少兒英語(yǔ)課程顧問(wèn)是做什么的?本文提供少兒英語(yǔ)課程顧問(wèn)的崗位職責(zé)例子,包括詳細(xì)的工作內(nèi)容及任職要求。
工作職責(zé) Responsibilities：
1、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行電話溝通，預(yù)約上門(mén)試聽(tīng)；
2、負(fù)責(zé)客戶的上門(mén)接待，詳細(xì)了解家長(zhǎng)對(duì)英語(yǔ)教育的理解和需求，幫助他們糾正錯(cuò)誤的教育觀念和教育方法，樹(shù)立正確的英語(yǔ)教育、和未來(lái)卓越地球公民教育的觀念，幫助家長(zhǎng)為孩子做好正確的人生抉擇！
3、在充分了解孩子的英語(yǔ)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的前提下，為孩子選擇恰當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)階段；
5、及時(shí)將手中的客戶數(shù)據(jù)，按照公司的規(guī)范要求進(jìn)行數(shù)據(jù)整理、錄入和其他維護(hù)工作；
6、定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪，做好售后服務(wù)；
7、完成個(gè)人銷售任務(wù)，達(dá)成良好的銷售業(yè)績(jī)；
8、保質(zhì)保量的完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
職位要求Requirements：
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)能力強(qiáng)，善于思考和提問(wèn)；
2、需要具備勤奮堅(jiān)韌的性格；
3、需要具備良好的個(gè)人修養(yǎng)和形象氣質(zhì)；
4、大專及以上學(xué)歷（英語(yǔ)專業(yè)，有銷售、英語(yǔ)教學(xué)等工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先）；
5、有較強(qiáng)的溝通能力和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；
6、為人踏實(shí)穩(wěn)重，有服務(wù)意識(shí)、能夠承受較強(qiáng)的工作壓力；
7、誠(chéng)實(shí)正直并具有良好職業(yè)道德；
8、熟練操作Windows 辦公軟件，例如： Word、PPT、Excel等各種軟件的操作。
1. 為課程顧問(wèn)提供銷售、客戶服務(wù)、關(guān)系建立的培訓(xùn)。
provide sales, customer service and relationship building training to CC team.
2.為課程顧問(wèn)提供銷售、學(xué)生幫助等方面的支持，設(shè)定課程顧問(wèn)工作目標(biāo)。
support and assist CC in the areas of sales, supporting students, etc. Set individual target for CC.
3.在行政管理，銷售和課程顧問(wèn)招聘方面協(xié)助中心主任工作。
assist CD in the areas of general administration, sales management and recruitment of new CC.
崗位要求：
1. �？萍耙陨蠈W(xué)歷
Diploma degree or above
2.良好的銷售市場(chǎng)營(yíng)銷技能
Excellent sales and marketing skills
3.良好的人際溝通技巧和處理問(wèn)題及矛盾沖突能力
Good communication skills and problem solving capabilities.
4.擁有高度責(zé)任感和客戶服務(wù)意識(shí)
high awareness of responsibility and customer-focus
少兒英語(yǔ)課程顧問(wèn)工作職責(zé) Responsibilities：
1、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行電話溝通，預(yù)約上門(mén)試聽(tīng)；
2、負(fù)責(zé)客戶的上門(mén)接待，詳細(xì)了解家長(zhǎng)對(duì)英語(yǔ)教育的理解和需求，幫助他們糾正錯(cuò)誤的教育觀念和教育方法，樹(shù)立正確的英語(yǔ)教育、和未來(lái)卓越地球公民教育的觀念，幫助家長(zhǎng)為孩子做好正確的人生抉擇！
3、在充分了解孩子的英語(yǔ)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的前提下，為孩子選擇恰當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)階段；
4、在家長(zhǎng)決定購(gòu)買意向后，督促家長(zhǎng)認(rèn)真閱讀《入學(xué)協(xié)議》，幫助家長(zhǎng)完成繳費(fèi)的全部手續(xù)；
4、及時(shí)將手中的客戶數(shù)據(jù)，按照公司的規(guī)范要求進(jìn)行數(shù)據(jù)整理、錄入和其他維護(hù)工作；
5、定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪，做好售后服務(wù)；
6、完成個(gè)人銷售任務(wù)，達(dá)成良好的銷售業(yè)績(jī)；
7、保質(zhì)保量的完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
職位要求Requirements：
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)能力強(qiáng)，善于思考和提問(wèn)；
2、需要具備勤奮堅(jiān)韌的性格；
3、需要具備良好的個(gè)人修養(yǎng)和形象氣質(zhì)；
4、大專及以上學(xué)歷（英語(yǔ)專業(yè)，有銷售、英語(yǔ)教學(xué)等工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先）；
5、有較強(qiáng)的溝通能力和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；
6、為人踏實(shí)穩(wěn)重，有服務(wù)意識(shí)、能夠承受較強(qiáng)的工作壓力；
7、誠(chéng)實(shí)正直并具有良好職業(yè)道德；
8、熟練操作Windows 辦公軟件，例如： Word、PPT、Excel等各種軟件的操作。
9、薪資4千-6千，享受法定節(jié)假日，
10、五險(xiǎn)一金，餐飲補(bǔ)助，定期體檢，專業(yè)培訓(xùn)，出國(guó)機(jī)會(huì)，績(jī)效獎(jiǎng)金，年終獎(jiǎng)金，交通補(bǔ)助，員工旅游
2)負(fù)責(zé)來(lái)訪銷售和部分電話接入;跟進(jìn)預(yù)約客戶，在客戶到訪前與客戶做電話確認(rèn)；在咨詢之后進(jìn)行電話跟
蹤;
3) 為現(xiàn)場(chǎng)咨詢的顧客提供課程咨詢服務(wù)；為客戶解答與公司及課程相關(guān)疑問(wèn)根據(jù)客戶需求為客戶定制課程；
4) 承擔(dān)并負(fù)責(zé)完成上級(jí)主管交付的銷售目標(biāo)任務(wù)；
5) 負(fù)責(zé)課程產(chǎn)品的報(bào)價(jià)及合同簽署;
6) 按時(shí)準(zhǔn)確地完成銷售報(bào)表；
7) 負(fù)責(zé)及時(shí)準(zhǔn)確的完成Odin相關(guān)操作;
8) 負(fù)責(zé)保管和整理銷售檔案，保證檔案的準(zhǔn)確性和完整性；
9)根據(jù)銷售經(jīng)理和校長(zhǎng)的安排，參加各種營(yíng)銷和促銷活動(dòng)并包括按時(shí)參加學(xué)校會(huì)議及公司安排的培訓(xùn)等;
10) 保證工作環(huán)境的整潔,與個(gè)人儀容儀表符合中心規(guī)定;
11) 與教師保持良好的關(guān)系，能根據(jù)工作的需要進(jìn)行有效的溝通;
12) 履行其他相關(guān)職責(zé)義務(wù)。
Job Description
1. Handle all call-in telephones from customers and tracking progress of all individual cases assigned by provide professional consulting services , confirm each customer school visit in advance;
2. Tracking each telephone case and be sure the information will be booked and updated correct and in time.
3. Provide professional consulting to visiting potential customers, listen and understand the actual customers’ needs and link with corporate language training products and services to achieve sales target;
4. Be sure all sales information and data include but limited customer information, case progress status, customer school visiting information will be under good controlled and updated in corporate CRM/business data system correct and in time.
5. Help customers understand the price offers of corporate in an appropriate way, provide professional service and support so that customers can issue the sales contracts with high satisfaction.
6. Mange all sales files, keep them correct and complete. Finish sales report in time and correct, update all sales related data and information in corporate CRM/business data system.
7. Coordinate and support all assigned marketing and promotion activities according ordered by Sales Manager or Center Manager.
8. Keep appropriate appearance and good manner as well as tidiness working place.
9. Set up and maintain constructive working relationship with teachers in learning centers, and improve the individual sales performance.