詳細(xì)了解家長(zhǎng)對(duì)英語教育的理解和需求，協(xié)助課程顧問收集信息，幫助他們更準(zhǔn)確的把握客戶，幫助他們糾正客戶錯(cuò)誤的教育觀念和教育方法，樹立正確的英語教育、和未來卓越地球公民教育的觀念，幫助家長(zhǎng)為孩子做好正確的人生抉擇！
4、協(xié)助課程顧問充分了解孩子的英語學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的，讓課程顧問能夠幫助家長(zhǎng)為孩子選擇恰當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)階段；
5、及時(shí)將手中的客戶數(shù)據(jù)，按照公司的規(guī)范要求進(jìn)行數(shù)據(jù)整理、錄入和其他維護(hù)工作；
6、定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪，做好售后服務(wù)；
7、協(xié)助課程顧問完成銷售任務(wù)；
8、保質(zhì)保量的完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
職位要求Requirements：
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)能力強(qiáng)，善于思考和提問；
2、需要具備勤奮堅(jiān)韌的性格；
3、需要具備良好的個(gè)人修養(yǎng)和形象氣質(zhì)；
4、大專及以上學(xué)歷（英語專業(yè)，有銷售、英語教學(xué)等工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先）；
5、有較強(qiáng)的溝通能力和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；
6、為人踏實(shí)穩(wěn)重，有服務(wù)意識(shí)、能夠承受較強(qiáng)的工作壓力；
7、誠(chéng)實(shí)正直并具有良好職業(yè)道德；
8、熟練操作Windows 辦公軟件，例如： Word、PPT、Excel等各種軟件的操作。
工作職責(zé)：
1. 協(xié)助課程顧問完成中心的品牌推廣、學(xué)員招生工作，達(dá)成每月的招生指標(biāo)
2. 負(fù)責(zé)客戶的接待、課程咨詢、排課等工作
3. 做好會(huì)員售后服務(wù)，協(xié)助課程顧問建立良好服務(wù)品質(zhì)
任職要求：
1.電腦操作：能熟練使用OFFICE辦公軟件及互聯(lián)網(wǎng)
2.工作敬業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)， 自發(fā)性強(qiáng) ，能承擔(dān)一定的工作壓力，并有挑戰(zhàn)高薪的欲望
3.良好的親和力及人際溝通能力
4.團(tuán)隊(duì)精神、積極熱情、組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)